健峰培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)心得doc(編輯修改稿)
2025-08-13 17:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工具。渠道的設(shè)計(jì)及管理，講解4P理論（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）對銷售工作的重要指導(dǎo)意見，由此演化的4C（顧客、成本、便利、溝通）、4R（關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報）、波特五力理論等，將全面詮釋由企業(yè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的經(jīng)營方式演化到以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營銷模式，由原來公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品我們就銷售什么產(chǎn)品，上升到消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品我們就生產(chǎn)什么產(chǎn)品。其中對市場的所有經(jīng)營活動必須用PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、糾偏改善）法則來加以規(guī)范和引導(dǎo)，凸顯服務(wù)在企業(yè)運(yùn)行中的重要性，差異化觀念對企業(yè)的生死起著舉足輕重的作用，切不可忽視。網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新應(yīng)用比較新穎，曾經(jīng)作為臺灣地區(qū)美商通用汽車的行銷、資深主管的林瑤容老師大膽創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式，開創(chuàng)了汽車網(wǎng)絡(luò)銷售的新模式，創(chuàng)造了半個月網(wǎng)絡(luò)銷售20臺汽車的神話。這次課程林老師也主要是從產(chǎn)品性質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)，整體網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)絡(luò)推廣技巧等方面結(jié)合案例對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了分析，給出了一些很好的思路，并且能夠在實(shí)際應(yīng)用中能靈活應(yīng)用。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過網(wǎng)絡(luò)幫助我們獲取客戶信息，然后對客戶關(guān)系進(jìn)行整理，為下一步網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展打下資源基礎(chǔ)，同時企業(yè)也可以借助網(wǎng)絡(luò)來幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及方案的推廣和營銷。整合營銷的主要思想我學(xué)習(xí)完后認(rèn)為可分成兩大塊，一塊是廣義的整合企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各部門之間必須以銷售為核心進(jìn)行整合，各部門必須全力配合銷售，讓銷售體系保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。狹義的整合就是企業(yè)將流通、商超、及網(wǎng)絡(luò)整合為一個營銷體系來拓展銷售。在專賣連鎖加盟店管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深顧問專家徐崇銘老師通過結(jié)合案例分析對整合營銷傳播進(jìn)行了講解與分析，提出了整合營銷傳播規(guī)劃的五個步驟。此外，徐老師還著重介紹了品牌、服務(wù)對一個企業(yè)的重要性，我們?nèi)绾螐?qiáng)化消費(fèi)者記憶，感動消費(fèi)者，再直白點(diǎn)說，服務(wù)消費(fèi)者、感動消費(fèi)者是企業(yè)銷售的重要工作。然后從品牌塑造的出發(fā)點(diǎn)—定位，品牌塑造的5A法（即通過企業(yè)自身分析、消費(fèi)者分析、競爭者分析、合作伙伴分析以及社會趨勢分析等五個方面來塑造企業(yè)品牌形象）等方面對品牌的樹立進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述。通過分析聯(lián)通與Iphone合作成功案例的各個環(huán)節(jié)來具體分析營銷技巧，其中某些通用的理
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