質(zhì)量檢驗名詞解釋-預覽頁
【正文】 品的產(chǎn)生，實現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的； 持續(xù)開展質(zhì)量改進要作好的工作： 質(zhì)量改進制度化； 明確上層管理者不應下放的職權(quán)； 檢查； 表彰； 報酬； 培訓。明確問題的活動內(nèi)容： 選定課題和目標值； 掌握現(xiàn)狀的活動內(nèi)容： 為找出結(jié)果的波動，要從各種不同的角度進行調(diào)查； 確認效果的的活動內(nèi)容： 使用同一種圖表將對策實施前后的不合格品率進行比較； 將效果換算成金額，并與目標值比較； 如果有其他效果，不管大小都可列出來。防止再發(fā)生和標準化的活動內(nèi)容： 為改進工作，應再次確認5W1H的內(nèi)容，即WHAT、WHY、WHO、WHERE、WHEN、HOW。為質(zhì)量改進團對提供資源； 質(zhì)量改進組長的職責： 編制質(zhì)量改進報告。分析問題原因并提出糾正措施建議； 準時參加團對的各項活動。 1頭腦風暴法的用途：可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求解決辦法，還可以用來識別潛在的質(zhì)量改進機會，畫因果圖、樹圖、親和圖時、就可以運用這種方法。 1系統(tǒng)圖的主要用途： 新產(chǎn)品研制過程中設計質(zhì)量的展開； 制定質(zhì)量保證計劃，對質(zhì)量保證活動進行展開； 與因果圖結(jié)合使用； 目標、方針、實施事項的展開； 明確部門職能、管理職能； 對解決企業(yè)有關(guān)質(zhì)量、成本、交貨期等問題的創(chuàng)意的展開。 供方——提供產(chǎn)品的組織和人。 組織——職責、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員與設施。 1質(zhì)量管理體系——在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。都是從設定目標，系統(tǒng)識別、評價、控制、監(jiān)視和測量并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程組成的體系，并使之能夠協(xié)調(diào)運行； 質(zhì)量管理體系中要求標準中強調(diào)法律法規(guī)的重要性。 1典型的文件包括：形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、標準所要求的形成文件的程序、組織為確保其過程有效的策劃、運作和控制所需要的文件。文件控制程序 糾正措施和預防措施程序。 2質(zhì)量手冊的內(nèi)容： 質(zhì)量管理體系所覆蓋的內(nèi)容；涉及組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品、區(qū)域或過程；如果刪減，應將刪減的細節(jié)和合理性加以陳述。 2文件的控制要求： 在文件發(fā)布前批準其適用性； 對文件應進行評審，包括正在編制的文件和現(xiàn)行適用文件，都應根據(jù)情況適時進行評審，必要時加以修改并重新批準其適用性； 對文件修訂，可采取不同的形式，可更新文件，可在文件上修改等，但都應便于識別，對修訂狀態(tài)應加以識別如更改標識，更改一覽表等。 對作廢文件要重點控制，應及時收回， 2記錄——闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。 2質(zhì)量方針的制定應考慮的方面： 應提供制定和評審質(zhì)量目標的框架，質(zhì)量方針與質(zhì)量目標相對應。 3資源包括：人員、信息、基礎(chǔ)設施、工作、環(huán)境及財務資源。 質(zhì)量的內(nèi)涵——由一組固有的特性組成，并且這些固有特性是以滿足顧客及其他要求的能力加以表征。通常將質(zhì)量特性劃分為：關(guān)鍵、重要和次要三類。 質(zhì)量管理——在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段：質(zhì)量檢驗階段；統(tǒng)計質(zhì)量控制階段；全面質(zhì)量管理階段。 方針目標管理的理論依據(jù)是：行為科學和系統(tǒng)理論。 1方針目標指定的依據(jù)：國家法令法規(guī)與政策；市場需求和顧客要求；行業(yè)競爭對手情況；社會經(jīng)濟發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求；企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標；企業(yè)及質(zhì)量方針；上一年度未實現(xiàn)的目標及存在的問題。 2方針目標管理考核的對象：企業(yè)的基層單位，職能部門，單位和個人。 2人力資源開發(fā)的途徑： 關(guān)鍵在于提高領(lǐng)導的素質(zhì)； 建立機制，在充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上適當引進人才； 創(chuàng)造條件，正確激勵，使?jié)撊瞬琶摲f而出； 終生教育，全員培訓，提高員工素質(zhì)； 動態(tài)組合，職位交換，建立團對結(jié)構(gòu)。 3培訓過程由：識別培訓需求、提供培訓和評價培訓有效性三個階段組成。 3質(zhì)量成本——為確保和保證滿意的質(zhì)量而導致的費用以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導致的有形和無形的損失。 3預防成本包括：質(zhì)量規(guī)劃費、過程控制費、顧客調(diào)查費、質(zhì)量培訓及提高工作能力費、產(chǎn)品設計鑒定費/生產(chǎn)前預評審費、質(zhì)量體系的研究和管理費、供應商評價費等。 4國家標準——由國家的官方標準化機構(gòu)或國家授權(quán)的有關(guān)機構(gòu)批準、發(fā)布，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一或適用的標準。如JB。第二，采用國標準化組織，國際電工委員會及其他國際組織（包括區(qū)域性國際組織）的技術(shù)報告項目。 4強制性標準的范圍： 藥品標準、食品衛(wèi)生標準，獸藥標準； 產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、貯運和使用中的安全、衛(wèi)生標準，勞動安全衛(wèi)生標準，運輸安全標準； 工程建設的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生標準及國家需要控制的其他工程建設標準； 環(huán)境保護的污染排放標準和環(huán)境質(zhì)量標準； 重要通用的技術(shù)術(shù)語、符號、代號和制圖方法； 通用的試驗、檢驗方法標準； 互換配合標準； 8國家需要控制的重要產(chǎn)品質(zhì)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1