【文章內(nèi)容簡介】 的修改 賣家：開店流程：① 免費注冊② 免費認(rèn)證。注冊成為淘寶會員后，在“我的淘寶”里面最上方，點擊“實名認(rèn)證”。③免費開店在“我是賣家”點擊“我要開店”，通過考試之后就可以免費開店鋪了?，F(xiàn)在開好店了，但是卻不知道要賣什么？網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實物，二是賣虛擬物品（如：點卡，充值增值業(yè)務(wù)等）。我們店鋪是賣打底褲，也就是實物，那就以實物為例。賣實物最重要的是要選好貨源，如果貨源不好，不好向買家交代，您的店鋪信譽(yù)可能就會被質(zhì)疑；而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨，不然的話買家不滿意會對我們不利。賣實物還要跑物流公司，為貨物拍照，還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng)，再傳到店鋪里。采購產(chǎn)品產(chǎn)品拍照圖片處理產(chǎn)品編輯發(fā)布商品接待客戶商品售出配貨驗貨打包發(fā)貨售后服務(wù)寶貝上架流程（每星期定期發(fā)布）1. 貨物采集與采購及商品定位定價 2. 實物拍照素材整理 3. 照片歸類處理 4. 圖片寶貝分類上傳及介紹 5. 商品上架下架時間調(diào)整 6. 客服在線銷售 7. 客服遞單 發(fā)貨工作流程（以每日發(fā)貨時間截止，特殊客戶例外）1. 制單（本流程包括快遞發(fā)貨單） 2. 審單（本流程包括快遞發(fā)貨單） 3. 貨物調(diào)配及審查 4. 貨物包裝打單待發(fā) 5. 快遞人員領(lǐng)取審查人員簽字 6. 售后（人均平等無絲毫浮動）買家：注冊登陸支付寶設(shè)置挑選產(chǎn)品加入購物車立即購買挑選產(chǎn)品…….提交訂單結(jié)算付款確認(rèn)收貨登陸支付寶修改支付密碼銀行賬戶設(shè)置賬戶充值6項目運(yùn)營與管理（1）品牌定位，注冊一個適合網(wǎng)店運(yùn)營的品牌“Too衣褲”打底褲專賣網(wǎng)店，形成自已獨具的品牌文化，更主要的是定位針對一定消費群體產(chǎn)品風(fēng)格與價位。時刻掌握市場流行趨勢，開發(fā)結(jié)合品牌文化的流行風(fēng)格產(chǎn)品，推向市場，占領(lǐng)一定市場份額，達(dá)到銷售業(yè)績的不斷提升。（2）入駐淘寶，注冊自己的公司進(jìn)行銷售，將品牌及整體風(fēng)格體現(xiàn)于商城店鋪頁面，從視覺角度讓消費者產(chǎn)生好感，營造良好的銷售展示頁面，同時進(jìn)行淘寶C店的開店及店鋪裝修。（3）產(chǎn)品開發(fā)，利用人際關(guān)系獲取產(chǎn)品資源渠道，搭建與生產(chǎn)廠商的合作關(guān)系，推向淘寶店鋪進(jìn)行銷售。并對打底褲深入了解，進(jìn)行各類產(chǎn)品組合，完善品牌定位風(fēng)格的需求，訂貨尺碼把握，合理訂貨，減少庫存量。（4）組建網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊，前期人員：美工人員一名，主要推廣人員兩名，客服兩名。美工：設(shè)計品牌CIS及一系列吊牌包裝，美化店鋪形象，結(jié)合產(chǎn)品風(fēng)格及活動形式營造良好融洽的購物環(huán)境，處理我們產(chǎn)品圖片形象，以最唯美的方式展現(xiàn)在我們顧客面前。推廣人員：即時將處理好的產(chǎn)品上架到淘寶店鋪上，以打動人的文字結(jié)合唯美的圖片，最大化的宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高顧客對產(chǎn)品的購買欲望，關(guān)注淘寶各類活動即時報名參加，通過直通車，淘寶客等多種推廣方法，爭取最合理化推廣我們店鋪及產(chǎn)品，保證我們產(chǎn)品在淘寶平臺及網(wǎng)絡(luò)上的最大化展現(xiàn)量，并盡量節(jié)約推廣費用?？头杭磿r與來訪顧客溝通，向顧客推薦我們的產(chǎn)品，對服裝尺寸及顧客身材的了解，進(jìn)行合理推薦，利用一定溝通技巧，爭取連帶銷售，提高客單價，能讓顧客感覺快樂消費心情，最終達(dá)成交易，并即時處理和解釋各類顧客提出的問題，態(tài)度端正，能與顧客產(chǎn)生親和力，語言流暢，打字速度快。（5）啟用淘寶數(shù)據(jù)魔方，網(wǎng)店ERP軟件等多種軟件，從進(jìn)貨到銷售，庫存整個鏈條，能有效管控，合理數(shù)據(jù)分析，即時補(bǔ)貨，促銷即時監(jiān)控。并對來年產(chǎn)品開發(fā)及訂貨提供專業(yè)建議指導(dǎo)。“Too衣褲”打底褲專賣網(wǎng)店是一個為廣大時尚潮流女性提供的B2C網(wǎng)上交易平臺。本店致力于打底褲的銷售，憑借淘寶網(wǎng)這個已經(jīng)非常成熟的網(wǎng)購平臺，讓買家能夠搜索到心儀的商品，在我們的網(wǎng)店買到合適的寶貝。淘寶平臺上的數(shù)據(jù)顯示打底褲店鋪有356419家，我們的“Too衣褲”網(wǎng)店與他們的競爭優(yōu)勢在于有專業(yè)的公司來提供實體貨源，非常實惠，質(zhì)量上乘，價格便宜，更是有“抓不爛”的美稱。（1）低價位現(xiàn)階段我們的店鋪信譽(yù)不夠，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價格戰(zhàn)略也是必須的，價格比其他店鋪中要稍微低一些，也能為自己打開銷售的大門。因為是在開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量。（2）策劃促銷活動節(jié)假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節(jié)假日時做促銷活動，具體策劃如下：活動的時間，在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動。贈送物品促銷，促銷活動期間購買我們的打底褲兩條以上的，我們會送上小飾品或者賀卡一張。折扣促銷，在促銷活動期間購買我們打底褲兩條以上的，我們會給予相應(yīng)的折扣或者發(fā)送優(yōu)惠劵。推廣目標(biāo)通過各種方式途徑進(jìn)行網(wǎng)店推廣，讓更多的客戶知道和了解我們的網(wǎng)店。（1）計劃在網(wǎng)店發(fā)布1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶500人，注冊用戶8000人；（2）網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)店建設(shè)過程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計；（3）網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網(wǎng)店的名單）、購買2－3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞；（4）網(wǎng)店增長期的推廣：當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換；（5）網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進(jìn)行輔助推廣；（6）推廣效果的評價：對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。推廣方法（1） 論壇推廣根據(jù)我們網(wǎng)店打底褲的主題，了解到論壇沒有太多的限制，用戶群也都是打底褲的愛好者，大部分用戶都是發(fā)表自己穿打底褲的照片上去，而發(fā)表這些照片的帖子也是論壇中最火的，我們可以在里面發(fā)表帖子和廣告鏈接，通過了解到的這些我們設(shè)計了一個標(biāo)題，如：打底褲應(yīng)該這樣穿（內(nèi)容附圖）。從用戶的角度去思考，他們來這個論壇需要什么，我們現(xiàn)有的論壇又能給用戶提供什么，以及我們的論壇和別人的論壇有哪些相同之處和不同之處等，用服務(wù)的角度去看待這個問題。要把論壇做成“大?！保拍苋荨鞍俅ā?。爭取每個來到論壇就能留下來，只有這樣才能人氣越來越旺，訪問率越來越高，進(jìn)而給網(wǎng)店帶來可喜的效益。（2）百度知道，貼吧推廣，間隔一定時間來自問自答，再把自己的答案采用為最佳?；卮鸬拇鸢父采w面需要比較廣，不是只回答自己所推廣的打底褲，特別是不要無意識的出現(xiàn)一個回答賬號采納率是100%的情況，這樣明眼人一看就明白是自己刷出來的。，現(xiàn)在用于問答平臺的互助很多，我們加入的是“百度/soso推廣”和42798427主要用于推廣交流的問答群，這兩個也是目前問答推廣使用用戶較多的，多人幫助效果會更快，而且在里待的時間長了，還會認(rèn)識一些新朋友，增加潛在客戶。：發(fā)廣告可以，但是得把東西留下，最后來個本文轉(zhuǎn)自某某鏈接。貼吧不像某些論壇，可以編輯去掉鏈接地址，要么刪除干凈，要么保留，很多貼吧也需要一些新鮮的東西進(jìn)來，不少吧主還是很開明的歡迎這樣的廣告的，言之有物的帖子帶點廣告他們可以睜只眼閉只眼，只