探索加強(qiáng)社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心服務(wù)群眾能力的設(shè)計(jì)研究doc(編輯修改稿)
2025-08-14 04:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)中心聯(lián)系起來(lái)，形成兩級(jí)服務(wù)體系。在“一門(mén)式服務(wù)大廳”為居民群眾提供辦理勞動(dòng)社保、社會(huì)救助、人口計(jì)生、信訪穩(wěn)定、殘疾人幫扶、低收入戶(hù)住房保障等“一站式”服務(wù)。依托社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，開(kāi)展法律法規(guī)、政策咨詢(xún)和說(shuō)事談心服務(wù)；組織以黨員、團(tuán)員、優(yōu)秀居民等為主體的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展面向社區(qū)群眾的志愿服務(wù)；整合社區(qū)服務(wù)資源，開(kāi)展維修、代理、家政、物業(yè)管理等服務(wù)。定期開(kāi)展“便民服務(wù)日”活動(dòng)，邀請(qǐng)民政、公安、文化、衛(wèi)生、體育、科技、計(jì)生、婦聯(lián)、共青團(tuán)等相關(guān)職能部門(mén)到黨員群眾服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公，方便群眾辦事。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為居民提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并開(kāi)展衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳。一年來(lái)，全區(qū)黨群服務(wù)中心共為群眾代辦事項(xiàng)2萬(wàn)余件；建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍6千余件，開(kāi)展志愿者服務(wù)萬(wàn)余次；方便10多萬(wàn)群眾看病就醫(yī)醫(yī)問(wèn)題。四是拓展商務(wù)，發(fā)揮區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心作用。依托黨群服務(wù)中心區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施“黨員創(chuàng)業(yè)致富計(jì)劃”、開(kāi)展“帶頭再就業(yè)、帶領(lǐng)下崗職工再就業(yè)”活動(dòng)，為社區(qū)下崗失業(yè)人員、外來(lái)務(wù)工人員、進(jìn)城農(nóng)民工提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持，引領(lǐng)居民群眾致富。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，努力提升居民科技文化素質(zhì)，著力培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型人才，實(shí)現(xiàn)“讓每名黨員掌握一門(mén)實(shí)用技術(shù)，讓每個(gè)家庭找到一條致富門(mén)道”的目標(biāo)。把黨員群眾服務(wù)中心與區(qū)、街道勞動(dòng)就業(yè)窗口實(shí)現(xiàn)對(duì)接聯(lián)動(dòng)，定期發(fā)布有關(guān)惠民政策、市場(chǎng)需求、科技情報(bào)、致富和就業(yè)信息，為群眾致富打造信息快速通道，積極為居民提供小額貸款，鼓勵(lì)居民興辦切合社區(qū)實(shí)際需要的第三產(chǎn)業(yè)，形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心。近年來(lái)，全區(qū)開(kāi)展勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)千余場(chǎng)，培訓(xùn)黨員群眾3萬(wàn)余人次；各社區(qū)培育個(gè)體經(jīng)濟(jì)236家，累計(jì)發(fā)放小額貸款近200萬(wàn)元。五是協(xié)調(diào)事務(wù)，發(fā)揮調(diào)解中心作用。依托黨員群眾服務(wù)中心，建立健全社區(qū)干部值班制度，建立民情檔案，及時(shí)掌握社情民意，定期排查矛盾糾紛。用好“談心說(shuō)事室”，全面推行“議事懇談”和“說(shuō)事”制度，及時(shí)理順居民群眾思想情緒，化解矛盾糾紛。通過(guò)開(kāi)展“有困難找干部，要上訪找書(shū)記”活動(dòng)，引導(dǎo)群眾通過(guò)基層黨組織表達(dá)利益訴求、維護(hù)合法權(quán)益。用好警務(wù)室，整合“人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解”資源力量，形成“四位一體”的調(diào)解工作機(jī)制。建立重要事項(xiàng)報(bào)告突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，對(duì)突發(fā)性事件和矛盾的處理，建立應(yīng)急處置預(yù)案，及時(shí)組織力量現(xiàn)場(chǎng)處置，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。黨群服務(wù)中心建立以來(lái)，全區(qū)共化解基層矛盾7000余起，做到了小事不出門(mén)，大事不出社區(qū)，急事不過(guò)夜，矛盾不上交，得到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，在每個(gè)社區(qū)建立圖書(shū)閱覽室、健身室、娛樂(lè)室、乒乓臺(tái)等場(chǎng)所設(shè)施，全天候?yàn)槿罕婇_(kāi)放，豐富群眾業(yè)余文化生活。積極組織居民群眾開(kāi)展豐富多采、健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)，引導(dǎo)群眾形成良好的精神風(fēng)尚和文明素養(yǎng)。三、 經(jīng)驗(yàn)與成效**
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