【文章內容簡介】 設計問題。 9 第 五 章 系統(tǒng)整體 架構 構建 整個客房控制 系統(tǒng)， 首先 要搭建 單客房系統(tǒng) 。 酒店 的 每個房間都自成一個 完整的 控制系統(tǒng) ， 控制主機 按照既定的程序 接受弱電信號的輸入和實施強電輸出控制， 并且每個房間的控制系統(tǒng)都 可以獨立運行 。 如果要實現聯(lián)網功能 ， 只需 將所有房間 的 RCU 與系統(tǒng)服務器 和各工作站 采用通訊 設備 連接 形 成一個 網絡， 保證 RCU可 將各客房的 服務 信息 上傳到服務器 ，各工作站也可以訪問服務器的信息， 這樣 酒店管理者 就 可以 實時掌握客房使用情況 ，及時 了解和 響應 客人發(fā)出的服務請求信息 ，對客房空調等設備實施遠程監(jiān)控。 單 客房系統(tǒng) 結構 及配置 單 客房系統(tǒng) 結構 酒店客房 控制 系統(tǒng)的單客房系統(tǒng)以 RCU3000 為核心，弱電型門外顯示器、電子門鈴、門磁開關、智能身份識別器、 液晶 網絡型空調溫控器、 SOS 緊急 呼叫開關、總控開關、勿擾清理開關、勿擾開關、退房開關、窗簾開關 、 多個 燈光開關 和 復位開關 等設備而構成，該部分可獨立運行，也可通過網絡相連， 構成 聯(lián)網型 智能客房控制系統(tǒng)。 單客房結構示意圖如下： 圖 單房間結構 房間內所有弱電 開關和 電器 控制面板 都 通過弱電線 (UTP5)與 RCU3000 相連，強電回路與RCU3000 的繼電器相連， 客人 想要 開啟或關閉 燈具時，由 RCU3000 接收 開關的 弱電 信號 并通過內嵌程序實施 相應 控制， 即 弱電控制強電 ， 從而 保證客人安全 ，也可以 實現各種邏輯控制 等。單房間的 實際 布線圖由我公司技術人員依照客房 實際的燈光、開關和插座的具體點位來設計， 針對酒店不同 的戶型，可以出具不同的布線圖。此外，套間的控制原理與普通客房的控制原理相同， 10 布線點位稍多，一般超過 40 路 的 ，配置 2 臺或更多的控制主機即可。 一般 RCU箱與 配電箱位置相近， 配電箱為 RCU7600 提供主電源。 RCU箱 通常置于吊頂內，也可置于衣柜上端或床頭柜后墻內。 單 客房配置說明 ? 客房控制主機 客房控制 RCU3000 是 科本 在不斷技術創(chuàng)新和長期實踐積累的基礎上研發(fā)而成，如圖所示： 圖 控制箱外形 RCU3000 標準技術指標如下： 項目 名稱 說明 基本特征 標準型 RCU 型號 CB3000 標準型 RCU 尺寸 19513050（ MM） 標準型 RCU 箱尺寸 450350160（ MM）（中等型） 輔助電路 內置時鐘（掉電后時間準確運行可達十年） 內置看門狗 ， 防死機、系統(tǒng)監(jiān)測保護、抗干擾等電路 RCU 參數 工作電壓 AC200V～ AC240V 額定功率 8W 安裝方式 RCU 箱內螺絲固定或外置 CPU 類型 準 16 位 軍工級 CPU 主頻 24M/12M 工作環(huán)境溫度 20～ 80℃ 輸入采集 （共 32 路） 開關量 接入翹板、自復位開關、門 磁、 SOS 開關等，輸入信號全部工業(yè)光電隔離處理 特殊功能 紅外微波探測信號、取電信號 門鈴按鍵 1 路，來自門外顯示器 輸出控制 （共 40 路） 開關量 AC220V/5A 24 路，照明及插座電源輸出 調光輸出 0220V/1A 最多可達 2 路，常用做左右床燈的調光 空調控制 AC220V 5 路，控制電磁閥（電動閥）、三速風機 門外顯示器 DC12V 3 路， 請 勿 打 擾、 請即 清理、 請 稍候 單客房內部通訊 內部通訊總線 I 485 口， 支持 Modbus 通信協(xié)議， 可連接擴展 觸摸屏 等 內部通訊總線 II 485 口 1200～ 115200bps，可同多個網絡溫控器、智能取電開關等 網絡通訊 以太網通訊 板載 集成 以太網 口 ， 網速 10M/100 自適應 485 通訊 1200～ 115200bps 表 RCU3000 參數指標 11 ? 弱電型門外顯示器 門外顯示器置于客房門口，可顯示客 房內的服務狀態(tài)，并設有門鈴按鍵（鈕）， 門鈴通常置于客房吊頂或 床頭柜內。弱電型門外顯示器的工作電壓為 DC12V，包括 “ 請勿打擾 ” 、 “ 請即清理 ” 、“ 請稍候 ” 指示 信息 顯示和 門鈴按 鍵 。 ? 智能節(jié)電開關 (插卡取電 ) 節(jié)電開關常安裝于客房入口處墻上， 用于 控制 房間內受控電器的 供電 電源， 通常利用門鎖卡插入取電， 插入 酒店 授權卡時 ，自動 點 亮歡迎燈組， 拔 卡后 ，系統(tǒng) 延時切斷受控電器電源（延時時間通常為 1530 秒），以達到節(jié)約電能的目的。 并可記憶客人燈具和空調的設定模式，客人再次插卡，可恢復原來設定的 場景 模式 。 智能節(jié)電開關還可智能識別插卡身份，并可在系統(tǒng)軟件上顯示，杜絕非法取電，也可達到節(jié)能的目的。 ? 網絡型溫控 器 通過 溫控器 按鍵可選擇制熱、制冷 模式 ，設定溫度，調節(jié)風速。通過按 “ 三速 ” 按鈕能調節(jié)空調風速，并由液晶顯示狀態(tài)。 通過 RS485 方式與 RCU通訊 ， RCU實時 向管理端 傳送客房溫度、空調運行狀態(tài)等信息，并可受網絡遠程智能控制，便于酒店 管理 。 客人在前臺登記入住，空調自動開啟 ； 客人插卡后，可隨意調整溫度 ； 客人拔 卡 離去 后 ，空調 自動進入 節(jié)能模式 運行 并對客人設定的溫度有記憶功能，客人歸來插卡后，自動恢復到之前設定的溫度，體現系統(tǒng)人性化設計理念。 對于未租客房，每天可 自動 定時通風。 此外， 根據需要 ，還可將陽臺門磁開關與空調控制系統(tǒng)設為聯(lián)動，當陽臺門開啟 時 ， 風機 低速 運 行或停止 運行 ；當窗被關閉，風機盤管恢復原有狀態(tài)。 ? 清理 /勿擾開關 當客人有清理需求時，按下清理鍵， 開關指示燈亮 ， 清理需求信息自動在門外顯示提示，并傳達到客房服務中心，由房務中心及時分派清理人員到房清理；客人需要休 息時按下勿擾鍵，開關指示燈亮，信息同時在門外及客房管理中心顯示，此時門鈴失效， 同時若 按下燈光總制后，系統(tǒng) 也 默認進入勿擾模式 。 清理和勿擾開關有互鎖功能，按下請求清理鍵則自動解除勿擾設置，反之亦然。 ? 退房服務開關 客人想要退房時，按下退房鍵，信息傳送到前臺管理中心， 工作人員 可提前為客人 結賬 ， 客人走到前臺結賬時，所有單據已經結算完畢， 減少客人等待時間。 ? 請稍 候開關 賓客如有來訪者又不方便立即接待時，按下 “請稍 候 ”開關，門外顯示上出現 “請稍 候 的溫馨提示，告知來賓稍等片刻。 ? SOS 緊急呼叫開關 此開關一般安裝于浴室內，客人遇有意外情況可按動此開關，前臺軟件聲光報警，酒店服務人員及時提供幫助，確認緊急情況后，使用自帶的鑰匙解除報警。 ? 燈光 控制 開關 高星級酒店燈光控制現在一般采用家居 分散控制的方式 ，即就地控制 ，大多采用 86 型墻壁開 12 關的安裝方式，通過電纜線與 RCU 連接。 開關采用自復位開關， 可采用 科本 /羅格朗 //奇勝 /西蒙/ABB 等開關。 特殊服務功能 開關上加裝 LED 指示燈 ，開關可分為單聯(lián)、雙聯(lián)及三聯(lián)，如下圖所示： ? 總 制 開關 總制 開關一般安裝在 客房 的床頭前 ， 客人夜間休息時，無需逐一關閉燈具，按下總制開關可一鍵關閉所有燈， 或保留夜燈 ，既給客人帶來方便 ， 也為酒店 最大限度 節(jié)電 。按下總制開關 時，系統(tǒng)自動進入勿擾狀態(tài) 。 ? 門磁開關 門磁開關分為磁頭端和感應端兩個部分， 分別 裝在門上端 和 門框 距門邊 10－ 15mm，要求門關閉時兩端吻合。 客人打開房門時，廊燈自動點亮， 在 夜間 或 光線較暗的時候，更方便客人插卡，系統(tǒng)也 可以 通過門磁可以點亮歡迎燈組 ， 安裝門磁后 ，還可監(jiān)視客房門的開閉狀態(tài)，如果房門長時間打開狀態(tài)，系統(tǒng)會自動報警，提醒工作人員檢查客房情 況。 ? 衣柜 門磁開關 打開衣柜時 自動 點亮衣柜燈 ， 關閉時衣柜燈自動熄滅，同時總控狀態(tài)下也可以關閉衣柜燈。 ? 窗磁 開關 開窗通風時， 系統(tǒng) 可使空調低速運轉或停止運轉 ；客房內無人時，檢測窗門打開，系統(tǒng)自動報警提醒 管理人員 。 ? 窗簾開關 客人入住后可通過窗簾開關調整窗簾開閉狀態(tài)，系統(tǒng)也可 實現對窗簾的智能控制，例如，客人插卡 后 ，白天窗簾自動打開，與點亮的歡迎燈具形成歡迎模式 ； 也可以在清晨七點自動打開窗簾 ；溫度過高時可自動關閉窗簾 等 。 ? 紅外微波探測器 在臥室內及衛(wèi)生間內安裝紅外微波探測器，可實時采集客房內的人員存在狀況，不但方 便客人使用，如當客人進入臥室或衛(wèi)生間時，可自動開啟特定燈光；而且還可有效節(jié)能，如當客人離開臥室或衛(wèi)生間時，可延時 20 分鐘關閉該特定燈。 聯(lián)網型 系統(tǒng) 的 通訊系統(tǒng)結構及配置 采用聯(lián)網型客房控制系統(tǒng)時，需在單房間基礎上 搭建 整套 通 訊系統(tǒng) 。通訊系統(tǒng) 是酒店控制系 13 統(tǒng)較為關鍵的一個環(huán)節(jié)， 常用的通訊方式有以太網方式和 RS485 總線方式，一般高星級酒店客房數量較多， 使用 TCP/IP 通訊以 可以達到最快的 信息傳輸速度。 完整的通訊系統(tǒng)設備由客房內的RCU、 樓層通訊設備、中心交換機 、 系統(tǒng)服務器 、 工作站 計算機 組成， 每個房間的 RCU 通過 以太 網線連接到本樓層的交換機 ，各樓層 交換機 再 通過 以太 網線 連接到中心 交換機 ， 使 客房 RCU 與系統(tǒng)服務器 和工作站形成 獨立 局域網 。 具體的網絡通訊設備配置 原則 如下 ： 1） 樓層交換機 ： 普通網絡型，一般每層配置一臺即可，用來連接 當前層 所有客房 的 RCU，要求 交換機 接口數大于 等于 當前樓層 RCU 總數。 2） 中心交換機 ：普通三層交換機， 一般 整個系統(tǒng)配置一臺 即可 ， 用來連接所有的樓層交換機， 要求 接口數大于等于樓層交換機總數 。 3） 系統(tǒng)服務器： 可 選用 專用 服務器或高配置計算機， 整個系統(tǒng)配置一臺即可 （裝備雙網卡） ，用于安裝數據庫軟件和存儲客房信息 數據， 可與其他軟件（如酒店管理軟件）共用服務器 。 4） 工作站 計算機 ： 一般包括 前臺、工程部 、客房管理處的 計算機 。 5） 通訊線 ： 以太網線，數量按實際情況 配置 。 ? TCP/IP 網絡 ： 以太網 通訊 特點： 信息傳輸速度快，傳輸信息量大，擴展方便，可靠性最高， 是目前最流行的網絡結構 。 采用以太網的網絡架構，邏輯拓撲結構為總線型，物理拓撲結構為星型。通訊協(xié)議采用 TCP/IP（ Transmission Control Protocol/Inter Protocol）協(xié)議。操作系統(tǒng)：服務器采用Microsoft 公司的 Windows20xx server， 樓層工作站采用 Windows9 20xx、 XP 操作系統(tǒng)。樓層工作站選用 PCI10M/100M 自適應以太網卡。網絡連接選用超五類雙絞線。 優(yōu)點如下： 1）以 太網是目前世界上采用最廣泛的網絡，該網絡布線簡單，清晰，易維護； 2） TCP/IP 協(xié)議是當今應用的最廣泛的通信協(xié)議，可以和大多數網絡接口，如酒店微機管理網絡及 Inter； 3）操作系統(tǒng)選用 Windows98/20xx/XP，易于使用，人機對話，界面友好； 4）由于樓層工作站到服務器之間傳送數據量較大， 10M/100M 自 適應以太網卡將發(fā)揮重要作用，確保信息的實時性； 5）標準的布線方式兼容性強，可與綜合布線系 統(tǒng)一起完成； 采用 RS485 和 TCP/IP 混合型網絡通訊，各房間通過手 牽 手方式連接到集線器上，樓層之間采用以太網通訊方式連接到客房中心。 ? RS485 網絡 ： ? 特點： 成本相對以太網布線較低，技術成熟，穩(wěn)定可靠 。 樓層信息 采用輪詢機制，信息傳輸有一定滯后 。 此外，還有全 RS485 總線 結構， 房間與房間的控制器采用手 牽 手方式連接到樓層集線器，樓層集線器采用手 牽 手方式連接到機房。其特點是布線成本更低， 信息 傳輸速度 為三種方式中最慢的， 一般 用于客房數量 不多 的 酒店 和 商務 會所 。 14 第 六 章 系統(tǒng) 管理 軟件 系統(tǒng)軟件采用業(yè)界最先進的 Browser/Server(B/S)體系結構。 CB1000 系統(tǒng)軟件適用于簡體中文Windows 20xx、 等操作系統(tǒng)平臺，圖形界面形象直觀、操作簡易方便，數據庫使用功能強大的Microsoft SQL Server 數 據 庫 管理 系 統(tǒng)， 利 用JAVESCRIPT 高級語言編寫，可通過 CB1000 通訊系統(tǒng)實時采 集記錄（寫入數據庫以便分析查詢）客房的各種狀態(tài)信息，如勿擾、請 即清理 、 客房 門的開關狀態(tài)、 SOS、退房 、房間內實際溫度、空調設定 溫度、空調的工作模式（制冷、制熱、通風）、風速（低、中、高、停