某公司人力資源規(guī)劃及實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-12-15 15:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 加的變化進(jìn)行的分析。 由未來(lái)回溯到今天：――對(duì)可能的未來(lái)情況進(jìn)行分析。 兩種分析方法有可能會(huì)同時(shí)使用。 環(huán)境評(píng)價(jià)原則： 90%的數(shù)據(jù)可能最終沒(méi)有用，但是非得廣泛收集才可能不漏過(guò)有用的 10%的 數(shù)據(jù)。 確定人力資源問(wèn)題： 人力資源管理的問(wèn)題是一個(gè)比較特殊的管理管理范疇，對(duì)于類(lèi)似人員需求 而言是比較好定義的，對(duì)于類(lèi)似于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)而言難以界定，對(duì)于類(lèi)似于成本控制而 言比較復(fù)雜等等。因此，對(duì)于人力資源問(wèn)題的定義單一使用專(zhuān)家知識(shí)和數(shù)據(jù)不能全面定義。定義明 確的問(wèn)題并且清晰地提出需要有一個(gè)過(guò)渡的差距。通常要確定一個(gè)組織各個(gè)層次的問(wèn)題。部門(mén)化的、 分權(quán)化的企業(yè)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)單位環(huán)境評(píng)價(jià)與人有關(guān)的企業(yè)問(wèn)題， 從整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)上審視這些問(wèn)題， 確定共性與差異。計(jì)劃包括用一個(gè)共同的框架覆蓋企業(yè)和業(yè)務(wù)單位問(wèn)題。 確定不是問(wèn)題（參考資料） 確定不是問(wèn)題（參考資料） 太過(guò)于廣泛，沒(méi)有本企業(yè)代表性的問(wèn)題： 更為有效的利用我們的人力資源； 一個(gè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、高績(jī)效的組織； 管理一個(gè)更加多樣化的職員隊(duì)伍； 工作技能退化。 太過(guò)于假設(shè)，直接取至于環(huán)境評(píng)價(jià)并被納入規(guī)劃之中： 電子專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數(shù)將少于企業(yè)發(fā)展所需人數(shù)； 在未來(lái)，將要求全球高級(jí)經(jīng)理流利地使用至少一種非母語(yǔ)語(yǔ)言； 增加股權(quán)將會(huì)提高職員對(duì)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)的認(rèn)同度。 過(guò)分以行動(dòng)為導(dǎo)向，具有過(guò)分的功能性。在一定程度上只是在描敘固有問(wèn)題： 管理人員沒(méi)有花足夠的時(shí) 間去管理其下屬，他們表現(xiàn)得像個(gè)人貢獻(xiàn)者。 需要一種新的、整體化的人力資源信息 /薪酬系統(tǒng)； 需要重新設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng) 職員需要更早、更廣泛地了解公司定位。 總體原則：所有問(wèn)題必須被確定為與企業(yè)有關(guān)的“痛苦“問(wèn)題。 篩選人力資源問(wèn)題：篩選過(guò)程使得問(wèn)題限定在對(duì)企業(yè)具有直接影響的以及那些能夠闡述清楚的 問(wèn)題上。應(yīng)該考慮到問(wèn)題之間的內(nèi)在沖突和平衡、管理人員的興趣、財(cái)務(wù)預(yù)算額度、可得到的 資源等因素。 篩選標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程和重要人力資源問(wèn)題 篩選標(biāo)準(zhǔn)： 使注意力專(zhuān)注地集中于少數(shù)的、要緊的問(wèn)題。 篩選過(guò)程 ： 該問(wèn)題發(fā)生的可能性； 如果該問(wèn)題發(fā)生，對(duì)企業(yè)的影響如何； 企業(yè)改變、管理或控制該問(wèn)題的能力如何。 重要人力資源問(wèn)題枚舉： 必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持對(duì)等的問(wèn)題： 常規(guī)的報(bào)酬活動(dòng) 人力資源信息 職員援助 多樣化管理 職員 /工作文化素養(yǎng) 工作生活創(chuàng)新質(zhì)量 彈性工作時(shí)間 遵守法律和規(guī)章 人員重置管理 職員選拔 福利成本控制政策 職員引導(dǎo) 國(guó)際化的人力資源管理 將會(huì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題： 鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化 管理人員重視并解決關(guān)鍵問(wèn)題 更加迅速地溝通和行動(dòng) 真正杰出的創(chuàng)新 管理變化的能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與靈活 、高效的組織 與學(xué)校系統(tǒng)以及大學(xué)的合作關(guān)系 重新確定工會(huì)關(guān)系 明顯的成本優(yōu)勢(shì)，高生產(chǎn)率 服務(wù)質(zhì)量 高超的職員技能 說(shuō)明人力資源問(wèn)題：最重要的人力資源問(wèn)題一般來(lái)自于企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃框架中的企業(yè) 變革。主要涉及改進(jìn)企業(yè)績(jī)效于管理企業(yè)成長(zhǎng)與變化引起的某些問(wèn)題。引起人力資源問(wèn)題的外 在變化中，最為明顯的就是社會(huì)及人口結(jié)構(gòu)變化。主要涉及勞動(dòng)力方面的變化、工作態(tài)度與工 作期望方面的變化、保健與家庭照管方面的變化。 重要人力資源問(wèn)題說(shuō)明 由企業(yè)變革引起的人力資源問(wèn)題 改進(jìn)企業(yè)績(jī)效： 保持低成本和強(qiáng)鍵的現(xiàn) 金流； 改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； 有效地引進(jìn)新技術(shù)； 培育高超的能力。 管理成長(zhǎng)與變化： 適應(yīng)不斷變化的人員配置需求； 開(kāi)展收購(gòu)或兼并工作； 有效地進(jìn)行重構(gòu)； 成為更加國(guó)際化的企業(yè)。 由社會(huì)和人口結(jié)構(gòu)變化引起的人力資源問(wèn)題 勞動(dòng)力變化 克服初級(jí)人才短缺 克服技能不足 幫助貧困的青年人 管理多樣化的勞動(dòng)力 適應(yīng)老齡化的勞動(dòng)力 適應(yīng)將婦女作為主要的勞動(dòng)力 為有殘障的工人提供工作條件 工作態(tài)度與工作期望 適應(yīng)不斷變化的企業(yè)期望 適應(yīng)對(duì)工作保障的擔(dān)心 適應(yīng)薪資期望 建立最佳的勞資關(guān)系 遵守法律和法規(guī) 保健與家庭照管需要 控制保健費(fèi)用 控制物質(zhì)濫用 對(duì)付艾滋病 滿(mǎn)足家庭照管需求 重新制定退休福利 步驟二： 制定人力資源規(guī)劃目標(biāo)： 整體的人力資源規(guī)劃實(shí)際上就是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。人力資源規(guī)劃與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù) 戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略在同樣的整體環(huán)境下制定和實(shí)施。 人力資源總體規(guī)劃的框架模型 環(huán)境評(píng)價(jià) 整體過(guò)程： 人力資源被作為環(huán)境評(píng)價(jià)組成部 分。 并列過(guò)程： 平行而互相影響的環(huán)境評(píng)價(jià)； 人力資源問(wèn)題影響到整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié) 果。 單獨(dú)過(guò)程 環(huán)境評(píng)價(jià)針對(duì)人力資源； 評(píng)價(jià)以往企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源問(wèn) 題的重視程度 制定 規(guī)劃 企業(yè)戰(zhàn)略涵蓋所有職能領(lǐng)域， 包括人力資源 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略一起 制定 規(guī)劃實(shí)施 人力資源戰(zhàn)略被制定為一個(gè)單 獨(dú)的職能計(jì)劃（由職能部門(mén)、 整個(gè)公司或業(yè)務(wù)部門(mén)制定） 人力資源管理：組 織、能力、績(jī)效管 理合在一起。 人力資源總體規(guī)劃制定過(guò)程要素 上下關(guān)系 戰(zhàn)略方向 （使命、愿景、價(jià)值觀） 戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃和程序 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、目標(biāo)和預(yù)算 行動(dòng) 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃 個(gè)人或單位的績(jī)效計(jì)劃 公司 經(jīng)營(yíng)單位或職能部門(mén) 個(gè)人或單位 制定人力資源規(guī)劃目標(biāo)的雙向操作模式 制定人力資源規(guī)劃目標(biāo)的雙向操作模式 項(xiàng)目 目的 方法 時(shí)間范圍 環(huán)境分析 含義分析 完整的規(guī)則 評(píng)價(jià)與控制 步驟三： 有效人力資源規(guī)劃實(shí)施步驟控制： 一步： 《塑造職員期望實(shí)施步驟操作辦法》 二步： 《明確戰(zhàn)略方向的操作辦法》 三步： 《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的操作辦法》 四步： 《改變文化的操作辦法》 五步： 《有效領(lǐng)導(dǎo)操作辦法》 自上而下 提供戰(zhàn)略框架 一般由公司層流向部門(mén)層 長(zhǎng)期 為企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的環(huán)境評(píng)價(jià)的一部分 或者是獨(dú)立的工作 由管 理人員和人力資源職能人員對(duì)計(jì)劃 的人力資源含義作出評(píng)價(jià) 企
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