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正文內(nèi)容

營(yíng)俏中心職位說(shuō)明書(shū)doc(編輯修改稿)

2025-08-14 14:26 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 區(qū)經(jīng)理或晉升營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理 職務(wù)名稱(chēng):區(qū)域經(jīng)理 職務(wù)編號(hào):HDSM006直屬上級(jí):大區(qū)經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心工資級(jí)別:直接管理人數(shù):崗位目的:領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域的全面工作,配合營(yíng)銷(xiāo)中心工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)及相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作工作內(nèi)容:1) 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理建立本辦事處所轄區(qū)域的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,提建議以確保市場(chǎng)銷(xiāo)售項(xiàng)目的發(fā)展和完成;2) 負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作;3) 負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場(chǎng)研究和市場(chǎng)管理工作;4) 負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)信用管理;5) 為保障工作效率的提高,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)本區(qū)域成員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)進(jìn)行管理提升;6) 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解本區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)反饋有效信息; 7) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本區(qū)域相關(guān)日常管理工作;8) 負(fù)責(zé)控制本區(qū)域所發(fā)生費(fèi)用;9) 落實(shí)本區(qū)域員工績(jī)效考核相關(guān)工作;10) 完成每周、月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告及銷(xiāo)售總結(jié)及客戶(hù)反饋報(bào)告;11) 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限:1) 對(duì)下屬員工的工作具有指導(dǎo)監(jiān)督權(quán);2) 對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有調(diào)研權(quán)、建議權(quán);3) 對(duì)本區(qū)域客戶(hù)的更換有建議權(quán);2.責(zé)任:1) 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé);2) 對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售人員的計(jì)劃和執(zhí)行能力負(fù)責(zé);與上級(jí)的溝通方式:接受來(lái)自大區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和方向性指導(dǎo)同級(jí)溝通:與公司市場(chǎng)部、區(qū)域支撐部、客服中心等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的溝通所予下級(jí)的指導(dǎo):給予所轄員工業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督崗位資格要求:l 教育背景 管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷l 經(jīng)驗(yàn): 3年以上銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn),有酒店行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;崗位技能要求:l 專(zhuān)業(yè)知識(shí):通曉業(yè)務(wù)知識(shí),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí), 具備管理等方面的知識(shí),了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品知識(shí),熟練運(yùn)用辦公軟件。l 能力與技能:6) 熟悉現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式,熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施;7) 敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于集中一定的資源或時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新,改進(jìn)績(jī)效或達(dá)成挑戰(zhàn)性的目標(biāo);8) 具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;9) 優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作能力;10) 具有高度的工作熱情和責(zé)任感,主動(dòng)接收挑戰(zhàn),很樂(lè)意接收挑戰(zhàn)與尋求額外的新任務(wù)。職業(yè)發(fā)展:調(diào)任區(qū)域經(jīng)理或晉升大區(qū)經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理 職務(wù)名稱(chēng):客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)編號(hào):HDSM007直屬上級(jí):區(qū)域經(jīng)理/分公司經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心工資級(jí)別:直接管理人數(shù):崗位目的:按銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,簽訂銷(xiāo)售合同工作內(nèi)容:1) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定銷(xiāo)售計(jì)劃,提建議以確保銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;2) 制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案并實(shí)施;3) 組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,根據(jù)任務(wù)制定日、周工作計(jì)劃;4) 提供關(guān)于銷(xiāo)售員培訓(xùn)需求的建議并協(xié)助上級(jí)制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃和內(nèi)容;5) 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)反饋有效信息; 6) 市場(chǎng)人員要每天認(rèn)真填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)》;7) 負(fù)責(zé)簽單后安裝施工時(shí)間、酒店的素材等的確定,負(fù)責(zé)銜接項(xiàng)目執(zhí)行人與酒店相關(guān)人員的工作。8) 協(xié)調(diào)工程驗(yàn)收、收費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng),維護(hù)與酒店的客戶(hù)關(guān)系,對(duì)已合作客戶(hù)提供積極、熱情的售后服務(wù)。9) 準(zhǔn)備并上交每周、月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)告及銷(xiāo)售總結(jié)及客戶(hù)反饋報(bào)告10) 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限:1)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)有建議權(quán);2)對(duì)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有調(diào)研權(quán)、建議權(quán);3)對(duì)客戶(hù)的更換有建議權(quán)2.責(zé)任:1)對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé);2)對(duì)個(gè)人的計(jì)劃和執(zhí)行能力負(fù)責(zé)3)對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售行為負(fù)責(zé);與上級(jí)的溝通方式:接受來(lái)自人力資源/行政經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)同級(jí)溝通:與公司各相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通所予下級(jí)的指導(dǎo):給予行政前臺(tái)秘書(shū)及其他行政崗位人員業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)崗位資格要求:l 教育背景大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、酒店類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)l 經(jīng)驗(yàn)1) 年齡2235歲,有一年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);崗位技能要求:l 專(zhuān)業(yè)知識(shí):具有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用office軟件,熟悉酒店行業(yè),具有飯店業(yè)資源及該行業(yè)軟件系統(tǒng)或終端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先l 能力與技能:開(kāi)朗、自信,個(gè)人具有強(qiáng)烈的成功欲望、能夠承受較大壓力,行動(dòng)迅速,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,優(yōu)秀的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)工作環(huán)境:辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域職業(yè)發(fā)展:晉升高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理、資深客戶(hù)經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理區(qū)域/分公司銷(xiāo)售助理職務(wù)名稱(chēng):區(qū)域銷(xiāo)售助理職務(wù)編號(hào):HDSM011直屬上級(jí):區(qū)域經(jīng)理/分公司總經(jīng)理所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心工資級(jí)別:直接管理人數(shù):崗位目的:區(qū)域與總部營(yíng)銷(xiāo)中心上情下達(dá)的中樞,各項(xiàng)銷(xiāo)售管理工作的樞紐,處理區(qū)域各種行政事務(wù)等。工作內(nèi)容:1)區(qū)域/分公司銷(xiāo)售、客戶(hù)數(shù)據(jù)、資料保管;2)區(qū)域/分公司收款并負(fù)責(zé)與總部核對(duì);3)區(qū)域/分公司各項(xiàng)銷(xiāo)售報(bào)表收集、統(tǒng)計(jì)和遞交;4)建立區(qū)域/分公司資產(chǎn)臺(tái)帳,進(jìn)行資產(chǎn)管理并負(fù)責(zé)與總部資產(chǎn)核對(duì);5)配合總部執(zhí)行目標(biāo)客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè);6)區(qū)域/分公司銷(xiāo)售人員提成核算、銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、核對(duì)等;7)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理/分公司總經(jīng)理處理行政、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)等事務(wù)性工作;8)執(zhí)行區(qū)域經(jīng)理/分公司總經(jīng)理交派的其它事務(wù)。權(quán)限與責(zé)任:保證所有區(qū)域/分公司銷(xiāo)售項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施;對(duì)所有區(qū)域/分公司銷(xiāo)售、客戶(hù)數(shù)據(jù)承擔(dān)保管責(zé)任;對(duì)所負(fù)責(zé)工作項(xiàng)內(nèi)容負(fù)有及時(shí)說(shuō)明解釋義務(wù)。與上級(jí)的溝通方式:接受來(lái)自區(qū)域經(jīng)理/分公司總經(jīng)理的方向性指導(dǎo)和業(yè)務(wù)性指導(dǎo)同級(jí)溝通: 與區(qū)域支撐部密切溝通與合作,接受來(lái)自于公司市場(chǎng)部、行政部、財(cái)務(wù)部等人員的工作指導(dǎo),并與其保持友好溝通與協(xié)作。所予下級(jí)的指導(dǎo): 崗位資格要求:l 教育背景 大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、基本財(cái)務(wù)知識(shí)和公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)l 經(jīng)驗(yàn): 1年以上市場(chǎng)、銷(xiāo)售內(nèi)勤、行政等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);崗位技能要求:l 技能:7) 熟悉掌握Excel表,掌握統(tǒng)計(jì)技巧;8) 具備較好的溝通表達(dá)能力;9) 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力;10) 具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力;l 能力素質(zhì):1) 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn);2) 堅(jiān)持原則,頭腦靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);3) 具有高度的工作熱情和責(zé)任感,主動(dòng)接收挑戰(zhàn),很樂(lè)意接收挑戰(zhàn)與尋求額外的新任務(wù)。職業(yè)發(fā)展:市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū)市場(chǎng)部經(jīng)理
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