【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 照和綜合賬戶體系，幫助客戶實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨品類的資金配置等。 營(yíng)銷產(chǎn)品平臺(tái)化。即支持證券公司、信托公司、保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)管理公司、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)將根據(jù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)投融資需求包裝設(shè)計(jì)的各類金融產(chǎn)品在自己的平臺(tái)上“上架銷售”，從而派生出新的盈利模式；除向所有產(chǎn)品提供者和購(gòu)買者開(kāi)放銷售平臺(tái)，也積極向其他銷售平臺(tái)投放自有產(chǎn)品，擴(kuò)大收入來(lái)源。 資訊投顧產(chǎn)品移動(dòng)化。借助“微信”、“微博”等移動(dòng)社交工具開(kāi)展在線化和碎片化營(yíng)銷，同時(shí)包括策略中心平臺(tái)和賬戶診斷服務(wù)。根據(jù)不同客戶的不同信息需求，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)不同的信息產(chǎn)品。更加重視數(shù)據(jù)挖掘和個(gè)性化營(yíng)銷，建立細(xì)化到賬戶級(jí)別的營(yíng)銷模式，提高營(yíng)銷信息的到達(dá)率和針對(duì)性。 IT系統(tǒng)客戶服務(wù)化。在基礎(chǔ)交易的保障方面，注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性、便捷性，尤其以優(yōu)化交易速度為核心，提升對(duì)“炒手”級(jí)別客戶的體驗(yàn)和目前較流行的高頻需求。針對(duì)程序化交易在期貨交易中的廣泛應(yīng)用，交易策略的研究和推廣成為投資者比較關(guān)注的問(wèn)題，公司IT系統(tǒng)應(yīng)提供策略推廣應(yīng)用平臺(tái)。一方面，策略提供者可以發(fā)布自己的研究策略，供客戶選擇；另一方面，客戶可以選擇自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好的策略，進(jìn)行投資。 競(jìng)爭(zhēng)策略。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略——完善網(wǎng)上服務(wù)能力，并通過(guò)降低交易費(fèi)率吸引中小投資者；接口渠道策略——以高水平的IT投入及與門戶網(wǎng)站的合作搭建流量入口平臺(tái)；產(chǎn)品研發(fā)策略——公司還是要立足于對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的定價(jià)、估值等金融專業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)，并將相應(yīng)能力轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，尤其在資管業(yè)務(wù)開(kāi)閘和期權(quán)品種上市的良好機(jī)遇下，產(chǎn)品研發(fā)能力將是公司長(zhǎng)期發(fā)展的核心能力。 互聯(lián)網(wǎng)是勢(shì)、是道也是術(shù)。以互聯(lián)網(wǎng)金融思維的市場(chǎng)營(yíng)銷為核心，以投研和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為抓手，以技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理為保障，提高運(yùn)營(yíng)效益，才能有效確立券商控股期貨公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)公司彎道超越。 C競(jìng)爭(zhēng)策略 期貨公司的價(jià)值主張是針對(duì)作為占市場(chǎng)90%的長(zhǎng)尾散戶，通過(guò)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化讓其享受到原本機(jī)構(gòu)大戶可以享受的服務(wù)。具體包括：快速、穩(wěn)定的交易體驗(yàn)；人性、及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)控制；多樣、低廉的費(fèi)用體系；準(zhǔn)確、詳實(shí)的信息資訊；豐富、多選的理財(cái)產(chǎn)品；貼身、即時(shí)的線上、線下服務(wù)。 期貨公司起初的業(yè)務(wù)只是為客戶提供期貨交易渠道的經(jīng)紀(jì)商，投資本身有著明顯的長(zhǎng)尾特性，開(kāi)始客戶多以中小投資者為主，通過(guò)收取客戶的手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展。隨著期貨公司基金等理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行，未來(lái)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)基金超市來(lái)銷售產(chǎn)品，同時(shí)推出期貨網(wǎng)上開(kāi)戶等業(yè)務(wù)，利用微信平臺(tái)提高客戶粘性，而遍布全國(guó)的證券網(wǎng)點(diǎn)和期貨公司自身的網(wǎng)點(diǎn)形成了良好的線下服務(wù)體系。 券商控股期貨公司價(jià)值創(chuàng)造體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先在互聯(lián)網(wǎng)思維——專注、極致、口碑、快。以用戶體驗(yàn)為服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)利器?？蛻粼谄谪浌镜暮诵捏w驗(yàn)在交易，交易的體驗(yàn)一在速度，二在軟件的多選性和個(gè)性化。聯(lián)合開(kāi)發(fā)個(gè)性化交易及策略平臺(tái)是差異化的必由之路。而其他客戶體驗(yàn)包括有線無(wú)線終端的豐富性、多樣性及線上線下的完整性、便利性。 其次在低成本運(yùn)營(yíng)——輕資產(chǎn)、邊際零成本、高客戶轉(zhuǎn)化率。在去中介化的競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)金融的重資產(chǎn)、重人力成為沉重的負(fù)擔(dān)。今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在重新定義我們的生活方式：移動(dòng)化、本地化、數(shù)字化和社交化。互聯(lián)網(wǎng)公司既有的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和生態(tài)系統(tǒng)上的粘性客戶，就是互聯(lián)網(wǎng)金融天然的客戶基礎(chǔ)。 基于長(zhǎng)尾理論要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾盈利，就必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。依托數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成和拓寬“長(zhǎng)尾”渠道。合理運(yùn)用宣傳形式和活動(dòng)載體，全面加強(qiáng)網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)宣傳，拓寬長(zhǎng)尾群體，即線上平臺(tái)帶來(lái)流量，包括繼續(xù)深化和豐富網(wǎng)站，APP宣傳力度，充分新媒體加大與各門戶網(wǎng)站開(kāi)展各項(xiàng)推廣活動(dòng)。個(gè)性化線上線下相結(jié)合服務(wù)，構(gòu)造“長(zhǎng)尾”市場(chǎng)。及時(shí)了解客戶需求，解答客戶疑難問(wèn)題，并圍繞客戶需求，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)目標(biāo)，樹(shù)立市場(chǎng)品牌，不斷豐富和完善網(wǎng)上服務(wù)。產(chǎn)品創(chuàng)新，包括信息資訊產(chǎn)品、投資顧問(wèn)的增值服務(wù)產(chǎn)品、資管產(chǎn)品、策略交易，甚至包括開(kāi)戶、交易結(jié)算等后臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品化。 D戰(zhàn)略意義 古人云：“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣?！睘槭裁椿ヂ?lián)網(wǎng)從信息、通訊工具發(fā)展到金融領(lǐng)域會(huì)如此引人注目？首先是人們收入和生活水平的提高刺激了其金融需求的膨脹，其次是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)終端的發(fā)展加速了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，而互聯(lián)網(wǎng)金融正是體現(xiàn)這樣的特質(zhì)：信息傳播成本趨零；信息處理成本低；客戶界面簡(jiǎn)單直接；速度快；獲得并有效使用信息的成本是恒定的。 尊重客戶體驗(yàn)、強(qiáng)調(diào)交互式營(yíng)銷、主張平臺(tái)開(kāi)放這些互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)其實(shí)與傳統(tǒng)金融有截然不同的文化沖突，自然導(dǎo)致價(jià)值主張不同，在市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定的情況下，互聯(lián)網(wǎng)金融必然如游牧民族對(duì)農(nóng)耕民族的侵?jǐn)_一樣，動(dòng)了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的奶酪。但傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)并不會(huì)就此一蹶不振，認(rèn)清自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和金融本質(zhì)，在風(fēng)險(xiǎn)控制、信用評(píng)價(jià)上發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)和嫁接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因后，調(diào)整自身的戰(zhàn)略與定位，利用自身或整合其他資源稟賦，也會(huì)在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 期貨公司的發(fā)展是業(yè)務(wù)范圍不斷深入、不斷擴(kuò)大的過(guò)程，從經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有形物理網(wǎng)點(diǎn)到最初的網(wǎng)絡(luò)銷售到網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理再到大資管業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，網(wǎng)上開(kāi)戶、網(wǎng)絡(luò)商城、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易、基于大數(shù)據(jù)的CRM等業(yè)務(wù)開(kāi)展如火如荼。期貨公司早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易，擁有標(biāo)準(zhǔn)化大數(shù)據(jù)，在行業(yè)特性上就具有融入互聯(lián)網(wǎng)金融天然品質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)降低了信息傳遞和客戶切換的成本，也加快了期貨公司差異化的進(jìn)程。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，期貨公司的發(fā)展將是一個(gè)定位差異化的過(guò)程，在這一過(guò)程中，期貨公司將依據(jù)自身稟賦進(jìn)一步分化，強(qiáng)者恒強(qiáng)與創(chuàng)新者逆襲都符合演進(jìn)邏輯。因此在互聯(lián)網(wǎng)金融大環(huán)境下，探討期貨公司利用互聯(lián)網(wǎng)浪潮發(fā)展的理論與管理模式，考慮其對(duì)期貨公司帶來(lái)的挑戰(zhàn)，尋找期貨公司發(fā)展機(jī)會(huì)，并探討適合期貨公司的服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式，對(duì)期貨公司未來(lái)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。 版權(quán)聲明：本網(wǎng)所有內(nèi)容，凡來(lái)源：“期貨日?qǐng)?bào)”的所有文字、圖片和音視頻資料，版權(quán)均屬期貨日?qǐng)?bào)所有，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在下載使用時(shí)必須注明”稿件來(lái)源：期貨日?qǐng)?bào)”，違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。天使投資 M8H52015年中國(guó)新經(jīng)濟(jì)年會(huì)1月14日在京舉行，年會(huì)邀請(qǐng)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、不同行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家以及監(jiān)管部門，碰撞求解新經(jīng)濟(jì)之路，分享互聯(lián)網(wǎng)金融、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等洶涌“聲浪”。新華網(wǎng)記者 黃博陽(yáng) 攝 新華網(wǎng)北京1月14日電 2015年中國(guó)新經(jīng)濟(jì)年會(huì)今日在京舉行，年會(huì)邀請(qǐng)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、不同行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家以及監(jiān)管部門，碰撞求解新經(jīng)濟(jì)之路，分享互聯(lián)網(wǎng)金融、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等洶涌“聲浪”。 年會(huì)上揭曉了2014年度“十大新經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵詞”，包括創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新潮、BAT生態(tài)圈、中概股上市潮、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等。 一、網(wǎng)絡(luò)信息安全 隨著網(wǎng)絡(luò)空間重要性的不斷上升，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活、生產(chǎn)等活動(dòng)的重心逐漸轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，各國(guó)均開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)空間戰(zhàn)略。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)空間安全已經(jīng)成為國(guó)際關(guān)系的核心要素，也將成為未來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、軍事的核心。 2014年2月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組宣告成立，習(xí)近平總書(shū)記在主持召開(kāi)中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。體現(xiàn)了中國(guó)最高層全面深化改革、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)的意志，顯示出在保障網(wǎng)絡(luò)安全、維護(hù)國(guó)家利益、推動(dòng)信息化發(fā)展的決心。 2014全國(guó)“兩會(huì)”期間，網(wǎng)絡(luò)安全又首次列入政府工作報(bào)告，上升到國(guó)家戰(zhàn)略層次。 網(wǎng)絡(luò)信息安全已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中最基礎(chǔ)和最重要的問(wèn)題。作為互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，中國(guó)正視差距、立足現(xiàn)實(shí)，規(guī)劃積極有效的網(wǎng)絡(luò)空間安全防御型戰(zhàn)略，提升基本的應(yīng)對(duì)能力，逐漸扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略上的被動(dòng)局面，掌握主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。 這一年，中國(guó)在一系列世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)盛會(huì)上接連發(fā)出“中國(guó)聲音”，自信闡釋互聯(lián)網(wǎng)治理的立場(chǎng)和主張；這一年，“凈網(wǎng)2014”系列行動(dòng)出重拳，依法治網(wǎng)常態(tài)化；這一年，中國(guó)出臺(tái)了“寬帶中國(guó)“戰(zhàn)略，并加速實(shí)施落實(shí)；這一年，我們搭臺(tái)舉辦首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，凝聚全球共識(shí)……中國(guó)正向著構(gòu)筑晴朗網(wǎng)絡(luò)空間的目標(biāo)，穩(wěn)步疾行。 二、4G正式商用 2014年，中國(guó)4G商用化順利起步。中國(guó)電信[微博]業(yè)謀變的節(jié)奏加快，虛擬運(yùn)營(yíng)商、鐵塔公司成立……讓市場(chǎng)各方猜想無(wú)限。 不到一年時(shí)間，4G用戶總數(shù)達(dá)到9000萬(wàn)，4G網(wǎng)絡(luò)的基站總數(shù)也超過(guò)70萬(wàn)個(gè)，4G終端款式已經(jīng)有600多款，4G資費(fèi)在不斷下降，三大運(yùn)營(yíng)商也在紛紛向產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)竞茫?G正以超出所有人預(yù)期的速度在成長(zhǎng)。 4G商用一歲了，如果要用關(guān)鍵詞來(lái)概括這一年的發(fā)展，“大躍進(jìn)”和“略尷尬”則代表了發(fā)展中的喜憂參半。傲嬌一年，TDLTE發(fā)展強(qiáng)勁，超出預(yù)期。“中國(guó)力量”在全球呈崛起之勢(shì)，產(chǎn)業(yè)鏈迅速跟進(jìn)，國(guó)產(chǎn)終端商、設(shè)備商等帶來(lái)彎道超車的機(jī)會(huì)；苦等一年，F(xiàn)DD牌照仍未一錘定音，尷尬收尾。 其實(shí)，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，卯足勁拼的最終是用戶，可是與4G產(chǎn)業(yè)鏈熱火朝天形成對(duì)比的是4G消費(fèi)并未如預(yù)期爆發(fā)?！巴P(guān)4G連接，一覺(jué)醒來(lái)你的房子都快成移動(dòng)公司的”調(diào)侃言猶在耳，資費(fèi)高、覆蓋不好、終端設(shè)備少、耗電嚴(yán)重、通話延遲等都成了用戶消費(fèi)4G的攔路虎。 不過(guò)，2014年是政策大年，這些政策和機(jī)制在2015年真正發(fā)揮作用。在智能手機(jī)風(fēng)靡和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的催化下，2015年必然會(huì)是4G綻放碩果的一年。 三、中概股上市潮 2014年9月，阿里巴巴[微博]在萬(wàn)眾矚目下登陸紐交所，在憑借250億美元的融資額成為IPO巨無(wú)霸的同時(shí)，也將中國(guó)企業(yè)的第五波赴美上市潮推向高潮。 微博、途牛網(wǎng)、聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴、智聯(lián)招聘、迅雷[微博]、9158母公司天鴿互動(dòng)、聯(lián)眾、陌陌、藍(lán)港互動(dòng)……赴美上市大戲一場(chǎng)接著一場(chǎng)。 這是最好的時(shí)代。擺脫了過(guò)去信任危機(jī)的陰霾，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再因高速發(fā)展而獲得“洋資本”的青睞，就像重生一樣再次看到了曙光；這是最壞的時(shí)代，今年赴美上市的中概股表現(xiàn)差異化嚴(yán)重，平均表現(xiàn)并不及美股大盤(pán)。 回顧十多年來(lái)中國(guó)企業(yè)赴美上市大潮，從第一波中最具代表的新浪、搜狐、網(wǎng)易和中華網(wǎng)，到如今58同城、京東、獵豹、阿里巴巴等等，不難看出，這些企業(yè)都是緊跟時(shí)代發(fā)展的幸運(yùn)兒。在以他們?yōu)榇淼呢?cái)富效應(yīng)刺激下，將來(lái)會(huì)有更多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)登陸美國(guó)股市，第五波赴美上市浪潮也比前幾次更加洶涌澎湃。 不過(guò)，我們始終堅(jiān)信，上市只是個(gè)手段，并非終極目標(biāo)。而只有當(dāng)企業(yè)真正成熟到走向資本市場(chǎng)時(shí)，上市也只是個(gè)順勢(shì)而為的過(guò)程。 四、BAT生態(tài)圈 上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)5000小時(shí)的中國(guó)人都知道這三個(gè)字母連起來(lái)代表著什