房產(chǎn)超市商業(yè)管理系統(tǒng)中心編制及職責(zé)劃分doc(編輯修改稿)
2025-08-14 05:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作生活環(huán)境； 、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)； ，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)的安全； ，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威； ，包括車輛調(diào)度、使用、維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全； ,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅； ，確保安全； ，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件； ，保障各部門正常開展各項(xiàng)工作； ，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象； 。經(jīng)營部經(jīng)理□直接上級(jí)：運(yùn)營總監(jiān)□直屬下級(jí)：主管□崗位職責(zé)工作職責(zé): 1. 熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求；2. 熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；3. 熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程；4. 熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；5. 掌握各種支票的鑒別方法；6. 掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；7. 了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技藝； 8. 能夠通過對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；9. 有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；10. 組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；11. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；12. 了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。主要工作1. 指導(dǎo)營運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營業(yè)政策；2. 向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營管理情況；3. 根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營對(duì)策；4. 協(xié)調(diào)營運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；5. 制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；6. 定期對(duì)營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。合同專員□直接上級(jí)：主管□直屬下級(jí)：無□崗位職責(zé)崗位職責(zé)，宣傳《中華人民共和國合同法》和其他法律知識(shí)，培訓(xùn)商場(chǎng)合同員、采購員及營業(yè)部門主任。“法人委托書”、“法人委托證明信”及采購員進(jìn)貨手冊(cè)。、客戶檔案、合同傳遞手續(xù)、電報(bào)電話記錄、原簽合同協(xié)商單進(jìn)行歸檔保管，每月5日前將商場(chǎng)各部門合同執(zhí)行情況進(jìn)行匯總。，審査拒付貨款理由是否成立。，每月進(jìn)行定期檢査和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。，每季對(duì)采購員所進(jìn)商品的適銷率情況進(jìn)行匯總、考核、評(píng)比?！爸睾贤⑹匦抛u(yù)”活動(dòng)。，建立招商廠家檔案。、經(jīng)營品種、物價(jià)、商標(biāo)等進(jìn)行檢查。經(jīng)營部主管□直接上級(jí)：經(jīng)營部經(jīng)理□直屬下級(jí)：無□崗位職責(zé)1. 熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。2. 熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。3. 熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程。4. 了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況。5. 組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。6. 掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)。7. 了解顧客購物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。8. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)。9. 熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)。10. 對(duì)來退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因。11. 退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門。12. 商品退換退到無法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示，并妥善解決。13. 做好退換貨記錄。14. 了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人，工作要求1. 確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)。2. 制定銷售計(jì)劃，加強(qiáng)商場(chǎng)促銷活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績(jī)。3. 了解市場(chǎng)銷售情況，發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議。4. 為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)。5. 對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)。6. 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。7. 建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。8. 加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通。9. 嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場(chǎng)購物環(huán)境良好。10. 及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場(chǎng)經(jīng)營情況及經(jīng)營對(duì)策。招商部經(jīng)理□直接上級(jí)：招商總監(jiān)□直屬
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