質量檢驗名詞解釋(編輯修改稿)
2025-08-10 15:11 本頁面
【文章內容簡介】 措施加以系統(tǒng)的展開，稱為“措施展開型”。 1系統(tǒng)圖的主要用途： 新產品研制過程中設計質量的展開； 制定質量保證計劃，對質量保證活動進行展開； 與因果圖結合使用； 目標、方針、實施事項的展開； 明確部門職能、管理職能； 對解決企業(yè)有關質量、成本、交貨期等問題的創(chuàng)意的展開。質量工程師:質量管理體系名詞解釋合格——滿足要求。 產品——過程的結果。（服務、軟件、硬件、流程性材料） 過客——接受產品的組織和人。 供方——提供產品的組織和人。 相關方——與組織的業(yè)績和成就有利益關系的人和團體。 過程——將一組輸入轉化為輸出的相互關聯和相互作用的活動。 程序——為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 組織——職責、權限和相互關系得到安排的一組人員與設施。 質量計劃——對固定的項目、產品、過程和合同，規(guī)定由誰及何時應使用那些程序和相關資料的文件。 質量策劃——質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。 1質量控制——質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任。 1質量管理體系——在質量方面指揮和控制組織的管理體系。他致力于建立質量方針和質量目標，并為實現質量方針和目標確定相關的過程、活動和資源。 1質量管理的八項原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；基于實施的決策方法；與供方互利關系。 12000版ISO9000族的核心標準： ISO9000《質量管理體系基礎和術語》標準明確了質量管理的八項原則，能幫助組織取得成功，表達了建立和運行質量管理、體系應遵循的基礎知識，并給出了質量有關的術語，用概念圖表達各相關術語的關系； ISO9001《質量管理體系要求》，標準給了質量管理體系的要求，用于證實組織具有能力，用于內部和外部評價滿足要求的能力并增進顧客滿意； ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》標準為幫助組織持續(xù)滿足相關方的需要和期望、改進組織的整體業(yè)績和能力獲得成功提供了指南（不擬用于內審和外審，不用于認證和合同）； ISO19011《質量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，標準為質量和環(huán)境管理體系的審核的實施和審核員的資格的評定提供了指南。 1質量管理體系和其他管理體系的相容性： 質量管理體系的運行模式都以過程為基礎； 都是從設定目標，系統(tǒng)識別、評價、控制、監(jiān)視和測量并管理一個由相互關聯的過程組成的體系，并使之能夠協(xié)調運行； 管理體系標準要建立的形式和文件的程序，在管理要求和方法上也是一致的； 質量管理體系中要求標準中強調法律法規(guī)的重要性。 1質量管理體系和環(huán)境管理體系的相容性： 共同的概念和詞匯運用一致的術語和詞匯； 基本思想和方法一致； 建立管理體系的原理一致； 與其他管理體系的協(xié)調運作； 管理體系運行的模式一致。 1允許標準刪減的范圍：僅限于標準的第七章“產品實現”，不允許刪減第四章“質量管理體系”，第五章“管理職責”，第六章“資源管理”，第八章“測量、分析和改進”章節(jié)條款中的任何要求。 1質量管理體系的總要求： 識別質量管理體系所需要的過程；‘ 確定這些過程的順序和相互關系； 確定這些過程有效運行和控制的準則及方法； 確保提供必要的信息，以支持這些過程的運行和監(jiān)控 測量分析、監(jiān)控、分析這些過程，可應用統(tǒng)計技術，對數據資料進行分析，作為決策的依據，并采取必要的措施，以實現策劃結果和持續(xù)改進。 1典型的文件包括：形成文件的質量方針和質量目標、質量手冊、標準所要求的形成文件的程序、組織為確保其過程有效的策劃、運作和控制所需要的文件。 GBT/19001—2000標準中所確定的形成文件的程序有6項： 文件控制程序 記錄控制程序 不合格品控制程序 內部審核程序 糾正措施和預防措施程序。 2文件——信息極其承載媒體。文件可以是紙張、計算機、磁盤、光盤或其他電子媒體、照片或樣件或他們的組合。 2質量手冊——規(guī)定組織質量管理體系的文件。 2質量手冊的內容： 質量管理體系所覆蓋的內容；涉及組織質量管理體系覆蓋的產品、區(qū)域或過程；如果刪減，應將刪減的細節(jié)和合理性加以陳述。 按GBT/19001標準要求編制的程序文件的主要內容或對其的引用。 各過程之間的相互作用的表述。 2文件的作用：傳遞信息、聯絡溝通、統(tǒng)一思想、規(guī)范行為。 2文件的控制要求： 在文件發(fā)布前批準其適用性； 對文件應進行評審，包括正在編制的文件和現行適用文件，都應根據情況適時進行評審，必要時加以修改并重新批準其適用性； 對文件修訂，可采取不同的形式，可更新文件，可在文件上修改等，但都應便于識別，對修訂狀態(tài)應加以識別如更改標識，更改一覽表等。 在文件使用場所，應能方便的得到適用文件，并且為適宜版本。 確保文件有良好的保管手段，保持清晰、易于識別和檢索。 對外來文件，如供方、顧客提供的要易于識別，對發(fā)放要有效的控制。 對作廢文件要重點控制，應及時收回， 2記錄——
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