【文章內容簡介】 新的業(yè)務模式，提高工作效率。融合語音數(shù)據(jù)、實現(xiàn)多媒體協(xié)同、室內外無線覆蓋、多種終端及應用集成……這些當前最時髦的“融合通信”的相關理念，已經開始叩響部分醫(yī)院的大門，為醫(yī)療行業(yè)的信息化吹進一縷清新的風。當所有的數(shù)據(jù)、語音和圖像的應用共同運行在醫(yī)院的無線網(wǎng)絡環(huán)境中時，JUNIPER的無線解決方案可以根據(jù)醫(yī)院網(wǎng)絡應用的實際需要保證不同重要性的應用具有不同的優(yōu)先級，從而保證在網(wǎng)絡流量發(fā)生擁擠時關鍵性應用的網(wǎng)絡服務質量。例如：電子查房系統(tǒng)，醫(yī)院內部VOIP語音系統(tǒng)，無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)，當這些應用統(tǒng)一運行在JUNIPER無線網(wǎng)絡平臺上時，在JUNIPER的解決方案中可以支持對不同的應用的優(yōu)先級設定從而保證在JUNIPER無線平臺上保證關鍵應用的網(wǎng)絡帶寬。 網(wǎng)絡系統(tǒng)的自愈功能傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡里的每個AP都是一個獨立的個體，相互之間不存在任何溝通與協(xié)商，如果有某一AP突然損壞或失效時，這個AP原來覆蓋區(qū)域就會失去無線連接，無線網(wǎng)絡變得不可用。遇到這種情況的一般做法就是馬上把失效的AP更換。但由于大多數(shù)的AP都是布置在樓道里(并不是在機房)，所以不一定能馬上作更換，現(xiàn)場的環(huán)境也有局限性，很多時候維護人員較難即時做出更換動作(很多的AP都是安裝在天花板上)。而且，從故障發(fā)現(xiàn)，處理，找到新AP，替換，整個過程需時漫長，尤其是這對于一些緊急的應用是不能接受的。因此我們必須尋找另一種方法去縮短故障處理周期。為了提高無線網(wǎng)絡的可用性和增強整個架構的冗余性，JUNIPER系統(tǒng)設計了故障自動恢復的功能，即實時偵測出線上AP是否存在失效，當發(fā)現(xiàn)有AP出現(xiàn)故障時，JUNIPER無線交換機能自動調節(jié)鄰近的AP射頻參數(shù)，一般是加大發(fā)射功率（覆蓋范圍）共同接替失效AP原先覆蓋的范圍。在醫(yī)療行業(yè)，這個功能尤其重要，大部分的AP都是覆蓋辦公區(qū)和住院區(qū)，無線網(wǎng)的可靠性關系到病人的安危，例如當某個房間的病人遇到危險，按了急救鍵，需急呼護士，而護士正在其他病房查房，請求信號本應可通過無線網(wǎng)到達護士隨身攜帶的WiFi電話，而剛好護士所在區(qū)域的AP設備發(fā)生了故障，失去無線信號，結果導致找尋失敗。可見無線網(wǎng)的可靠性高低直接關乎病人的生命安全，有了故障自動恢復功能，無線信號就可在很短的時間內，自動恢復正常。然后管理人員可以慢慢更換掉損壞的設備。 無線接入的負載均衡在醫(yī)院里，有很多大型的后臺應用，例如PACS，HIS等數(shù)據(jù)中心資料庫，這些應用都需要較高的帶寬支持，當用無線網(wǎng)的人較多時，爭用共享的無線帶寬，尤其是局部使用較密集時，必需有合理的負載均衡去分配帶寬才能獲得較高的應用效率。在一個AP的覆蓋范圍內，無線連接的帶寬是共享，即無線終端數(shù)目越多，每個終端所能分享的帶寬就越小。要確保每個無線終端的傳輸就必須能限制一個AP上無線終端的數(shù)量或AP帶寬傳輸總和或和每個無線終端帶寬上限。例如10個醫(yī)生同在一會議內開會討論病人狀況時，在傳統(tǒng)的無線架構下，這10個醫(yī)生都連接會到同一個AP上，于是大家都一起共享這300M的帶寬，而可能鄰近的AP只有較少的用戶連接。為了更合理地分配帶寬，JUNIPER提供了網(wǎng)絡負載均衡功能。JUNIPER的無線系統(tǒng)是一個集中式的管理系統(tǒng)，邏輯上相當于一個大的AP在統(tǒng)一管理，統(tǒng)一協(xié)調，在無線交換機里有全部分布AP的列表和負載狀況，于是，無線交換機會跟據(jù)一定的算法，指示一些連接用戶數(shù)量較多的AP把其覆蓋范圍內的無線用戶或終端分散連接到鄰近的AP上，從而分擔AP的負擔，達到最佳的使用效果，網(wǎng)絡資源亦得到充份的利用。負載均衡功能在語音和視頻應用中顯得尤其重要。 VoWLAN無線語音通信系統(tǒng)隨著VoIP的越來越普及(如Skype,…等)，基于SIP的WiFi電話將變?yōu)閮炔繂T工之間話音聯(lián)絡的主流。WiFi電話可在包括校園、酒店，醫(yī)院、機場等地方使用，這是一般辦公室無線電話(傳統(tǒng)的電話交換機)不能做到的。簡單地說，用戶可在有寬帶接入的地方繼續(xù)使用辦公室的電話號碼，不管是國內或國外。對于一些經常出差的用戶VoWiFi會帶來極大的方便，亦可節(jié)省長途電話費。很多手機廠家已開始推出雙模制式的手機(GSM/CDMA + WiFi)，用戶很快就可以漫游于手機移動網(wǎng)和無線局域網(wǎng)之間。在與多家固網(wǎng)和移動網(wǎng)結合 (FMC) 創(chuàng)導者的合作中，JUNIPER 證明了雙模式手機和領先的蜂窩式移動網(wǎng)絡運營商之間的交互性。FMC 的優(yōu)點包括：? 無縫語音移動性 — 跨 WLAN 和蜂窩式移動網(wǎng)絡? 控制轉換 — 控制權從蜂窩式移動網(wǎng)絡運營商轉換到企業(yè)，控制條件可以是服務區(qū)、容量和其他影響呼叫量和質量的因素。? 降低了基礎結構和管理成本 — 通過為員工提供單部手機、單個手機號和語音信箱JUNIPER的無線交換技術已經證明很多業(yè)界VoIP系統(tǒng)在JUNIPER系統(tǒng)上成功的運行。在具體實現(xiàn)WiFi語音時要注意考慮語音的時延， AP呼叫的容量，和漫游切換時間。 尤其語音的漫游,它會比一般的數(shù)據(jù)移動傳輸更普及，但相對的要求也較嚴緊，所以要在無線局域網(wǎng)實現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)融合，就不能隨意的安裝一些AP，而必須是有規(guī)范的組建無線局域網(wǎng)。JUNIPER無線系統(tǒng)可容許用戶設置專有的語音SSID，把單純是數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠脩艉蚖iFi手機用戶分開，但也可以在單一SSID內同時傳送數(shù)據(jù)和話音，關鍵的重點就是怎樣保證語音傳輸?shù)馁|量。 JUNIPER無線交換機內能夠將VoIP協(xié)議數(shù)據(jù)包放在較高的優(yōu)先隊列，所以就可確保在數(shù)據(jù)和語音同時傳送時，語音的質量不受影響。在傳統(tǒng)的語音通信方面，出現(xiàn)了一些具有時代特點的新需求：由于醫(yī)院園區(qū)規(guī)模擴大，以及醫(yī)生工作的特點，需要在園區(qū)內、樓層間、醫(yī)院間實現(xiàn)通信的移動性；需要充分利用各種新技術、新工具，實現(xiàn)迅速、快捷、多渠道的信息溝通；隨著IP語音通信技術的發(fā)展和成熟，醫(yī)院也希望利用它實現(xiàn)多點分支之間的通信，從而簡化呼叫流程、降低費用，并實現(xiàn)醫(yī)院的統(tǒng)一管理。未來醫(yī)院為了擴大營銷必定會擴大服務覆蓋范圍，不斷增設分支機構，并兼并一些規(guī)模較小的醫(yī)院或專科醫(yī)院。如何解決醫(yī)院總部與各分支機構之間的頻繁通信、提高工作效率、降低通信費用，使被兼并的單位快速融合到醫(yī)院的整體當中，同時提供與本醫(yī)院完全一致的通信手段和通信水平，達到資源共享，就成為醫(yī)院要考慮的切實問題。屆時，IP語音通信將會進一步體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。 為了滿足這些通信需求，新的醫(yī)院通信系統(tǒng)就應該在提供穩(wěn)定高效的語音通信的基礎上，同時提供靈活的WiFi VOIP語音系統(tǒng)為醫(yī)院提供強大的通信能力。 利用JUNIPER的無線移動網(wǎng)絡解決方案可以通過統(tǒng)一的WiFi網(wǎng)絡同時支持語音和數(shù)據(jù)業(yè)務，支持多樣化的通信手段，同時可以簡化網(wǎng)絡管理，實現(xiàn)集中控制，使人員的移動、增加和變動都更加簡單輕松、成本低廉。由于采用開放、標準的協(xié)議和結構，該解決方案還可以實現(xiàn)各種應用的集成，更易于開創(chuàng)新服務。對于醫(yī)院來說，可以實現(xiàn)生產力的顯著提升、節(jié)約成本。 智能無線交換由于兼具集中的 WLAN 管理和優(yōu)化的通信流量，智能無線網(wǎng)可以提供當前性能最高的 WLAN — 標準，沒有高昂的升級費用。智能無線網(wǎng)的智能交換是第一個也是僅有的一個 WLAN 體系結構，它能夠根據(jù)基礎應用程序的要求以集中或分布方式轉發(fā)數(shù)據(jù)。例如，Voice over WLAN 就要求極短的延遲。智能無線網(wǎng)的智能交換技術（目前正在申請專利）以分布方式轉發(fā)語音通信，即直接從接入點轉發(fā)到接入點，而不必每次都經過中央控制器，從而將延遲縮至最短并允許大規(guī)模的 VoWLAN 部署。盡管分布式轉發(fā)具有效率優(yōu)勢，但某些應用程序仍需要集中式轉發(fā)。例如，訪客的通信就需要保留在防火墻之外。智能無線網(wǎng)允許客戶通過指定的控制器集中轉發(fā)所有訪客的通信，以保證它們與內部網(wǎng)絡嚴格區(qū)分開來。智能無線網(wǎng)是唯一一個提供此靈活性的企業(yè)WLAN 解決方案。IEEE 標準將開創(chuàng)超高速無線技術的新時代。這項新標準在 2007 年底或 2008 年初定案，屆時， 無線電通信設備。新標準指定數(shù)據(jù)傳輸速率高達 700 Mbps，而現(xiàn)在的最高速率為 300 Mbps。 將使網(wǎng)絡負載量增加 12 倍，當代 WLAN 控制器無法處理這一負載量。因此，某些 WLAN 供應商建議客戶購買昂貴的新控制器以支持 。而 JUNIPER 的采用智能交換技術的智能無線網(wǎng)體系結構則截然相反，它可以擴展到支持將增加 12 倍的網(wǎng)絡負載量，而不需要客戶升級其整個交換網(wǎng)絡結構。通過智能交換，智能無線網(wǎng)將大量的處理任務（包括數(shù)據(jù)轉發(fā)、加密和策略實施）從控制器交給了接入點。由于極大地減少了控制器的負擔，智能無線網(wǎng)可以毫無困難地處理 將帶來的 12 倍的吞吐量。智能無線網(wǎng)在擴展的同時會增加非凡的效率，因為每個接入點都會增加網(wǎng)絡的處理容量。這和使用集中式體系結構的WLAN（例如，Cisco 和 Aruba 的產品）相比，效率要高得多，成本卻低得多。因為在集中式體系結構的 WLAN 中，每個接入點都會大大增加控制器的負擔，這意味著，隨著接入點數(shù)量的增加，需要更多和/或更大的控制器。第四章 數(shù)據(jù)中心基礎架構解決方案我們本次為XX醫(yī)院設計的數(shù)據(jù)中心硬件基礎架構如下圖所示：業(yè)務的連續(xù)性需要通過高可靠的信息系統(tǒng)基礎架構來保障，在XX醫(yī)院的整個基礎架構中，我們主要通過以下技術手段來達到一個高可靠性。1是虛擬平臺的集群，確保任何單服務器故障，集成在此虛擬平臺上的系統(tǒng)都可以切換到其它服務器上；2 是高可靠的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，XX醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫采用的是ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，所以我們選用ORACLERAC+DATAGUARD的模式來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的高可用；3 是通過存儲的容災功能，達到數(shù)據(jù)在不同存儲之間的數(shù)據(jù)實時同步，確保數(shù)據(jù)的安全；4 構建統(tǒng)一的備份系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的最后安全。 虛擬化平臺解決方案 VMware服務器整合隨著XX醫(yī)院規(guī)模的不斷壯大，IT部門必須快速地提升運算能力－以不同操作環(huán)境的新服務器形式而存在。因此而產生的服務器數(shù)量激增則需要大量的資金和人力去運作，管理和升級。IT部門需要： 提升系統(tǒng)維護的效率 快速部署新的系統(tǒng)來滿足商業(yè)運行的需要 找到減少相關資產，人力和運作成本的方法VMWARE服務器整合為這些挑戰(zhàn)提供了解決方案。虛擬構架提供前所未有的負載隔離，為所有系統(tǒng)運算和I/O設計的微型資源控制。虛擬構架完美地結合現(xiàn)有的管理軟件并在共享存儲（SAN）上改進投資回報率。通過把物理系統(tǒng)整合到有VMWARE虛擬構架的數(shù)據(jù)中心上去，企業(yè)體驗到： 更少的硬件和維護費用 空閑系統(tǒng)資源的整合 提升系統(tǒng)的運作效率 性價比高，持續(xù)的產品環(huán)境整合IT基礎服務器運行IT基礎應用的服務器大多數(shù)是Intel構架的服務器這一類的應用通常表現(xiàn)為文件和打印服務器，活動目錄，網(wǎng)頁服務器，防火墻，NAT/DHCP服務器等。雖然大多數(shù)服務器系統(tǒng)資源的利用率在10％－15％，但是構架，安全和兼容性方面的問題導致必須指定不同的物理平臺來運行它們。管理，安裝補丁和添加安全策略將花去大量的時間。另外，服務器的衍生組件將導致設備，動力和散熱方面的成本上升。因為低服務器的利用率，低CPU的合并和中等I/O的要求，IT基礎服務器首選作為虛擬化和相關整合的候選者。虛擬化使得企業(yè)能實現(xiàn)： 達到甚至超過每個CPU，4個負載的整合比率 更便宜的硬件和運作成本 在服務器管理方面的重大改進，包含添加，移動，變更，預制和重置 基礎應用將變得更強壯和災難抵御能力整合重要應用服務器根據(jù)5個不同的企業(yè)使用服務器軟件來大幅降低成本的實例，VMWARE出具了一份研究報告。使用服務器TCO模型來分類和計算成本，我們分析顯示VMWARE服務器軟件幫助這些企業(yè)實現(xiàn)： 減少28％－53％的硬件成本 減少72％－79％的運作成本 減少29％－64％的綜合成本客戶目標： 整合空閑服務器和存儲資源，為新項目重新部署這些資源 提升運作效率 改進服務器的管理靈活性 通過零當機維護改善服務等級 標準化環(huán)境和改進安全 災難狀態(tài)下，減少恢復時間 更少冗余的情況下，確保高可用性 更有效的適應動態(tài)商業(yè)的需求 高級備份策略 在技術支持和培訓方面降低成本 VMware提高業(yè)務連續(xù)性水平 每年成百上千的全球數(shù)據(jù)中心遭遇重大的服務中斷。這些商業(yè)運行將受到用戶錯誤，病毒，硬件故障和自然災害等問題的影響。當前商業(yè)連續(xù)性處于企業(yè)IT策略的最前沿，并且從管理層到CEO的所有人都非常重視它。醫(yī)院和企業(yè)一樣，在業(yè)務連續(xù)性方面的要求是一致的，來實現(xiàn)業(yè)務連續(xù)性的技術也是一致的。成功的商業(yè)連續(xù)性策略元素包含： 應用程序可用計劃 包含監(jiān)控和平臺冗余的預防措施 數(shù)據(jù)保護 災難恢復策略 有效的人員計劃使用虛擬構架，IT管理員能改進商業(yè)連續(xù)性的所有方面，例如： 由于主備服務器之間的硬件獨立性，使得災難恢復更快而花費不多 排除計劃內的硬件當機，并明顯的減少計劃內的軟件當機 管理所有虛擬機和監(jiān)控宿主機的單點控制技術 為了實現(xiàn)捕捉和恢復，完全的把主機壓縮到文件里去 簡化和可重復的自動程序基于虛擬機的集群冗余簡化為了實現(xiàn)高可用性，我們使用中間軟件例如微軟和Veritas的集群軟件，把兩臺服務器綁定在一個熱備環(huán)境。即使運行在服務器上的應用程序有集群感知能力，萬一主服務器遭遇硬件或軟件錯誤，這樣的安排仍然會導致非應用程序當機。冗余能消除單點失敗。隨著IT對醫(yī)院運作而言變得更加重要，高水平的服務普遍成為醫(yī)院的需求，越來越多的應用則被要求高度可用。然而，為了實現(xiàn)如上所述的高可用性集群，就像很多服務器運行應用一樣，都需要預備和管理兩次。有了虛擬化，IT管理員能在運行重要應用的實體機和同等配置的虛擬機上創(chuàng)建集群。在待機狀態(tài)下，虛擬機并不消耗計算機資源，并且能以非常高的比例整合到一個或幾個實體平臺上去。結果，用戶無須在硬件數(shù)量或管理和安裝補丁上投入雙倍的人力和物力，從而實現(xiàn)高可用性。冗余的方式將由2N變?yōu)镹+1。實體到虛擬的