ts16949—質(zhì)量成本控制程序(編輯修改稿)
2025-08-03 12:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，是指在供貨前由于未達到質(zhì)量要求所造成的損失，內(nèi)部損失的產(chǎn)生是由于返工、工作環(huán)境（人機工程）太差等因素造成的工作效率的降低。由于產(chǎn)品在供貨前未達到質(zhì)量要求而造成的故障成本也屬于此類:：因產(chǎn)成品、半成品、在制品達不到質(zhì)量要求且無法修復或在經(jīng)濟上不值得修復造成報廢所損失的費用，以及原材料、外協(xié)件在采購、動輸、倉儲、篩選等過程中因質(zhì)量問題所損失的費用；：為修復不合格品并使之達到質(zhì)量要求所支付的費用；：因產(chǎn)品質(zhì)量達不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級所損失的費用；：因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成停工所損失的費用； ：因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用。如重新篩選或重復檢驗等支付的費用。 外部損失成本:交貨后因產(chǎn)品未能滿足質(zhì)量要求所發(fā)生的費用。外部損失成本，指供貨后有形和無形的損失，它是由于未達到質(zhì)量要求而造成的，有形損失是指由于產(chǎn)品供貨后未滿足質(zhì)量要求而造成的故障成本（例如：挑選、返工、返修、保修、退貨、直接成本和賠償、追回產(chǎn)品、產(chǎn)品責任成本），無形損失的是由于顧客不滿意而影響產(chǎn)品以后的銷路。 ：因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準，對顧客提出的申訴進賠償、處理所支付的費用； ：因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準造成用戶退貨、換貨所損失的費用，如緊急空運； ：因產(chǎn)品質(zhì)量未達到標準折價銷售所損失的費用； ：因顧客提出產(chǎn)品質(zhì)量問題，而致使本組織指派人員到顧客處進行檢查問題； ； 。 。 其中企業(yè)形象的損失和顧客由于不滿意而轉向其他供方按三倍的有形外部損失計算。根據(jù)質(zhì)量成本在國家現(xiàn)行成本核算的制度中是否已列入規(guī)定分為顯見質(zhì)量成本、隱含質(zhì)量成本。 顯見質(zhì)量成本:根據(jù)國家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定列入成本開支范圍的質(zhì)量費用，以及由專用基金開支的質(zhì)量費用。顯見質(zhì)量成本按國家規(guī)定的成本開支范圍進行核算。 隱含質(zhì)量成本:未列入國家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定的成本開支范圍，也未列入專用基金，通常不是實際支出的費用，而是反映實際收益的減少。隱含質(zhì)量成本由有關部門分別統(tǒng)計。財務部對確定下來的質(zhì)量成本管理體系，組織相關部門的人員如營銷部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部進行業(yè)務培訓。以使各相關部門能明確職責，為實施本程序提供保證。具體的培訓請參見《人力資源控制程序》。：財務部在每年的年底組織相關部門如營銷部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部對下一年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量成本目標值進行研究分析、預測和計劃，使企業(yè)質(zhì)量成本目標更符合客觀規(guī)律性的要求。： (1)本組織的歷史資料； (2)本組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；(3)國內(nèi)外同行業(yè)的質(zhì)量成本資料；，確定測算基數(shù)： 在對質(zhì)量成本進行預測時，應根據(jù)實際情況確定比較基期和比較基數(shù)。本組織確定的基期為上一年的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。比較基數(shù)采用有以下幾種： (1)增值量基數(shù)； (2)銷售額基數(shù)； (3)產(chǎn)量基數(shù)；： 計算目標質(zhì)量成本水平Q=MP 其中：Q為質(zhì)量成本水平； M為目標產(chǎn)值； P為百元產(chǎn)值廢品率；在質(zhì)量成本核算、分析、預測的基礎上，財務部提出控制總質(zhì)量成本和質(zhì)量成本構成項目和細目的計劃，并提交
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