某藥店零售終端促銷(xiāo)實(shí)務(wù)doc(編輯修改稿)
2025-08-11 06:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 努力，可建立一定的利益關(guān)系和友誼，利用工作之便為公司藥品做宣傳。軟終端推銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)：核心是要用營(yíng)銷(xiāo)的觀念進(jìn)行有效的推銷(xiāo)，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的心理，進(jìn)行分析，不同類(lèi)型不同對(duì)策。傾聽(tīng)他們的聲音，滿足他們的需求。并不斷提高自己的推銷(xiāo)技能。四、軟終端的管理：（1）職務(wù)名稱(chēng)：零售醫(yī)藥代表（2）任職部門(mén)：銷(xiāo)售部（3）直接上級(jí)：地區(qū)主管（4）任職資格：，對(duì)銷(xiāo)售工作充滿熱情和期望。，有活力，行動(dòng)敏捷，吃苦耐勞。，具有洞察力，判斷力和創(chuàng)造力。，情緒穩(wěn)定，有成熟獨(dú)立的人格。，能忍受客戶不斷的拒絕和工作的挫折。，謙和的態(tài)度和禮貌的言行。，并服從上級(jí)的指示，體諒他人，善于合作。，客觀認(rèn)識(shí)自我，謙虛學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處。、原理等知識(shí)。（5）職務(wù)概況：對(duì)所轄區(qū)的各藥店進(jìn)行開(kāi)發(fā)地、維護(hù)、促銷(xiāo)，同時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為制定銷(xiāo)售計(jì)劃提供資料。（6）崗位職責(zé)及工作內(nèi)容：崗位職責(zé)：，對(duì)于主管的工作安排必須無(wú)條件執(zhí)行。，并體現(xiàn)在《終端日?qǐng)?bào)表》上。，保持和增長(zhǎng)銷(xiāo)售，建設(shè)和管理好本區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。，維護(hù)各藥店合理庫(kù)存。，如有更改應(yīng)及時(shí)通知主管。，嚴(yán)格維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格體系。，嚴(yán)格維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格體系。、公司的業(yè)務(wù)會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。、促銷(xiāo)員及其他軟終端人員的產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)、考核、前及時(shí)保證柜臺(tái)宣傳資料的供應(yīng)。、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)及有關(guān)信息。，保守公司有關(guān)商業(yè)信息機(jī)密。，更不得以任何名義向客戶借款。，維護(hù)公司形象。工作內(nèi)容：建設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)：與客戶出樣報(bào)價(jià)，回答客戶的疑惑并達(dá)成交易。開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，尋找和培訓(xùn)新客戶。并及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，保證銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的合理庫(kù)存，確保銷(xiāo)售收入的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。培訓(xùn)軟終端：加強(qiáng)軟終端“四個(gè)靠近”（靠近公司、靠近產(chǎn)品、靠近終端、靠近客戶）為基礎(chǔ)的各類(lèi)培訓(xùn)，提高廣告宣傳利用程度。規(guī)范和維護(hù)終端硬包裝：終端硬包裝的主要目的是為了讓客戶靠近終端進(jìn)能迅速、容易地找到商品。由于終端硬包裝的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是國(guó)際化的，每一個(gè)產(chǎn)品都能期望擴(kuò)大自己在終端的展示空間，所以硬包裝的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是國(guó)際化的，第一個(gè)產(chǎn)品都能期望擴(kuò)大自己在終端的展示空間，所以硬包裝的維護(hù)意義非常重大。信息溝通：熟練地將產(chǎn)品和服務(wù)的信息傳播出去。要明確地宣布公司的方針和各階段銷(xiāo)售策略，確保終端對(duì)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的有效支持。提供服務(wù)，鞏固客情關(guān)系：這是我們?nèi)珕T式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分之一，必須建立周密的訪問(wèn)計(jì)劃，訪問(wèn)次數(shù)依客戶的不同級(jí)別而有所不同。以下是鞏固客情關(guān)系的幾點(diǎn)建議和幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：A、銷(xiāo)售時(shí)，要考慮到經(jīng)銷(xiāo)售商的立場(chǎng)才能獲得利潤(rùn)；B、要讓經(jīng)銷(xiāo)商有主動(dòng)權(quán)，促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商自覺(jué)貫徹我們的銷(xiāo)售策略；C、不要讓經(jīng)銷(xiāo)商為難；D、在景氣好的時(shí)候，就應(yīng)該加強(qiáng)管理；E、在言談上，不可干涉經(jīng)銷(xiāo)商；F、要在經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售方面指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商；G、要讓經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生積極的銷(xiāo)售欲；H、與經(jīng)銷(xiāo)商間要互相了解；I、應(yīng)讓經(jīng)銷(xiāo)商有依賴(lài)感，主動(dòng)地要求支援；J、認(rèn)真了解經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題；K、持續(xù)不斷地鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商。注意事項(xiàng)：A、支援經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，負(fù)責(zé)的零售代表要專(zhuān)心，并解答經(jīng)銷(xiāo)商提出的問(wèn)題，絕不可干涉經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)；B、對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)，必須有計(jì)劃，有組織而持續(xù)地實(shí)施；C、除了對(duì)經(jīng)辦人之外，也要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)者和管理者，作適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)協(xié)助；D、零售代表支援經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要實(shí)際教給店員看，并對(duì)他指導(dǎo)銷(xiāo)售方法，然后讓店員試試看，以使他產(chǎn)生信心；E、零售代表絕不能作個(gè)人性的銷(xiāo)售；F、與長(zhǎng)輩和行業(yè)界的前輩等接洽生意時(shí)，必須更謙虛，更有禮貌；收集信息，支持營(yíng)銷(xiāo)決策：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和情報(bào)收集工作，認(rèn)真填寫(xiě)訪問(wèn)報(bào)告。因?yàn)榻K端人員的日常活動(dòng)中所作的市場(chǎng)調(diào)查，是掌握市場(chǎng)變化實(shí)況的最佳方法。這種正確的情報(bào)具有：“結(jié)合客戶和消費(fèi)者”、“節(jié)省市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)”的重大作用，應(yīng)掌握的事項(xiàng)有以下五種：A、對(duì)市場(chǎng)本身：如高層的潛在需要，品牌在市場(chǎng)上的地位，文化程度，發(fā)展性，市場(chǎng)的特性和困難程度。B、
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