【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 No Yes 單位工程竣工 施工單位提交竣工驗(yàn)收資料，申請(qǐng)驗(yàn)收 總監(jiān)初步組織全面檢查驗(yàn)收 審查報(bào)送竣工資料 對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收 合格？ 簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單 ,提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告 建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收 質(zhì)檢站實(shí)施監(jiān)督 符合要求？ 各方會(huì)簽質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 工程交接 杭州市濱江新 州 花苑景觀工程 監(jiān)理規(guī)劃 第 15 頁(yè) 附圖 4 竣工驗(yàn)收程序圖 4．質(zhì)量控制的監(jiān)理措施 （ 1）組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)理制度，落實(shí)質(zhì)量控制的責(zé)任。 （ 2）技術(shù)措施：嚴(yán)格事前、事中、事后的質(zhì)量控制，見“監(jiān)理工作制度”。 （ 3）經(jīng)濟(jì)措施及合同措 施：嚴(yán)格質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款。 （二） 施工階段的進(jìn)度控制 1．進(jìn)度的事前控制 進(jìn)度的事前控制，即為工期的預(yù)控，主要工作有： （ 1）審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃。主要審核是否符合施工合同總工期的控制目標(biāo)的要求；審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。 （ 2）審核施工單位提交的施工方案。主要審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。 （ 3）審核施工單位提交的施工總平面圖。主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性、合理性。 （ 4）制定應(yīng)由業(yè)主供應(yīng)材 料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。 2. 進(jìn)度的事中控制 進(jìn)度的事中控制，一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面是及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向施工單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)。其工作內(nèi)容有： （ 1）建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志 逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量，同時(shí)如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)注明起止時(shí)間（小時(shí)、分鐘）。 （ 2）工程進(jìn)度的檢查 審核施工單位每半月或每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告。審查的要點(diǎn)是： A：計(jì)劃劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。 B：形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性。 （ 3）按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。 （ 4）有關(guān)進(jìn)度計(jì)量方面的簽證。 進(jìn)度計(jì)量方面的簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)。 （ 5）工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理 實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，同時(shí)相應(yīng)地調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及材料、設(shè)備、資金等計(jì)劃，必要時(shí)調(diào)整工期目標(biāo)。 杭州市濱江新 州 花苑景觀工程 監(jiān)理規(guī)劃 第 16 頁(yè) （ 6）為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面的認(rèn)證意見。 （ 7）組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。其職能為： A：協(xié)調(diào)解決內(nèi)、 外關(guān)系。 B：上次協(xié)調(diào)會(huì)執(zhí)行情況的檢查。 C：施工總平面圖管理上的問題。 D：現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重大事宜。 （ 8）定期向總監(jiān)理工程師、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月報(bào)告一次。 當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上，采取以下措施： （ 1）制定保證總工期不突破的對(duì)策措施。 A:技術(shù)措施：如縮短工藝時(shí)間，減少技術(shù)間歇期，實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等。 B:組織措施：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)，增加工作人數(shù)，增加工作班次等。 C:經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行包干獎(jiǎng)金，提高計(jì)件單價(jià)，提高獎(jiǎng)金等。 D:其它配套 措施：如改善外部的配合條件，改善勞動(dòng)條件，實(shí)施強(qiáng)有力的調(diào)度等。 （ 2）制定總工期突破后的補(bǔ)救措施。 （ 3）調(diào)整向的施工計(jì)劃、材料設(shè)備和資金供應(yīng)計(jì)劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。 進(jìn)度控制的監(jiān)理措施 （ 1）組織措施：落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任制，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度。 （ 2）技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計(jì)劃體系；增加同進(jìn)作業(yè)的施工面；采用高效能的施工機(jī)械設(shè)備；采用施工新工藝、新技術(shù)、縮短工藝過程和工序間的技術(shù)間歇時(shí)間。 （ 3）經(jīng)濟(jì)措施：對(duì)由于承包方拖延工期者，進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)工期提前者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于應(yīng)急的項(xiàng)目實(shí) 行較高的計(jì)價(jià)單價(jià)，確保資金的及時(shí)供應(yīng)等。 （ 4）合同措施：按合同要求，及時(shí)協(xié)調(diào)各方的進(jìn)度，以確保項(xiàng)目形象的要求。 （三） 施工階段的投資控制 投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)測(cè)，并采用相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。 （ 1）熟悉施工圖紙、設(shè)計(jì)要求、 招投標(biāo)文件 ，分析合同價(jià)構(gòu)成的因素，明確工程費(fèi)最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。 （ 2）預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對(duì)策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。 （ 3）按合同規(guī)定的條件如期提交施工現(xiàn)場(chǎng)，使其能如期開 工、正常施工、連杭州市濱江新 州 花苑景觀工程 監(jiān)理規(guī)劃 第 17 頁(yè) 續(xù)施工，不要違約造成索賠條件。 （ 4）按合同要求如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到場(chǎng)，不要違約造成索賠條件。 （ 5）按合同要求及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠條件。 （ 1）按合同規(guī)定及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對(duì)方索賠的條件。 （ 2）施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其他外部協(xié)調(diào)、配合，不要造成索賠條件。 （ 3）工程變更、設(shè)計(jì)修改要甚重，事前要進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性分析。 （ 4）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證。凡是涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、 用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等簽證，應(yīng)在甲乙雙方達(dá)成一致意見后，由總監(jiān)理工程師最后核簽方有效。 （ 5）按合同規(guī)定，及時(shí)對(duì)已完工程量進(jìn)行驗(yàn)收計(jì)量，不要造成未 經(jīng) 監(jiān)理方認(rèn)可就承認(rèn)其完成量的被動(dòng)局面。 （ 6）按合同規(guī)定及時(shí)向施工方支付進(jìn)度款，不要造成違約，造成索賠條件。 （ 7）完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國(guó)家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。 （ 8）檢查、監(jiān)督施工單位的執(zhí)行合同的情況，使其全面履約。 （ 9）定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告工程投資動(dòng)態(tài)情況。 （ 10）定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案 和措施。 （ 1）審核施工單位提交的工程結(jié)算書。 （ 2）公正地處理施工單位提出的索賠。其處理程序如圖 5 所示。 （有理） （有據(jù)） （有度） 施工單位提交索賠報(bào)告 總監(jiān)主持審核 索賠的理由成立？ 索賠的依據(jù)有效？ 索賠的計(jì)算正確？ 接受索賠報(bào)告并與對(duì)方談判 業(yè)主 專業(yè)監(jiān)理工程師配合 杭州市濱江新 州 花苑景觀工程 監(jiān)理規(guī)劃 第 18 頁(yè) 調(diào)解 No 仲裁 附圖 5 索賠處理程序 投資控制的監(jiān)理措施 （ 1）組織措施：建立健全工程項(xiàng)目監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí) 投資控制的責(zé)任。 （ 2）技術(shù)措施：審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，合理開支施工措施費(fèi)，以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費(fèi)。 （ 3）經(jīng)濟(jì)措施：及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際開支費(fèi)用的比較分析。此外如監(jiān)理人員對(duì)原設(shè)計(jì)或施工方案提出合理化建議被采用，由此產(chǎn)生的投資節(jié)約，可按監(jiān)理合同的規(guī)定予以其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 4）合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對(duì)方提出索賠的條件和機(jī)會(huì)，正確地處理索賠。 （四）合同管理和信息管理 依法 簽 署的建設(shè)合同是監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的主要依據(jù)，在實(shí)施過程中應(yīng)督促各方嚴(yán)格履行合同。通過對(duì)合同的管理，達(dá)到對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度和投資等的控制，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 督促承包單位按承包合同約定的事項(xiàng)（如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度、隱蔽工程驗(yàn)收等）進(jìn)行施工，認(rèn)真履行合同。 對(duì)承包合同實(shí)施進(jìn)行跟蹤，將實(shí)施情況和合同條款進(jìn)行對(duì)比分析，找出其中的偏離，及時(shí)提出糾正措施，以使承包合同各條款順利進(jìn)行。 對(duì)承包合同中的疑問及時(shí)進(jìn)行明確，提出落實(shí)變更措施，檢查變更措施落實(shí)情況。 及時(shí)、公正、合理地處理索賠事宜。 工程 質(zhì)量有較高要求，在合同管理方面重點(diǎn)抓好如下工作： (1)單位工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，責(zé)令總包單位負(fù)責(zé)無償修理或返工，并按承包合同規(guī)定進(jìn)行索賠。 (2)程交付時(shí)間不符合約定，按合同違約條款規(guī)定向承包單位反索賠逾期違約金。 (3)單位已按合同承包范圍、工期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成時(shí)，督促業(yè)主全面履行自己意見一致？ 起草索賠意見或批復(fù) 業(yè)主 雙方達(dá)成一致意見后簽署 索賠生效 杭州市濱江新 州 花苑景觀工程 監(jiān)理規(guī)劃 第 19 頁(yè) 責(zé)任，及時(shí)結(jié)算，按期支付工程款以保護(hù)各方合理權(quán)益。 為確保工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我公司將對(duì)監(jiān)理工作范圍的任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行對(duì)各種信息的收集與處理，把握工程運(yùn)行的情況，以便及時(shí)采取措施，完成委托監(jiān)理任務(wù)。 （五 ） 組織協(xié)調(diào) 為適應(yīng)工程在實(shí)施過程中因受客觀條件變化的影響（如設(shè)計(jì)變更、施工條件局限等），及時(shí)修改、補(bǔ)充、調(diào)整計(jì)劃，并督促有關(guān)方面采取有力措施，總監(jiān)認(rèn)真做好協(xié)調(diào)平衡工作，保證施工順利進(jìn)行。 公司現(xiàn)場(chǎng)的總監(jiān)主要精力放在組織協(xié)調(diào)、齊心協(xié)力、嚴(yán)格質(zhì)量管理、控制計(jì)劃和重大變更協(xié)調(diào)等方面，自始至終做好組織協(xié)調(diào)工作。 協(xié)調(diào)業(yè)主與承建單位的合同洽談和簽訂。 建立工地會(huì)議制度。定期召開現(xiàn)場(chǎng)工程協(xié)調(diào)會(huì)，由業(yè)主方、承包商、監(jiān)理方等單位參加，檢查上次協(xié)調(diào)會(huì)工作完成情況，協(xié)調(diào)解決矛盾，安排下階段工作，做好三大指標(biāo)控制工 作。 建立設(shè)計(jì)交底及施工圖會(huì)審制度。溝通設(shè)計(jì)與施工的交流，減少圖紙錯(cuò)誤，避免發(fā)生技術(shù)指導(dǎo)錯(cuò)誤和操作錯(cuò)誤。 協(xié)助建設(shè)單位一起確保施工必需的條件，協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T和周邊環(huán)境的關(guān)系，改善施工條件與周邊環(huán)境。 本工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部受公司委托，全面履行監(jiān)理合同中的有關(guān)規(guī)定，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行監(jiān)督和管理。我們監(jiān)理的依據(jù)是國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工承包合同及設(shè)計(jì)文件。對(duì)質(zhì)量是認(rèn)真嚴(yán)肅、嚴(yán)格要求、絕不馬虎，然而在處理關(guān)系上還是本著“一監(jiān)二幫”的精神，充分發(fā)揮積極主動(dòng)精神，凡對(duì)工程有益的合理化建議盡量采用，并 及時(shí)向業(yè)主反映，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，使工程按業(yè)主的要求順利實(shí)現(xiàn)三大控制目標(biāo)。 七、監(jiān)理工作制度 1. 施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)技術(shù)交底制度 監(jiān)理工程師在收到施工設(shè)計(jì)文件、圖紙后，在工程開工前，會(huì)同施工和設(shè)計(jì)單位復(fù)查設(shè)計(jì)圖紙，廣泛聽取意見避免圖紙中的差錯(cuò)和遺漏。在工程施工前，監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)單位 施工配合組向施工單位進(jìn)行施工圖紙的全面技術(shù)交底。 設(shè)計(jì)交底的程序如下：首先由設(shè)計(jì)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施和有關(guān)注意事項(xiàng)及關(guān)鍵問題；再由施工單位提出圖紙中存在的問題和疑點(diǎn)；然后通過四方