房產超市商業(yè)管理系統(tǒng)中心編制及職責劃分doc(編輯修改稿)
2025-08-14 05:00 本頁面
【文章內容簡介】 作生活環(huán)境； 、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費； ，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財產的安全； ，執(zhí)行與追綜，維護公司各項規(guī)章制度的權威； ，包括車輛調度、使用、維護保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全； ,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅； ，確保安全； ，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件； ，保障各部門正常開展各項工作； ，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象； 。經營部經理□直接上級：運營總監(jiān)□直屬下級：主管□崗位職責工作職責: 1. 熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求；2. 熟知公司《商品流轉程序》及各職能部門的業(yè)務運作情況；3. 熟悉商場整體運作流程；4. 熟悉商場所售商品結構和區(qū)域分布；5. 掌握各種支票的鑒別方法；6. 掌握顧客的消費導向；7. 了解商場各類商品陳列要求及技藝； 8. 能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；9. 有較高的管理水平和較強的業(yè)務素質；10. 組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力強；11. 掌握與商業(yè)有關的法規(guī)及行規(guī)要求；12. 了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的一級消防責任人。主要工作1. 指導營運主管貫徹執(zhí)行公司有關營業(yè)政策；2. 向公司領導反饋商城經營管理情況；3. 根據市場變化提出各樓層經營對策；4. 協(xié)調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；5. 制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；6. 定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務知識培訓，提高管理人員業(yè)務素質。合同專員□直接上級：主管□直屬下級：無□崗位職責崗位職責，宣傳《中華人民共和國合同法》和其他法律知識，培訓商場合同員、采購員及營業(yè)部門主任?！胺ㄈ宋袝?、“法人委托證明信”及采購員進貨手冊。、客戶檔案、合同傳遞手續(xù)、電報電話記錄、原簽合同協(xié)商單進行歸檔保管，每月5日前將商場各部門合同執(zhí)行情況進行匯總。，審査拒付貨款理由是否成立。，每月進行定期檢査和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。，每季對采購員所進商品的適銷率情況進行匯總、考核、評比?！爸睾贤?、守信譽”活動。，建立招商廠家檔案。、經營品種、物價、商標等進行檢查。經營部主管□直接上級：經營部經理□直屬下級：無□崗位職責1. 熟悉公司對商場的各項管理制度。2. 熟悉公司商品流轉程序。3. 熟悉本區(qū)域業(yè)務運作流程，了解相關區(qū)域運作流程。4. 了解本區(qū)域商品的市場情況。5. 組織、溝通、協(xié)調能力強。6. 掌握本區(qū)域所售商品的商品知識。7. 了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓。8. 掌握與商業(yè)有關的法律知識。9. 熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設施的性能，并能正確執(zhí)行營運部經理崗位職責。10. 對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因。11. 退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門。12. 商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決。13. 做好退換貨記錄。14. 了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的二級消防責任人，工作要求1. 確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實。2. 制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績。3. 了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議。4. 為顧客提供良好的售前、售中、售后服務。5. 對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責。6. 加強員工業(yè)務知識培訓，提高員工素質。7. 建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理。8. 加強商品管理，確保物流安全、暢通。9. 嚴格控制各種費用開支，降低經營成本，確保賣場購物環(huán)境良好。10. 及時向公司領導反饋賣場經營情況及經營對策。招商部經理□直接上級：招商總監(jiān)□直屬
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