區(qū)醫(yī)政工作要點doc(編輯修改稿)
2025-08-13 18:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 平臺，專家門診就診患者預約率力爭達到45%以上，出院病人復診預約率達到100%。繼續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，積極推行門診服務窗口和診室彈性排班、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告、自助打印檢驗檢查結(jié)果報告、電話隨訪、科學安排節(jié)假日門診等被證明行之有效的方便患者就醫(yī)的各類措施，努力節(jié)約患者時間成本。各中心（衛(wèi)生院）全面執(zhí)行家庭責任醫(yī)生制度，健全和完善醫(yī)療服務網(wǎng)絡，全科團隊服務（健康團隊服務）每周上門服務不少于兩個半天，簽約服務率達90%以上、群眾滿意率達90%以上。努力改善護理服務。提高優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，以落實臨床護理人力配備、完善責任護士制度、規(guī)范開展分級護理服務為三大重點，深入實施“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”。以能力建設為中心，繼續(xù)開展“年輕護士素質(zhì)提高行動”。開展護理服務技能競賽活動和護士長培訓，加強護理隊伍建設。四院開展優(yōu)質(zhì)護理服務的病房覆蓋率達到85%以上，其中A類病房不低于上一年度、力爭高于上一年度；患者對護理服務的滿意度要爭取達到95%以上。努力提升工作效率。要把縮短平均住院日作為當前醫(yī)院工作的一項重點任務。要通過住院業(yè)務流程重組、急慢病分治、縮短術(shù)前和治療前檢查等待時間、患者住院前在門診完成相關(guān)檢查、雙向轉(zhuǎn)診等一切有效手段，并完善相關(guān)政策保障措施，努力縮短平均住院日，四院平均住院日不超過9天。1努力控制醫(yī)療費用。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把控制醫(yī)療費用作為落實衛(wèi)生系統(tǒng)社會責任、體現(xiàn)公益性的主要方面之一。要深入推進檢查檢驗結(jié)果同城互認，落實“三合理”規(guī)范，實施臨床路徑管理，四院要開通5個專業(yè)20個病種的臨床路徑；基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）全面執(zhí)行《江蘇省社區(qū)門診診療指南》。要嚴格控制藥占比，四院較上年有所下降；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥占比不超過55%。要建立臨床用藥和檢驗檢查監(jiān)控制度，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不合理醫(yī)療行為，并與醫(yī)務人員績效考核掛鉤。要采取切實有效的措施，控制平均門診人次診療費用和平均出院人次診療費用，四院平均門診人次診療費用和平均出院人次診療費用增長幅度顯著低于城市居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入增長幅度；基層醫(yī)療衛(wèi)生單位平均門診人次診療費用和平均出院人次診療費用增長比二級醫(yī)院分別低于50%以上。1努力做好醫(yī)療救治工作。認真做好突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治各項準備工作，加強“三級”急救醫(yī)療服務體系、醫(yī)院發(fā)熱門診、腸道門診、急診科等規(guī)范化建設，加強院前急救、醫(yī)院急診科、ICU等相關(guān)專業(yè)的人員培訓，完善救治設備設施，完善醫(yī)療救治工作預案、方案和制度。密切關(guān)注手足口病、人感染性高致病性禽流感等重點疫情，及時有效、科學規(guī)范地組織實施醫(yī)療救治工作，努力提高救治成功率，降低病死率，切實保障廣大人民群眾的生命安全，維護社會穩(wěn)定。1努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。以平安醫(yī)院建設為抓手，落實構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)
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