采購工作的要點(diǎn)文檔(編輯修改稿)
2025-07-26 17:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電話粥，一臉的陽光燦爛，大約十分鐘后終于掛了電話，我走到她跟前問她委外噴漆的產(chǎn)品是什么原因還沒追回來。 “還能是什么原因？就是交貨期太緊。”她滿不在乎地說。 “那明天就要出貨了怎么辦？”我盡量保持溫和的聲音。 “你是主管都不知道怎么辦，我又怎么知道?！彼芍?，一副死豬不怕開水燙的樣子。 “0K，那我現(xiàn)在正式告訴你，如果以后在工作中遇到什么解決不了的問題，請(qǐng)?zhí)崆跋蛭曳从?，如果沒反映，出了問題你自己負(fù)責(zé)！”我揚(yáng)了揚(yáng)聲音說。可是，她卻不屑地甩甩頭發(fā)，起身走開了。 我望著她走遠(yuǎn)的身影，緊握著拳頭告訴自己現(xiàn)在不能生氣，要先解決問題。我叫文員找來這家供應(yīng)商的資料，然后打電話過去問是怎么回事，那邊回復(fù)說產(chǎn)品已經(jīng)噴好，但是因?yàn)橛幸恍┥?，所以不敢交貨。這群笨蛋！我說你不會(huì)打電話過來讓我們派人確認(rèn)嗎？他說早就跟麗莎講過，但是她說要我們自己處理好，她不管，又是麗莎！“以后什么事直接找我，我是新來的采購主管！”我放下電話，去找張總，把情況跟他講了一下，然后我說：“我想帶一個(gè)工程師和一個(gè)QC去供應(yīng)商那邊確認(rèn)一下色差，順利的話，還可以趕上出貨。” 炒掉麗莎 好在供應(yīng)商離得很近，結(jié)果如我所料，色差完全可以接受，可是這次訪廠卻讓我發(fā)現(xiàn)了許多問題，透明產(chǎn)品的噴漆要求本身極為嚴(yán)格，此廠是新開的，管理不完善，而且設(shè)備落后，再加上我們發(fā)出的素材自身存在的問題和交期過急等原因，導(dǎo)致不良率很高。回去后我寫了一份詳盡的分析報(bào)告，準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候交給張總看看。麗莎正泡在網(wǎng)上，忙得不亦樂乎。 看著她對(duì)我的這個(gè)態(tài)度，真想趁此機(jī)會(huì)將她踢掉，但轉(zhuǎn)念一想，初來乍到何必弄得血雨腥風(fēng)呢？ 所以最后，我決定采取一種溫和的手段，讓文員接替麗莎的工作，把她閑置起來，去留由她自己決定。主意打定我開始著手進(jìn)行下一步工作，廠里馬上就要搞IS0外審了，而老板早就下旨無論如何也要通過認(rèn)證，看來成敗在此一舉。 我把那份報(bào)告放在張總辦公臺(tái)上，他看過之后略一沉吟，然后大筆一揮簽上大名，說：“按照你寫的去做，馬上召集相關(guān)部門主管開會(huì)，把問題解決掉！” 開會(huì)時(shí)，我首先提到品質(zhì)問題，品質(zhì)主管十分傲慢：“你要有真憑實(shí)據(jù)，可不能亂講哦！”我從容不迫地拿出從供應(yīng)商那取回的樣品以及他們的檢驗(yàn)報(bào)告放在會(huì)議臺(tái)上，品質(zhì)主管終于無話可說。然后，我開始提第二個(gè)問題，交貨期的問題。業(yè)務(wù)主管是一個(gè)挺著大肚子的女人，她說：“客戶可是上帝哦，哪能你想幾天交貨就幾天的？除非不做！”我耐著性子說：“你再和客戶那邊協(xié)商溝通一下，應(yīng)該沒問題的，不然，如果交貨期太緊無法準(zhǔn)時(shí)交貨，到時(shí)候挨罵的是你們！”說完我把那份張總簽字的報(bào)告發(fā)給他們每人一份，會(huì)議室終于安靜下來。 外審的前兩天麗莎借口說身體不舒服要請(qǐng)三天假，我知道她的小算盤，可我還是很爽快地批了，我要讓她清楚采購部沒有她絕不會(huì)有半點(diǎn)影響。 外審分批進(jìn)行，第一批是采購部、業(yè)務(wù)部以及會(huì)議部，我從容不迫地應(yīng)付著SGS公司審核員的各種提問，并找出相關(guān)證明資料，兩個(gè)小時(shí)后，對(duì)采購部的審核終于圓滿結(jié)束，我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。 第二天結(jié)果出來了，業(yè)務(wù)部、物控部以及成型課因某些流程不符合要求而沒能通過審核，一時(shí)間大家議論紛紛，雖說最后老板還是用紅包通過了這次認(rèn)證，但業(yè)務(wù)和物控主管依然未能幸免一死。寫字樓一下子變得空蕩蕩的，再也沒有了往日的緊張與熱鬧?？墒牵覅s忙了起來，麗莎說家里有事，辭工走了，我被指定兼管業(yè)務(wù)部，這是我沒料到的，但我沒有馬上答應(yīng)。 整頓業(yè)務(wù)部 人事主管隨即找我談心，我如實(shí)地說，我最大的顧慮是業(yè)務(wù)部那一個(gè)比一個(gè)辣的業(yè)務(wù)小姐，一個(gè)麗莎就差點(diǎn)氣得我七竅流血，何況四個(gè)辣椒。但耐不住人事主管苦口婆心地勸說，我最后答應(yīng)試試。 剛剛理順采購部，現(xiàn)在又要來整頓業(yè)務(wù)部，我緊鑼密鼓地忙開了，經(jīng)過幾個(gè)晚上的浴血奮戰(zhàn)，我終于弄出了個(gè)業(yè)務(wù)部的工作流程，沒想到幾個(gè)業(yè)務(wù)小姐卻一點(diǎn)也不買賬，說還是按以前的那套做起來比較得心應(yīng)手，任我百般解釋也無濟(jì)于事，看來只有來硬的了：“0K，如果你們?nèi)匀挥挟愖h的話，請(qǐng)直接去找張總理論吧！”這一來，她們都不作聲了，于是我又緩和語氣說：“其實(shí)你們的工作都做得挺好的，但是如果某些方面再注意一下方法，肯定會(huì)做得更出色，好了，收拾一下，我們?nèi)タɡ?K，我請(qǐng)客?！? 從那之后，她們對(duì)我的敵意就漸漸消除了，她們告訴我業(yè)務(wù)工作最大的麻煩是無法準(zhǔn)時(shí)交貨以及派車送貨，因?yàn)榭蛻舴植己芰闵?，而幾乎每個(gè)客戶都說急，其中最麻煩的一家是A客戶，價(jià)格低不說，每次都像催命似的。這些問題我一早就看在眼里，
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