【文章內(nèi)容簡介】 處理，如通過區(qū)域內(nèi)的多個溫濕度傳感器采集值，計算出區(qū)域?qū)崟r平均溫濕度，區(qū)域溫濕度最大值，通過各個支路的能耗傳感器數(shù)據(jù)，計算區(qū)域?qū)崟rPUE等。監(jiān)控管理系統(tǒng)可以自由定制數(shù)據(jù)計算規(guī)則、復(fù)雜事件處理規(guī)則，以滿足各種處理要求。（4）數(shù)據(jù)存儲功能監(jiān)控系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)需要進行存儲，作為數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)和運行管理系統(tǒng)的信息輸入源。數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)需要進行高速的實時運算，如針對實時事件進行在線的實時復(fù)雜事件分析過濾等，這要求存儲系統(tǒng)具備很高的實時性。在監(jiān)控系統(tǒng)中一般由實時數(shù)據(jù)庫將這些實時數(shù)據(jù)存儲到內(nèi)存中，來保證實時性。運行管理系統(tǒng)需要對歷史的采集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，形成數(shù)據(jù)中心運營管理的相關(guān)報表，為數(shù)據(jù)中心的運營決策提供依據(jù)。在監(jiān)控系統(tǒng)中一般由歷史數(shù)據(jù)庫將采集到的實時數(shù)據(jù)，按照時間序列，永久存儲到磁盤介質(zhì)中，供運行管理系統(tǒng)隨時調(diào)用。（5）調(diào)節(jié)與控制功能監(jiān)控系統(tǒng)可以遠程對基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備工作模式、狀態(tài)進行遠程控制，這種控制既可以是手動的也可以是自動的。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備出于安全的考慮原則上只監(jiān)不控，但對于非核心設(shè)備，為適應(yīng)數(shù)據(jù)中心日常管理、節(jié)能、緊急事故預(yù)案的需要，可以根據(jù)采集到的設(shè)備狀態(tài)按照預(yù)先定義的聯(lián)動策略，進行聯(lián)動控制。典型的聯(lián)動控制例子有，用于數(shù)據(jù)中心節(jié)能的空調(diào)群控，非法闖入聯(lián)動錄像和報警，火災(zāi)聯(lián)動錄像和開門等。除了采用某種自動控制手段外，監(jiān)控系統(tǒng)還可以通過遠程終端，對監(jiān)控設(shè)備進行遠程瀏覽，手動控制。如遠程電話或者短信開門，遠程電話或者短信查詢關(guān)鍵設(shè)備當前工作狀態(tài)等。（6）系統(tǒng)告警功能監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)采集到的信息，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的告警規(guī)則，可以在條件達到之前、之后分別形成預(yù)警信息、告警信息，并通過交互層的各種告警終端如短信、電話、郵件、聲光等迅速告知用戶。告警功能按照一條告警事件的生命周期可以分為以下幾個功能：過濾、分析、預(yù)警、告警、恢復(fù)。為及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控管理系統(tǒng)可能出現(xiàn)的宕機，還可以使用系統(tǒng)告警功能擴展出定時報平安功能，該功能通過定期給用戶推送監(jiān)控管理系統(tǒng)的健康狀態(tài)和關(guān)鍵設(shè)備的狀態(tài)信息，讓用戶能實時把握監(jiān)控管理系統(tǒng)本身的運行情況和關(guān)鍵設(shè)備運行情況。（7）系統(tǒng)接口監(jiān)控系統(tǒng)需提供向上集成接口，通過該接口與更高層級的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互（被集成）。為使各種異構(gòu)系統(tǒng)能實現(xiàn)集成，系統(tǒng)一般提供了標準的接口協(xié)議，如OPC、SNMP、Webservice等。 運行管理系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)中心運行管理目標是用較少的運行成本實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心盡可能高的可用性。圍繞這一目標，監(jiān)控管理系統(tǒng)需要配置“運維管理”、“資產(chǎn)管理”、“容量管理”、“能耗管理”等基本管理功能模塊構(gòu)成“運行管理子系統(tǒng)”。運行管理子系統(tǒng)主要從監(jiān)控子系統(tǒng)與總控中心子系統(tǒng)獲得管理所需信息，實現(xiàn)管理功能與目標。（1）運維管理功能運維管理是對基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障前后的運維工作的管理，是提高數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施可用性的基本管理功能，主要包括定期維保與定時巡檢管理、事件（故障）管理、服務(wù)臺、知識管理、服務(wù)合同與供應(yīng)商管理、SLM、值班管理、KPI等功能模塊。通過有序的“事故預(yù)防”管理，實現(xiàn)防患于未然，可有效降低基礎(chǔ)設(shè)施的故障率；通過流程化的事件管理，能使發(fā)生的故障在盡可能短的時間內(nèi)恢復(fù)等。（2）資產(chǎn)管理功能資產(chǎn)生命周期管理是數(shù)據(jù)中心IT管理者的日常的基礎(chǔ)性管理工作之一。資產(chǎn)管理主要包括對IT資產(chǎn)的“入庫/出庫”、“入機房/出機房”、“領(lǐng)用/退回”、“維修”、“盤點”、“報廢”等資產(chǎn)生命周期中關(guān)鍵節(jié)點上的規(guī)范化、流程化、信息化管理。采用電子標簽技術(shù)，使每個物理獨立的資產(chǎn)（設(shè)備、磁帶等）都有唯一的電子標簽，能實現(xiàn)資產(chǎn)定位并提高資產(chǎn)盤點的效率。（3）容量管理功能數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的容量主要是空間、電力、制冷容量（SPC）。通過采集機房空間、電力制冷數(shù)據(jù)與相關(guān)額定數(shù)據(jù)比較，數(shù)據(jù)中心管理人員能全面了解中心、大樓、樓層、物理機房、虛擬機房、列、機柜各層面的SPC容量；快捷知道如何部署IT設(shè)備到合適位置而不影響系統(tǒng)安全余量（如冗余、熱備份）；清楚知道是否可利用現(xiàn)有的動力和冷卻容量來部署高密度服務(wù)器，或是否需要分散部署刀片服務(wù)器；知道SPC容量預(yù)警信息，以便及時擴充容量；知道容量使用的歷史信息，分析容量變化，作為容量計劃的依據(jù)。（4）能耗管理功能通過能耗監(jiān)控信息計算數(shù)據(jù)中心能源使用效率（PUE），準確了解機房能耗構(gòu)成，能耗變化情況，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心能效指標的可視化監(jiān)測；建立數(shù)據(jù)中心能效指標體系和對標庫，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心各管理層面和主要耗能設(shè)備的能效指標分析、評價模型，提高對數(shù)據(jù)中心能效指標的匯總分析能力和能效統(tǒng)計模式的智能化水平；采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對數(shù)據(jù)中心能耗數(shù)據(jù)進行深入分析，獲取數(shù)據(jù)中心的耗能模式和耗能規(guī)律，并以此為依據(jù)為數(shù)據(jù)中心提出合理的節(jié)能建議。 總控中心系統(tǒng)功能總控中心是運維管理驅(qū)動信息的重要入口，特別是為IT用戶提供“一站式服務(wù)”的窗口。總控中心系統(tǒng)是總控中心必須配置的基礎(chǔ)工具，包括服務(wù)臺（含語音通信），大屏展示（監(jiān)控管理信息可視化）、報表、告警告知等功能模塊，與運維管理系統(tǒng)一起保證數(shù)據(jù)中心的可用性。（1）服務(wù)臺功能總控中心值守人員通過服務(wù)臺接收來自用戶的系統(tǒng)異常信息，彌補監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋不夠所造成的異常運行信息遺漏的不足；通過監(jiān)控信息的“可視化”展示系統(tǒng)獲取異常信息，作為事件關(guān)聯(lián)規(guī)則外的管理驅(qū)動信息。值守人員利用該功能進行部分“一線”服務(wù)（常見問題答復(fù)與處理），服務(wù)請求登記、分發(fā)、服務(wù)過程與質(zhì)量跟蹤、回訪等，保證運維工作按質(zhì)量要求完成。（2）展示功能1）組態(tài)仿真顯示監(jiān)控系統(tǒng)采集處理需要的信息后，通過友好的人機仿真交互界面提供給用戶進行瀏覽，以便實時掌握監(jiān)控到的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)。監(jiān)控系統(tǒng)提供界面組態(tài)功能，可以由用戶自由地用各種圖元，如曲線，流水線，柱狀圖，儀表，機柜等器件組合成仿真效果，并能在數(shù)據(jù)中心發(fā)生變更時進行相應(yīng)的變更。通過仿真實際機房結(jié)構(gòu)布局，讓用戶能更清晰、準確地定位故障點。2）大屏展示系統(tǒng)屏幕是監(jiān)控管理系統(tǒng)人機交互的窗口，數(shù)據(jù)中心運行值守人員通過電子屏幕獲取監(jiān)控管理系統(tǒng)與監(jiān)控管理對象的運行信息。對于大型、超大型數(shù)據(jù)中心，要監(jiān)控的對象與內(nèi)容較多，邏輯關(guān)系復(fù)雜，往往需要在多個屏幕上同時顯示具有一定邏輯關(guān)系的設(shè)備運行信息，或者需要在一個更大的屏幕上顯示表達系統(tǒng)邏輯關(guān)系的拓撲圖，以便值守人員完整、清晰、準確把握數(shù)據(jù)中心運行情況，合理調(diào)配運維資源，這時就需要配置具有拼接、分屏功能的多屏顯示系統(tǒng)。3） 3D展示3D展示功能是展示數(shù)據(jù)中心運行信息的重要載體。3D展示對于數(shù)據(jù)中心物理結(jié)構(gòu)相關(guān)的信息具有更加直觀的展示效果，用于展示制冷設(shè)施與管道、溫度場、資產(chǎn)、容量等與設(shè)施的位置相關(guān)的信息比較2D具有明顯優(yōu)勢，它提高了用戶的“可視化”體驗效果，是二維展示的有效補充。（詳見發(fā)展趨勢一章）4） 監(jiān)控管理報表隨著監(jiān)控系統(tǒng)和管理系統(tǒng)結(jié)合緊密度越來越高，報表系統(tǒng)也逐漸發(fā)展成一個公共的，統(tǒng)一的報表平臺，不僅完成監(jiān)控業(yè)務(wù)報表，同時也完成管理系統(tǒng)的管理報表。監(jiān)控管理系統(tǒng)報表功能對設(shè)備運行的歷史數(shù)據(jù)和報警事件進行統(tǒng)計、分析，得到數(shù)據(jù)中心電力和環(huán)境等運行情況，運維管理的系統(tǒng)操作、故障處理統(tǒng)計報告，并以圖表形式進行展現(xiàn)，為數(shù)據(jù)中心管理決策提供直觀可靠的依據(jù)。監(jiān)控管理系統(tǒng)的報表功能具備以下功能：報表樣式組態(tài)報表系統(tǒng)通過報表樣式設(shè)計器進行報表模版自定義組態(tài)，快速構(gòu)建報表數(shù)據(jù)和圖表樣式模版，實現(xiàn)表格、條形圖、柱狀圖、折線圖、餅圖、雷達圖、儀表盤等各種展示方式的組合報表。自定義計算公式為完成復(fù)雜報表的統(tǒng)計和分析，報表系統(tǒng)提供內(nèi)置的計算公式，如求和、求平均值、求最大值、求最小值等；對于系統(tǒng)中不包含的計算公式，用戶也可以自行編寫，擴充計算公式庫，完成對復(fù)雜數(shù)據(jù)的加工。分組統(tǒng)計數(shù)據(jù)中心的設(shè)備可以按不同維度來分組，例如物理位置、邏輯關(guān)系、系統(tǒng)所屬關(guān)系。通過自定義分組允許用戶按照任意的維度進行分組來統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從多個維度去展示數(shù)據(jù)，如按樓層統(tǒng)計用電量、按機房統(tǒng)計溫濕度、按門禁系統(tǒng)統(tǒng)計報警事件；按機柜、區(qū)域、機房統(tǒng)計PUE，按子系統(tǒng)統(tǒng)計功耗等。導(dǎo)出和打印報表系統(tǒng)可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出為Excel或PDF等格式，作為數(shù)據(jù)存檔和報告依據(jù)；報表系統(tǒng)可以與打印機直接相連進行打印，方便紙質(zhì)檔查看。報表發(fā)布報表的制作和發(fā)布瀏覽進行分離。報表管理員通過報表組態(tài)制作報表模板，然后將該模板發(fā)布給授權(quán)用戶，授權(quán)用戶通過瀏覽器登陸到報表系統(tǒng)，即可看到報表管理員授權(quán)的報表，使用對應(yīng)的報表完成授權(quán)信息的查看。自動報表推送報表系統(tǒng)定時自動生成報表，如每天/每周/每月/每年等；通過自定義推送策略，將定時生成的報表發(fā)送到指定人員的郵箱。5）告知告警功能監(jiān)控管理系統(tǒng)在監(jiān)測到監(jiān)控對象出現(xiàn)告警、對運維過程節(jié)點需要通告時，需要在總控中心系統(tǒng)中以統(tǒng)一的系統(tǒng)組件、盡可能多的方式，通知到值班與運維及其管理人員，以便他們能在盡可能短的時間內(nèi)對告知、告警信息作出響應(yīng)?？偪刂行牡母婢嬷δ埽藗鹘y(tǒng)的通過屏幕獲知告警信息外，還通過短信、電話、郵件、聲光等形式，對告警信息進行展示。6）Web移動終端隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端技術(shù)的發(fā)展，監(jiān)控管理系統(tǒng)也可以通過移動智能終端進行瀏覽展示?？梢酝ㄟ^平板電腦、智能手機直接查看監(jiān)控對象的實時數(shù)據(jù)，管理和處理報警，查看機房PUE，運行報表，響應(yīng)運維任務(wù)等。 系統(tǒng)服務(wù)功能系統(tǒng)服務(wù)主要給監(jiān)控管理系統(tǒng)各個模塊提供公共功能。最主要的公共功能包含：（1）系統(tǒng)日志功能監(jiān)控管理系統(tǒng)包含統(tǒng)一日志記錄功能。日志是記錄系統(tǒng)中硬件、軟件和系統(tǒng)問題的信息，同時還可以監(jiān)視系統(tǒng)中發(fā)生的事件。用戶可以通過它來檢查錯誤發(fā)生的原因，或者尋找受到攻擊時攻擊者留下的痕跡。系統(tǒng)日志記錄用戶對監(jiān)控管理系統(tǒng)的所有操作，是進行事故追溯，安全審計的必須工具。系統(tǒng)日志可以記錄到文件、數(shù)據(jù)庫、窗口、甚至網(wǎng)絡(luò)中另一個節(jié)點，并可以對日志信息進行檢索。（2）用戶和權(quán)限管理功能監(jiān)控管理系統(tǒng)具備安全的用戶和權(quán)限管理。系統(tǒng)中的用戶可以按權(quán)限組進行分級管理，可以通過定義用戶的對監(jiān)控管理系統(tǒng)的操作動作，操作對象范圍任意劃分成多個權(quán)限組，從而實現(xiàn)多級權(quán)限管理。監(jiān)控管理系統(tǒng)用戶認證的方式應(yīng)支持多種，除了傳統(tǒng)的密碼驗證外，根據(jù)安全等級的需要，可以使用電子密鑰或者二者混合認證方式。監(jiān)控管理系統(tǒng)多個子系統(tǒng)之間或者和第三方集成系統(tǒng)之間權(quán)限認證支持單點登錄（SSO），即只需要在一個系統(tǒng)中登錄，即可在另外的系統(tǒng)中使用同一個登錄賬號信息。（3）系統(tǒng)維護功能監(jiān)控管理系統(tǒng)提供了方便的維護工具和手段。隨著數(shù)據(jù)中心的擴容，監(jiān)控管理系統(tǒng)也需要進行對應(yīng)的變更，在線擴容可以在不停止監(jiān)控管理系統(tǒng)的前提下，增加監(jiān)控對象或者管理功能。對于老化設(shè)備的更新?lián)Q代，故障設(shè)備的維修，監(jiān)控系統(tǒng)可以進行采集屏蔽，避免重復(fù)報警。重要的數(shù)據(jù)，監(jiān)控管理系統(tǒng)提供手動、自動兩種備份方式，可以在監(jiān)控管理系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難性故障時，也可以迅速恢復(fù)。（4）雙機熱備功能根據(jù)數(shù)據(jù)中心可用性等級設(shè)計要求，高可用性等級的數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控管理系統(tǒng)必須配備雙機熱備功能。該功能可以使監(jiān)控管理系統(tǒng)在一臺主機出現(xiàn)故障時，自動將監(jiān)控業(yè)務(wù)切換到備機，從而保障監(jiān)控業(yè)務(wù)的持續(xù)性。 系統(tǒng)性能 響應(yīng)時間數(shù)據(jù)采集及設(shè)備控制響應(yīng)時間小于5秒（控制響應(yīng)時間是指從總控中心發(fā)起一個控制信號請求，到對應(yīng)設(shè)備響應(yīng)該信號請求所花的時間。采集響應(yīng)時間，是指從監(jiān)控對象數(shù)值發(fā)生變化，到監(jiān)控單元獲取到該變化值所花的時間）。實時監(jiān)控畫面刷新時間小于6秒（畫面刷新時間是指從監(jiān)控對象數(shù)值發(fā)生變化，到總控中心監(jiān)控畫面顯示出該數(shù)值變化所花的時間）。監(jiān)控管理系統(tǒng)采用了雙機熱備冗余設(shè)計時，主備機進行業(yè)務(wù)切換時間不大于60秒。雙機熱備系統(tǒng)主、備機切換時間越短，監(jiān)控系統(tǒng)的可用性越高。報警發(fā)出時間小于6秒（報警發(fā)出時間是指從監(jiān)控對象產(chǎn)生報警，到監(jiān)控系統(tǒng)反映出對應(yīng)的告警狀態(tài)所需的時間）。 CPU 資源和負載CPU 資源利用率是判斷系統(tǒng)處理能力以及應(yīng)用運行是否穩(wěn)定的重要參數(shù)，一般不超過40%。 系統(tǒng)容量采集設(shè)備管理測點容量不小于1000測點，監(jiān)控服務(wù)器管理測點容量不小于10,000，管理服務(wù)器管理測點容量不小于300,000。管理服務(wù)器永久存儲的歷史數(shù)據(jù)部應(yīng)不小于3年。 系統(tǒng)集成監(jiān)控管理系統(tǒng)的監(jiān)控對象除了供配電、空調(diào)環(huán)境、安防三類設(shè)備或子系統(tǒng)外，往往還包括第三方的電力監(jiān)控子系統(tǒng)、智能布線等子系統(tǒng)的集成，以達到統(tǒng)一監(jiān)控的目的。同樣，監(jiān)控管理系統(tǒng)也應(yīng)具備被另外的集成平臺集成的能力。系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的集成方法常見的有三種：界面集成、數(shù)據(jù)集成、功能集成。在實際進行集成方案設(shè)計時，也可以幾種方式進行混合。數(shù)據(jù)集成是指在集成系統(tǒng)和被集成系統(tǒng)之間需要進行數(shù)據(jù)共享時，所采取的一種集成方式。采用該方式時，集成系統(tǒng)通過被集成系統(tǒng)開放的數(shù)據(jù)接口獲取需要的數(shù)據(jù)，然后進行加工處理，達到共享數(shù)據(jù)的目的。當兩個或多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)間有緊密的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，需要互相協(xié)調(diào)工作時，要采用數(shù)據(jù)集成。通常，在數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理系統(tǒng)中，為保證運行數(shù)據(jù)的完整性、故障定位準確性，提高運維與管理效率，一般采用數(shù)據(jù)集成，避免在監(jiān)控管理系統(tǒng)里出現(xiàn)信息孤島，除非有嚴格的信息安全要求、重大的責任分界（如消防）。界面集成是三種方法中最簡單的，顧名思義是在集成系統(tǒng)中嵌入被集成系統(tǒng)界面，而達到在統(tǒng)一頁面中了解各系統(tǒng)運行情況的目的。由于界面集成方式中，集成系統(tǒng)和被集成系統(tǒng)之間沒有數(shù)據(jù)交互，各自獨立，因此適合于沒有交互關(guān)系的系統(tǒng)集成。功能集成是介于界面集成和數(shù)據(jù)集成之間的一種集成方式。當集成系統(tǒng)中需要引用被集成系統(tǒng)的某項功能，來完成某個業(yè)務(wù)流程，而業(yè)務(wù)的管理主體不同或者業(yè)務(wù)關(guān)系依賴弱，不需要進行數(shù)據(jù)層面的集成時，可以采用這種方式。以監(jiān)控管理系統(tǒng)中的視頻、門禁系統(tǒng)為例，視頻、門禁與監(jiān)控管理業(yè)務(wù)關(guān)系不大，僅需要完成某種條件下的設(shè)備聯(lián)動，如開門觸發(fā)視頻錄像、火警觸發(fā)門禁系統(tǒng)開門等，就只需要采用功能集成的方式集成其中錄像、開門功能。 集成其它系統(tǒng)監(jiān)控管理系統(tǒng)需要充分覆蓋數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理對象，且要有足夠的兼容性，能支持各相對獨立的專用系統(tǒng)的集成，滿足客戶靈活選配各種監(jiān)控子系統(tǒng)的要求。（1）電力監(jiān)控子系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心應(yīng)用中，中壓配電柜除擔負著將來自電網(wǎng)的電力安全可靠的分配給數(shù)據(jù)中心使用外，也確保數(shù)據(jù)中心用電的同時不會對上游電網(wǎng)產(chǎn)生不利影響。因此中壓配電柜的監(jiān)控系統(tǒng)對維系數(shù)據(jù)中心安全可靠綠色的運