【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)計(jì)問(wèn)題。 9 第 五 章 系統(tǒng)整體 架構(gòu) 構(gòu)建 整個(gè)客房控制 系統(tǒng)， 首先 要搭建 單客房系統(tǒng) 。 酒店 的 每個(gè)房間都自成一個(gè) 完整的 控制系統(tǒng) ， 控制主機(jī) 按照既定的程序 接受弱電信號(hào)的輸入和實(shí)施強(qiáng)電輸出控制， 并且每個(gè)房間的控制系統(tǒng)都 可以獨(dú)立運(yùn)行 。 如果要實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)功能 ， 只需 將所有房間 的 RCU 與系統(tǒng)服務(wù)器 和各工作站 采用通訊 設(shè)備 連接 形 成一個(gè) 網(wǎng)絡(luò)， 保證 RCU可 將各客房的 服務(wù) 信息 上傳到服務(wù)器 ，各工作站也可以訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器的信息， 這樣 酒店管理者 就 可以 實(shí)時(shí)掌握客房使用情況 ，及時(shí) 了解和 響應(yīng) 客人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求信息 ，對(duì)客房空調(diào)等設(shè)備實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控。 單 客房系統(tǒng) 結(jié)構(gòu) 及配置 單 客房系統(tǒng) 結(jié)構(gòu) 酒店客房 控制 系統(tǒng)的單客房系統(tǒng)以 RCU3000 為核心，弱電型門(mén)外顯示器、電子門(mén)鈴、門(mén)磁開(kāi)關(guān)、智能身份識(shí)別器、 液晶 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器、 SOS 緊急 呼叫開(kāi)關(guān)、總控開(kāi)關(guān)、勿擾清理開(kāi)關(guān)、勿擾開(kāi)關(guān)、退房開(kāi)關(guān)、窗簾開(kāi)關(guān) 、 多個(gè) 燈光開(kāi)關(guān) 和 復(fù)位開(kāi)關(guān) 等設(shè)備而構(gòu)成，該部分可獨(dú)立運(yùn)行，也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相連， 構(gòu)成 聯(lián)網(wǎng)型 智能客房控制系統(tǒng)。 單客房結(jié)構(gòu)示意圖如下： 圖 單房間結(jié)構(gòu) 房間內(nèi)所有弱電 開(kāi)關(guān)和 電器 控制面板 都 通過(guò)弱電線(xiàn) (UTP5)與 RCU3000 相連，強(qiáng)電回路與RCU3000 的繼電器相連， 客人 想要 開(kāi)啟或關(guān)閉 燈具時(shí)，由 RCU3000 接收 開(kāi)關(guān)的 弱電 信號(hào) 并通過(guò)內(nèi)嵌程序?qū)嵤?相應(yīng) 控制， 即 弱電控制強(qiáng)電 ， 從而 保證客人安全 ，也可以 實(shí)現(xiàn)各種邏輯控制 等。單房間的 實(shí)際 布線(xiàn)圖由我公司技術(shù)人員依照客房 實(shí)際的燈光、開(kāi)關(guān)和插座的具體點(diǎn)位來(lái)設(shè)計(jì)， 針對(duì)酒店不同 的戶(hù)型，可以出具不同的布線(xiàn)圖。此外，套間的控制原理與普通客房的控制原理相同， 10 布線(xiàn)點(diǎn)位稍多，一般超過(guò) 40 路 的 ，配置 2 臺(tái)或更多的控制主機(jī)即可。 一般 RCU箱與 配電箱位置相近， 配電箱為 RCU7600 提供主電源。 RCU箱 通常置于吊頂內(nèi)，也可置于衣柜上端或床頭柜后墻內(nèi)。 單 客房配置說(shuō)明 ? 客房控制主機(jī) 客房控制 RCU3000 是 科本 在不斷技術(shù)創(chuàng)新和長(zhǎng)期實(shí)踐積累的基礎(chǔ)上研發(fā)而成，如圖所示： 圖 控制箱外形 RCU3000 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)如下： 項(xiàng)目 名稱(chēng) 說(shuō)明 基本特征 標(biāo)準(zhǔn)型 RCU 型號(hào) CB3000 標(biāo)準(zhǔn)型 RCU 尺寸 19513050（ MM） 標(biāo)準(zhǔn)型 RCU 箱尺寸 450350160（ MM）（中等型） 輔助電路 內(nèi)置時(shí)鐘（掉電后時(shí)間準(zhǔn)確運(yùn)行可達(dá)十年） 內(nèi)置看門(mén)狗 ， 防死機(jī)、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)保護(hù)、抗干擾等電路 RCU 參數(shù) 工作電壓 AC200V～ AC240V 額定功率 8W 安裝方式 RCU 箱內(nèi)螺絲固定或外置 CPU 類(lèi)型 準(zhǔn) 16 位 軍工級(jí) CPU 主頻 24M/12M 工作環(huán)境溫度 20～ 80℃ 輸入采集 （共 32 路） 開(kāi)關(guān)量 接入翹板、自復(fù)位開(kāi)關(guān)、門(mén) 磁、 SOS 開(kāi)關(guān)等，輸入信號(hào)全部工業(yè)光電隔離處理 特殊功能 紅外微波探測(cè)信號(hào)、取電信號(hào) 門(mén)鈴按鍵 1 路，來(lái)自門(mén)外顯示器 輸出控制 （共 40 路） 開(kāi)關(guān)量 AC220V/5A 24 路，照明及插座電源輸出 調(diào)光輸出 0220V/1A 最多可達(dá) 2 路，常用做左右床燈的調(diào)光 空調(diào)控制 AC220V 5 路，控制電磁閥（電動(dòng)閥）、三速風(fēng)機(jī) 門(mén)外顯示器 DC12V 3 路， 請(qǐng) 勿 打 擾、 請(qǐng)即 清理、 請(qǐng) 稍候 單客房?jī)?nèi)部通訊 內(nèi)部通訊總線(xiàn) I 485 口， 支持 Modbus 通信協(xié)議， 可連接擴(kuò)展 觸摸屏 等 內(nèi)部通訊總線(xiàn) II 485 口 1200～ 115200bps，可同多個(gè)網(wǎng)絡(luò)溫控器、智能取電開(kāi)關(guān)等 網(wǎng)絡(luò)通訊 以太網(wǎng)通訊 板載 集成 以太網(wǎng) 口 ， 網(wǎng)速 10M/100 自適應(yīng) 485 通訊 1200～ 115200bps 表 RCU3000 參數(shù)指標(biāo) 11 ? 弱電型門(mén)外顯示器 門(mén)外顯示器置于客房門(mén)口，可顯示客 房?jī)?nèi)的服務(wù)狀態(tài)，并設(shè)有門(mén)鈴按鍵（鈕）， 門(mén)鈴?fù)ǔＶ糜诳头康蹴敾?床頭柜內(nèi)。弱電型門(mén)外顯示器的工作電壓為 DC12V，包括 “ 請(qǐng)勿打擾 ” 、 “ 請(qǐng)即清理 ” 、“ 請(qǐng)稍候 ” 指示 信息 顯示和 門(mén)鈴按 鍵 。 ? 智能節(jié)電開(kāi)關(guān) (插卡取電 ) 節(jié)電開(kāi)關(guān)常安裝于客房入口處墻上， 用于 控制 房間內(nèi)受控電器的 供電 電源， 通常利用門(mén)鎖卡插入取電， 插入 酒店 授權(quán)卡時(shí) ，自動(dòng) 點(diǎn) 亮歡迎燈組， 拔 卡后 ，系統(tǒng) 延時(shí)切斷受控電器電源（延時(shí)時(shí)間通常為 1530 秒），以達(dá)到節(jié)約電能的目的。 并可記憶客人燈具和空調(diào)的設(shè)定模式，客人再次插卡，可恢復(fù)原來(lái)設(shè)定的 場(chǎng)景 模式 。 智能節(jié)電開(kāi)關(guān)還可智能識(shí)別插卡身份，并可在系統(tǒng)軟件上顯示，杜絕非法取電，也可達(dá)到節(jié)能的目的。 ? 網(wǎng)絡(luò)型溫控 器 通過(guò) 溫控器 按鍵可選擇制熱、制冷 模式 ，設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速。通過(guò)按 “ 三速 ” 按鈕能調(diào)節(jié)空調(diào)風(fēng)速，并由液晶顯示狀態(tài)。 通過(guò) RS485 方式與 RCU通訊 ， RCU實(shí)時(shí) 向管理端 傳送客房溫度、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)等信息，并可受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程智能控制，便于酒店 管理 。 客人在前臺(tái)登記入住，空調(diào)自動(dòng)開(kāi)啟 ； 客人插卡后，可隨意調(diào)整溫度 ； 客人拔 卡 離去 后 ，空調(diào) 自動(dòng)進(jìn)入 節(jié)能模式 運(yùn)行 并對(duì)客人設(shè)定的溫度有記憶功能，客人歸來(lái)插卡后，自動(dòng)恢復(fù)到之前設(shè)定的溫度，體現(xiàn)系統(tǒng)人性化設(shè)計(jì)理念。 對(duì)于未租客房，每天可 自動(dòng) 定時(shí)通風(fēng)。 此外， 根據(jù)需要 ，還可將陽(yáng)臺(tái)門(mén)磁開(kāi)關(guān)與空調(diào)控制系統(tǒng)設(shè)為聯(lián)動(dòng)，當(dāng)陽(yáng)臺(tái)門(mén)開(kāi)啟 時(shí) ， 風(fēng)機(jī) 低速 運(yùn) 行或停止 運(yùn)行 ；當(dāng)窗被關(guān)閉，風(fēng)機(jī)盤(pán)管恢復(fù)原有狀態(tài)。 ? 清理 /勿擾開(kāi)關(guān) 當(dāng)客人有清理需求時(shí)，按下清理鍵， 開(kāi)關(guān)指示燈亮 ， 清理需求信息自動(dòng)在門(mén)外顯示提示，并傳達(dá)到客房服務(wù)中心，由房務(wù)中心及時(shí)分派清理人員到房清理；客人需要休 息時(shí)按下勿擾鍵，開(kāi)關(guān)指示燈亮，信息同時(shí)在門(mén)外及客房管理中心顯示，此時(shí)門(mén)鈴失效， 同時(shí)若 按下燈光總制后，系統(tǒng) 也 默認(rèn)進(jìn)入勿擾模式 。 清理和勿擾開(kāi)關(guān)有互鎖功能，按下請(qǐng)求清理鍵則自動(dòng)解除勿擾設(shè)置，反之亦然。 ? 退房服務(wù)開(kāi)關(guān) 客人想要退房時(shí)，按下退房鍵，信息傳送到前臺(tái)管理中心， 工作人員 可提前為客人 結(jié)賬 ， 客人走到前臺(tái)結(jié)賬時(shí)，所有單據(jù)已經(jīng)結(jié)算完畢， 減少客人等待時(shí)間。 ? 請(qǐng)稍 候開(kāi)關(guān) 賓客如有來(lái)訪(fǎng)者又不方便立即接待時(shí)，按下 “請(qǐng)稍 候 ”開(kāi)關(guān)，門(mén)外顯示上出現(xiàn) “請(qǐng)稍 候 的溫馨提示，告知來(lái)賓稍等片刻。 ? SOS 緊急呼叫開(kāi)關(guān) 此開(kāi)關(guān)一般安裝于浴室內(nèi)，客人遇有意外情況可按動(dòng)此開(kāi)關(guān)，前臺(tái)軟件聲光報(bào)警，酒店服務(wù)人員及時(shí)提供幫助，確認(rèn)緊急情況后，使用自帶的鑰匙解除報(bào)警。 ? 燈光 控制 開(kāi)關(guān) 高星級(jí)酒店燈光控制現(xiàn)在一般采用家居 分散控制的方式 ，即就地控制 ，大多采用 86 型墻壁開(kāi) 12 關(guān)的安裝方式，通過(guò)電纜線(xiàn)與 RCU 連接。 開(kāi)關(guān)采用自復(fù)位開(kāi)關(guān)， 可采用 科本 /羅格朗 //奇勝 /西蒙/ABB 等開(kāi)關(guān)。 特殊服務(wù)功能 開(kāi)關(guān)上加裝 LED 指示燈 ，開(kāi)關(guān)可分為單聯(lián)、雙聯(lián)及三聯(lián)，如下圖所示： ? 總 制 開(kāi)關(guān) 總制 開(kāi)關(guān)一般安裝在 客房 的床頭前 ， 客人夜間休息時(shí)，無(wú)需逐一關(guān)閉燈具，按下總制開(kāi)關(guān)可一鍵關(guān)閉所有燈， 或保留夜燈 ，既給客人帶來(lái)方便 ， 也為酒店 最大限度 節(jié)電 。按下總制開(kāi)關(guān) 時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入勿擾狀態(tài) 。 ? 門(mén)磁開(kāi)關(guān) 門(mén)磁開(kāi)關(guān)分為磁頭端和感應(yīng)端兩個(gè)部分， 分別 裝在門(mén)上端 和 門(mén)框 距門(mén)邊 10－ 15mm，要求門(mén)關(guān)閉時(shí)兩端吻合。 客人打開(kāi)房門(mén)時(shí)，廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮， 在 夜間 或 光線(xiàn)較暗的時(shí)候，更方便客人插卡，系統(tǒng)也 可以 通過(guò)門(mén)磁可以點(diǎn)亮歡迎燈組 ， 安裝門(mén)磁后 ，還可監(jiān)視客房門(mén)的開(kāi)閉狀態(tài)，如果房門(mén)長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)狀態(tài)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒工作人員檢查客房情 況。 ? 衣柜 門(mén)磁開(kāi)關(guān) 打開(kāi)衣柜時(shí) 自動(dòng) 點(diǎn)亮衣柜燈 ， 關(guān)閉時(shí)衣柜燈自動(dòng)熄滅，同時(shí)總控狀態(tài)下也可以關(guān)閉衣柜燈。 ? 窗磁 開(kāi)關(guān) 開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)， 系統(tǒng) 可使空調(diào)低速運(yùn)轉(zhuǎn)或停止運(yùn)轉(zhuǎn) ；客房?jī)?nèi)無(wú)人時(shí)，檢測(cè)窗門(mén)打開(kāi)，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警提醒 管理人員 。 ? 窗簾開(kāi)關(guān) 客人入住后可通過(guò)窗簾開(kāi)關(guān)調(diào)整窗簾開(kāi)閉狀態(tài)，系統(tǒng)也可 實(shí)現(xiàn)對(duì)窗簾的智能控制，例如，客人插卡 后 ，白天窗簾自動(dòng)打開(kāi)，與點(diǎn)亮的歡迎燈具形成歡迎模式 ； 也可以在清晨七點(diǎn)自動(dòng)打開(kāi)窗簾 ；溫度過(guò)高時(shí)可自動(dòng)關(guān)閉窗簾 等 。 ? 紅外微波探測(cè)器 在臥室內(nèi)及衛(wèi)生間內(nèi)安裝紅外微波探測(cè)器，可實(shí)時(shí)采集客房?jī)?nèi)的人員存在狀況，不但方 便客人使用，如當(dāng)客人進(jìn)入臥室或衛(wèi)生間時(shí)，可自動(dòng)開(kāi)啟特定燈光；而且還可有效節(jié)能，如當(dāng)客人離開(kāi)臥室或衛(wèi)生間時(shí)，可延時(shí) 20 分鐘關(guān)閉該特定燈。 聯(lián)網(wǎng)型 系統(tǒng) 的 通訊系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及配置 采用聯(lián)網(wǎng)型客房控制系統(tǒng)時(shí)，需在單房間基礎(chǔ)上 搭建 整套 通 訊系統(tǒng) 。通訊系統(tǒng) 是酒店控制系 13 統(tǒng)較為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)， 常用的通訊方式有以太網(wǎng)方式和 RS485 總線(xiàn)方式，一般高星級(jí)酒店客房數(shù)量較多， 使用 TCP/IP 通訊以 可以達(dá)到最快的 信息傳輸速度。 完整的通訊系統(tǒng)設(shè)備由客房?jī)?nèi)的RCU、 樓層通訊設(shè)備、中心交換機(jī) 、 系統(tǒng)服務(wù)器 、 工作站 計(jì)算機(jī) 組成， 每個(gè)房間的 RCU 通過(guò) 以太 網(wǎng)線(xiàn)連接到本樓層的交換機(jī) ，各樓層 交換機(jī) 再 通過(guò) 以太 網(wǎng)線(xiàn) 連接到中心 交換機(jī) ， 使 客房 RCU 與系統(tǒng)服務(wù)器 和工作站形成 獨(dú)立 局域網(wǎng) 。 具體的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備配置 原則 如下 ： 1） 樓層交換機(jī) ： 普通網(wǎng)絡(luò)型，一般每層配置一臺(tái)即可，用來(lái)連接 當(dāng)前層 所有客房 的 RCU，要求 交換機(jī) 接口數(shù)大于 等于 當(dāng)前樓層 RCU 總數(shù)。 2） 中心交換機(jī) ：普通三層交換機(jī)， 一般 整個(gè)系統(tǒng)配置一臺(tái) 即可 ， 用來(lái)連接所有的樓層交換機(jī)， 要求 接口數(shù)大于等于樓層交換機(jī)總數(shù) 。 3） 系統(tǒng)服務(wù)器： 可 選用 專(zhuān)用 服務(wù)器或高配置計(jì)算機(jī)， 整個(gè)系統(tǒng)配置一臺(tái)即可 （裝備雙網(wǎng)卡） ，用于安裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和存儲(chǔ)客房信息 數(shù)據(jù)， 可與其他軟件（如酒店管理軟件）共用服務(wù)器 。 4） 工作站 計(jì)算機(jī) ： 一般包括 前臺(tái)、工程部 、客房管理處的 計(jì)算機(jī) 。 5） 通訊線(xiàn) ： 以太網(wǎng)線(xiàn)，數(shù)量按實(shí)際情況 配置 。 ? TCP/IP 網(wǎng)絡(luò) ： 以太網(wǎng) 通訊 特點(diǎn)： 信息傳輸速度快，傳輸信息量大，擴(kuò)展方便，可靠性最高， 是目前最流行的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 。 采用以太網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線(xiàn)型，物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星型。通訊協(xié)議采用 TCP/IP（ Transmission Control Protocol/Inter Protocol）協(xié)議。操作系統(tǒng)：服務(wù)器采用Microsoft 公司的 Windows20xx server， 樓層工作站采用 Windows9 20xx、 XP 操作系統(tǒng)。樓層工作站選用 PCI10M/100M 自適應(yīng)以太網(wǎng)卡。網(wǎng)絡(luò)連接選用超五類(lèi)雙絞線(xiàn)。 優(yōu)點(diǎn)如下： 1）以 太網(wǎng)是目前世界上采用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)簡(jiǎn)單，清晰，易維護(hù)； 2） TCP/IP 協(xié)議是當(dāng)今應(yīng)用的最廣泛的通信協(xié)議，可以和大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)接口，如酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)及 Inter； 3）操作系統(tǒng)選用 Windows98/20xx/XP，易于使用，人機(jī)對(duì)話(huà)，界面友好； 4）由于樓層工作站到服務(wù)器之間傳送數(shù)據(jù)量較大， 10M/100M 自 適應(yīng)以太網(wǎng)卡將發(fā)揮重要作用，確保信息的實(shí)時(shí)性； 5）標(biāo)準(zhǔn)的布線(xiàn)方式兼容性強(qiáng)，可與綜合布線(xiàn)系 統(tǒng)一起完成； 采用 RS485 和 TCP/IP 混合型網(wǎng)絡(luò)通訊，各房間通過(guò)手 牽 手方式連接到集線(xiàn)器上，樓層之間采用以太網(wǎng)通訊方式連接到客房中心。 ? RS485 網(wǎng)絡(luò) ： ? 特點(diǎn)： 成本相對(duì)以太網(wǎng)布線(xiàn)較低，技術(shù)成熟，穩(wěn)定可靠 。 樓層信息 采用輪詢(xún)機(jī)制，信息傳輸有一定滯后 。 此外，還有全 RS485 總線(xiàn) 結(jié)構(gòu)， 房間與房間的控制器采用手 牽 手方式連接到樓層集線(xiàn)器，樓層集線(xiàn)器采用手 牽 手方式連接到機(jī)房。其特點(diǎn)是布線(xiàn)成本更低， 信息 傳輸速度 為三種方式中最慢的， 一般 用于客房數(shù)量 不多 的 酒店 和 商務(wù) 會(huì)所 。 14 第 六 章 系統(tǒng) 管理 軟件 系統(tǒng)軟件采用業(yè)界最先進(jìn)的 Browser/Server(B/S)體系結(jié)構(gòu)。 CB1000 系統(tǒng)軟件適用于簡(jiǎn)體中文Windows 20xx、 等操作系統(tǒng)平臺(tái)，圖形界面形象直觀、操作簡(jiǎn)易方便，數(shù)據(jù)庫(kù)使用功能強(qiáng)大的Microsoft SQL Server 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 管理 系 統(tǒng)， 利 用JAVESCRIPT 高級(jí)語(yǔ)言編寫(xiě)，可通過(guò) CB1000 通訊系統(tǒng)實(shí)時(shí)采 集記錄（寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)以便分析查詢(xún)）客房的各種狀態(tài)信息，如勿擾、請(qǐng) 即清理 、 客房 門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)、 SOS、退房 、房間內(nèi)實(shí)際溫度、空調(diào)設(shè)定 溫度、空調(diào)的工作模式（制冷、制熱、通風(fēng)）、風(fēng)速（低、中、高、停