【文章內(nèi)容簡介】 不斷改進(jìn)公司的財務(wù)制度及流程，擬定專項財務(wù)管理策劃方案，確保公司合同效益最大化 相信只有可操作的細(xì)節(jié)作為保障才能確保整個計劃的成功，對工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行多角度、多方位的思考，確保計劃的嚴(yán)密性3級 能從公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā)，制定公司專項的財務(wù)管理方案并組織實施，確保公司合法效益最大化 深刻理解并能制定提升和改進(jìn)細(xì)節(jié)的方法，能夠指導(dǎo)下屬將細(xì)節(jié)改進(jìn)方法熟練運用于工作中，力求盡善盡美 能就財務(wù)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行深度思考，并能對相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，并采取有效措施加以解決影響力說服或影響他人接受某一觀點，推動某一議程，或領(lǐng)導(dǎo)某一具體行為的能力1級能清晰地陳述相關(guān)事實，呈現(xiàn)經(jīng)過充分準(zhǔn)備的合理案例，并運用直接證據(jù)以支持個人觀點，說服對方作出承諾或保證2級 通過指出他人的憂慮、強(qiáng)調(diào)共同利益來說服他人 預(yù)期他人的反應(yīng)，并根據(jù)需采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格和語言應(yīng)對 用案列或論據(jù)創(chuàng)造一個“雙贏”的解決方案以實現(xiàn)雙方的目標(biāo)3級 通過第三者或?qū)＜襾硎┘佑绊?，結(jié)成聯(lián)盟，建立幕后支持構(gòu)成影響別人行為的有禮形勢 精心策劃時間以間接影響他人（如計劃時間的安排、策劃關(guān)鍵事件、預(yù)測有關(guān)關(guān)鍵點的提議等）2關(guān)系建立能力為了達(dá)成某種特定的目的于組織內(nèi)部和外部相關(guān)人員建立合作關(guān)系的能力1級 能夠與他人保持比較融洽偶的合作關(guān)系 對于可能影響合作關(guān)系的因素與一定的認(rèn)識2級 能夠主動與團(tuán)隊內(nèi)部、外部成員建立良好的合作關(guān)系 能將與他人的關(guān)系應(yīng)用到工作中，并取得了一定的工作業(yè)績3級 能夠與團(tuán)隊內(nèi)部、外部成員建立一種超出合作關(guān)系的友誼 能夠通過與自己關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的成員建立更廣泛的關(guān)系網(wǎng)，使自己的關(guān)系圈不斷的向外擴(kuò)展2培養(yǎng)他人通過恰當(dāng)?shù)男枨蠓治觯軌驅(qū)⒅R、經(jīng)驗、工作方法和技巧有效地傳授給他人，以幫助其完成工作任務(wù)并促進(jìn)其發(fā)展的能力1級對員工給予具體的指導(dǎo)、建議以及工作做示范，為其提供必要的工具、信息等支持、幫助員工提高工作技能、促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展2級1能識別員工的優(yōu)勢、劣勢與發(fā)展需要，提供及時的反饋與強(qiáng)化在員工遇到挫折之后給與其鼓勵，幫助員工重拾樹立自信心3級 根據(jù)組織發(fā)展需要安排并開發(fā)恰當(dāng)?shù)恼?guī)培訓(xùn)，促進(jìn)員工個人學(xué)習(xí)與發(fā)展 在工作中有意識的幫助他人，為他人制造學(xué)習(xí)機(jī)會，并隨時對他人進(jìn)行鼓勵，激勵其保持良好的學(xué)習(xí)愿望對客戶服務(wù)工作中細(xì)節(jié)的重視程度及對細(xì)節(jié)管理所帶來的效果1級 能夠?qū)ぷ鬟^程中的細(xì)節(jié)給與足夠重視，清楚細(xì)節(jié)工作的具體要求，并能夠通過努力提供細(xì)節(jié)工作質(zhì)量 能夠針對工作中的細(xì)節(jié)問題提出合理化建議2級 對已經(jīng)出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題你呢狗狗做到充分的了解和把握，并能夠采取合理的方法有效解決細(xì)節(jié)問題 了解細(xì)節(jié)對管理和工作開展提出要求，根據(jù)細(xì)節(jié)問題的產(chǎn)生原因能夠提出解決細(xì)節(jié)的辦法，并組織實施3級 能夠預(yù)見客戶服務(wù)處理過程中可能存在的細(xì)節(jié)問題，并能夠在考慮全局的前提下指導(dǎo)他人及早制定預(yù)防措施 能通過細(xì)節(jié)問題把握客戶服務(wù)過程中存在的漏洞，以較低的成本有效解決細(xì)節(jié)問題，并能夠根據(jù)某一細(xì)節(jié)問題的處理經(jīng)驗觸類旁通，制定相關(guān)制度2預(yù)期應(yīng)變能力為了應(yīng)對將來可能面臨的競爭或挑戰(zhàn)，提前采取預(yù)見性措施或做好相應(yīng)思想能力的準(zhǔn)備1級 對可能發(fā)生的變化缺少敏銳的察覺能力 對于將來可能出現(xiàn)的變故缺少必要的準(zhǔn)備2級 能夠從發(fā)展的角度思考問題，在事物變化之前就能夠有所察覺 能夠主動應(yīng)對可能出現(xiàn)的變化，并在未得到主管人員指示的情況下就可以采取適當(dāng)?shù)男袆?級 能夠從全局角度思考問題，在事物變化之前就能將可能發(fā)生的變化告知他人，并提醒其做好應(yīng)對準(zhǔn)備 能夠準(zhǔn)確判斷事物發(fā)生變化給組織可能帶來的影響，并制定相應(yīng)的應(yīng)對方案2協(xié)調(diào)能力通過溝通與組織內(nèi)外部人員達(dá)成某種共識的能力1級 對于組織內(nèi)外部人員在行動和思想上不一致有清醒的認(rèn)識 對于組織內(nèi)外部人員可能產(chǎn)生的不和諧因素有一定的了解2級 對于組織內(nèi)外部產(chǎn)生的不和諧行為有一定的調(diào)節(jié)能力，盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài) 在處理組織內(nèi)外部矛盾過程中能夠獲得大所數(shù)人的擁護(hù)和支持3級 能夠平衡組織內(nèi)外部的各種關(guān)系，確保組織既定目標(biāo)的達(dá)成 能夠?qū)⒆约涸趨f(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系過程中的技巧、經(jīng)驗與他人共享 能夠通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部關(guān)系發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)隱藏的問題或矛盾，并提出相應(yīng)的解決方法或應(yīng)對戰(zhàn)略2歸納思維能力由部分結(jié)合形成完整來認(rèn)識事物，以及在面對復(fù)雜的問題或現(xiàn)象時發(fā)現(xiàn)和掌握問題關(guān)鍵所在或創(chuàng)造性地分析問題的能力1級 能夠運用淺顯的規(guī)律（經(jīng)驗法則）和普通常識確定問題所在 當(dāng)所面臨的情況與以前經(jīng)歷過的情況相同時，能夠識別出共同之處2級 能夠利用學(xué)習(xí)到理論知識及在處理其它問題時獲得的經(jīng)驗對現(xiàn)有問題進(jìn)行整體分析和處理 在面對不完全相同的想象和問題時，能認(rèn)識到不同事物之間的相似之處3級 面對復(fù)雜的情況時，能將各種觀點、問題和收集到的數(shù)據(jù)歸納提煉出核心的觀點或簡潔的結(jié)論 在處理問題時，能用自己創(chuàng)造的概念來反映各個事物間的內(nèi)在聯(lián)系，并指導(dǎo)下屬人員解決相關(guān)問題 在處理問題中能夠發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵點，透過表面深入問題的本質(zhì)，總結(jié)出規(guī)律根據(jù)對流行趨勢的判斷及自身掌握的知識、技能，能夠設(shè)計出符合市場需求的產(chǎn)品的能力1級 能夠通過市場調(diào)研，客戶反饋等渠道獲取產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)信息，并形成相關(guān)分析報告 熟悉產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或客戶的要求能夠獨立完成簡單的產(chǎn)品設(shè)計工作2級 能夠敏銳觀察到市場的變化，掌握產(chǎn)品設(shè)計隊潮流 根據(jù)具體的設(shè)計要求能夠獨立完成比較復(fù)雜產(chǎn)品的設(shè)計工作 能夠?qū)Ξa(chǎn)品設(shè)計流程中存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)和回顧，并提出相應(yīng)的解決方案3級 根據(jù)相關(guān)人員的反饋能夠制定或修改產(chǎn)品設(shè)計流程，確保流程的可行性 能夠準(zhǔn)確把我國際市場流行的產(chǎn)品設(shè)計思路，并能夠運用于現(xiàn)實的產(chǎn)品設(shè)計過程 能夠知道他人完成產(chǎn)品設(shè)計工作，并就出現(xiàn)問題較多的環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)，以供相關(guān)人員借鑒2專業(yè)學(xué)習(xí)能力把知識、經(jīng)驗、工作方法和工作技巧有效地傳授給下屬，以幫助其完成工作任務(wù)并促進(jìn)其技能發(fā)展甚至個人職業(yè)發(fā)展的能力1級 學(xué)習(xí)本專業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，并將這些知識有效地運用于實踐 積極主動地了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并思考如何運用到實際工作中 能運用專業(yè)知識與經(jīng)驗解決問題，幫助他人，有時會促進(jìn)項目進(jìn)展或改善當(dāng)前局面2級 能主動在自己本專業(yè)范圍之外應(yīng)用自己的知識，能利用本專業(yè)范圍外的知識提升業(yè)務(wù) 能利用自己的知識促進(jìn)其他領(lǐng)域工作或項目的進(jìn)展以提高他部門的效率 尋找能利用專業(yè)知識促進(jìn)別人項目發(fā)展的機(jī)會3級 在工作范圍之外尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，以提高自己新知識的水平， 能夠在專業(yè)雜志上發(fā)表自己的文章 在組織內(nèi)充當(dāng)著新技術(shù)、新知識的倡導(dǎo)者，準(zhǔn)確理解企業(yè)或客戶的技術(shù)需求，在技術(shù)開發(fā)方案中體現(xiàn)實際需求尤其是潛在需求，最終達(dá)到客戶滿意的能力，1級 能夠準(zhǔn)確理解企業(yè)或客戶的技術(shù)需求，對需求進(jìn)行分析和歸納，從中找出技術(shù)開發(fā)依據(jù)， 依據(jù)企業(yè)或客戶的需求利用自己掌握的技術(shù)完成設(shè)計工作。2級 通過客戶、同類產(chǎn)品收集技術(shù)需求，對需求進(jìn)行篩選，濾除不合理或無法實現(xiàn)的需求，從而提煉、引申出基本的技術(shù)需求。 能自主選擇合適的技術(shù)開發(fā)方法和工具設(shè)計出滿足實際需求并且使用實用的技術(shù)開發(fā)方案 通過總結(jié)，將多方面的技術(shù)需求融入到產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)或改進(jìn)工作中。提高產(chǎn)品的適用范圍3級 全方位了解客戶的技術(shù)需求和本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向，通過對各種表面、直觀的需求進(jìn)行定性及定量分析，對各種需求按照現(xiàn)優(yōu)先級進(jìn)行分類，最終形成技術(shù)開發(fā)需求說明書和設(shè)計依據(jù)。 在滿足客戶需求和技術(shù)實現(xiàn)方案的設(shè)計，從中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在規(guī)律和潛在需求，并指導(dǎo)將其轉(zhuǎn)換為完善的、有競爭力的技術(shù)解決方案。運用生產(chǎn)及質(zhì)量管理等專業(yè)知識及時原材料、在制造品、生產(chǎn)品、生產(chǎn)系統(tǒng)及其生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品設(shè)計等方面岑在的問題，并予以解決的能力1級 能看到產(chǎn)品設(shè)計或生產(chǎn)過程中已經(jīng)產(chǎn)生的問題，并發(fā)現(xiàn)隱藏的問題， 對內(nèi)外部提出的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的問題能進(jìn)行初步的判斷和簡單的處理。2級 熟悉產(chǎn)品設(shè)計或蛇生產(chǎn)過程中容易產(chǎn)生問題的環(huán)境，并掌握發(fā)現(xiàn)問題的技巧， 能通過自身對產(chǎn)品設(shè)計或生產(chǎn)管理各項指數(shù)的理解或掌握，發(fā)現(xiàn)表面中隱藏的問題， 具有一定的問題分析能力，根據(jù)現(xiàn)象去探索解決問題的途徑，直接找到答案，3級 能夠正確地判讀各種外界的改變對產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的生產(chǎn)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)質(zhì)量所帶來的影響，并能及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)過程中存在的問題， 能夠準(zhǔn)確預(yù)測到產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)過程中各種問題的發(fā)生，并將其消除在萌芽狀態(tài)， 能總結(jié)各類問題發(fā)生的規(guī)律，并具備指導(dǎo)他人發(fā)現(xiàn)問題的能力。 把知識、經(jīng)驗、工作方法和工作技巧有效地傳授給下屬，并幫助其完成工作任務(wù)并促進(jìn)其業(yè)務(wù)和技能發(fā)展甚至個人職業(yè)發(fā)展的能力，1級 對下屬目前的優(yōu)勢以及成熟度有比較深入的了解，對其潛能和未來前途有客觀的預(yù)測和評估， 在指導(dǎo)下屬時能給予詳細(xì)的指示或示范嗎，告訴下屬如何完成某項任務(wù)的具體步驟，提出明確的建議。 通常情況下能夠針對下屬的不同的特點，采取不同的指導(dǎo)方式使其掌握完成任務(wù)的具體方法，2級 對下屬的工作有計劃地進(jìn)行安排、指導(dǎo)、檢查、反饋、調(diào)查，并提出具體的支持和幫助， 在做出指示或示范時愿意與下屬分享成敗與經(jīng)驗，解釋采用某種做法的道理， 幫助他人理解強(qiáng)化培訓(xùn)效果。 在做指示或示范時能夠利用提問題、測驗或其他方法來判斷下屬是否理解，并協(xié)助其順利完成任務(wù)。3級 在工作中關(guān)注下屬的職業(yè)興趣，對其職業(yè)發(fā)展提出建議， 對下屬的工作表現(xiàn)及時及時給與客觀的、有針對性的反饋意見，并幫助其認(rèn)識達(dá)到需要改進(jìn)的地方。 在下屬遇到挫折時給予支持和鼓勵，針對行為而非個人給與反饋，對并其未來的表現(xiàn)表達(dá)出正面期待或給與個別化的改進(jìn)建議。 鼓勵下屬承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在控制風(fēng)險的前提下充分授權(quán)，讓其按照自己的方式完成工作。職業(yè)素養(yǎng)定義手冊序號營養(yǎng)名稱定義1責(zé)任心指人們在日常工作、生活中通過承擔(dān)對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責(zé)任所形成對責(zé)任的意識2生產(chǎn)部門成本意識致力于降低生產(chǎn)成本費用的意識3成就欲 （成就導(dǎo)向）又稱為成就導(dǎo)向、進(jìn)取心，指個人希望更好地完成工作或達(dá)到某一績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)烈追求成就的繼續(xù)性愿望4敬業(yè)精神指個人調(diào)整自己行為使其符合組織要求和組織利益的愿望和能力5誠信正直指個人能依據(jù)事物的本質(zhì)處理組織中的事務(wù)，不受個人利益、好惡的影響，信守承諾，正確對待自己所犯錯誤的素質(zhì)6全局觀念指在開展工作或進(jìn)行決策時能夠從組織的整體或長遠(yuǎn)利益出發(fā)，顧全大局，為了整體利益能夠犧牲局部利益或個人利益7營銷部門成本意識注意投入產(chǎn)出，節(jié)約公司資源的意識8忠誠度對工作、團(tuán)隊、組織的信任及在關(guān)鍵事件上要有以公司利益為重的意識9廉潔自律性指不利于職務(wù)便利為自己或他人直接或間接牟取私利的態(tài)度10財務(wù)部成本意識致力于控制各類財務(wù)成本費用的意識11嚴(yán)謹(jǐn)求實指個人在工作中表現(xiàn)出的嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、敦本務(wù)實、關(guān)注細(xì)節(jié)的態(tài)度12親和力指個人所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權(quán)威的約束流露出的一種情感力量13人力資源部門成本意識致力于控制人力資源成本費用的意識14服務(wù)意識在工作中善于從對方立場思考問題，滿足對方需求的意識15堅忍性也可稱為耐受力、承壓能力、自我控制能力和意志力等，指人們在巨大的壓力環(huán)境下克服外部自身的困難，堅持完成指定任務(wù)的傾向16誠信意識以誠信、善良的心態(tài)行使權(quán)力、履行義務(wù)17創(chuàng)新意識指個人在工作中不斷提出新觀念、創(chuàng)造新方法的意識18研發(fā)部成本意識控制研發(fā)中產(chǎn)品的浪費與投資花費的意識19洞察力通過對事物和環(huán)境的觀察、感知，能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，把握問題的關(guān)鍵20風(fēng)險防范意識指對企業(yè)可能存在的經(jīng)營風(fēng)險、突發(fā)事件風(fēng)險、社會責(zé)任風(fēng)險等具有較高的敏感性，能通過對每個的嚴(yán)謹(jǐn)考量，預(yù)見到各類因素可能會產(chǎn)生的風(fēng)險和后果，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)對方案000000000000000000000000000000，從而有效規(guī)避風(fēng)險 　總經(jīng)理職位說明書職位名稱：總經(jīng)理職位編號：G01制定者：填寫日期：所屬部門： 總經(jīng)辦職位等級： 總裁審核者：審核日期：直接上級職位：董事長工作地點：貴陽市 審批者：生效日期：職位概要描述：全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，保證01公司日常經(jīng)營業(yè)務(wù)正常開展以確保公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部工作聯(lián)系企業(yè)外部工作聯(lián)系職位關(guān)系：直屬上級職位zhi營銷副總裁wei zhiwei董事長總經(jīng)理外部同行、合作者、廠商相關(guān)政府部門等高管管理人員同級職位本職位 營銷副總裁 營運副總裁 各部門 管理幅度（僅管理職位填寫）該部門總?cè)藬?shù)3直接下屬人數(shù)2間接下屬人數(shù)79入職條件入職條件 基本素質(zhì)要求： 素質(zhì)