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正文內(nèi)容

某小型房地產(chǎn)公司崗位說(shuō)明書(shū)大全(編輯修改稿)

2024-08-16 13:32 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 直屬上級(jí):行政經(jīng)理 職 級(jí):職員級(jí) 崗位定員:1人 職位概要:協(xié)助總經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作。 工作內(nèi)容:起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿;    起草公司董事會(huì)的會(huì)議材料;負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理;起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來(lái)賓的接待工作;    接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,如有必要,做好電話記錄;    掌握總經(jīng)理的日程安排,為總經(jīng)理接見(jiàn)訪客做好預(yù)約工作;收發(fā)傳真,并及時(shí)交給總經(jīng)理處理;完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格:教育背景:秘書(shū)、中文等多種專業(yè)背景大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過(guò)管理學(xué)、管理技能開(kāi)發(fā)、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、文書(shū)寫作、 檔案管理方面的培訓(xùn)。    經(jīng)驗(yàn): 2 年以上高級(jí)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)。知識(shí):    技能: 熟悉公司文檔管理;良好的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力;熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備。個(gè)人素質(zhì): 良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力;工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,條理性強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作;    具有開(kāi)拓精神和團(tuán)隊(duì)精神。 考核指標(biāo): 會(huì)議紀(jì)錄完成質(zhì)量、接聽(tīng)電話和電話記錄完成情況、重要任務(wù)完成情況 考勤、服從安排、遵守制度、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門; 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:合作企業(yè)和政府相關(guān)部門。工作條件:工作環(huán)境:辦公室。工作時(shí)間:正常工作時(shí)間、加班不多。 危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。晉升方向:行政部經(jīng)理 司機(jī)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱:司機(jī) 職位代碼:030307 所屬部門:行政部   直屬上級(jí):行政部經(jīng)理職 級(jí):職員級(jí) 崗位定員:1人 職位概要:負(fù)責(zé)車輛的維護(hù),確保領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)用車的及時(shí)安全。 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)制訂車輛維修計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司車輛的小修; 按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修,并提供詳盡有效的支出明細(xì); 負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù);經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng),保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài);保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔,安全行車,并做好行車記錄;協(xié)助公安交通部門調(diào)查車輛肇事原因;負(fù)責(zé)參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能;負(fù)責(zé)完成上級(jí)交付的其他工作。 任職資格: 教育背景:高中以上。 培訓(xùn)經(jīng)歷:經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),有駕駛執(zhí)照C照以上、消防和救護(hù)培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):3年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí):具備相應(yīng)的汽車知識(shí)、交通知識(shí)、法律知識(shí)、消防安全知識(shí)。技能:汽車駕駛、養(yǎng)護(hù)和一般維修技能 個(gè)人素質(zhì):具有一定的人際能力、溝通能力、有較強(qiáng)的保密觀念??己酥笜?biāo):交通事故發(fā)生次數(shù)、車輛維護(hù)情況、車輛的整潔情況、出車的及時(shí)性、重要任務(wù)完成情況;考勤、服從安排、遵守制度;判斷能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)技能。協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門、付總經(jīng)理。 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:交通隊(duì),車管所等。 工作條件:工作環(huán)境:辦公室、汽車。工作時(shí)間:超正常工作時(shí)間、加班多。危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 晉升方向:《營(yíng)銷策劃部 定編:2人 ,設(shè)經(jīng)理1人,策劃師1人》 營(yíng)銷策劃部經(jīng)理職位名稱:營(yíng)銷策劃部經(jīng)理 職位代碼:030201 所屬部門:營(yíng)銷策劃部   直屬上級(jí):副總經(jīng)理 直接下級(jí):策劃師 職 級(jí):經(jīng)理級(jí)崗位定員:1人 所轄人員:1人 職位概要:負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目策劃總體思路、銷售策略制訂和執(zhí)行工作;負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程; 負(fù)責(zé)策劃部的日常工作管理。工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);組織制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)計(jì)并實(shí)施品牌與市場(chǎng)推廣方案;定期、準(zhǔn)確向副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)市場(chǎng)情況、促銷費(fèi)用控制等反映公司營(yíng)銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;參與建立市場(chǎng)信息系統(tǒng),協(xié)助收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶等信息;參與制定新項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方案,并協(xié)助實(shí)施;負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究分析工作,進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)定位,確定市場(chǎng)目標(biāo),制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)劃;負(fù)責(zé)制定公司銷售價(jià)格體系;搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及資料,建立和逐步完善信息資料庫(kù)的管理;提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià),以及材料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的資料,并分類整理存檔管理;編制市場(chǎng)推廣費(fèi)用的計(jì)劃,并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào);1依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越;1負(fù)責(zé)制定公司促銷策略、促銷政策,制定和組織實(shí)施市場(chǎng)推廣方案;1參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會(huì),評(píng)選最優(yōu)方案;1參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝坏臏贤▍f(xié)商工作;1 參與審核設(shè)計(jì)方案通知書(shū)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘查報(bào)告等項(xiàng)目前期文件;1負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售策劃方案的執(zhí)行,評(píng)估項(xiàng)目整體銷售策劃方案的效果;1掌握和了解銷售部門對(duì)公司銷售政策的執(zhí)行情況,對(duì)銷售工作進(jìn)行分析;1負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目品牌的建設(shè)、推廣與維護(hù) 負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制,并有效地組織實(shí)施與監(jiān)控; 1組織完成本公司的CI、VI策劃工作,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的研究;負(fù)責(zé)提供公司相關(guān)市場(chǎng)與宣傳的文字材料;2負(fù)責(zé)本部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn);2負(fù)責(zé)本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的保密不外泄;2實(shí)施本部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo);2完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職資格: 教育背景: 經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 市場(chǎng)策劃培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他。經(jīng)驗(yàn): 5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。知識(shí):具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)策劃學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí);精通房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理知識(shí),通曉品牌管理、公共關(guān)系、法律等知識(shí)。技能: 具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;熟練使用電腦、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)專業(yè)軟件及辦公軟件。個(gè)人素質(zhì): 具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力??己酥笜?biāo):銷售收入、市場(chǎng)占有率、品牌知名度、促銷費(fèi)用預(yù)算控制情況,重要任務(wù)完成情況; 考勤、服從安排、遵守制度; 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能。 協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各部門。外部協(xié)調(diào)關(guān)系:建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃企業(yè)、市建委、廣告公司、其他與工作相關(guān)的社會(huì)資源、各類媒 體、客戶等。工作條件:工作環(huán)境:辦公室,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);工作時(shí)間:超正常工作時(shí)間、加班較多;危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 晉升方向:付總經(jīng)理 策劃師職位說(shuō)明書(shū)職位名稱:策劃師 職位代碼:030202 所屬部門:營(yíng)銷策劃部   直屬上級(jí):營(yíng)銷策劃部經(jīng)理 職 級(jí):主管級(jí) 崗位定員:1人 職位概要: 工作內(nèi)容: 任職資格: 教育背景:培訓(xùn)經(jīng)歷: 經(jīng)驗(yàn):知識(shí):   技能:態(tài)度:考核指標(biāo): 協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系: 外部協(xié)調(diào)關(guān)系: 工作條件: 工作環(huán)境:辦公室;工作時(shí)間:正常工作時(shí)間、加班不多;危險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 晉升方向: 《銷售部 定編:10人。 設(shè)經(jīng)理1人,銷售代表8人,銷售內(nèi)勤1人》 銷售部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)職位名稱:銷售部經(jīng)理 職位代碼:030301 所屬部門:銷售部   直屬上級(jí):總工、財(cái)務(wù)總監(jiān) 直接下屬:銷售代表、銷售內(nèi)勤 職級(jí):經(jīng)理級(jí) 崗位定員:1人 所轄人員:9人 職位概要: 領(lǐng)導(dǎo)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理工作,完成銷售任務(wù)目標(biāo),深入了解市場(chǎng)狀況,建立客戶關(guān)系,樹(shù)立公司品牌形象。工作內(nèi)容:根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略組織制定銷售規(guī)劃;協(xié)助搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);定期、準(zhǔn)確向總工和財(cái)務(wù)總監(jiān)及相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;根據(jù)銷售目標(biāo),制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行;組織市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,執(zhí)行公司銷售政策,完成部門的銷售目標(biāo);根據(jù)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn),提出市場(chǎng)推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作;組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系;組織參與合同談判、確保銷售合同簽訂與履行等工作;組織客戶需求預(yù)測(cè);協(xié)調(diào)客戶服務(wù)等售后服務(wù)工作;1負(fù)責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理,建立客戶檔案管理;1領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款,協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作;1負(fù)責(zé)組織客戶合同按揭的辦理工作; 1負(fù)責(zé)組織交房工作及與物業(yè)公司的交接工作;1根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),提出新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建議;1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策、市場(chǎng)推廣方案,組織新項(xiàng)目銷售;1負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè),提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn);1參與銷售管理制度的制定,檢查本部門執(zhí)行情況;1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系;監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo);2完成營(yíng)銷副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 教育背景:房產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨?。培訓(xùn)經(jīng)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、推銷技巧培訓(xùn)。 經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)歷,3年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)。 知 識(shí):掌握公司項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),了解公司項(xiàng)目的工程技術(shù)知識(shí)技能:熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力 個(gè)人素質(zhì):具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。 考核指標(biāo): 銷售收入、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、客戶需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、促銷活動(dòng)的效果、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、被客戶投訴和索賠的次數(shù)、重要任務(wù)完成情況; 預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率; 部門合作滿意度; 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能。 協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:總經(jīng)理、總工、財(cái)務(wù)總監(jiān)、各部門經(jīng)理。 外部協(xié)調(diào)關(guān)系:國(guó)土局等相關(guān)政府部門、廣告商、媒體、銀行、保險(xiǎn)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等。工作條件:工作環(huán)境:售樓處、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);工作時(shí)間:超正常工作時(shí)間、加班多;危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 晉升方向:付總經(jīng)理 銷售代表職位說(shuō)明書(shū)職位名稱:銷售代表 職位代碼:030302 所屬部門:銷售部   直屬上級(jí):銷售部經(jīng)理職 級(jí):職員級(jí) 崗位定員:8人(根據(jù)情況增減)職位概要: 進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),簽訂銷售合同;跟蹤訂單,對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù);交房工作。 工作內(nèi)容: 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃,制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃; 收集和分析項(xiàng)目銷售信息,為公司決策提供參考意見(jiàn); 負(fù)責(zé)尋找和了解客戶信息; 負(fù)責(zé)持續(xù)保持客戶關(guān)系,做好客戶與公司間信息溝通; 負(fù)
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