【文章內(nèi)容簡介】
(二)嶄露頭角篇能力的提升獲得經(jīng)理的信任:經(jīng)過一個多月的適應與努力,我們的基本操作水平不斷提高,工作效率也突飛猛進。部門經(jīng)理開始慢慢的相信我們的能力,開始放手把部分的工作交給我們獨自處理。團結友愛獲得良好的人際關系:通過與部門同事一個月的相處,大家慢慢的開始互相了解,這時在部門的人事關系也開始變得更加和諧,我們逐漸成為各個部門的主力。不怕吃苦的精神贏得同事和部門經(jīng)理的贊揚:我們的心理也從好奇變得沉穩(wěn),不管多累,我們都愿堅持。我們都講我的腳磨破了,磨成繭子了,我的腰好疼,直不起了,我的膝蓋好痛,但那又能怎樣,為了目標我們依然堅守在自己的崗位上。我們不怕苦、不怕累的精神,讓同事們對本科生有了一個重新的認識,讓經(jīng)理們對我們的同學露出了欣賞。 良好的表現(xiàn)獲得顧客的好評:郭艷麗同學被評為酒店三月份最佳溫馨服務獎;徐文龍同學被評為酒店四月份最佳服務標準之星;戚麗麗同學被評為酒店四月份最佳微笑服務之星;謝年順同學被評為酒店五月份最佳進步獎;呂慧敏同學被評為酒店五月份最佳人文關懷獎;郭艷麗同學唄評為酒店六月份最佳人文關懷獎;張敏同學所在團隊獲得酒店四月份最佳團隊獎…經(jīng)理的信任,同事們的表揚,一系列獎項的獲得,使得師大學子的光芒開始在寧波華僑豪生大酒店閃爍。(三)越發(fā)強大篇經(jīng)過不斷地磨練,旅游人在寧波華僑豪生酒店的優(yōu)秀也日漸顯露。但是,我們始終告知自己,要謙卑,要謹記師大人的校訓:博學 重教 厚德 篤行 。工作意見采納:在部門中我們的同學會對部門提出更好的發(fā)展意見,并指出部門中需要改進的地方。這些意見很受部門領導的重視,特別是具有建設性的意見。開始教授新員工:隨著工作經(jīng)驗的積累和工作能力的提升,我們的同學在各個崗位都已是老員工,成為酒店部門的骨干力量.酒店的信任:伴隨著我們的成長,作為部門的骨干,經(jīng)理也對我們倍加信任,成為其日常工作中的得力助手。范雪靈同學因為日常工作的積極態(tài)度和踏實作風被部門經(jīng)理推薦為該酒店集團的儲備人才。作為酒店處理客戶投訴部門的一員,趙鑫同學更是可以獨立的處理酒店外賓的投訴,并能很好的做好這些投訴工作,為賓客贏得了“面子”,為酒店贏得了信譽。我們一直在成長,我們一直在壯大。也許,我們是和蘑菇一樣無人問津。但是我們卻始終團結在一起,告訴自己:總有一天,我們會長大,頂起屬于我們自己的一片天地!我們一直堅信:I can ! We can !(四)碩果累累篇曾經(jīng),我們?nèi)缒⒐揭粯釉诤诎抵谐砷L。環(huán)境不適應不是我們失敗的理由;在外不如意也不是我們退縮的借口!一步一步,我們小組成員之間相互攙扶著,相互勉勵著。累了,我們會說,好好休息一會兒,在外我們要學會照顧自己;倦了,我們會說,再堅持一會兒,很快就會結束了;過節(jié)了,在校的同學更是給我們寄來節(jié)日的祝福和問候,讓我們倍感“月是故鄉(xiāng)明”的親切;想家了,我們告訴自己,打個電話回去吧,我們不孤單,還有這么多同學陪著我們呢;迷茫了,院領導老師過來看我們,他們會幫助我們度過的!“成功的花,人們只驚慕她現(xiàn)時的明艷!然而當初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨”。曾經(jīng),我們就告訴自己,堅持,堅持我們就會成功的。你或許沒有想過,未來我們會