贏通a5商業(yè)管理系統(tǒng)——標準維護合同(編輯修改稿)
2025-08-11 03:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0%2. 最低年費服務標準為 1000 元(即低于 1000 元年費服務標準的仍以最低年費服務標準核算) 本合同所約定的服務項目在____年__月__日至____年__月__ 日內(nèi)有效。本合同約定的服務有效期滿后，服務項目自動終止。 甲方的服務請求關(guān)閉視同當次服務結(jié)束，乙方將定期為甲方提供服務消費清單及服務回訪確認服務履行情況。 本合同項下的服務響應均為標準響應，如甲方有工作日加急的事件服務需求，乙方將向甲方另行按次收取加急服務費。第二條 服務費用及付款約定 本合同約定標準維護服務費實際金額________元，大寫：____佰____拾____ 萬____仟____佰____拾____元整。 甲方應于本合同生效之日起的____ 個工作日內(nèi)，向乙方一次性支付本合同約定的標準維護服務費。4 / 9第三條 代墊費用 乙方(或乙方指定的服務提供方 )提代現(xiàn)場服務時，如甲方( 或被服務方)要求的服務地點距離乙方辦公地點單程超過 40 公里，乙方(或乙方指定的服務提供方 )的往返差旅費和食宿費由甲方(或被服務方) 承提。食宿費標準為____元/人天，差旅費根據(jù)實標發(fā)生結(jié)算。 雙方同意于發(fā)生以上費用后的 5 個工作日內(nèi)結(jié)清。第四條 甲方責任 確保許可軟件的使用和管理，確保許可軟件運行環(huán)境( 包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份并妥善保管。 在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件異常，記錄當前故障現(xiàn)象，并及時與乙方取得聯(lián)系，便于乙方診斷。 在乙方進行運行維護時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的硬件設備及條件。 乙方在每次服務過程結(jié)束后，甲方需配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常，配合對乙方提供的服務內(nèi)容及結(jié)果進行確認。第五條 乙方責任 在甲方向乙方支付相應的服務費后，乙方將向甲方提供本合同內(nèi)約定的運行維護服務。 乙方承諾按照約定的服務響應級別響應甲方的服務請求，并確保對甲方提供服務的質(zhì)量。第六條 責任限制及有限保證 乙方承諾根據(jù)本合同約定向甲方提供服務，但乙方不承諾年費服務能夠解決甲方的所在問題。對于年費服務無法解決的問題，甲方可通過購買事件服務或?qū)ｍ椃盏确债a(chǎn)品解決問題。 乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務，但對于因為可抗力或甲方因素導致的延誤給甲方造成的損失不承擔任何責任。 除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護：乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。5 / 9 除本合同或其附件另有約定，乙方提供的運行維護不包括以下情況：甲方人員非法操作、許算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等導致許可軟件無法正常運行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。 甲方超出本合同范圍的服務請求，如未與乙方另行簽訂相關(guān)服務合同，乙方可以不予響應。第七條 其它 本合同期滿前一個月內(nèi)，如合同無須變更，在甲方交納本合同約定的標準維護服務費后，本合同有效期自動順延一年。第八條 補充條款___________________________________________________________________________________________________
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