網(wǎng)上書店需求分析(編輯修改稿)
2024-07-26 16:57 本頁面
【文章內容簡介】 書店老板，書店經(jīng)理。（2）網(wǎng)上書店系統(tǒng)內部與外部間的業(yè)務模型主要描述業(yè)務活動的交互。網(wǎng)上書店系統(tǒng)是實現(xiàn)書店業(yè)務人員與顧客之間關于網(wǎng)上購買圖書信息互聯(lián)互通的服務集合，是實現(xiàn)方便快捷購買圖書的重要組成部分。其目的是為方便顧客查找了解購買圖書。 網(wǎng)上書店業(yè)務價值通過涉眾分析與對書店業(yè)務的分析。 網(wǎng)上書店業(yè)務執(zhí)行者/工人業(yè)務執(zhí)行者： 業(yè)務工人： 店長業(yè)務用例圖：銷售人員業(yè)務用例圖：倉庫管理員業(yè)務用例圖：采購員業(yè)務用例圖： 描述用例1. 注冊賬號用例用例編號：U01001用例名：注冊賬號。執(zhí)行者：游客。目的：游客通過注冊賬號，成為網(wǎng)上書店會員來購買書籍。過程描述：（1）游客輸入注冊者的信息。（2）注冊成功后跳轉登錄界面。異常事件流處理：（1）提交的信息不符合要求：系統(tǒng)檢測執(zhí)行者提交的信息不符合要求，允許重新輸入。2. 咨詢圖書信息用例用例編號：U01002用例名：咨詢圖書信息。執(zhí)行者：會員。目的：會員通過系統(tǒng)咨詢銷售人員關于書籍信息和購買過程所遇到的問題。過程描述：（1）會員輸入問題。（2）銷售人員通過系統(tǒng)回應會員的問題。異常事件流處理：（1）提交的信息不符合要求：系統(tǒng)檢測會員提交的信息不符合要求，允許重新輸入。（2）咨詢人數(shù)過多，系統(tǒng)將按照申請咨詢時間的先后順序讓會員排隊等待。3. 添加書籍到購物車用例用例編號：U01003用例名：添加書籍到購物車。執(zhí)行者：會員。目的：會員挑選好書籍后，把書籍添加到購物車。過程描述：（1）會員輸入購買的數(shù)量和套餐種類。（2）添加成功后顯示購物車。異常事件流處理：（1）會員輸入書籍的數(shù)量大于庫存數(shù)量，系統(tǒng)提示相關錯誤并允許重新輸入。（2）在有多種套餐的書籍中，會員沒有選擇相應的套餐，系統(tǒng)提示會員選擇。（3）該書籍缺貨，系統(tǒng)提示書籍缺貨，推薦會員做缺貨登記。4. 取消購物車中的書籍用例用例編號：U01004用例名：取消購物車中的書籍。執(zhí)行者：會員。目的：會員不想購買該書籍，要把該書籍移除出購物車。過程描述：（1）會員選擇所要移除的書籍。（2）取消成功后顯示購物車。5. 更正購物車用例用例編號：U01005用例名：會員更正購物車。執(zhí)行者：會員。目的：會員更正購物車中書籍的數(shù)量。過程描述：（1）會員輸入更正后的數(shù)量。（2）更正成功后顯示購物車。異常事件流處理：（1）會員輸入書籍的數(shù)量大于庫存數(shù)量，系統(tǒng)提示相關錯誤并允許重新輸入。6. 下訂單用例用例編號：U01006用例名：下訂單。執(zhí)行者：會員。目的：會員購買書籍。過程描述：（1）會員在購物車中選擇所要購買的書籍和數(shù)量。（2）會員填寫訂單信息。（3）下訂單成功后顯示訂單詳情異常事件流處理：（1）會員輸入書籍的數(shù)量大于庫存數(shù)量，系統(tǒng)提示相關錯誤并允許重新輸入。（2）會員輸入的訂單信息不符合要求，系統(tǒng)提示先關錯誤并允許重新輸入。7. 支付訂單用例用例編號：U01007用例名：支付訂單。執(zhí)行者：會員。目的：會員付款。過程描述：（1）會員選擇已確定的訂單。（2）會員選擇付款方式。（3）會員填寫付款資料。異常事件流處理：（1）會員填寫的資料有誤，系統(tǒng)提示相關錯誤并允許重新輸入。（2）會員選擇網(wǎng)上支付，余額不足，系統(tǒng)提示會員充值。8. 會員管理訂單用例用例編號：U01008用例名：會員管理訂單。執(zhí)行者：會員。目的：在商家發(fā)貨前可以撤銷訂單。過程描述：（1）提交撤銷訂單申請。（2）撤銷成功后顯示訂單列表。異常事件流處理：（1）當商家已經(jīng)發(fā)貨后，系統(tǒng)提示無法撤銷訂單。9. 管理員工用例用例編號：S01001用例名：管理員工。執(zhí)行者：店長。目的：對員工的信息進行管理。過程描述：（1）修改員工信息。（2）新增員工賬號，取消員工賬號。10. 查看銷售情況用例用例編號：S01002用例名：查看銷售情況。執(zhí)行者：店長。目的：查看網(wǎng)上書店的銷售情況。過程描述：（1）查看系統(tǒng)所統(tǒng)計的網(wǎng)上書店銷售情況的數(shù)據(jù)。（2）系統(tǒng)返回相關數(shù)據(jù)。11. 制定銷售策略用例用例編號：S01003用例名：制定銷售策略。執(zhí)行者：店長。目的：指定銷售策略和優(yōu)惠方案。過程描述：（1）提交所制定的銷售策略和優(yōu)惠方案。（2）系統(tǒng)執(zhí)行該方案并修改相關優(yōu)惠信息和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。12. 制定采購方案用例用例編號：S01004用例名：制定采購方案。執(zhí)行者：店長。目的：指定采購方案，讓采購人員采購相應的書籍。過程描述：（1）提交采購方案。（2）提交成功后顯示等待采購人員確認。13. 銷售人員管理訂單用例用例編號：S01005用例名：銷售人員管理訂單。執(zhí)行者：銷售人員。目的：對會員所提交的訂單進行管理、查詢。過程描述：（1）提交查詢（確認、刪除）訂單申請。（2）執(zhí)行成功后顯示訂單列表。14. 銷售人員查詢圖書信息用例用例編號：S01006用例名：銷售人員管理訂單。執(zhí)行者：銷售人員。目的：銷售人員為了解答會員所提出來的要求，必要時要查詢圖書的信息。過程描述：（1）輸入所要查詢的圖書的名字或者ISBN等。（2）查詢成功后顯示該圖書詳細信息。異常事件流處理：（1）輸入的信息不符，
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