【文章內容簡介】 施工過程中進行的質量控制，是關鍵。主要有：? 完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質量統(tǒng)計資料和質量控制圖標，抓住影響質量的關鍵問題進行處理和解決。? 嚴格工序問交接檢查，做好各項隱蔽驗收工作，加強交檢制度的落實，對達不到質量要求的前道工序絕不交給下道工序施工，直至質量符合要求為止，所有工序均實行“三檢制度”。? 對完成的分部分項工程，按相應的質量驗收標準和辦法進行檢查、驗收。? 審核設計變更和圖紙修改。施工中出項特殊情況，如：隱蔽工程未經驗收擅自封閉、掩蓋，或使用無或合格的工程材料，或擅自替換工程材料，項目技術負責人有權向項目經理下達停工令。（3）事后控制階段 事后控制是指對施工成品進行質量控制，是彌補。其內容包括有：按規(guī)定的質量驗收標準和方法，對完成的單位工程，單項工程進行檢查驗收和評定。整理所有的技術資料，并編目、建檔。在保修階段，對本工程進行維修。關鍵環(huán)節(jié)和特殊過程的質量控制（1）施工計劃的質量控制 作為總承包商，在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時，應充分考慮人、才、物及任務量的平衡，合理安排施工工序及施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及各周轉材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性。 項目經理部應樹立把安全和質量放首位的觀念，要求項目部的全體管理人員在施工前做好充分準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經濟的作業(yè)指導書，在保證安全與質量的前提下，編制每周、每月直至整個進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質保量地完成。（2）施工技術的質量控制施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，內業(yè)技術人員會同施工工長對其進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設計交底時予以解決。同時，根據設計圖紙的要求，對在施工過程中質量難以控制，或采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質量目的內容進行摘錄，并組織有關部門人員進行深入研究，編制相應的作業(yè)指導書，從而在技術上對此類問題進行質量上的保證，并在過程中予以改進。 施工工長在熟悉圖紙，施工方案及作業(yè)指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員做好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點，更應落實至班組每一個人，并且應讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心中有數，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量問題的出現。 在本項目施工過程中應采用二級交底模式進行技術交底。 第一級為項目技術負責人（質量經理），根據經審批后的施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及施工工藝等向項目全體管理人員，特別是施工工長、質檢人員進行交底。第二級為施工工長向班組進行分項專業(yè)工種的技術交底。 在本項目中，將對以下的技術保證進行重點控制：? 施工前工種翻樣圖、翻樣單；? 原材料的材質證明、合格證、復試報告；? 各種試驗分析報告；? 基準線、控制軸線、高程標高的控制；? 沉降觀測；? 混凝土、砂漿配合比的試配及強度報告。（3）施工操作中的質量控制施工操作人員是工程質量的直接責任者，故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求，在對操作人員加強質量意識的同時，強化管理，以確保操作過程中的質量要求。首先，對每個進入本項目部施工的人員，均要求達到一定的技術等級，并具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核，同時在施工中進行考察，不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有相應的技術水平。其次，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，在質量控制上加強其自覺性。第三，施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查，在現場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，并隨時指出達不到質量要求及標準部位，要求操作者整改。 最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢查制度。做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。（4）施工材料的質量控制施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構安全，故在各種材料進場時，一定要求供應商隨貨提供產品的合格證書或質保書，同時對鋼材、水泥等材料的質量及時做復試和分析，只有當復試報告、分析報告等全部合格方能允許用于施工。對于甲供材料，應同樣按以上辦法進行嚴格控制。無論是甲供還是自供材料，如不合格，堅決退貨，不得在施工現場出現。為保證材料質量，要求材料管理部門嚴格按公司有關文件、規(guī)定及相關質量體系進行操作及管理。對采購的原材料、構（配）件、半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現場，更不允許不合格材料用于施工。在材料供應和使用過程，必須做到“四驗” 、“三把關”。即“驗規(guī)格、驗品種、驗數量、驗質量”、 “材料驗收人員把關，技術質量試驗人員把關、操作人員把關”，以保證用于本項目上的各種材料均是合格優(yōu)質的材料。（5）施工中計量管理的保證措施 計量工作在整個質量控制中是一個重要的措施。在計量工作中，應加強各種計量設備的檢測工作，并在權威的計量工具檢測機構按計量文件進行周檢管理。同時按要求對各種操作程序繪制相應的計量網絡圖，使整個計量工作符合國家的計量規(guī)定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程的施工質量。 全面質量管理在工程的施工過程中，項目經理部應大力推行及開展全面質量管理活動，以實行全過程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開展群眾性的質量管理和QC小組活動。 項目施工的五大要素為“人、機、物、環(huán)、法”，而人的因素是最重要的。對進入施工現場的所有人員均應樹立起質量第一的觀念，加強質量意識、質量教育、提高施工管理人員及施工操作人員的質量意識，自覺地把抓質量作為自身最重要的任務。 全面質量管理的主要內容還是圍繞《質量保證計劃》、質量保證體系、質量管理體系來開展，根據這些內容做好本項目的各項質量工作。 全面質量管理將嚴格按照國家驗收標準來開展活動，并以開展QC小組活動等方式來達到全面質量管理的目標。 建立由管理人員、操作人員共同組成的QC小組，以開展質量管理的活動方式來提高專項分部工程的質量。 干掛石材QC小組 此QC小組主要是檢查對本項目裝修工程中外墻干掛石材的各項質量指標是否達到相應的要求。通過此QC小組與施工班組的聯系，可對整個工程質量的提高起到促進作用。 安全環(huán)保措施 魯班獎工程在施工過程中不允許發(fā)生重大安全事故，應把安全施工和環(huán)境保護提高到十分重要的位置，因此建立一套行之有效的安全環(huán)保措施是非常有必要的。（1）成立由項目經理掛帥，施工員、技術員、專職安全員、兼職安全員組成的安全管理小組，負責本工程的施工安全管理工作。（2）制定安全生產崗位責任制，明確各部門和崗位人員的安全職責。（3）施工現場的各項安全管理工作采取專職與兼職相結合，定期和不定期檢查相結合的方法。（4）實行逐級安全技術交底制度。（5）貫徹ISO14001國際環(huán)境標準，創(chuàng)造綠色生態(tài)環(huán)境，建設人文環(huán)保施工現場，營造綠色工地，實施HSE管理。 創(chuàng)優(yōu)準備工作魯班獎是我國建筑工程質量的最高獎，其工程是優(yōu)中之憂的工程。創(chuàng)魯班獎除了要挖掘工程亮點，增添科技含量，提高質量標準外，采用一系列行之有效的對策與措施至關重要。 成立創(chuàng)獎工作小組創(chuàng)魯班獎工程必須有強烈的精品意識，必須成立一個由項目經理掛帥的創(chuàng)獎工作小組，這樣才能在一系列的創(chuàng)獎工作中，形成強有力的組織保證。（1）成立技術攻關小組。針對工程的特點與難點，尤其是工程中挖掘的科技亮點，成立技術攻關小組，在創(chuàng)獎工作小組的領導下，群策群力，集思廣益，解決工程中的疑難問題；定期召開質量分析大會，掌握質量波動情況，利用現代科技手段，及時采取措施對策。（2）成立迎檢小組。為有效組織好迎檢復查工作，必須成立專門的迎檢小組。對于迎檢小組其主要工作是：準備好備查資料和日程安排表；對于本項目準備好能一看就懂的工程概況、工程流程系統(tǒng)圖或工程模型；對工程現場應保證文明施工、清潔整齊、環(huán)境美觀；應為專家準備人手一份的書面匯報材料，同時應采用多媒體投影，制作光盤或有條件時制作三維動畫，重點突出本工程的特點、難點、亮點、規(guī)模、體量及效果，是評審專家一目了然。多媒體宣傳的內容應包括：工程全貌、工程的主要施工特點和難點，工程竣工后的各主要功能部位、工程施工中的基坑開挖、基礎施工、結構施工、門窗安裝、屋面防水、管線敷設、設備安裝、室內外裝修的質量水平介紹，以及能反映主要施工方法和體現新技術、新工藝、新材料、新設備的措施等，取得的主要成果。工程科技亮點，榮譽證書，政府部門的評定意見，相關媒體報道（社會效益、經濟效益）。宣傳要突出工程難度大（怎么難？），技術含量高（怎么高？），細部有何特色（何特色？），管理很先進（怎么先進？），處處和評審魯班獎的條件緊密結合起來，有的放矢。人員培訓要建立精品工程，必須要樹立精品意識。必須全體人員進行確保魯班獎工程質量目標的培訓。應采取普及教育、專題培訓和專業(yè)必修制相結合的方法，使每個人技術合格、責任心強，這樣才能確保過程精品，工程成精品。確保獲獎，必須利用現代科技手段，采用新技術，引入新設備，運用新材料，使用新工藝，這就必然要加強新技術應用、新設備使用知識、新材料性能及新工藝操作方法等方面的培訓，以提高全員素質接受高標準挑戰(zhàn)。對人員定期考核，未通過者不許上崗。項目宣傳為提高工程的知名度，提升工程在建設系統(tǒng)乃至全國的影響力，必須做好“三會一冊”的工作。（1）在工程竣工驗收前，組織全省和建設系統(tǒng)的有關專家及技術人員按魯班獎標準舉行工程預驗收會。（2）對工程中的科技亮點召開科技成果鑒定會。（3）邀請省內外曾獲魯班獎的施工企業(yè)參加召開現場經驗交流大會。（4）聘請廣告公司制作項目宣傳畫冊。合作溝通為確保魯班獎的評選必須做好內接外聯工作，尋求社會方面的支持。必須做好與建設、建設顧問、勘察設計、監(jiān)理、質檢、分包、設備材料供應商等與工程密切相關單位的溝通，尋求他們的支持與幫助，共同確保魯班獎；必須做好與計劃、土地、環(huán)保、人防、消防、供電、供水、電信、燃氣、園林、勞動、技監(jiān)、檔案等與工程有關單位的合作，為確保魯班獎創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。注重細節(jié)重要的或顯眼部位的工程質量至關重要，但不顯眼或不太顯眼的部位工程質量亦不容忽視。魯班獎工程是一個整體質量達到精品要求的工程，忽視細節(jié)部位的質量是一大誤區(qū)。諸如：土建工程中的消防樓梯間、電梯機房、管道井、散水等部位；安裝工程中預埋螺栓或膨脹螺栓規(guī)格應與衛(wèi)生器具相匹配，衛(wèi)生器具安裝后，整體外觀應平等。因此應做到工藝精湛、做工細膩、精雕細刻、細部到位。 創(chuàng)優(yōu)過程中易忽視的細節(jié)及處理措施在創(chuàng)優(yōu)工程中，經常易忽視的問題包括：重土建輕安裝在工程施工中，對于土建工作比較重視，認為土建關系建筑物的安全，而安裝設備責任問題小，這樣使得建筑物的設備安裝工作粗糙。雖然安裝工作也達到了合格標準，沒有出現諸如滲漏的問題，但由于不夠精致，從而大大影響了評委的印象。為此，應該重視安裝工作的質量監(jiān)控，除了避免常見的管道和設備安裝等通病外，要從安裝工作的細微處著手，統(tǒng)籌規(guī)劃，做好管線的排列。橫平豎直，不管是隱蔽管道或是外露管道要同等對待，在保證基本質量要求的基礎上，力求美觀、耐用和方便。重屋面的防滲漏工作，而輕視了屋面的美化屋面防滲是施工最基本的要求，除了做好屋面的防滲外，要重視屋面的美觀，細節(jié)之處見真功。克服屋面只是抓防水的片面做法。屋面的美化包括屋面的色彩要明亮、主要排氣管道的出口要整齊均勻、避雷帶規(guī)范和泛水、女兒墻的處理細節(jié)等都要給予重視。同時要避免屋面雜亂無章和亂堆亂放，要營造一種干凈舒暢的環(huán)境。重主體輕裝飾實際上，裝飾工程最能直接體現建筑的形象。除了要做好建筑物主體土建和安裝工程外，對于裝飾應放在更重要的更加重要的地位。裝飾工作一方面要注意直接的美觀，同時要注意裝飾效果的耐久性，保證裝飾的效果尤其是外部效果有足夠的耐久性。這些工作包括涂料的選擇和施工控制、飾面磚的選擇和施工方法、油漆的顏色和樓地面及墻面的控制等都是裝飾工作考慮的要素。重地上輕地下施工方往往注意上部結構和空間的質量要求和標準，對于地下室等等人流較少的部位在細節(jié)上往往容易忽視。而恰恰這些部位是創(chuàng)優(yōu)過程中檢查的重點。裝飾中易忽視的一些細節(jié)問題比如對于墻面插座的離地距離及平面位置要充分考慮美觀協調和方便；防護欄桿的高度及連接的美觀適用；踢腳線的寬度處理；廁所衛(wèi)生間內管道布置及閥門、便槽、隔斷等的美觀協調等。地面地磚除了避免空鼓這些最基本的質量要求外，要注意線條和花紋的橫平豎直及規(guī)矩性。此外還包括門窗玻璃嵌固和吊頂等的規(guī)矩性。建筑物的外部的細節(jié)包括室外綠化的修整、散水的規(guī)整、落水管等的固定和外墻的整潔都是外部施工的重點。此外外部的避雷接地、管道出入口、消防和沉降觀測點等特殊部位一定要用美觀的方法做好標記。對于資料文檔的處理資料文檔的重要性非常關鍵，不容忽視，不僅要整齊、完整，在評獎檢查時要能及時檢索和提供。關于資料文檔的要求在第9章中會給予細述。要注意項目竣工驗收交付業(yè)主使用后業(yè)主對建筑物的改動這些因素包括業(yè)主設立廣告牌，對建筑物的一些改動以及有可能影響到建筑物功能和品質特性的行為。這些需要承包商和業(yè)主做好充分的溝通，避免損傷建筑物的品質。要注意和物業(yè)管理方的合作魯班獎工程評審是在工程交付使用一年后進行的，在評審復查中，往往需要物業(yè)管理方的配合，物管方對建筑物的管理和修繕都直接影響到建筑物的外在形象。這些需要承包方在后期和業(yè)主、物業(yè)管理方一起做好相應的配合。第七章 主要分部分項工程施工質量驗收標準1目標確定目標管理是整個創(chuàng)優(yōu)活動的開始，根據工程總體質量目標，結合工程的具體情況和特點，將質量目標層層分解，落實到分部、分項工程（見1） 分部分項及