人事部門標準流程操作手冊(編輯修改稿)
2025-08-10 18:00 本頁面
【文章內容簡介】 章制度學習，公司產(chǎn)品與運營模式的學習，基本崗位職責與試用期要求的明確）1：培訓時間安排與部門直屬領導安排相沖突；2：培訓內容新人感覺太多，容易忘記；1：要知會新人的直屬領導；2：、培訓講師要打印一份重點注意事項給新人，或者ppt中部分內容給新人；結合發(fā)給他的入職指引，進行現(xiàn)場答疑；：人事每天晨會招聘組匯報的工作，《部門標準流程操作手冊》進行新人培訓、考核。人事檔案資料的錄入、更新和保管紙檔資料入檔案袋，錄入電子檔各類表格更新花名冊、工號表、新人跟進表、工齡工資表、社保催繳表1：資料第一次沒交齊的后續(xù)忘記催繳，導致檔案內容缺失；2：花名冊中緊急聯(lián)系人容易報錯準確，身份證號碼容易錄錯；1：資料第一次沒交齊的要單獨放置在2號柜子，標明所缺資料，補齊后再入1號柜；2：身份證號碼和籍貫地址按照身份證復印件錄入，不要根據(jù)登記表錄入；員工崗中跟進1：入職第2天跟進；2：入職第7天跟進；3：入職一個月跟進；4：入職2個月審核是否有提前轉正資格；5：入職3個月進行轉正面談；上崗后，前一個月進行多次溝通，幫助新員工盡快熟悉公司企業(yè)文化、本崗位工作流程等；第2天、第7天進行密切溝通答疑協(xié)助，了解適應情況和需求；30天時了解崗位任職情況和對公司及部門的工作建議；跟進過程中員工不愿反饋真實情況，掩蓋事實；要注意溝通技巧，站在對方立場，以關心的協(xié)助為出發(fā)點，避免出現(xiàn)審問式溝通；要傳遞正能量，遇到問題要解決且正向引導；《部門標準流程操作手冊》6：轉正后不定期面談，依據(jù)績效專員反饋信息進行溝通；員工轉正管理1：提煉待轉正名單；2：與待轉正員工領導溝通；3：與待轉正員工本人溝通；跟進花名冊和新人跟進表，羅列待轉正名單，與新人領導及本人溝通，結合三個月的工作表現(xiàn)和溝通情況提出轉正建議；無法準確判斷是否能轉正；臨近轉正期才突然決定是否轉正；要做好轉正前的跟進，加強與用人部門領導的溝通和同部門同事的意見匯總；《部門標準流程操作手冊》人員梯隊建設1：員工等級分類；2：優(yōu)秀人員跟進；3：優(yōu)秀人員晉升；4：優(yōu)秀人員調崗異動；5：較差員工的優(yōu)化或淘汰；1：根據(jù)業(yè)績數(shù)據(jù)和績效考核結果，進行數(shù)據(jù)登記和分析，劃分出員工優(yōu)劣；2：優(yōu)秀人員共同特征分析，留意其其他綜合素質，判斷是否具有可培養(yǎng)潛質；3：累計達標者進行多方面調查，綜合達標者做出晉升/加薪人事建議；4：業(yè)績或績效中等水平，但其他素質突出，適合其他崗位需求者，可做出異動或調崗建議；5：較差員工調研原因，可進行復訓，或擔保/淘汰建議；本職業(yè)務能力突出，但缺乏管理能力者被提為管理干部；員工調崗后依然不適合現(xiàn)有崗位；晉升決策前，做充分調研，拉長觀察和考驗周期；可設置較短周期的輪崗學習，進行初步嘗試；員工異動管理1：職稱晉升/等級晉升/加薪；2：降職/降
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