【文章內(nèi)容簡介】 名稱 銷售統(tǒng)計與內(nèi)勤 所屬部門 器材銷售部崗位定員 1 直接上級崗位名稱 器材銷售部器材銷售主管直接下級崗位名稱 直接下級人數(shù)二、工作目的為了實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標和器材的年度銷售任務(wù)，依據(jù)公司的銷售策略和有關(guān)要求，在器材銷售部銷售主管的指導(dǎo)下，進行各種器材銷售數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計，報表的編制，為器材銷售戰(zhàn)略決策提供基礎(chǔ)信息與數(shù)據(jù)。三、工作職責（按重要性排序）1） 本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計、整理? 應(yīng)收帳款、往來帳款、現(xiàn)金帳款等的統(tǒng)計、入賬? 銀行到款情況的查詢，登記、減帳? 開票數(shù)據(jù)的整理，登記，到財務(wù)開票后寄出? 定期與財務(wù)、經(jīng)銷商進行對帳? 其他一些市場信息、客戶信息的統(tǒng)計、整理、入檔2） 填報上級所需的統(tǒng)計報表、資料? 發(fā)貨明細統(tǒng)計周表、月表的填報? 應(yīng)收帳款報表的填報? 其他一些報表、數(shù)據(jù)資料的填報3） 依據(jù)公司有關(guān)要求，接受客戶有關(guān)器材產(chǎn)品的咨詢，受理客戶訂單，按期出單、發(fā)貨或通知相關(guān)負責人發(fā)貨4） 建立專門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計檔案，進行計算機管理，對于常規(guī)性的統(tǒng)計報表資料留底備份5） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)四、工作職權(quán)1） 審核權(quán)限2） 監(jiān)督權(quán)限? 監(jiān)督區(qū)域銷售經(jīng)理做好應(yīng)收賬款回收工作3） 建議權(quán)限? 本部門管理制度的建議權(quán)? 退換貨建議權(quán)五、工作特征18 / 43工作關(guān)系工作環(huán)境一般在辦公室工作，使用電腦、電話與網(wǎng)絡(luò)六、任職資格學歷與專業(yè)：高中（中專）學歷，相關(guān)專業(yè)職稱或特殊崗位證書：無適應(yīng)年齡：2030 歲相關(guān)工作經(jīng)驗：1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗專業(yè)知識與技能：1） 知識—熟悉公司發(fā)貨流程，了解機械制造業(yè)知識、市場營銷知識和相關(guān)財務(wù)知識2） 技能——熟練使用辦公軟件能力與素質(zhì)：1） 能力——具有執(zhí)行能力、分析和判斷能力2） 個人性格特征——認真負責，嚴謹穩(wěn)健，正真誠實，精力充沛，保密意識強其它要求：無崗 位 任 職 者 簽 字 ： 日 期 ：直 接 上 級 簽 字 ： 日 期 ：公 司 外 部 相 關(guān) 單 位 ：代 理 商 、 經(jīng) 銷 商 、 直 接客 戶直 接 上 級 ：器 材 銷 售 部 器 材 銷 售主 管直接下級：本崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：發(fā)貨員公司內(nèi)部相關(guān)部門及崗位：財務(wù)中心（主管）19 / 43北京勝利印機集團營銷中心市場部經(jīng)理一．基本情況崗位編號 編制、修訂日期崗位名稱 市場部經(jīng)理 所屬部門 營銷中心崗位定員 1 直接上級崗位名稱 營銷總監(jiān)直接下級崗位名稱 市場宣傳員 直接下級人數(shù) 1二、工作目的為實現(xiàn)營銷中心的銷售計劃，在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，完成機械和器材產(chǎn)品在國內(nèi)的市場調(diào)查、市場宣傳等工作。三、工作職責（按重要性排序）1） 在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織公司市場推廣工作的實施，提高公司產(chǎn)品的品牌知名度和市場占有率? 根據(jù)營銷戰(zhàn)略與總體策劃，制定年度、季度及特定活動的廣告和推廣計劃（如展會、推介會等） ，報批后組織實施? 組織廣告、產(chǎn)品說明書、公司及產(chǎn)品宣傳材料、銷售支持材料（公司簡介、產(chǎn)品宣傳）等的制作工作? 負責建立并維護與各類媒體的關(guān)系（平面媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體等）? 監(jiān)督公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)宣傳、平面宣傳的效果，及時組織更新宣傳內(nèi)容? 負責公司市場緊急事件的處理? 對產(chǎn)品的宣傳和推廣進行評估、反饋并加以改進? 協(xié)調(diào)各銷售部經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理的市場推廣工作2） 制定市場調(diào)研計劃并組織實施，對市場需求進行科學的研究分析與預(yù)測? 負責研究宏觀形勢，國家與地方政策變化與趨勢、市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢? 負責組織市場調(diào)查，通過多種渠道了解掌握產(chǎn)品銷售和價格動態(tài)、競爭對手信息、客戶需求信息等? 負責根據(jù)對目標市場的分析，向直接上級提出產(chǎn)品改進建議3） 承擔并協(xié)調(diào)完成新產(chǎn)品定價工作? 根據(jù)市場研究結(jié)果和發(fā)展規(guī)劃，下發(fā)新產(chǎn)品定價通知? 組織調(diào)查新產(chǎn)品所在細分市場的競爭對手狀況，撰寫新產(chǎn)品定價市場分析報告? 根據(jù)相關(guān)部門提供的定價信息完成不同市場的定價工作，報上級審批20 / 434） 主持部門的日常管理工作，保證本部門工作穩(wěn)定、高效和有序的運行? 制定和實施本部門年度工作計劃? 制定月度工作計劃，撰寫月度工作總結(jié)? 安排下屬的工作任務(wù)，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核下屬的工作? 審核本部門費用開支、借款申請? 審核本部門請假申請、人事異動申請和獎懲申請等? 審核本部門的用車申請5） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)四、工作職權(quán)1） 審批權(quán)限2） 審核權(quán)限? 宣傳材料制作費用3） 監(jiān)督權(quán)限4） 建議權(quán)限? 產(chǎn)品推廣計劃? 廣告費用控制? 產(chǎn)品質(zhì)量改進? 新產(chǎn)品開發(fā)方向? 新產(chǎn)品定價策略? 下屬的任免、調(diào)崗與調(diào)薪五、工作特征工作關(guān)系工作環(huán)境1） 一般在辦公室工作，使用電腦、電話與網(wǎng)絡(luò)2） 經(jīng)常出差和不定期加班六、任職資格公 司 外 部 相 關(guān) 單 位 ：多媒體制作公司，印刷廠，協(xié)會，各類宣傳媒體，全國各代理商，經(jīng)銷商，直接客戶，競爭對手，廣告公司直 接 上 級 ：營 銷 總 監(jiān)直接下級：市 場 宣 傳 員本崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：本部門內(nèi)經(jīng)理等公司內(nèi)部相關(guān)部門及崗位：財務(wù)中心（主管） ，分公司總經(jīng)理，偉業(yè)生產(chǎn)主管，勝利印機生產(chǎn)制造部經(jīng)理，勝利印機的技術(shù)副總等21 / 43學歷與專業(yè)：大專以上學歷，廣告專業(yè)或營銷類專業(yè)職稱或特殊崗位證書：無適應(yīng)年齡：3040 歲相關(guān)工作經(jīng)驗：5 年以上市場營銷工作經(jīng)驗，其中 3 年以上市場推廣經(jīng)驗專業(yè)知識與技能1） 知識——掌握市場營銷知識，熟悉機械制造基本知識，了解廣告法等知識2） 技能——熟練使用電腦常用辦公軟件，具備公文寫作技能能力與素質(zhì)： 1） 能力——具備計劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、分析判斷能力、執(zhí)行能力、人際社交能力、應(yīng)變能力和敏銳的市場觀察能力2） 個人性格特征——認真負責，正直誠實，精力充沛，開拓進取，能夠承受較大工作壓力其它要求：無崗 位 任 職 者 簽 字 ： 日 期 ：直 接 上 級 簽 字 ： 日 期 ：22 / 43北京勝利印機集團營銷中心市場部市場宣傳員一．基本情況崗位編號 編制、修訂日期崗位名稱 市場宣傳員 所屬部門 營銷中心市場部崗位定員 1 直接上級崗位名稱 市場部經(jīng)理直接下級崗位名稱 直接下級人數(shù)二、工作目的為實現(xiàn)市場部的工作目標，在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成公司各類產(chǎn)品的市場宣傳工作。三、工作職責（按重要性排序）1） 在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照公司的產(chǎn)品推廣計劃，對推廣方式和宣傳媒體提出建議2） 在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下，通過多種方式保持和協(xié)會、各媒體的聯(lián)系3） 管理公司對外網(wǎng)站，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)宣傳、平面宣傳的效果，及時更新宣傳內(nèi)容4） 籌備宣傳片、樣本等的制作，控制制作成本，校對制作過程中的文件資料5） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)四、工作職權(quán)1） 審核權(quán)限2） 監(jiān)督權(quán)限? 平面廣告的宣傳情況和宣傳效果3） 建議權(quán)限? 宣傳材料制作成本? 各種廣告、展覽會、推介會、研討會的推廣策略五、工作特征工作關(guān)系23 / 43工作環(huán)境1） 一般在辦公室工作，使用電腦、電話與網(wǎng)絡(luò)2） 偶爾出差和不定期加班六、任職資格學歷與專業(yè)：高中（中專）學歷職稱或特殊崗位證書：無適應(yīng)年齡：2030 歲相關(guān)工作經(jīng)驗：1 年營銷或市場工作經(jīng)驗專業(yè)知識與技能：1） 知識——熟悉市場營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，市場策劃，了解管理類知識，懂機械2） 技能——熟練使用計算機，掌握部分平面媒體設(shè)計軟件的使用，office 技能，有一定網(wǎng)絡(luò)知識，公文寫作技能能力與素質(zhì)： 1） 能力——具備溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、執(zhí)行能力、人際社交能力、應(yīng)變能力、敏銳的市場觀察能力，具備廣告設(shè)計能力最佳2） 個人性格特征——認真負責，正直誠實，開拓進取，個人素質(zhì)修養(yǎng)較高其它要求：無崗 位 任 職 者 簽 字 ： 日 期 ：直 接 上 級 簽 字 ： 日 期 ：公 司 外 部 相 關(guān) 單 位 ：多媒體制作公司，印刷廠，協(xié)會，各類宣傳媒體，全國各代理商，經(jīng)銷商，直接客戶，競爭對手，廣告公司直 接 上 級 ：市 場 部 經(jīng) 理直接下級：無本崗位部門內(nèi)部相關(guān)崗位：本部門內(nèi)經(jīng)理公司內(nèi)部相關(guān)部門及崗位：財務(wù)中心（主管）等相關(guān)部門24 / 43北京勝利印機集團營銷中心技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理一．基本情況崗位編號 編制、修訂日期崗位名稱 經(jīng)理 所屬部門 技術(shù)服務(wù)部崗位定員 1 直接上級崗位名稱 營銷總監(jiān)直接下級崗位名稱 統(tǒng)計及內(nèi)勤技術(shù)服務(wù)員 直接下級人數(shù)二、工作目的為實現(xiàn)公司的營銷目標和服務(wù)目的，在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織公司機械產(chǎn)品的銷售服務(wù)管理、備件管理、故障分析及定期服務(wù)等方面的工作，確保技術(shù)服務(wù)工作的順利完成，并為公司機械產(chǎn)品的定位和性能改進提供重要依據(jù)。三、工作職責（按重要性排序）1） 組織建立和不斷完善公司有關(guān)技術(shù)服務(wù)的組織體系和服務(wù)體系，確保公司技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范、及時和有效的開展? 組織制定本部門管理制度，備件管理制度? 組織擬定公司的服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)人員規(guī)劃2） 參與備件供應(yīng)商的評審工作，提出合理化建議3） 組織擬定新客戶操作指導(dǎo)和培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督計劃執(zhí)行和完成情況4） 擬定定期服務(wù)計劃，并監(jiān)督實施? 擬定客戶服務(wù)計劃，并按照服務(wù)計劃定期為客戶提供機械設(shè)備的維護和保養(yǎng)? 參與擬定客戶一體化解決方案，提高客戶滿意度5） 承擔公司的服務(wù)故障分析工作，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品改進擔供信息和建議? 指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)下屬接受報修信息? 組織相關(guān)人員進行分析，按照報修處理流程完成報修工作? 定期組織編制公司返修產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表（半月提供一次） ，編寫質(zhì)量分析報告6） 處理客戶的重大投訴? 接受客戶投訴? 組織相關(guān)負責人進行分析，認定故障責任，按照投訴處理相關(guān)流程處理客戶投訴? 匯總處理結(jié)果反饋給客戶，并將處理結(jié)果反映給直接上級? 定期對客戶投訴進行匯總，審核、分析回訪單，反饋到上級主管7） 組織和監(jiān)督代理服務(wù)的基礎(chǔ)工作? 參與擬定服務(wù)代理合同（備件供應(yīng)協(xié)議）? 組織評審代理服務(wù)商的資質(zhì)? 定期監(jiān)督、檢查服務(wù)代理商的服務(wù)質(zhì)量? 按照代理服務(wù)流程，定期催收代理商服務(wù)調(diào)試單25 / 438） 組織、監(jiān)督和指導(dǎo)備件管理工作，確保備件管理規(guī)范展開? 組織相關(guān)人員對備件進行統(tǒng)計、登帳? 及時掌握備件庫存信息和數(shù)據(jù)? 組織相關(guān)人員發(fā)售備件，并監(jiān)督其及時收款、催款9） 主持本部門的日常行政管理，保證部門穩(wěn)定、高效和有序的運行? 制定和實施本部門年度工作計劃（含技術(shù)工程師培訓(xùn)計劃）? 制定月度工作計劃，撰寫月度工作總結(jié)? 組織建立本部門的工作程序，并監(jiān)督實施? 安排下屬的工作任務(wù)，并指導(dǎo)、監(jiān)督和考核下屬的工作? 審核差旅費用明細10） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)四、工作職權(quán)1） 決策權(quán)限? 備件申領(lǐng)單? 小配件收費與否的決策權(quán)? 分配下屬的工作任務(wù)2） 審核權(quán)限? 審核差旅費用明細? 安裝調(diào)試驗收單? 售后服務(wù)回訪記錄? 產(chǎn)品維修驗收單? 審核備件發(fā)貨單? 審核各種技術(shù)服務(wù)統(tǒng)計報表（報修、維修，定期保養(yǎng)等）? 代理商服務(wù)資質(zhì)審核? 大配件免費贈送審核權(quán)3） 監(jiān)督權(quán)限? 監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量? 考核直接下級的工作?