【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 送 (b) 捆 包 的 貯 存 (c) 物 料 處 理 9) 工 場(chǎng) 布 置 工 場(chǎng) 布 置 必 需 配 合 產(chǎn) 品 ， 生 產(chǎn) 量 及 管 理 方 法 。 10) 動(dòng) 作 經(jīng) 濟(jì) 　 與 作 業(yè) 員 直 接 有 關(guān) 的 是 實(shí) 際 的 工 作 方 法 , 作 業(yè) 員 的 操 作 應(yīng) 是 符 合 動(dòng) 作 經(jīng) 濟(jì) 的 原 理 。三 、 工 作 位 置 設(shè) 計(jì) 由 于 縫 制 成 衣 的 動(dòng) 作 重 復(fù) 性 以 及 在 車 縫 工 序 進(jìn) 行 周 期 內(nèi) ， 人 手 處 理 ( 執(zhí) 手 ) 的 時(shí) 間 所 占 的 比 例 很 大 ( 約 80% )， 如 何 安 排 車 位 及 衫 片 擺 放 位 置 及 工 作 臺(tái) 面 設(shè) 計(jì) ， 便 成 為 工 作 研 究 的 一 個(gè) 重 要 項(xiàng) 目 。 設(shè) 計(jì) 工 作 位 置 時(shí) ， 要 充 分 考 慮 動(dòng) 作 經(jīng) 濟(jì) 和 人 力 工 程 學(xué) 的 原 理 。 例 如 ： 1. 原 料 或 零 件 應(yīng) 放 置 于 正 常 工 作 面 積 ( 平 面 或 立 體 ) 之 內(nèi) 2. 在 重 復(fù) 的 動(dòng) 作 中 ， 各 衫 片 或 零 件 應(yīng) 放 至 固 定 位 置 ， 以 便 培 養(yǎng) 成 習(xí) 慣 。 3. 小 工 具 或 碎 料 ， 例 如 剪 刀 、 鉛 筆 、 嘜 頭 是 否 有 固 定 位 置 安 放 。 4. 衫 片 的 安 放 次 序 與 動(dòng) 作 有 一 定 協(xié) 調(diào) 及 韻 律 ， 使 動(dòng) 作 順 暢 ， 減 少 疲 勞 。 5. 工 作 臺(tái) 的 高 度 是 否 理 想 ， 坐 下 時(shí) 的 工 作 臺(tái) 應(yīng) 是 30 寸 高 ， 站 立 工 作 臺(tái) 應(yīng) 是 36 寸 高 ， 坐 椅 應(yīng) 該 合 適。 6. 有 否 考 慮 到 作 業(yè) 員 可 以 間歇 地 站 立 或 坐 下 工 作 ？ 7. 有 否 考 慮 到 車 縫 員 亦 可 站 立 工 作 ？ 8. 設(shè) 計(jì) 工 作 位 置 應(yīng) 考 慮 到 作 業(yè) 員 視 覺 集 中 問 題 ？ 9. 衫 片 的 裁 剪 、 捆 扎 或 車 縫 方 式 是 否 可 以 改 善 ？ 10. 作 業(yè) 員 可 否 不 解 開 捆 包 就 可 工 作 ？ 11. 有 無 裝 設(shè) 可 以 令 衫 片 放 置 便 利 ？ ( 輔 助 ) 細(xì) 小 的 碎 料 配 料 有 無 合 宜 的 器 皿 盛 放 ？ 常 用 的 物 件 是 否 置 于 最 近 便 的 地 方 ？ 四 、 評(píng) 比 評(píng) 比 技 術(shù) 用 以 估 計(jì) 某 作 業(yè) 員 進(jìn) 行 操 作 時(shí) 的 有 效 速 率 。 評(píng) 比 是 應(yīng) 由 一 位 受 過 訓(xùn) 練 的 觀 察 員 , 憑 籍 累 積 的 經(jīng)驗(yàn) , 以鑒 定 某 作 業(yè) 員 的 有 效 速率。 評(píng) 比 是 非 常 主 觀 性 的 ， 亦 是 依 賴 觀 察 員 對(duì) 該 項(xiàng) 工 作 的 概 念 知 識(shí) 及 評(píng) 比 經(jīng) 驗(yàn) 而 將 作 業(yè) 員 的 表 現(xiàn) 與 觀 察 員 心 目 中 的 100% 標(biāo) 準(zhǔn) 作 為 比 較 。 評(píng) 比 的 目 的 是 將 測(cè) 量 由 個(gè) 別 作 業(yè) 員 的 實(shí) 際 工 作 需 時(shí) 而 決 定 當(dāng) 同 工 作 由 一 名 平 均 合 格 的 作 業(yè) 員 去 進(jìn) 行 時(shí) 所 需 的 標(biāo) 準(zhǔn) 時(shí) 間 。 其 計(jì) 算 公 式 可 以 下 列 算 式 表 示 ： 觀 察 時(shí) 間 評(píng) 比 ( 分 數(shù) ) = 基 本 時(shí) 間 (正 常 時(shí) 間 )標(biāo) 準(zhǔn) 時(shí) 間 = 基 本 時(shí) 間 (Basic time) ( 機(jī) 器 延 誤率 + 個(gè) 人 疲 勞 度 ) 評(píng) 比 分 級(jí) 法 如 下 ： 分 級(jí) 評(píng) 述參 考 用 之 步 行 速 率0無 活 動(dòng) 050緩 慢 ， 笨 拙 及 不 穩(wěn) 定 的 動(dòng) 作 ， 作 業(yè) 員 如 在 夢(mèng) 中 ， 對(duì) 工 作 毫 無 熱 忱 2 mph75平 穩(wěn) ， 有 心 但 不 迫 切 的 表 現(xiàn) ， 作 業(yè) 員 在 非 件 工 狀 態(tài) ， 但 有 良 好 督 導(dǎo) ， 觀 察 時(shí) 看 比 較 慢 ， 但 并 無 著 意 地 浪 費(fèi) 時(shí) 間 3 mph100急 速 ， 著 意 的 表 現(xiàn) ， 例 如 一 個(gè) 平 均 合 格 的 作 業(yè) 員 在 件 工 情 況 下 操 作 ， 產(chǎn) 品 品 質(zhì) 有 信 心 能 準(zhǔn) 確 地 達(dá) 到 。 4 mph133很 快 ， 作 業(yè) 員 表 現(xiàn) 出 高 度 準(zhǔn) 確 、 靈 敏 及 協(xié) 調(diào) 的 動(dòng) 作 遠(yuǎn) 超 乎 平 均 水 準(zhǔn) 的 作 業(yè) 員 5 mph五 、 時(shí) 間 研 究 時(shí) 間 研 究 是 用 以 決 定 一 個(gè) 合 格 并 熟 悉 作 業(yè) 員 以 正 常 的 速 率 下 進(jìn) 行 指 定 工 作 的 時(shí) 間 ， 最 常 用 的 方 法 是 秒 表 計(jì) 時(shí) 法 。 秒 表 計(jì) 時(shí) 法 ，使 用 的 秒 表 通 常 是 以 1/100 分 為 刻 度 的 。 該 方 法 則 有 連 續(xù) 時(shí) 間 與 個(gè) 別 時(shí) 間 法 。 進(jìn) 行 秒 表 計(jì) 時(shí) 法 的 步 驟 可 因 人 、 因 工 序 而 異 ， 但 通 常 進(jìn) 行 的 程 序 如 下 ： 1. 取 得 并 記 錄 所 有 有 關(guān) 工 序 工 作 位 置 、 原 料 、 機(jī) 械 條 件 與 作 業(yè) 員 的 資 料 。 2. 將 要 衡 量 的 工 序 詳 細(xì) 分 析 成 為 有 次 序 的 動(dòng) 作 元 素 。 3. 決 定 測(cè) 度 次 數(shù) 。 4. 按 動(dòng) 作 元 素 由 秒 表 讀 出 數(shù) 據(jù) 并 記 錄 于記 錄 表 上 。 5. 按 動(dòng) 作 元 素 給 予 作 業(yè) 員 合 理 評(píng) 比 。 6. 按 計(jì) 劃 完 成 測(cè) 度 周 期 次 數(shù) 。 7. 決 定 各 項(xiàng) 允 許 浮 余 率 。 ( 寬 放 )8. 計(jì) 算 出 標(biāo) 準(zhǔn) 時(shí) 間 。 觀 察 員 在 進(jìn) 行 研 究 測(cè) 度 之 前 必 須 和 工 場(chǎng) 管 理 員 商 討 ， 以 確 保 ： 1. 合 規(guī) 格 的 物 料 2. 被 接 受 的 工 作 方 法 3. 熟 練 的 作 業(yè) 員 4. 正 常 操 作 的 機(jī) 械 5. 合 理 的 工 作 位 置 布 置 6. 被 接 受 的 品 質(zhì) 規(guī) 格 及 水 平 觀 察 員 必 須 作 出 公 平 并 一 貫 的 評(píng) 比 ， 如 能 在 進(jìn) 行 秒 表 計(jì) 時(shí) 法 將 操 作 方 法 詳 細(xì) 考 慮 分 析 ， 而 將 動(dòng) 作 盡 量 簡(jiǎn) 化 使 作 業(yè) 員 不 需 依 賴 高 技 巧 去 進(jìn) 行 操 作 時(shí) ， 評(píng) 比 工 作 則 不 需 顧 慮 技 巧 因 素 而 集 中 于 測(cè) 度 速 率 ， 而 因 此 變 得 簡(jiǎn) 單 準(zhǔn) 確 。 六 、預(yù) 定 動(dòng) 作 時(shí) 間 系 統(tǒng) 這 種 技 術(shù) 是 用 來 對(duì) 任 何 人 力 操 作 或 方 法 所 需 的 基 本 動(dòng) 作 進(jìn) 行 分 析 ， 分 類 和 記 錄 的 同 時(shí) 將 預(yù) 定 時(shí) 間 值 分 配 給 每 項(xiàng) 動(dòng) 作 ， 而 這 些 時(shí) 間 值 是 根 據(jù) 動(dòng) 作 的 性 質(zhì) 和 動(dòng) 作 進(jìn) 行 的 條 件 來 確 定 的 。 預(yù) 定 動(dòng) 作 時(shí) 間 系 統(tǒng) 原 意 是 要 消 除 傳 統(tǒng) 上 使 用 秒 表 進(jìn) 行 時(shí) 間 研 究 所 受 的 人 為 因 素 的 影 響 。 這 種 系 統(tǒng) 是 通 過 幾 個(gè) 分 析 員 對(duì) 一 些 基 本 的 人 的 動(dòng) 作 進(jìn) 行 數(shù) 以 千 次 計(jì) 的 觀 察 后 加 以 詳 盡 的分 析 而 建 立 的 。 上 述 系 統(tǒng) 也 可 用 于 新 產(chǎn) 品 成 本 計(jì) 算 和 生 產(chǎn) 策 劃 ， 而 不 必 去 借 助 耗 費(fèi) 時(shí) 間 的 時(shí) 間 研 究 去 取 得 標(biāo) 準(zhǔn) 數(shù) 據(jù) 。 這 些 系 統(tǒng) 還 可 用 于 分 析 工 作 方 法 ， 因 而 是 一 種 極 為 有 效 的 生 產(chǎn) 策 劃 和 方 法 改 良 工 具 。 預(yù) 定 動(dòng) 作 時(shí) 間 系 統(tǒng) 與 傳 統(tǒng) 的 時(shí) 間 研 究 相 較 ， 有 以 下 優(yōu) 點(diǎn) ： 1. 由 于 消 除 了 評(píng) 估 的 主 觀 因 素 ， 因 此 所 得 結(jié) 果 較 為 準(zhǔn) 確 2. 在 各 個(gè) 工 作 地 點(diǎn) 之 間 互 相 傳 送 數(shù) 據(jù) 十 分 容 易 3. 容 易傳 達(dá) 給 有 關(guān) 人 員 4. 容 易 明 白 5. 通 過 對(duì) 工 作 方 法 的 觀 察 ， 能 夠 在 生 產(chǎn) 程 序 完 成 之 前 產(chǎn) 生 標(biāo) 準(zhǔn) 數(shù) 據(jù) 6. 對(duì) 工 作 方 法 [ 敏 感 ] 。 這 是 說 ， 這 種 系 統(tǒng) 能 自 動(dòng) 對(duì) 工 作 方 法 進(jìn) 行 分 析 ， 使 分 析 員 不 能 不 審 慎 檢 查 工 作 方 法 。 以 上 各 項(xiàng) 優(yōu) 點(diǎn) ， 以 第 一 項(xiàng) 和 最 后 一項(xiàng) 最 為 重 要 。 預(yù) 定 動(dòng) 作 時(shí) 間 ， 以 方 法 時(shí) 間 衡 量 法 ( MTM) 為 最基 本 的 技 術(shù) 。 MTM 是 將 任 何 作 業(yè) 或 工 作 方 法 ， 拆 分 為 若 干完 成 此 工 作 的 基 本 動(dòng) 作 ， 并 對(duì) 此 等 動(dòng) 作 給 予 一 項(xiàng) 預(yù) 先 確 立 的 時(shí) 間 標(biāo) 準(zhǔn) 的 程 序 。 此 等 時(shí) 間 標(biāo) 準(zhǔn) 決 定 于 動(dòng) 作 的 性 質(zhì) 及 實(shí) 施 時(shí) 的 情 形 。 近 年 來 有 很 多 工 程 研 究 人 員 致 力 于 將 此 細(xì) 致 詳 盡 的 工 作 ， 以 電 腦 軟 件 來 配 合 ， 使 工 作 能 更 系 統(tǒng) 化 、 紀(jì) 律 化 及 實(shí) 用 化 ， 比 較 流 行 的 軟 件 系 統(tǒng) 有 車 縫 數(shù) 據(jù) G S D 。 七 、 作 業(yè) 抽 樣 調(diào) 查 作 業(yè) 抽 樣 ， 亦 即 是 工 作 抽 樣 ， 是 基 于 或 然 率 的 原 則 ， 即 根 據(jù) [ 由 一 大 群 體 之 中 隨 機(jī) 抽 出 來 的 樣 品 之 特 性 仍 具 有 類 似 原 來 群 體 的 性 質(zhì) ] 之 理 論 ， 而 作 出 的 調(diào) 查 工 作 。 此 一 技 術(shù) 乃 是 在 一 段 頗 長(zhǎng) 時(shí) 期 內(nèi) ， 對(duì) 某 一 組 人 ， 機(jī) 或 程 序 ， 作 多 次 的 瞬 間 觀 察 ， 即 是 在 該 瞬 時(shí) 間 觀 察 并 記 錄 某 人 、 機(jī) 或 程 序 的 活 動(dòng) 情 況 ， 將 記 錄 得 到 的 發(fā) 生 次 數(shù) 與 調(diào) 查 總 次 數(shù) 的 百 分 比 ， 則 可 估 計(jì) 該 活 動(dòng) 所 占 的 總 工 作 時(shí) 間 。 例 如 在 某 車 間 內(nèi) ， 進(jìn) 行 1000 次 觀 察 后 ， 發(fā) 覺 平 車 在 轉(zhuǎn) 動(dòng) 的 次 數(shù) 為 200 次 , 停 頓 的 次 數(shù) 為 800 次 時(shí) ， 可 以 推 定 平 車 的 工 作 率 (轉(zhuǎn) 動(dòng) 時(shí) 計(jì) 算 ) 為 20%， 假 定 1 天 的 工 作 時(shí) 間 為 8 小 時(shí) ， 平 車 的 工 作 時(shí) 間 即 為 8 小 時(shí) 20% = 小 時(shí) 或 96 分 鐘 。 作 業(yè) 抽 樣 的 設(shè) 計(jì) ， 由 調(diào) 查 目 的 而 編 訂 ， 而 調(diào) 查 次 數(shù) 即 根 據(jù) 所 要 求 的 可 靠 性 而 定 。 統(tǒng) 計(jì) 學(xué) 的 研 究 可 提 供 下 列 算 式 ， 作 為 訂 定 調(diào) 查 次 數(shù) 時(shí) 的 參 考 。 SP = 2 P ( 1 P)  　 　 S : 誤 差 率 P ： 發(fā) 生 率 N N ： 調(diào) 查 次 數(shù) 目 的 分 類 調(diào) 查 次 數(shù) 概 略 基 準(zhǔn)作 業(yè) 抽 樣 目 的調(diào) 查 次 數(shù)1. 想 要 及 時(shí) 了 解 工 作 率 、 浮 余 率 的 大 約 情 形 時(shí) 1002. 想 找 出 機(jī) 械 停 頓 的 原 因 1， 0003. 想 找 出 機(jī) 械 延 誤 、 捆 包 、 物 料 處 理 的 浮 余 率 2， 0004. 精 確 的標(biāo) 準(zhǔn) 時(shí) 間 ， 允 許 浮 余 時(shí) 間 ， 工 作 率 等 10， 000八、生 產(chǎn) 研 究 用 于 工 作 衡 量 方 法 計(jì) 算 出 的 標(biāo) 準(zhǔn) 時(shí) 間 ， 用 諸 于 車 間 ， 間 中 會(huì) 被 作 業(yè) 員 、 甚 至 管 理 員 認(rèn) 為 不 合 理 。 即 使 是 由 秒 表 計(jì) 時(shí) 法 算 出 的 亦 會(huì) 被 質(zhì) 疑 。 工 程 分 析 員 再 度 調(diào) 查 后 可 能亦 會(huì) 產(chǎn) 生 懷 疑 ， 生 產(chǎn) 研 究 是 將 此 工 作 再 作 調(diào) 查 ， 希 望 能 澄 清 疑 點(diǎn) 。 生 產(chǎn) 研 究 其 實(shí)