探索加強社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心服務(wù)群眾能力的設(shè)計研究doc(編輯修改稿)
2025-08-14 04:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)中心聯(lián)系起來，形成兩級服務(wù)體系。在“一門式服務(wù)大廳”為居民群眾提供辦理勞動社保、社會救助、人口計生、信訪穩(wěn)定、殘疾人幫扶、低收入戶住房保障等“一站式”服務(wù)。依托社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，開展法律法規(guī)、政策咨詢和說事談心服務(wù)；組織以黨員、團員、優(yōu)秀居民等為主體的社區(qū)志愿者隊伍，開展面向社區(qū)群眾的志愿服務(wù)；整合社區(qū)服務(wù)資源，開展維修、代理、家政、物業(yè)管理等服務(wù)。定期開展“便民服務(wù)日”活動，邀請民政、公安、文化、衛(wèi)生、體育、科技、計生、婦聯(lián)、共青團等相關(guān)職能部門到黨員群眾服務(wù)中心現(xiàn)場辦公，方便群眾辦事。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為居民提供安全、有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并開展衛(wèi)生保健知識宣傳。一年來，全區(qū)黨群服務(wù)中心共為群眾代辦事項2萬余件；建立社區(qū)志愿者隊伍6千余件，開展志愿者服務(wù)萬余次；方便10多萬群眾看病就醫(yī)醫(yī)問題。四是拓展商務(wù)，發(fā)揮區(qū)域經(jīng)濟中心作用。依托黨群服務(wù)中心區(qū)位優(yōu)勢，大力實施“黨員創(chuàng)業(yè)致富計劃”、開展“帶頭再就業(yè)、帶領(lǐng)下崗職工再就業(yè)”活動，為社區(qū)下崗失業(yè)人員、外來務(wù)工人員、進城農(nóng)民工提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持，引領(lǐng)居民群眾致富。充分發(fā)揮遠程教育站點優(yōu)勢，開展各類培訓(xùn)活動，努力提升居民科技文化素質(zhì)，著力培育有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型人才，實現(xiàn)“讓每名黨員掌握一門實用技術(shù)，讓每個家庭找到一條致富門道”的目標。把黨員群眾服務(wù)中心與區(qū)、街道勞動就業(yè)窗口實現(xiàn)對接聯(lián)動，定期發(fā)布有關(guān)惠民政策、市場需求、科技情報、致富和就業(yè)信息，為群眾致富打造信息快速通道，積極為居民提供小額貸款，鼓勵居民興辦切合社區(qū)實際需要的第三產(chǎn)業(yè)，形成區(qū)域經(jīng)濟中心。近年來，全區(qū)開展勞動就業(yè)培訓(xùn)活動千余場，培訓(xùn)黨員群眾3萬余人次；各社區(qū)培育個體經(jīng)濟236家，累計發(fā)放小額貸款近200萬元。五是協(xié)調(diào)事務(wù)，發(fā)揮調(diào)解中心作用。依托黨員群眾服務(wù)中心，建立健全社區(qū)干部值班制度，建立民情檔案，及時掌握社情民意，定期排查矛盾糾紛。用好“談心說事室”，全面推行“議事懇談”和“說事”制度，及時理順居民群眾思想情緒，化解矛盾糾紛。通過開展“有困難找干部，要上訪找書記”活動，引導(dǎo)群眾通過基層黨組織表達利益訴求、維護合法權(quán)益。用好警務(wù)室，整合“人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解”資源力量，形成“四位一體”的調(diào)解工作機制。建立重要事項報告突發(fā)事件預(yù)警機制，對突發(fā)性事件和矛盾的處理，建立應(yīng)急處置預(yù)案，及時組織力量現(xiàn)場處置，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。黨群服務(wù)中心建立以來，全區(qū)共化解基層矛盾7000余起，做到了小事不出門，大事不出社區(qū)，急事不過夜，矛盾不上交，得到了廣大居民群眾的一致好評。同時，在每個社區(qū)建立圖書閱覽室、健身室、娛樂室、乒乓臺等場所設(shè)施，全天候為群眾開放，豐富群眾業(yè)余文化生活。積極組織居民群眾開展豐富多采、健康向上的娛樂活動，引導(dǎo)群眾形成良好的精神風(fēng)尚和文明素養(yǎng)。三、 經(jīng)驗與成效**
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