【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作，再橫向展開(kāi)到各個(gè)有關(guān)部門(mén)，縱向分理到每個(gè)作業(yè)點(diǎn)，做到縱向銜接，橫向協(xié)調(diào)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理流程程序化。明確規(guī)定出項(xiàng)目部各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能、職責(zé)、權(quán)限，并把各單位工作體系之間的關(guān)系在整個(gè)項(xiàng)目范圍中連接起來(lái)。建立一套靈敏、高效的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，規(guī)定質(zhì)量信息反饋、傳遞、處理程序和方式，保證整個(gè)項(xiàng)目的信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。建立綜合的質(zhì)量管理小組，以組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)綜合各部門(mén)的質(zhì)量管理活動(dòng)同時(shí)要健全和完善相應(yīng)的質(zhì)量檢查工作體系。通過(guò)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)其它方面的管理工作，從而提高整個(gè)項(xiàng)目部的管理水平。開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理小組活動(dòng)，使質(zhì)量保證體系建立在牢固的群眾項(xiàng)目之上。為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而開(kāi)展工程質(zhì)量控制的內(nèi)容嚴(yán)格工藝紀(jì)律，施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，是操作者進(jìn)行生產(chǎn)施工的依據(jù)和法規(guī)，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行。掌握施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，這就是按照一定的要求，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，明確對(duì)策和方向。加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的重要作用，促使工程質(zhì)量在管理狀態(tài)下穩(wěn)定與提高。建立“質(zhì)量管理點(diǎn)”。在施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，對(duì)需要重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性、工程關(guān)鍵部位或質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下強(qiáng)化管理，使工序得于良好的控制。工程項(xiàng)目質(zhì)量體系符合建筑業(yè)和單位企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量體系文件化建立并維持本項(xiàng)目質(zhì)量體系并使其文件化。主要控制工作程序有：工程項(xiàng)目所需工作程序、合同評(píng)審的控制程序、文件和資料的控制程序、物資采購(gòu)的控制程序、工程分包控制程序、顧客提供產(chǎn)品的控制程序、標(biāo)識(shí)和可追溯性程序、過(guò)程控制程序、檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制程序、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序、不合格控制工作程序、糾正和預(yù)防措施工作程序、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付程序、質(zhì)量記錄控制程序、內(nèi)部質(zhì)量審核程序、培訓(xùn)程序、服務(wù)程序、統(tǒng)計(jì)技術(shù)程序。三、質(zhì)量保證措施建立質(zhì)量保證體系（1）、貫徹ISO9002標(biāo)準(zhǔn)，提高工程質(zhì)量管理水平根據(jù)本工程實(shí)際情況，建立健全質(zhì)量保證體系，并按承諾的施工質(zhì)量目標(biāo)，把創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃落實(shí)到施工的全過(guò)程，創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃中明確各職能部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)和相互關(guān)系，形成完整的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。（2）、建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，項(xiàng)目總工程師任副組長(zhǎng)，各職能部門(mén)和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任組員，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃的貫徹落實(shí)。強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)（1）、開(kāi)展工程質(zhì)量教育，提高全員質(zhì)量意識(shí)首先是要把工程質(zhì)量教育形成制度，使之貫穿于施工的全過(guò)程。其次是職工的崗前教育和半年教育面要達(dá)到100%，使各級(jí)人員在對(duì)工程質(zhì)量的理解上、認(rèn)識(shí)上樹(shù)立全新的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量觀(guān)念。要認(rèn)識(shí)質(zhì)量就是企業(yè)的生命，不斷提高施工工藝及工程質(zhì)量的水平。教育和培訓(xùn)采取以下措施：質(zhì)量意識(shí)教育，包括企業(yè)管理的方針、政策、目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、質(zhì)量與效益、速度之間的關(guān)系教育。各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與教育，包括工程質(zhì)量管理制度和保證措施、施工組織設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工方案等。政策與法制紀(jì)律教育，包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量法、建筑法、典型事故案例的教育等。建立質(zhì)量教育臺(tái)帳記錄備查。（2）、開(kāi)展技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高職工施工技術(shù)素質(zhì)①、培訓(xùn)的主要內(nèi)容施工技術(shù)規(guī)范，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，崗位標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程。施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，新工藝、新材料、新技術(shù)和新設(shè)備。②、培訓(xùn)方式自辦研討班，舉辦學(xué)術(shù)講座，開(kāi)展技術(shù)交流。走出去參觀(guān)學(xué)習(xí)，取別人之長(zhǎng)為我所用。開(kāi)辦夜校，定期組織學(xué)習(xí)交流，總結(jié)提高。建立培訓(xùn)臺(tái)帳記錄備查。（3）、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹ISO 9002標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立符合實(shí)際的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。適時(shí)組織學(xué)習(xí)使全體職工融會(huì)貫通，做到人人明白，個(gè)個(gè)理解，自覺(jué)按程序文件搞好質(zhì)量控制，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度（1）、施工技術(shù)交底制度單位工程開(kāi)工以前，必須由主管工程師向全體施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，包括對(duì)工程的設(shè)計(jì)要求、施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量方法、結(jié)構(gòu)幾何尺寸及與其它工程的相互關(guān)系、施工注意事項(xiàng)等。使全體人員在理解設(shè)計(jì)意圖及工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況下投入施工。（2）、工序“三檢”制度在施工過(guò)程中班組之間實(shí)行“三檢”制度，即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工。（3）、隱蔽工程檢查簽證制度隱蔽工程須先由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管自檢合格后，再由質(zhì)檢工程師填寫(xiě)檢查證，備齊有關(guān)附件，提前邀請(qǐng)監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)檢查簽證。隱蔽工程須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證，然后方能隱蔽，進(jìn)行下道工序施工。否則，由此產(chǎn)生的返工經(jīng)濟(jì)損失由施工單位自負(fù)。（4）、工程測(cè)量管理制度測(cè)量資料必須經(jīng)過(guò)復(fù)核后，交由項(xiàng)目總工程師審核后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量基線(xiàn)、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均應(yīng)進(jìn)行定期復(fù)測(cè)檢查。（5）、工程試驗(yàn)檢驗(yàn)制度工程試驗(yàn)檢驗(yàn)是工程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，所有進(jìn)場(chǎng)材料都必須經(jīng)過(guò)試驗(yàn)鑒定，核對(duì)其出廠(chǎng)說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品合格證，特別是對(duì)鋼筋、混凝土、砂漿等用料及成品檢驗(yàn)必須按設(shè)計(jì)文件及規(guī)范要求做試件檢驗(yàn)。（6）、工程質(zhì)量檢查制度工程質(zhì)量檢查，是過(guò)程控制的重要組成部分。①、定期檢查項(xiàng)目經(jīng)理部每月由主管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，安質(zhì)、工程、技術(shù)、試驗(yàn)、物資等有關(guān)部門(mén)參加進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題逐項(xiàng)記錄，分析原因，同時(shí)提出改進(jìn)、處理和獎(jiǎng)罰意見(jiàn)，并監(jiān)督落實(shí)。②、經(jīng)常性檢查項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)技術(shù)人員、專(zhuān)（兼）職質(zhì)檢員以及有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)常下工地對(duì)施工作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正不利于保證質(zhì)量的違規(guī)操作，簽發(fā)質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)限期整改，必要時(shí)停工整頓，視問(wèn)題輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。③、隨機(jī)抽查針對(duì)特殊工序、重點(diǎn)部位、原材料、成品及半成品等質(zhì)量管理作業(yè)場(chǎng)所采取隨機(jī)抽查、夜間查詢(xún)等方法實(shí)施檢查，及時(shí)通報(bào)情況。若發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、偷工減料等不良行為及時(shí)下發(fā)停工通知單，并進(jìn)行停工整頓，視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。④、質(zhì)量檢查評(píng)定制度根據(jù)工程進(jìn)展情況，組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)主管、單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。其評(píng)定結(jié)果由監(jiān)理工程師或項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師抽查認(rèn)定并簽字。（7）、竣工資料專(zhuān)人管理制度項(xiàng)目經(jīng)理部工程技術(shù)部設(shè)資料室，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，實(shí)行竣工資料編制責(zé)任制。由單位工程技術(shù)主管和配屬人員負(fù)責(zé)完成本單位工程的資料編制工作，交由資料室負(fù)責(zé)人管理?？⒐べY料綜合部分由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師負(fù)責(zé)編制。（8）、“實(shí)行七不施工”制度施工過(guò)程中實(shí)行施工準(zhǔn)備工作不充分不施工，試驗(yàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，施工方案和質(zhì)量保證措施未確定不施工，施工方案和質(zhì)量保證措施未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)不施工，設(shè)計(jì)圖紙沒(méi)有自審和會(huì)審不施工，沒(méi)有技術(shù)交底不施工，上道工序質(zhì)量不合格堅(jiān)決不施工下道工序等制度。（9）、工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度項(xiàng)目經(jīng)理部擬建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金和提取質(zhì)量保證金，用于工程施工過(guò)程質(zhì)量控制獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)凡是達(dá)不到工程質(zhì)量目標(biāo)的單位和個(gè)人、發(fā)生工程質(zhì)量事故的單位和個(gè)人、施工中出現(xiàn)不重視工程質(zhì)量的現(xiàn)象和行為實(shí)施經(jīng)濟(jì)罰款。通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿作用，激勵(lì)約束，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)施工技術(shù)指導(dǎo)，加大質(zhì)量監(jiān)控力度（1）、圖紙審核開(kāi)工前要仔細(xì)研究設(shè)計(jì)文件，認(rèn)真審核施工圖紙，準(zhǔn)確查找差錯(cuò)、漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)單位溝通解決，決不遺漏到工程施工過(guò)程中去。（2）、技術(shù)交底現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)指導(dǎo)和工程質(zhì)量管理要到位，勤檢查、多指導(dǎo)，把工程技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到工程各部位。單位工程的施工技術(shù)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行書(shū)面工程技術(shù)質(zhì)量交底制度。（3）、嚴(yán)格計(jì)量管理工作計(jì)量工作涉及到施工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，計(jì)量的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到質(zhì)量的好壞。為此，應(yīng)配齊專(zhuān)職計(jì)量人員，完善計(jì)量檢測(cè)手段，按照《計(jì)量工作管理辦法和實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量工作的管理，強(qiáng)化全員的計(jì)量意識(shí)，使廣大職工樹(shù)立嚴(yán)肅的計(jì)量法規(guī)觀(guān)念，杜絕施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量失控或無(wú)計(jì)量現(xiàn)象。積極使用先進(jìn)的檢測(cè)儀器設(shè)備，并定期對(duì)各種計(jì)量檢測(cè)器具進(jìn)行鑒定、維修及保養(yǎng)，以保證其性能與精度。（4）、嚴(yán)格工程測(cè)量管理項(xiàng)目經(jīng)理部成立精測(cè)隊(duì)，負(fù)責(zé)本合同段工程的施工控制測(cè)量。配備先進(jìn)的光電全站測(cè)距儀和高精度的自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀，以提高測(cè)量精度。按照測(cè)量工作制度和程序，做到操作規(guī)范、觀(guān)測(cè)準(zhǔn)確、記錄清晰、計(jì)算無(wú)誤、復(fù)核及交接簽證。（5）、加強(qiáng)試驗(yàn)檢驗(yàn)工作項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)工程需要設(shè)試驗(yàn)室。配置必要的試驗(yàn)設(shè)備。作好工程的常規(guī)檢驗(yàn)。（6）、嚴(yán)把原材料、成品及半成品進(jìn)場(chǎng)關(guān)工程材料采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《采購(gòu)》控制程序，原材料、成品及半成品實(shí)行先檢驗(yàn)后進(jìn)場(chǎng)。所采購(gòu)的材料，不經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，不得以任何方式、任何理由進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題追究有關(guān)管理人員責(zé)任。原材料進(jìn)場(chǎng)后，要按《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯控制程序》進(jìn)行標(biāo)識(shí)，記錄標(biāo)識(shí)內(nèi)容，防止混用和誤用。第六章、工期保證措施為了確保施工任務(wù)按期完成，我們除了配足主要的勞動(dòng)力和施工機(jī)械外，在施工過(guò)程中采用以下措施來(lái)保證工期一、精心編制工程進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖精心組織，合理安排，分項(xiàng)目、分段平行流水作業(yè)，實(shí)行均衡生產(chǎn)，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在保證工期的前提下，配置充足資源的同時(shí)，優(yōu)化資源配置，減少積壓浪費(fèi)，確保資源供應(yīng)有序，施工生產(chǎn)節(jié)奏流暢明快。以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為指導(dǎo)，保障關(guān)鍵線(xiàn)路節(jié)點(diǎn)工期，合理安排各分項(xiàng)工程施工順序及工序銜接，上下部工程流水作業(yè)，項(xiàng)目之間密切配合，力爭(zhēng)縮短工期。狠抓落實(shí)管線(xiàn)保護(hù)、分段、分步提前規(guī)劃、穿插進(jìn)行。二、確保計(jì)劃工期的各項(xiàng)措施確保計(jì)劃工期的技術(shù)措施（1）、施工圖紙的保證對(duì)設(shè)計(jì)施工圖應(yīng)有超前意識(shí)，在總進(jìn)度計(jì)劃的控制下，主動(dòng)超前與設(shè)計(jì)方聯(lián)系，與設(shè)計(jì)方約定設(shè)計(jì)出圖的時(shí)間，并留有一定的提前量，為施工創(chuàng)造條件。（2）、施工技術(shù)方案的保證施工前對(duì)工程技術(shù)重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行充分研究，針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工程采取切實(shí)可行技術(shù)方案、技術(shù)措施。以成熟的施工技術(shù)、施工工藝來(lái)縮短各個(gè)施工工序的施工時(shí)間，做到既保證質(zhì)量，又縮短工期。配置先進(jìn)的施工機(jī)械，以提高生產(chǎn)效率。土方開(kāi)挖主要采用機(jī)械施工；模板等采用汽車(chē)吊吊裝，反應(yīng)靈活、快捷。制定切實(shí)可行的交通組織和管線(xiàn)保護(hù)方案，減少施工干擾，做到既保證施工生產(chǎn)，又不妨礙交通暢通，不影響市民生活。（3）、編制合理的施工計(jì)劃根據(jù)合同要求編制總