客戶關系維護作業(yè)指導書(編輯修改稿)
2025-08-16 13:22 本頁面
【文章內容簡介】 注，節(jié)日維護及重要視情況親自活動邀請等）各部門的班長及主管各部門對重點客戶重點報事服務流程 客戶服務部在接到重點客戶重點報事后直接派工至各部門班長處。 重點客戶普通重點報事由班長將重點客戶重點報事通報給主管級知曉，并安排專業(yè)負責人或老員工進行服務。過程中班長對重點客戶報事全程組織與參與。主管對重點客戶報事完成時間及情況進行回訪后方可銷單。 重點客戶重要報事由主管與客戶服務部片區(qū)負責人全程組織與參與。 客戶服務部主辦對重點客戶報事全程追蹤，確?？蛻舻臐M意結果。 相關報事流程見《客戶報事服務流程》各職能部門班長及主管B、外聯(lián)重要客戶步驟作業(yè)內容崗位相關作業(yè)記錄外聯(lián)客戶范圍項目區(qū)域內房局、轄區(qū)街道區(qū)委會、
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