【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 蠢的。 　　我回答說(shuō)：“不知道你們對(duì)于十多年前的中國(guó)有多少了解，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)和現(xiàn)在不同，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)極其不發(fā)達(dá)。我學(xué)的設(shè)計(jì)專業(yè)是需要時(shí)尚產(chǎn)業(yè)支持的，所以在那個(gè)時(shí)候很難找到合適的工作。當(dāng)時(shí)機(jī)緣巧合我進(jìn)入了一家剛在中國(guó)開(kāi)業(yè)的人力資源咨詢公司，在那里工作一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)了自己除設(shè)計(jì)之外的天分。我發(fā)現(xiàn)自己很擅長(zhǎng)與人溝通，很容易贏得對(duì)方的信任。而這一點(diǎn)，正是做人力資源必須的。要知道，人的興趣和事業(yè)往往無(wú)法合一，在當(dāng)時(shí)那種情況下，我選擇了人力資源作為自己的事業(yè)，設(shè)計(jì)成了興趣?，F(xiàn)在看來(lái)，這種選擇還沒(méi)有太大的錯(cuò)誤。我確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的人力資源經(jīng)理，否則，或許就沒(méi)有今天這次面試了……”他們聽(tīng)后，都笑了起來(lái)。 　　我盡量把一件不好的事情說(shuō)得合情合理，并且以一個(gè)調(diào)侃的方式結(jié)尾。法國(guó)人還是個(gè)生活得比較輕松和浪漫的民族，對(duì)于幽默絕對(duì)不乏接受能力。我的這個(gè)回答，顯然還算可以。 　　“設(shè)計(jì)是一個(gè)需要想象力和創(chuàng)造力的工作，人力資源相對(duì)而言比較枯燥，你是如何適應(yīng)過(guò)來(lái)的？”那個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)饒有興趣地問(wèn)。 　　這看上去象是隨口一問(wèn)，但回答不好殺傷力很強(qiáng)。如果我承認(rèn)人力資源是個(gè)比較枯燥的行當(dāng)，就很難自圓其說(shuō)，自己特別適應(yīng)這個(gè)職位，因?yàn)槭聦?shí)上人的本性是很難改變的。所以，我一上來(lái)就很禮貌地否定了他的觀點(diǎn)： 　　“我很同意您說(shuō)設(shè)計(jì)師需要想象力和創(chuàng)造力，但您對(duì)于人力資源的評(píng)價(jià)，我想再加上一條。人力資源的基礎(chǔ)工作確實(shí)比較枯燥，但一個(gè)公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況制定人力資源戰(zhàn)略。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力，那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的，毫無(wú)新意的，這樣的人適合一個(gè)有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國(guó)的企業(yè)剛成立4年，很多東西還在建立過(guò)程中，而且中國(guó)的市場(chǎng)、文化、歷史是如此特殊，你們需要一個(gè)能跳出現(xiàn)有格局，獨(dú)立分析，具有豐富想象力的人來(lái)帶領(lǐng)公司的人力資源團(tuán)隊(duì)。這樣的人才能適應(yīng)貴公司的文化和發(fā)展……” 　　生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)始有點(diǎn)驚訝，在很仔細(xì)地聽(tīng)完我的回答后，他對(duì)我笑了笑，輕聲說(shuō)了句“謝謝，很好”。 副總經(jīng)理在我回答問(wèn)題的時(shí)候始終一聲不吭，冷眼旁觀，陰絲掛搭的樣子搞得我渾身不自在。在被他打量了十幾分鐘后，他終于開(kāi)始發(fā)問(wèn)了： “作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，你覺(jué)得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？” 其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題并不難回答，難的是可能緊跟在后面的那個(gè)問(wèn)題，也就是“你是如何面對(duì)和解決這些棘手的問(wèn)題的？”所以我在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，主要在考慮后面該怎樣說(shuō)。只有把后面考慮清楚了，才能說(shuō)前面的。 　　“我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才?！备笨偨?jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我們公司也是，那你如何做呢？” 　　“首先我想說(shuō)的是，薪水很重要，但薪水絕對(duì)不是吸引和留住人才的最好方法。”兩個(gè)老外都鄭重其事地點(diǎn)頭，看來(lái)我的方向還是對(duì)的。 　　“一般對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級(jí)技術(shù)人員，這樣的人，年齡都在3035歲。對(duì)于這樣的人來(lái)說(shuō)，更加看重的是35年內(nèi)的個(gè)人發(fā)展。如果他能知道3年后他會(huì)怎樣，企業(yè)會(huì)因此給他怎樣的培養(yǎng)和機(jī)會(huì)，他會(huì)留下的。而一個(gè)無(wú)視職業(yè)發(fā)展，只顧及眼前利益的人，我認(rèn)為并不符合一家快速發(fā)展企業(yè)的文化和理年，不留也罷?！?　　兩個(gè)老外又頻頻點(diǎn)頭。怎么搞的，不見(jiàn)得就這點(diǎn)水平吧，我還有好多沒(méi)說(shuō)呢。我開(kāi)始有點(diǎn)得意了。“可是，有的時(shí)候一個(gè)對(duì)企業(yè)很有價(jià)值的人，但我們公司真的沒(méi)有上升空間給他，那怎么辦呢？怎么留他呢？”副總經(jīng)理看著我，不緊不慢地說(shuō)，那副陰陽(yáng)怪氣又得意的樣子，真讓我冒火。可是，他這個(gè)問(wèn)題，還真難回答。我……我真想敲扁他，當(dāng)然，是在面試結(jié)束后。現(xiàn)在，我得好好想想怎么先說(shuō)扁了他。 　　“我是否可以把您的問(wèn)題理解成，一個(gè)具有能力，也有野心的人，對(duì)公司很有價(jià)值，但公司已經(jīng)沒(méi)有更高的職位給他，你們苦于無(wú)法留他。是這個(gè)意思嗎？”上來(lái)先把對(duì)方的退路封殺，因?yàn)樗膯?wèn)題顯然太寬泛。人都是不同的，有人要錢(qián)，有人要地位，有人要安逸的生活，不定義一下這個(gè)人，怎么說(shuō)都不對(duì)。 　　“是的吧……”副總同志有點(diǎn)猶豫不絕地說(shuō)。還沒(méi)等他反應(yīng)過(guò)來(lái)，我就說(shuō)了下去（怎么能等呢？先下手為強(qiáng)啊）。 　　“坦率說(shuō)，如果現(xiàn)在才想到如何留他，顯然太晚了。如果一定需要做一個(gè)決定，那我覺(jué)得，不如讓他走。因?yàn)樗墓ぷ鞒删透衼?lái)自新的挑戰(zhàn)、更大的空間，而現(xiàn)在的工作顯然無(wú)法給他這些。繼續(xù)留他，只是把一個(gè)現(xiàn)在就該發(fā)生的問(wèn)題拖延到以后，不僅對(duì)他個(gè)人不利，他因此產(chǎn)生的消極情緒也會(huì)影響其他同事，對(duì)公司更加不利?！?　　副總的臉上出現(xiàn)了個(gè)很怪異的表情，好象有點(diǎn)驚訝，又有點(diǎn)失落的樣子。生產(chǎn)總監(jiān)似乎強(qiáng)忍著笑，斜眼看著他，很是令我不解。 　　“咳……”他有些不自在的樣子，說(shuō)：“這樣的事情難道你遇見(jiàn)過(guò)嗎？” 　　“是的?！?　　類似事情確實(shí)在我身邊發(fā)生過(guò)。我們公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理因?yàn)闊o(wú)法升到財(cái)務(wù)總監(jiān)，整天覺(jué)得郁郁不得志。后來(lái)他經(jīng)過(guò)一家獵頭的推薦，打算去另一家歐洲小公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)。在此之前曾經(jīng)向我咨詢，我是贊同他離開(kāi)的，因?yàn)槲乙呀?jīng)明顯感覺(jué)到他的低迷狀態(tài)影響到了他的所有屬下。后來(lái)經(jīng)過(guò)我的推薦，他去了集團(tuán)中另一家公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)，職業(yè)生涯有了連續(xù)性，他因此非常感謝我。 　　于是我對(duì)他們說(shuō)了身邊發(fā)生過(guò)的實(shí)例，副總同志聽(tīng)了，顯然是若有所思，半晌沒(méi)說(shuō)話。我也乘機(jī)喘口氣，捧起大水杯，咕嘟咕嘟灌了幾口，毫無(wú)風(fēng)度可言。怎么這么累啊，活象以前做咨詢的時(shí)候，簡(jiǎn)直有了舌戰(zhàn)群儒的感覺(jué)，呵呵。 　　“那么這樣的人離開(kāi)后，對(duì)公司不是很有風(fēng)險(xiǎn)嗎？”陰絲掛搭的聲音再次響起。我……我簡(jiǎn)直想跳起來(lái)煽他兩巴掌，還有完沒(méi)完啊，就這么個(gè)破問(wèn)題，搞了半天，真不虧是財(cái)務(wù)出身…… 　　各位做財(cái)務(wù)的看官可千萬(wàn)別送我炸彈、磚頭什么的。雖然本人讀MBA的時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)投資和財(cái)務(wù)報(bào)表分析是全班最高分，可我天生討厭數(shù)字，對(duì)財(cái)務(wù)尤其感冒，基本屬于相看兩生厭的狀態(tài)。對(duì)于這個(gè)財(cái)務(wù)背景的副總，怎么看怎么不順眼。心里叨咕了N聲國(guó)罵之后，我費(fèi)力擠出個(gè)笑： 　　“您的問(wèn)題很專業(yè)，這樣的人離開(kāi)，公司確實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。您已經(jīng)很自然地把話題引到了現(xiàn)代人力資源一個(gè)很熱門(mén)的話題，如果您感興趣，我們可以聊聊知識(shí)地圖和與此相關(guān)的各種培訓(xùn)發(fā)展體系……” 　　此地就省略300字吧，太專業(yè)了，想了解的朋友自己到網(wǎng)上去查，都有。 　　反正我口若懸河地給兩個(gè)老外掃了掃盲，把人力資源培訓(xùn)體系和知識(shí)管理的基本概念給他們灌輸了一把。嘿嘿，把那兩個(gè)老外聽(tīng)得傻了。切，別的說(shuō)不過(guò)你們，和我聊HR？搞清楚誰(shuí)才是HR好吧