醫(yī)院藥品價格管理制度doc(編輯修改稿)
2024-08-13 23:01 本頁面
【文章內容簡介】 上簽字認可。 當住院者對費用的使用與科室發(fā)生了糾紛時，病區(qū)或住院處應及時報告財務科，財務科物價員接到報告后，應立即到現(xiàn)場進行處理。 對科室不按本規(guī)定向住院者提供一日清單，住院處不向出院者提供匯總清單、不執(zhí)行簽字認可制度的，一經(jīng)查出，將扣發(fā)當事人50—100元的醫(yī)療質量獎金。 龍醫(yī)院內部價格監(jiān)督檢查制度價格監(jiān)督檢查，是價格主管部門依法對價格管理相對人遵守價格法律、法規(guī)、規(guī)章、政策情況所進行的監(jiān)督檢查活動。為規(guī)范行為，特制定本制度。價格監(jiān)督檢查作為價格主管部門的一種行政職能是國家價格管理的一個重要組成部分，是保證價格法律、法規(guī)、規(guī)章、政策得以正確貫徹實施的重要手段。它組織以及國家機關。價格監(jiān)督檢查的內容是價格管理相對人遵守價格法律、法規(guī)、規(guī)章、政策情況。價格監(jiān)督檢查的目的是防止和糾正價格管理相對人的違法行為，保障價格法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的實施和執(zhí)行，實現(xiàn)國家價格行政管理職能。價格監(jiān)督檢查應嚴格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關條款，要依法進行價格監(jiān)督檢查。本制度自發(fā)文之日起施行。醫(yī)院價格投訴處理制度為切實做好醫(yī)院價格投訴受理工作，充分發(fā)揮其密切聯(lián)系群眾，正確傳遞信息，及時為病人及員工排憂解難，有效促進醫(yī)院工作作風轉變，提高工作效率，構建和皆的醫(yī)患關系，促進醫(yī)院滿意度的提高和服務功能的發(fā)展。特制訂本制度。 服務第一的原則。中心工作事關醫(yī)院形象，必須把全心全意為病人服務的宗旨放在第一位。 實事求是的原則。一切從實際出發(fā)，滿足病人或員工的正當合理要求。處理問題嚴肅認真，客觀公正，實事求是，講求實效。 分級負責，歸口辦理的原則。實行誰受理，誰負責，凡屬本部門職責范圍內和上級交辦的事項應切實履行自已的職能。不能推諉，扯皮或將矛盾上交。中心應主動督促有關科室按時上報辦理結果。 高效務實，快辦，辦好的原則。對病人或員工反映的問題，力求用最短的時間，最快的速度作出處理，并將處理結果答復病人或員工。對突發(fā)性事件應依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，采取應急措施，迅速加以解決。 依據(jù)政策處理問題的原則。對病人或員工來電反映的符合政策規(guī)定的問題，應及時處理，盡快解決。一時解決有困難的及時向領導報告的同時向病人或員工講明情況。要說服疏導
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