【文章內(nèi)容簡介】 ，以有效解決物流運(yùn)輸和管理的難題；杭州市圖書館新館成功實(shí)現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全館覆蓋并采用RFID技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理與服務(wù)，該技術(shù)在文獻(xiàn)財(cái)產(chǎn)管理、文獻(xiàn)清點(diǎn)、文獻(xiàn)準(zhǔn)確定位等方面也得到了充分的應(yīng)用，極大地提升了文獻(xiàn)管理效率；杭州家和智能控制有限公司與省建筑科學(xué)研究院合作開發(fā)的建筑大樓能耗監(jiān)測系統(tǒng)，也已在省內(nèi)15個(gè)酒店建筑中應(yīng)用；杭州中正生物認(rèn)證技術(shù)有限公司成功將嵌入式指紋識(shí)別感應(yīng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于電子政務(wù)、電子商務(wù)和金融機(jī)構(gòu)門禁門鎖領(lǐng)域，成為國內(nèi)領(lǐng)先的生物識(shí)別設(shè)備供應(yīng)商；杭州中芯微電子有限公司開發(fā)的微功耗遠(yuǎn)距離射頻識(shí)別產(chǎn)品已應(yīng)用于省內(nèi)監(jiān)獄服刑人員生命體征監(jiān)控、定位系統(tǒng)領(lǐng)域；杭州電子科技大學(xué)射頻電路與系統(tǒng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的基于無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“綠野千傳”天目山森林生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)地部署階段，實(shí)施成功后，有望成為全球規(guī)模最大的實(shí)際部署的民用傳感器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2007年10月組建的浙江省嵌入式系統(tǒng)聯(lián)合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，主要在裝備自動(dòng)化嵌入式控制系統(tǒng)研究與開發(fā)、嵌入式儀器儀表、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用等方面開展工作，重點(diǎn)培育和發(fā)展智能家電、汽車電子、節(jié)能電子、可再生能源利用、智能樓宇、智能交通、數(shù)字化醫(yī)療儀器等新興產(chǎn)業(yè)。四、運(yùn)營商謀劃早，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)扎實(shí)杭州已擁有大容量程控交換、光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信、無線通信等多種技術(shù)手段的立體化現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)。不斷推進(jìn)中的3G通信網(wǎng)絡(luò)又為物聯(lián)網(wǎng)信息傳輸增添新平臺(tái)。另外，杭州數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)先全國，是杭州網(wǎng)絡(luò)資源的又一大優(yōu)勢。華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)在國內(nèi)率先構(gòu)建由寬帶互聯(lián)網(wǎng)、無線寬帶城域網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、視頻監(jiān)控網(wǎng)為一體的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并已成功推出“全媒體華數(shù)眼”、“華數(shù)家庭智能終端”、“全媒體智能檢索”等基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息服務(wù)產(chǎn)品，已具備大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力。杭州目前已形成了一批物聯(lián)網(wǎng)核心企業(yè)，杭州快速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，并且杭州高度靈活發(fā)達(dá)的民營經(jīng)濟(jì)為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)培育了大量的領(lǐng)軍企業(yè)，此外，杭州豐富的科技資源為當(dāng)?shù)匚锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的技術(shù)和人才儲(chǔ)備，良好的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新環(huán)境也為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。但從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程而言，現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于初創(chuàng)期，仍存在發(fā)展路線不清晰、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、商業(yè)模式不成熟等產(chǎn)業(yè)共性問題。杭州物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雖然起步較早，具有一定領(lǐng)先優(yōu)勢，但企業(yè)分布相對(duì)較散、規(guī)模總體偏小、產(chǎn)業(yè)體系仍未培育完整。若不能有效破解這些問題，將在一定程度上制約杭州物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展。 杭州市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)創(chuàng)新的必要性一、核心技術(shù)創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求當(dāng)前世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生重大變化，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為最具代表性的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，其快速發(fā)展將帶動(dòng)一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)崛起，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必須立足自主創(chuàng)新。改革開放以來，我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，取得的成績令人矚目，但擁有自己的品牌、掌握核心技術(shù)的企業(yè)并不多。自主創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是依靠自己力量，掌握擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，不受制于人。中國工程院院士、光纖傳送與寬帶信息專家鄔賀銓認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)需要從核心技術(shù)研發(fā)做起。盡管我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用與世界同步，也取得了一些技術(shù)突破，但是總體上缺乏核心技術(shù)，成為制約我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。我國物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新，相當(dāng)一部分是在原有信息化技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行深化和發(fā)展，通過增加新功能，使其具備了物聯(lián)網(wǎng)特性。但這并不是從無到有的創(chuàng)新，也很難形成核心技術(shù)，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大量采用國外技術(shù)，在專利方面受制于人，在信息安全方面沒有保障；更會(huì)導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)的傳感器、電子標(biāo)簽等設(shè)備的成本過高，從而拖累整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。比如傳感器，國內(nèi)傳感器80％依靠進(jìn)口，每年的費(fèi)用超過進(jìn)口石油的費(fèi)用，這與我國的芯片業(yè)落后有關(guān)?，F(xiàn)在國內(nèi)一些企業(yè)也在研發(fā)傳感器，但規(guī)模非常小，還難以形成很強(qiáng)的競爭力。傳感器的應(yīng)用是多種多樣的，國內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外，需要盡快加以解決。手機(jī)芯片曾經(jīng)要賣80美元一片，但在國內(nèi)企業(yè)和科研界聯(lián)合完成了自主研發(fā)后，則降為1元錢一片。這樣的技術(shù)研發(fā)，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此，在核心技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新，掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。擁有具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)力。杭州市在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，一定要突出自主創(chuàng)新，形成自己核心的獨(dú)特的技術(shù)、專利和標(biāo)準(zhǔn)。二、發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有利于杭州市開展技術(shù)創(chuàng)新，提高自主創(chuàng)新能力產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律表明，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是新興科技和新興產(chǎn)業(yè)的深度融合，代表著科技創(chuàng)新的方向，也代表著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在處于發(fā)展的起步階段，由于市場潛力巨大，是世界各國尤其是發(fā)達(dá)國家角逐的重點(diǎn)，紛紛加大科技投入，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)。誰掌握了核心關(guān)鍵技術(shù)，誰就會(huì)在競爭中處于主動(dòng)。企業(yè)是市場活動(dòng)的主體，也是自主創(chuàng)新的主體。只要企業(yè)持久的開展自主創(chuàng)新，充分地認(rèn)識(shí)和把握科技發(fā)展的規(guī)律，就能獲得和掌握物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù)，形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌，在產(chǎn)業(yè)競爭和市場競爭中處于有利和主動(dòng)地位。為此，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加快提升自主創(chuàng)新能力：研究、認(rèn)識(shí)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身規(guī)律，根據(jù)市場前景、成長潛力、資源條件、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等因素的變化選擇核心技術(shù)發(fā)展的方向；以市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合，通過技術(shù)聯(lián)盟、公共技術(shù)平臺(tái)等方式，引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)聚集；廣泛開展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的合作，推動(dòng)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新；組織開展重大科技攻關(guān)，解決制約企業(yè)發(fā)展的重大技術(shù)難題；聚集優(yōu)秀人才，人才是自主創(chuàng)新的關(guān)鍵，創(chuàng)造良好的環(huán)境，培養(yǎng)和造就一大批創(chuàng)新型人才。自主創(chuàng)新不只是局限在技術(shù)方面，還應(yīng)包括技術(shù)與人的行為模式結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，其重要性已經(jīng)不亞于技術(shù)創(chuàng)新。加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，關(guān)鍵的是要真正建立一個(gè)多方共贏的商業(yè)模式，這是推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心。所謂多方共贏的商業(yè)模式，就是必須讓物聯(lián)網(wǎng)真正成為一種商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，而不是一種行政的強(qiáng)制力。讓所有參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都從中受益，獲得相應(yīng)的商業(yè)回報(bào)，才能夠使物聯(lián)網(wǎng)得以持續(xù)快速地發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)分為感知、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用3個(gè)層面，在每一個(gè)層面上，都可以提供多種技術(shù)選擇。因此，在未來物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)過程中，商業(yè)模式變得異常關(guān)鍵。雖然物聯(lián)網(wǎng)市場前景廣闊，但是整個(gè)行業(yè)目前尚未出現(xiàn)穩(wěn)定和有利可圖的商業(yè)模式，也沒有任何產(chǎn)業(yè)可以在這一點(diǎn)上引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人的行為模式充分地結(jié)合，將機(jī)器、人、社會(huì)的行動(dòng)都互聯(lián)在一起的特點(diǎn)，杭州市一定要大膽探索，發(fā)揮領(lǐng)先的制造能力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，將浙江深厚的文化底蘊(yùn)、縝密的邏輯理性和藝術(shù)的靈活性完美結(jié)合，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中創(chuàng)新領(lǐng)先于世界的新的商業(yè)模式。三、杭州市物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、應(yīng)用示范等方面已走在世界前列，而一些浙江企業(yè)在其中占有重要地位。加快物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，無疑是我們實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的重要契機(jī)。以杭州中瑞思創(chuàng)科技有限公司為例，該公司一直專注于商品電子防竊系統(tǒng)（射頻識(shí)別技術(shù)的一種，簡稱EAS）技術(shù)的研究與產(chǎn)品的開發(fā)，是國內(nèi)EAS行業(yè)中首創(chuàng)自主研發(fā)模式的企業(yè)之一，現(xiàn)有400余種EAS產(chǎn)品，主要銷往歐洲、美洲、東南亞及中東等60多個(gè)國家和地區(qū)，與200多家國外公司建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，在國內(nèi)居領(lǐng)先地位，為我國EAS行業(yè)的自主創(chuàng)新做出了突出貢獻(xiàn)，2006年以來，該公司先后被評(píng)定為杭州市成長型企業(yè)、上城區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、優(yōu)秀專利企業(yè)、省級(jí)專利示范企業(yè)、杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)、高新技術(shù)研發(fā)中心、高新技術(shù)企業(yè)、外貿(mào)進(jìn)出口百強(qiáng)企業(yè)和創(chuàng)新型百佳企業(yè)。被稱為“物聯(lián)網(wǎng)就是利爾達(dá)的天下”的浙江利爾達(dá)，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的兩大核心技術(shù)嵌入式微控制器和無線射頻技術(shù)投入大量研發(fā)，擁有和掌握了“物網(wǎng)絡(luò)”應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)，經(jīng)過10年的技術(shù)積累，擁有了低功耗無線射頻技術(shù)全球第一的競爭能力和無線發(fā)射接收器全國第一的競爭能力。3 杭州市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)創(chuàng)新能力分析 技術(shù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇和量化是建立評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)，也是決定評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)劣的關(guān)鍵一步，指標(biāo)選擇是否科學(xué)、合理直接關(guān)系到評(píng)價(jià)質(zhì)量的高低，所以評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)立應(yīng)從多方面、多角度、多層次給予考慮。正確選定技術(shù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)是深入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新能力分析研究的首要條件，但是，對(duì)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力究竟采用什么樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)，目前在學(xué)界存在著許多不同的衡量方法和測度指標(biāo)，尚無達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，本研究將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力劃分為創(chuàng)新基礎(chǔ)能力、創(chuàng)新投入能力、創(chuàng)新產(chǎn)出能力3個(gè)一級(jí)指標(biāo)。二級(jí)指標(biāo)由26個(gè)具體指標(biāo)構(gòu)成。如表3－1所示。表3－1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算創(chuàng)新基礎(chǔ)能力U1工業(yè)增加值率U11工業(yè)增加值/工業(yè)總產(chǎn)值全員勞動(dòng)生產(chǎn)率U12工業(yè)增加值/從業(yè)人員數(shù)年末總資產(chǎn)U13科技活動(dòng)人員比例U14科技活動(dòng)人員數(shù)/全體職工數(shù)中高級(jí)技術(shù)人員比重U15中高級(jí)技術(shù)人員數(shù)/科技活動(dòng)人員數(shù)工程技術(shù)中心數(shù)U16政府科技活動(dòng)政策支持力度U17融資環(huán)境U18技術(shù)創(chuàng)新中介服務(wù)體系建設(shè)U19創(chuàng)新投入能力U2政府開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度U21政府開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)/科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)總額科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度U22科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)/產(chǎn)品銷售收入研發(fā)經(jīng)費(fèi)強(qiáng)度U23研發(fā)經(jīng)費(fèi)/銷售收入研發(fā)人員比重U24研發(fā)人員數(shù)/科技活動(dòng)人員數(shù)技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度U25技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)/產(chǎn)品銷售收入技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度U26技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)/產(chǎn)品銷售收入員工的技能培訓(xùn)投入強(qiáng)度U27員工的技能培訓(xùn)投入/產(chǎn)品銷售收入技術(shù)設(shè)備先進(jìn)程度U28先進(jìn)技術(shù)設(shè)備價(jià)值/總設(shè)備價(jià)值創(chuàng)新產(chǎn)出能力U3專利申請(qǐng)數(shù)U31專利授權(quán)數(shù)U32完成科技項(xiàng)目數(shù)U33技術(shù)市場合同金額U34研發(fā)成果投產(chǎn)率U35研發(fā)新產(chǎn)品品類數(shù)/總產(chǎn)品品類數(shù)引進(jìn)技術(shù)投產(chǎn)率U36引進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品品類數(shù)/總產(chǎn)品品類數(shù)生產(chǎn)設(shè)備水平先進(jìn)程度U37先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備價(jià)值/總設(shè)備價(jià)值工人技術(shù)水平U383高級(jí)工人比例+2中級(jí)工人比例+初級(jí)工人比例標(biāo)準(zhǔn)化程度U39 調(diào)查問卷基本概況此次調(diào)查的目的主要是了解考察杭州市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中具有不同技術(shù)水平、不同規(guī)模、具有一定代表性的多家企業(yè)，實(shí)地調(diào)研該企業(yè)傳感網(wǎng)絡(luò)、射頻識(shí)別（RFID）、智能終端等技術(shù)的研究開發(fā)和生產(chǎn)能力，以及擁有專利和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量，收集第一手的、較為全面詳盡的數(shù)據(jù)資料。并收集相關(guān)方面的技術(shù)資料和文檔，掌握該企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新方面進(jìn)行的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，包括：文化、組織、制度、新技術(shù)和新裝備等方面，以及進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新后取得的效益。除此之外，掌握該企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中與其他企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)以及高等院校的資源集成情況。具體的問卷見附錄。一、問卷設(shè)計(jì)本研究是從企業(yè)層面展開，問卷是針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中具有創(chuàng)新過程的企業(yè)來設(shè)計(jì)的，在問卷設(shè)計(jì)中，本研究主要采用了以下的三種方法：深度案例分析。對(duì)三個(gè)典型的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行大量的二手資料的收集，同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，通過與企業(yè)高層管理者、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人以及一些基層研發(fā)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流和訪談，剖析出影響核心技術(shù)創(chuàng)新能力的主要因素。并在進(jìn)行初步問卷設(shè)計(jì)時(shí)，獲得了有關(guān)本研究重要問題的意見。大量的文獻(xiàn)研究。該方法為本研究提供了許多可供借鑒之處，本研究在吸收了這些相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，并結(jié)合深度案例分析的結(jié)果，設(shè)計(jì)了問卷中的一些問題對(duì)本研究的有關(guān)變量進(jìn)行測度。學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部交流與討論。學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該問卷的設(shè)計(jì)和修改提出了許多富有價(jià)值的建議，綜合團(tuán)隊(duì)的智慧對(duì)問卷進(jìn)行了相應(yīng)的修正。問卷的內(nèi)容由三個(gè)部分構(gòu)成：被調(diào)查企業(yè)的基本情況、環(huán)境影響因素以及企業(yè)自身核心技術(shù)創(chuàng)新能力的評(píng)判指標(biāo)。第一部分為被調(diào)查企業(yè)的基本情況。包括企業(yè)名稱、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)所處階段和企業(yè)主要業(yè)務(wù)。同時(shí)，還把企業(yè)主要的技術(shù)創(chuàng)新模式及其對(duì)公司績效的影響放在了這一部分考察。第二部分為環(huán)境因素指標(biāo)。主要從行業(yè)層次上分析物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)、行業(yè)市場特點(diǎn)及行業(yè)內(nèi)其他影響因素的特點(diǎn)。在行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)中，主要從技術(shù)變化速度和幅度、技術(shù)模仿性、進(jìn)入成本等10個(gè)方面進(jìn)行考察；對(duì)市場特點(diǎn)主要針對(duì)用戶需求的變化情況、是否容易接受新技術(shù)及競爭情況3個(gè)方面考察；同時(shí)對(duì)政府的支持力度、支持方式、金融支持體系情況和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況也進(jìn)行了考察。指標(biāo)采用5級(jí)打分法，“5”表示被調(diào)查者非常同意此項(xiàng)的描述，與企業(yè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域在技術(shù)創(chuàng)新過程中的表現(xiàn)非常符合，“4”表示比較符合，“3”表示一般符合，“2”表示不太符合，“1”表示非常不符合。第三部分為企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的指標(biāo)體系。我們通過深度案例分析和文獻(xiàn)研究，主要針對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新基礎(chǔ)能力、創(chuàng)新投入能力和創(chuàng)新產(chǎn)出能力三大模塊進(jìn)行調(diào)查，具體指標(biāo)見上節(jié)分析。定量指標(biāo)需要手工填寫，定性指標(biāo)采用5級(jí)打分法，“5”表示很高/很好，“4”表示較高/較好，“3表示一般，2”表示較低/較差，“1”表示很低/很差。問卷總體設(shè)計(jì)是按照定性與定量相結(jié)合的方法。基于李克特量表法進(jìn)行設(shè)計(jì)的，即是由一組針對(duì)某種事物的態(tài)度或看法的陳述組成的，要求被調(diào)查者按照其所了解的企業(yè)實(shí)際情況對(duì)每一個(gè)問題給出客觀的評(píng)判，進(jìn)而通過大樣本數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，最后得出研究結(jié)果。二、數(shù)據(jù)采集問卷數(shù)據(jù)收集是實(shí)證研究獲取所需數(shù)據(jù)的主要手段，直接決定研究數(shù)據(jù)的有效性和可靠性，從而決定研究結(jié)果是否具備科學(xué)性，本次問卷調(diào)查采取了如下四項(xiàng)控制措施。樣本的選擇調(diào)查對(duì)象是指調(diào)查研究的總體，本次調(diào)查問卷的發(fā)放對(duì)象主要是杭州市物聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)企業(yè)，對(duì)于回收的問卷也不可避免存在其他行業(yè)的，主要通過“主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域”選項(xiàng)進(jìn)行排除和篩選。樣本選擇要求樣本企業(yè)均在一定程度上進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)于回收的問卷可以從“研發(fā)投入、企業(yè)名稱”等選項(xiàng)進(jìn)行排除和篩選。在被調(diào)查人員的選擇中，問卷填寫者需要滿足一定的條件，如參加過企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，了解公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向等；填寫者為企業(yè)的高層管理人員、部門經(jīng)理以及技術(shù)研發(fā)人員，被調(diào)查人員的職能背景涉及管理、研發(fā)、市場等各種影響因素研究部門。問卷的發(fā)放途徑