超市管理系統(tǒng)需求分析(編輯修改稿)
2024-07-27 12:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交給超市經(jīng)理l 經(jīng)理可隨時(shí)查詢(xún)庫(kù)存量，銷(xiāo)售量和業(yè)務(wù)情況根據(jù)上述內(nèi)容，首先確定系統(tǒng)的外部項(xiàng)，其次要確定系統(tǒng)的輸入和輸出，最后逐層畫(huà)出數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的外部項(xiàng)共有4個(gè)：顧客，銷(xiāo)售人員，供貨商，超市經(jīng)理。系統(tǒng)輸入/輸出表輸入來(lái)源輸出去處定貨單顧客不合格訂單業(yè)務(wù)員或顧客付款顧客發(fā)貨單顧客到貨通知單供應(yīng)商發(fā)票顧客付款通知單供應(yīng)商付款供應(yīng)商電話(huà)咨詢(xún)顧客報(bào)表經(jīng)理公司情況查詢(xún)經(jīng)理商品庫(kù)存量經(jīng)理第一層數(shù)據(jù)流程圖要反映超市最主要的業(yè)務(wù)，這是我們無(wú)須詳細(xì)描述主要的業(yè)務(wù)處理。這個(gè)地方外不想使顧客和供應(yīng)商。該圖表示系統(tǒng)從顧客那里接受購(gòu)物要求，把書(shū)賣(mài)給顧客。當(dāng)貨存不足時(shí)，超市便向供貨商發(fā)出訂貨要求，以滿(mǎn)足銷(xiāo)售的需要。但是該圖沒(méi)有反映帳務(wù)，“銷(xiāo)售”和“采購(gòu)”也沒(méi)有分開(kāi)表示，只是高度概括地反映了超市的業(yè)務(wù)，需要做進(jìn)一步擴(kuò)展。下圖是擴(kuò)展后的第二層數(shù)據(jù)流程圖。由圖可知，該系統(tǒng)的主要邏輯功能（子系統(tǒng)）有五個(gè)：“超市（連鎖店）管理系統(tǒng)”，“零售前臺(tái)（POS）管理系統(tǒng)”，“物流管理系統(tǒng)”，“帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)”，“總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)”。主要外部項(xiàng)有兩個(gè)：顧客和供應(yīng)商。當(dāng)顧客的訂貨要求被接受以后，就要按照顧客所購(gòu)商品以及需要的數(shù)量查找?guī)齑媪?，取定是否能夠滿(mǎn)足顧客的訂貨要求。如果能夠完全滿(mǎn)足，就給顧客開(kāi)發(fā)貨單，并修改相應(yīng)的商品庫(kù)存量；同時(shí)還要通知財(cái)務(wù)部門(mén)作帳。如果只能滿(mǎn)足一部分或完全不能滿(mǎn)足顧客要求，就把不能滿(mǎn)足的商品記錄下來(lái)，并通知物流管理部門(mén)，及時(shí)向供貨商發(fā)出訂貨要求。當(dāng)供應(yīng)商接到超市的訂貨要求，把商品發(fā)過(guò)來(lái)，物流管理部門(mén)要辦入庫(kù)手續(xù)，修改庫(kù)存量，同時(shí)向銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)出到貨通知。財(cái)務(wù)部門(mén)接到供貨商的發(fā)貨通知單后，應(yīng)該準(zhǔn)備辦理付款業(yè)務(wù)，并作帳。1. 總公司管理系統(tǒng)充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)的大容量、高效率等特點(diǎn)，為用戶(hù)提供強(qiáng)大的功能支持，對(duì)超市進(jìn)貨業(yè)務(wù)、庫(kù)房業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，并處理分公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和后臺(tái)批發(fā)業(yè)務(wù)，利用商業(yè)流通超市的商品管理和往來(lái)客戶(hù)管理，為經(jīng)營(yíng)管理者提供分析與決策必需的數(shù)據(jù)和信息。該系統(tǒng)包含五個(gè)對(duì)象，包括：超市經(jīng)理，營(yíng)業(yè)員，財(cái)務(wù)管理人員，供貨商，客戶(hù)。系統(tǒng)用例：超市經(jīng)理：銷(xiāo)售管理，貨源（物流）管理，財(cái)務(wù)管理營(yíng)業(yè)員：銷(xiāo)售管理，因?yàn)橐蛳到y(tǒng)提供貨架管理信息，所以也參與貨源管理財(cái)務(wù)管理人員：具體財(cái)務(wù)管理供貨商：貨源（物流）管理 財(cái)務(wù)管理包含：報(bào)表，進(jìn)貨退伙表，結(jié)帳 銷(xiāo)售管理包含：貨架管理，會(huì)員管理，結(jié)帳/使用POS機(jī)，商品查詢(xún) 貨源（物流）管理：供貨，貨源調(diào)查，請(qǐng)求配送詳見(jiàn)用例圖和類(lèi)圖2. 超市（連鎖店）管理系統(tǒng)接收總公司（配送中心）發(fā)送過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)，并將本地發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到總部。同時(shí)作為零售前臺(tái)（POS）系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)完成零售資料設(shè)置和業(yè)務(wù)處理，包括前臺(tái)所需的會(huì)員卡、促銷(xiāo)、打折、贈(zèng)送等資料的設(shè)置，全面的零售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，零售可按貨品、時(shí)段（班次）、收款員、供應(yīng)商、結(jié)算方式、經(jīng)辦人、客戶(hù)、客流量等統(tǒng)計(jì)匯總，提供零售每日銷(xiāo)售金額統(tǒng)計(jì)表、每月銷(xiāo)售金額統(tǒng)計(jì)表、零售毛利表，查詢(xún)結(jié)果可隨意排序（排行榜）。該系統(tǒng)包含六個(gè)對(duì)象，包括：總經(jīng)理，超市經(jīng)理，營(yíng)業(yè)員，財(cái)務(wù)管理人員，供貨商，客戶(hù)。系統(tǒng)用例：總經(jīng)理：對(duì)超市經(jīng)理進(jìn)行管理，通過(guò)超市經(jīng)理，管理整個(gè)系統(tǒng)超市經(jīng)理：銷(xiāo)售管理，貨源（物流）管理，財(cái)務(wù)管理營(yíng)業(yè)員：銷(xiāo)售管理，因?yàn)橐蛳到y(tǒng)提供貨架管理信息，所以也參與貨源管理財(cái)務(wù)管理人員：具體財(cái)務(wù)管理供貨商：貨源（物流）管理 詳見(jiàn)用例圖3. 零售前臺(tái)（POS）管理系統(tǒng)前臺(tái)僅包括銷(xiāo)售商品時(shí)必須且僅需的功能，盡可能地做到簡(jiǎn)化操作程序，利于收銀員快捷、準(zhǔn)確地進(jìn)行收款。功能包括前臺(tái)交易開(kāi)單、收款、退貨、會(huì)員卡、折扣和優(yōu)惠等；下載后臺(tái)資料和將清款后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳后臺(tái)；完成前臺(tái)交易中的掃描條碼或輸入商品編碼、收款、打印收據(jù)、彈出銀箱等一系列操作。多個(gè)前臺(tái)POS可連接到同一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。l 支持多種收款方式：顧客交款、營(yíng)業(yè)員交款。l 支持會(huì)員制折扣卡銷(xiāo)售，可以采用嚴(yán)格會(huì)員制或自由會(huì)
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