20能力測評薪酬制——鍛造組織成長不竭之動力(編輯修改稿)
2025-08-05 13:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分析能力 ● 團隊意識 ● 以服務(wù)為導(dǎo)向 ● 收集信息能力 ● 國家政策研究能力 ● 組織能力 ● 市場開拓能力 ● 實驗?zāi)芰? ● 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 ● 溝通能力 ● 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 ● 數(shù)據(jù)分析能力 ● 正直誠信 ● 決策能力 ● 溝通能力 ● 質(zhì)量關(guān)注意識 ● …… ● …… ● …… ● …… ★ 優(yōu)點 ★ 缺點⒈ 體現(xiàn)個性化，針對性強； ⒈ 橫向之間可比性很差；⒉ 便于操作。 ⒉ 工作繁雜，維護工作量大。 下面以某保險公司同一層級上不同崗位如業(yè)務(wù)經(jīng)理（E崗位）、客戶服務(wù)中心主任（K崗位）為例，演示能力薪酬設(shè)計實踐過程。首先，在選擇的能力模型（如表2：所有員工、所有崗位使用統(tǒng)一的能力模型）基礎(chǔ)上，根據(jù)組織對每個崗位的不同能力等級要求（如表5），為每個崗位需求的能力配以適當(dāng)?shù)臋?quán)重和分值（如表6）。表5 ：不同崗位（如業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)中心主任）對不同能力的不同要求崗位名稱能力要求及等級業(yè)務(wù)經(jīng)理（E崗位）客戶服務(wù)中心主任（K崗位）計劃能力Ⅲ 級Ⅱ 級決策能力Ⅱ 級Ⅲ 級溝通能力Ⅱ 級Ⅲ 級主動性Ⅱ 級Ⅱ 級領(lǐng)導(dǎo)能力Ⅰ 級Ⅱ 級創(chuàng)新能力Ⅲ 級Ⅲ 級團隊能力Ⅰ 級Ⅲ 級服務(wù)意識Ⅱ 級Ⅲ 級………………表6 ：不同崗位（如業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)中心主任）要求的各項能力權(quán)重及其分值能力等級分數(shù) 能力權(quán)重不合格（0）Ⅰ（10）Ⅱ（20）Ⅲ（30）Ⅳ（40）業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶主任業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶主任業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶主任業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶主任業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶主任計劃能力（10%）▼□決策能力（10%）□▼溝通能力（20%）□▼主動性 （10%）□▼領(lǐng)導(dǎo)能力（10%）□▼創(chuàng)新能力（10%）□▼團隊精神（10%）□▼服務(wù)意識（20%）□▼……………………………其次，依據(jù)上述配置的各項能力的適當(dāng)權(quán)重及其分值，測算出不同崗位（或不同層級）的標(biāo)準能力分值（如表7）。表7 ：不同崗位、不同層級（如業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)中心主任）的標(biāo)準能力分值崗位能力業(yè)務(wù)經(jīng)理（E崗位）客戶主任（K崗位）計劃能力（10%）3020決策能力（10%）2030溝通能
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