【文章內(nèi)容簡介】 ，人如果沒有一種理由和動機，往往找不到成就感。比如，靠自己的能力承擔起照顧全家人重擔的男人，與“啃老族”的男孩心智是不同的，生活狀態(tài)也會有所區(qū)別。圖 6安德魯卡耐基安德魯卡耐基被稱為美國的“鋼鐵大王”，他曾白手起家建立成一個生產(chǎn)鋼鐵的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，幾乎壟斷了美國的鋼鐵市場?！景咐繑?shù)字競爭安德魯卡耐基收購了一家生產(chǎn)鞋子的工廠，當他第一次視察這個工廠的時候，分別問早中晚三班制鞋的工人上一班工人生產(chǎn)量的問題，并在工廠大廳的地上寫出數(shù)字，第二班工人看到地上的數(shù)字后，下班后就會寫上超越的數(shù)字。這是安得魯卡耐基所制造的員工彼此之間的競爭，實際上，每個班組的工人都將數(shù)字進行更改，都是希望自己的班組更能夠得到老板的認可。目的比內(nèi)容更重要做事情的目的要比所做的內(nèi)容更重要，找到自己的目標，并全身心去努力，會更容易激發(fā)斗志。喬吉拉德是世界上最偉大的銷售員，他曾連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄“世界銷售第一”的寶座。他曾經(jīng)是擁有百萬身價的企業(yè)老板，后來生意虧得一塌糊涂，看到太太和孩子艱苦地生活，他覺得自己失去了自尊，發(fā)誓一定要再次回到有錢的生活。圖 7喬吉拉德從某種角度講，人假如沒有賺錢的動機和理由，也是很難成功的。能把銷售做好的人一定對金錢格外喜歡，然而擁有多年營銷經(jīng)驗的管理者認為，視金錢如糞土的人并不適合做營銷，所提拔到營銷總監(jiān)級別以上的人，多數(shù)僅是對金錢充滿興趣和愛好，在此基礎上，實現(xiàn)自己的工作目標。因此，達成目標很重要，但關(guān)鍵是要為自己的目標尋找理由和動機，并給自己施加壓力，從而改變動機和追求的方向，最終實現(xiàn)目標。人要學會更換環(huán)境，選擇一個有競爭的環(huán)境，才會更容易激發(fā)斗志和上進心，這是可以改變?nèi)艘簧淖钪匾椒āＭǔ碚f，結(jié)果來自于行為，行為受決定的影響，決定來自于人的思想，概括起來就是：思想不同，決定就會不同，行為不同，結(jié)果就會不一樣。圖8 結(jié)果的相互性換個角度講，陽光的心態(tài)決定陽光決定，陽光決定會產(chǎn)生陽光行為，陽光行為最終會產(chǎn)生陽光的結(jié)果。同樣一張白紙，詩人會賦予美麗的詩篇，畫家會賦予美麗的圖景，拾垃圾的人會直接拿去賣錢。所以，人首先要改變的就是思想?！叭硕▌偬臁笔嵌唐诘恼_思想，那么思想來自于哪里呢？歸根到底，來自環(huán)境，因為人是環(huán)境的產(chǎn)物，任何人的思想都無法脫離環(huán)境的制約。把鴨蛋放在咸水里面浸泡，時間一長就會變成咸蛋；放在苦水里浸泡，時間一長，就會變成苦蛋；放在臭水里浸泡三五個月，即使用清水沖洗干凈，還是會有一種臭味。一個鴨蛋尚且可以被環(huán)境改造，更何況人的思想。在大環(huán)境的影響下，人的變化就會很快，想適應環(huán)境就要改變和調(diào)整自己，要做到：選對環(huán)境跟對人，樹立成功的榜樣，不要忘記決心想變。要點提示選擇有競爭的環(huán)境包括：①選對環(huán)境跟對人；②樹立成功的榜樣；③決心想改變。選對環(huán)境跟對人環(huán)境和周圍的人對一個人的心態(tài)起著至關(guān)重要的影響作用，選對環(huán)境跟對人，甚至可以改變一個人的命運。想要做到積極和陽光的心態(tài)很容易，可是要維持卻很難，因為人無時無刻都會受到身邊人的影響，如果身邊的人每天都講負面信息，那么想陽光都難，相反，如果周圍都是樂天派，那么一個人的心態(tài)也會變得陽光。所以，想要變得陽光、積極、自信和樂觀，就要遠離消極、負面和被動的人，選對環(huán)境跟對人。第六講 如何讓自己變得陽光（四）樹立成功的榜樣讀萬卷書行萬里路，即使閱人無數(shù)，也不如名師開悟，因此，人要在選擇好大環(huán)境的基礎上樹立成功的榜樣。復制和模仿。人生成長有兩條道，一條路是“自摸”，一條路是“摸他”。自摸并不一定是明智之舉，從大方向而言，世界上很多事情都是一樣的，日本和中華民族之所以發(fā)展得快，是因為他們都喜歡把別人的成果經(jīng)過修改，最終變成自己的。中國知識產(chǎn)權(quán)雖然與其他國家相差很多年，還是在繼續(xù)趕超、復制和模仿，然而關(guān)起國門“自摸”并不是可取之舉。自摸是有前提的。身為行業(yè)標桿的企業(yè)，當無法復制別人的時候就只能選擇“自摸”，無論是企業(yè)還是個人，最重要的就是創(chuàng)新，在別人的技術(shù)上進行完善，自行開發(fā)和研制出真正屬于自己的事物。很多知名產(chǎn)品和企業(yè)，都只是在別人的基礎上進行微小的提升和創(chuàng)新?！景咐恳园駱舆M行創(chuàng)新康泰克之所以會成功，是因為在前人基礎上進行了革新。以前都認為中成藥治感冒效果好，當感冒很嚴重的時候，每日都需要吃一大把的藥，鑒于之前的感冒藥所帶來的很多麻煩和困擾，康泰克進行了改良，它的廣告中充分體現(xiàn)出了自身的特點：康泰克治感冒，一天一片，中西結(jié)合療效快?！景咐拷?jīng)研究發(fā)現(xiàn)，康泰克最大的短板就是一天吃一片，雖然效果好，但是藥劑量很大，其中會放入很多撲爾敏，容易傷身體和打磕睡。白加黑就在此基礎上解決了它的兩個短板，從而就形成了白加黑的廣告：白天吃白片，晚上吃黑片，白天不磕睡，晚上睡得香。無論企業(yè)還是個人，想要成長得更快，最好的方法就是學會復制和模仿，向榜樣看齊。和樂觀的人做朋友。陽光心態(tài)是一種“病毒”，帶有傳染性的觀念，想變得更積極、陽光和自信，就要和比自己更積極、自信和陽光的人做朋友，和陽光的人接觸久了，被傳染的速度就越快，那么下一個陽光的人或許就是你，這也是改變自己最快捷的方法。通常人們被問及“你身邊有沒有積極、優(yōu)秀、陽光且成功的朋友？”的問題時，會有兩種答案。第一，“在朋友和同事中，我是最優(yōu)秀的人”。這意味著周圍的朋友或許會更消極和負面，當遇到經(jīng)濟問題和其他方面困難，最先想到的人就應該是最優(yōu)秀的人，長此以往，很多朋友都需要你的幫助的時候，你就會變成“垃圾桶”，像是有繩子在向下拉自己，即使陽光也會變得消極，正面也會變成負面。第二，“在所有朋友中，我是最消極、負面的”。這意味著其他人都比你陽光、自信、積極、成功，當你因為遇到困難，變得消極的時候，朋友都會給你指明觀點，讓你立刻變得陽光積極，相當于有繩子向上拉自己，被成功的光環(huán)籠罩，想不成功都很難。人的困擾往往產(chǎn)生于錯誤的觀念，從而陷入困惑、煩惱和痛苦之中，如果從另外角度思考，問題便會迎刃而解。古人常說：“一命二運三風水?！逼渲写箫L水是指認識和結(jié)交的朋友，真正的朋友甚至能夠幫你改變命運。高檔次朋友的價值在于當朋友遇到不順利和困難的時候，可以從積極樂觀的角度開解，使對方獲得自信和陽光。遠離抱怨。在企業(yè)里，總有一些員工抱怨公司，抱怨老板，抱怨工作，抱怨工資，然而抱怨并不能解決問題，唯一能做的就是改變自己的思想。對于經(jīng)常抱怨，負面又經(jīng)常愛挑毛病的員工和同事，除非你能量非常強，可以教育、影響和帶動他，否則第一件事情就是離開他。作為企業(yè)的管理者，如果遇到這樣負面的老員工，那么第一步就是辭退他。比如，一個新員工剛?cè)肼?，一旦老員工說類似“一看你就是新來的，好好干，我馬上就走了”的話，或許第二天新員工就不會來了。HR培訓一兩個星期，也沒有老員工的一句話有效果，這就是現(xiàn)身說法。負面思想就像是生命力極強的野草，在每個人心中都有根基，只要負面東西一傳染，很多事物就會被同化。因為人的內(nèi)心有很多負面的種子，只要受到牽引，就會立即被傳染，從而變得消極和負面。 主動改變思想向積極、陽光、優(yōu)秀和自信的人靠齊，通常陽光的人會向更陽光的人靠近，因此，想要接近陽光的人，就要懂得主動付出更多和改變思想。選對人際圈子。想成為百萬富翁，身邊至少有百萬或千萬身價的人，想要成為千萬富翁，身邊至少有千萬或億萬身價的人，想成為億萬富翁，身邊必須有億萬身價以上的人。窮人和富人最大的區(qū)別在于，富人擁有野心和思想。野心和思想主要來源于圈子，而圈子就是指周圍的環(huán)境。要想讓自己變得陽光、積極和自信，就要選擇積極的人際圈子。把想法落實到行動上。只有改變的想法，而不落實到行動上，再好的想法也是于事無補。想要擁有陽光心態(tài)，必須把想法落實到具體行動上，通過反復使用，每天進步一點點，最終變成自己的習慣，達到自己想要的結(jié)果。從小房子到大房子的選擇實則是圈子的選擇。選擇豪宅區(qū)的高檔房子，命運就會很快發(fā)生改變，明顯感覺到生活節(jié)奏變得更快。通常在豪宅小區(qū)，無論是周六日還是下班時間，都很少見到小區(qū)內(nèi)的人。而普通居民區(qū)，通常都會人滿為患。知識多如牛毛，窮其一生卻學不完絲毫。相較讀書而言，選對環(huán)境，找對榜樣，人生就會變得輕松很多。第七講 如何讓自己變得陽光（五）三、培養(yǎng)良好的習慣不同的人對于改變的見解也不同，有人認為不改變是因為生活過于安逸，也有人認為是老習慣不容易改掉。人是感性動物，但是經(jīng)過時間的磨練，就可以升級為習慣性動物。通常來說，習慣表現(xiàn)在三個方面：一是經(jīng)常接觸某種新的情況而逐漸適應，二是在長時期逐漸養(yǎng)成、一時不容易改變的行為、傾向或社會風尚，三是生活中相對穩(wěn)定的部分。比如，喜歡吃辣椒的人，不管到什么地方都會選擇相對較辣的口味；喜歡抱怨的人，即使換公司，換一種工作方式，還是會繼續(xù)抱怨；經(jīng)常和你講別人壞話的人，或許他也會在別人面前講你的壞話。古語有云：“成也蕭何，敗也蕭何。”用現(xiàn)代人的理解就是“成也習慣，敗也習慣”?；疖囀前磋F軌行駛的，只要鐵軌不出問題，火車必將到達終點。同樣道理，表面看起來做事是沒有規(guī)律的人，實際上很難逃脫思維和行為模式的限制。比如，喜歡丟垃圾的人隨手就會把垃圾丟掉，這種習慣通常很難改變；習慣抱怨的人不管遇到什么困難，都會本能、不假思索地呈現(xiàn)出抱怨狀態(tài)。人的習慣性是很難改變的，要想養(yǎng)成陽光心態(tài)，就要養(yǎng)成積極的習慣，習慣性地找方法，習慣性地找策略，而不是習慣性地抱怨、找理由和“踢皮球”。西點軍校和哈佛大學是美國兩所著名的院校。西點學校以軍事為主，哈佛大學是以商業(yè)企業(yè)管理為主，美國有三位總統(tǒng)和2000多位將軍級人物都出自西點軍校。令人感到疑惑的是，西點軍校所培養(yǎng)的商業(yè)人才數(shù)量遠遠超過哈佛大學。據(jù)統(tǒng)計，世界五百強中的董事長級別，有1000多位出自西點軍校，副董事長級別大概有2000多位出自西點軍校，總裁副總裁級別，有5500多位出自西點軍校。圖 9 西點軍校圖 10哈佛大學為什么以軍事為主的西點軍校所培養(yǎng)出的知名商務人士，遠遠超過專門培養(yǎng)商業(yè)精英的哈佛大學？專家給出的答案是：西點和哈佛所培養(yǎng)的是知識，知識可以后天自學，也可以被淘汰?！敖揭赘?，秉性難移”，“移”不是不可以移，而是很難轉(zhuǎn)移。西點軍校在培養(yǎng)人才的時候，不僅教知識，還教軍人的習慣和個性，以及軍人的做事風格，一旦形成軍人做事的習慣，就會伴隨一生，將會很難改變。圖6 任正非圖7 王石圖8 柳傳志圖9 張瑞敏國內(nèi)500強企業(yè)的老板也有近百位是軍人出身，包括華為總裁任正非、萬科企業(yè)董事長王石、聯(lián)想總裁柳傳志、海爾董事長張瑞敏等，他們沒有高深的學歷、專業(yè)的背景或行業(yè)經(jīng)驗，之所以能夠成功，多數(shù)取決于軍人的個性、氣質(zhì)和做事風格。拿破侖三十多歲就成為統(tǒng)帥，四十幾歲征服整個歐洲，他臨終前總結(jié)自己的一生時曾說：“這一生不管怎么樣，我的成功靠‘熱情’，我的智商和情商都不高，但是無論做什么事情，即使失敗也要重來一次，用無比的熱情面對一切問題?！眻D10 拿破侖傳【小故事】熱情的較量在《拿破侖傳》中講述了拿破侖在小學二年級和五年級學生打架的故事。很多人覺得拿破侖會贏，結(jié)果恰恰相反，由于拿破侖個子較小，很快被大個子打敗。可是拿破侖沒有就此罷休，只要下課鈴一響，他就會繼續(xù)找大個子打架，每次都是慘敗收場。直到下午，拿破侖繼續(xù)找大個子打架，大個子卻拒絕了。拿破侖說要滿足兩個條件就不打了，一是要大個子向他彎腰鞠躬道歉，二是在全班級同學面前把拿破侖的手舉起來宣布拿破侖是冠軍，自己是他的手下敗將。大個子很無奈地把拿破侖的手舉了起來，并在全班同學面前宣布拿破侖是冠軍。不同的習慣會把人引領(lǐng)到不同的方向，優(yōu)秀特質(zhì)會引導人走向成功，負面或消極習慣會影響人走向失敗。親子教育從嚴格意義上講，我國教育大部分都在教知識，僅教一些歷史性固有的事物，就相當于把人變成一本“活字典”，而真正的教育應該教會人看待、分析問題的思維模式，解決、處理問題的觀點等。西方人很注重教育孩子動手、思考能力和發(fā)現(xiàn)分析問題的能力，中國人卻注重“死記硬背”，特別是小學教育，其實多數(shù)情況應該教會孩子的動手能力，這對于他們的未來發(fā)展更加重要，也正體現(xiàn)了“成也習慣，敗也習慣”的道理。從小培養(yǎng)好習慣。如果把教育孩子的過程比喻成建設一幢樓房，06歲相當于大樓的“地基”階段，610歲之間相當于大樓“構(gòu)架”階段，1625歲相當于“隔斷”設計，確定孩子的定位，25歲之后“室內(nèi)裝璜”階段。也就是說，年齡越大，改變的可能性就越小。地基階段可以確定將來孩子能否成就大事，此時培養(yǎng)出孩子的好習慣，家長應該可以輕松面對孩子將來的發(fā)展。俗語說：“樹大自然直，人大自然長?！比绻麡淠驹谛∶珉A段就是彎曲的，待樹苗長大后，就會形成樹冠筆直，樹干歪曲的形狀，看起來有些畸形。如果能夠在幼苗時就將其扶正，那么將來才有可能長成參天大樹。作為家長，一定要認識到習慣對于孩子的重要性。培養(yǎng)獨立性。西方人在教育孩子方面的獨特見解是很值得學習的。以學走路為例，一個國外的年輕母親帶三歲左右的小孩在街上走，通常都是母親走在前面，孩子跟在后面十幾米遠的位置，母親只是偶爾回頭看孩子是否還在，而實際上是在故意培養(yǎng)孩子的獨立性。中國人教育孩子的方式卻截然不同。孩子走路的時候，爺爺奶奶牽著，父母跟在后面。同樣是孩子打架的事情，西方小孩打架被欺負找媽媽幫忙，母親會說：“寶寶，這是你和小朋友之間的事情，媽媽相信你會把這個問題解決好的?！敝袊鴭寢寱媚莻€小孩的家長不在身邊，報復人家小孩。同一件事情，家長的教育方式不同，對孩子的將來必定會造成不同的結(jié)果。作為家長，帶著孩子把別人小孩打一頓并不是占到便宜，而是在教孩子如何無理取鬧和貪圖小便宜，很有可能導致孩子將來犯更大的錯誤。對孩子的教育已成為我國家長很棘手的問題之一。國人教育孩子最大的短板是原有的傳統(tǒng)觀念消失，古時候家庭中“父慈子孝”觀念隨著時間的更新，已不再是教育的重點，重點卻放在學習西方的教育方式上，然而卻沒有學會其教育精神的所在，而實際上，最重要的教育方式就是陽光心態(tài)的教育。員工培訓在銷售類企業(yè)中，業(yè)務員外出回到公司是有可能和領(lǐng)導說假話的，因為業(yè)務員在和顧客談判的時候總會說一些善意的謊言