【文章內(nèi)容簡介】 ；（2）對公司的各種試驗的試驗前準(zhǔn)備、試驗過程按規(guī)范規(guī)程嚴(yán)格控制，處理試驗中的技術(shù)問題；（3）負(fù)責(zé)編制試驗方案，做好試驗前的技術(shù)交底,并調(diào)配試驗人員的工作；（4）組織試驗人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好試驗資料的整理、分析和總結(jié)工作，學(xué)習(xí)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗，不斷地提高試驗技術(shù)和管理水平；（5）參與較大工程的質(zhì)量事故分析；（6）完成公司經(jīng)理交辦的其他工作。質(zhì) 量 手 冊第 四 章第 3頁 共 26 頁主 題：管理要求第 C 版 第 2 次 修訂頒布日期：2012年12月1日（1）公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人是全公司質(zhì)量保證體系的最高負(fù)責(zé)人，對公司的試驗檢測質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查；（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的試驗技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)；（3）對公司的各種試驗的試驗前準(zhǔn)備、試驗過程按規(guī)范嚴(yán)格控制，處理試驗中的技術(shù)問題；（4）負(fù)責(zé)編制試驗方案、做好試驗前的技術(shù)交底，并調(diào)配試驗人員的工作；（5）組織試驗人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好試驗資料的整理、分析和總結(jié)工作，學(xué)習(xí)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗，不斷的提高試驗技術(shù)和管理水平；（6）參與較大工程的質(zhì)量事故分析；（7）完成公司交辦的其他工作。（1）監(jiān)督法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；（2）監(jiān)督質(zhì)量方針目標(biāo)的執(zhí)行和質(zhì)量體系運行的符合性；（3）對檢驗工作全過程的符合性、有效性實施監(jiān)督；（4）監(jiān)督檢測質(zhì)量；（5）監(jiān)督檢驗中可能來自各方面的不恰當(dāng)干擾，有權(quán)越級向上級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告；（6）有權(quán)就地制止違犯法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的行為。 內(nèi)審員（1）遵守相應(yīng)的審核要求；（2）有效地策劃和履行被賦予的職責(zé)（3）參加內(nèi)部質(zhì)量體系審核；（4）努力發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運行中存在的問題；（5）將觀察結(jié)果形成文件；（6）收集和建立與審核有關(guān)的文件和檔案；（7）配合并支持審核組長的工作；質(zhì) 量 手 冊第 四 章第 4頁 共 26頁主 題：管理要求第 C 版 第2 次 修訂頒布日期：2012年12月1日（8）有權(quán)建議停止有違質(zhì)量文件的任何活動。上述各崗位人員及全公司的其它人員，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立《崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)—崗位責(zé)任制》對其崗位條件、職責(zé)和權(quán)限、工作要求及考核做出規(guī)定。 儀器設(shè)備管理員（1）負(fù)責(zé)物資和設(shè)備的采購、驗證、使用、維護(hù)、保管、回收及其檔案管理，對其符合性、完好性及安全性負(fù)責(zé)；（2）負(fù)責(zé)組織對供應(yīng)商評價業(yè)務(wù)，管理合格供應(yīng)商；（3）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備及物資標(biāo)識；（4）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量值溯源及檢定管理；（5）辦理管理評審具體事務(wù)工作。 檔案資料管理員（1）負(fù)責(zé)文件資料及記錄檔案管理，對其符合性、完整性負(fù)責(zé)；（2）管理檢測及樣品記錄，按時送交資料室，對其完好性負(fù)責(zé)。 樣品管理員（1）樣品外觀是否完好，有無變質(zhì)現(xiàn)象；（2）需要時實施形狀尺寸測量；（3）記錄是否完整清楚；（4）數(shù)量是否保證。 試驗檢測員（1）嚴(yán)格執(zhí)行部頒質(zhì)量和試驗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行試驗檢測操作規(guī)程；（2）實事求是，嚴(yán)格要求，認(rèn)真做好各種工程材料的質(zhì)量檢測和試驗工作，對施工單位送檢的樣品力求快速準(zhǔn)確地進(jìn)行試驗，盡快地提供試驗數(shù)據(jù)，做到試驗檢測數(shù)據(jù)如實可靠，檢查、驗收、評定有據(jù)可查；（3）維護(hù)試驗室各種儀器設(shè)備完好，定期保養(yǎng)，維修設(shè)備的檢測精度；（4）認(rèn)真填寫試驗報告，對提供的試驗數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，做好各種試驗檢測資料的收集和整理工作；（5）安全生產(chǎn)，熟練掌握設(shè)備操作技能不違章作業(yè)，做到設(shè)備、機(jī)電、藥品、制劑安全質(zhì) 量 手 冊第 四 章第 5頁 共 26頁主 題：管理要求第 C 版 第 2 次 修訂頒布日期：2012年12月1日無事故；（6）保持實驗室整潔，及時清理試驗殘物；（7）參加工地工程質(zhì)量檢測、驗收，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；（1）負(fù)責(zé)本公司行政、合同和環(huán)境管理業(yè)務(wù)；（2）負(fù)責(zé)組織委托書評審及委托事項更改管理；（3）負(fù)責(zé)抱怨管理；（4）負(fù)責(zé)實施環(huán)境及內(nèi)務(wù)管理，滿足檢驗要求；（5）辦理管理評審具體事務(wù)工作；（6）負(fù)責(zé)人員資格、能力培訓(xùn)及考核工作；（7）負(fù)責(zé)人事檔案管理；（8）負(fù)責(zé)人事調(diào)配及工資業(yè)務(wù)。 財務(wù)室（1）負(fù)責(zé)提供所需資金資源，滿足檢驗工作需求；（2）負(fù)責(zé)設(shè)備材料采購管理和后勤保障工作；（3）向經(jīng)理提供質(zhì)量體系財務(wù)效果報告及信息。 部門職責(zé)（1）化學(xué)分析試驗室職責(zé)①負(fù)責(zé)土的顆粒分析、比重等試驗；②負(fù)責(zé)砼用水、水質(zhì)分析等試驗工作；③負(fù)責(zé)有效氧化鈣、氧化鎂等試驗工作。（2）瀝青檢測試驗室職責(zé)①負(fù)責(zé)瀝青針入度、延度、軟化點、瀝青薄膜加熱試驗、瀝青混合料配合比等試驗；②負(fù)責(zé)路面工程粗細(xì)集料磨光值、磨耗值、壓碎值等試驗；③負(fù)責(zé)瀝青與礦料的粘附性試驗；（3）土工試驗室職責(zé)①負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)擊實試驗；質(zhì) 量 手 冊第 四 章第 6頁 共 26 頁主 題：管理要求第 C 版 第 2 次 修訂頒布日期：2012年12月1日②負(fù)責(zé)土的含水量、比重、液塑限等試驗；（4）力學(xué)綜合試驗室職責(zé)①負(fù)責(zé)砼強(qiáng)度的試配，砂石材料的常規(guī)物理性能檢測及摻配砼彈性模量的測定試驗；②負(fù)責(zé)砼抗?jié)B及抗凍性能檢測；③負(fù)責(zé)各種砼外加劑的各項性能指標(biāo)試驗；（5）水泥試驗室職責(zé)①負(fù)責(zé)水泥細(xì)度、初終凝時間檢測；②負(fù)責(zé)水泥膠砂強(qiáng)度及安定性試驗的檢測；（6）野外測試室職責(zé)①負(fù)責(zé)樁基完整性檢測試驗；②負(fù)責(zé)地基承載力檢測試驗；③負(fù)責(zé)核子密度儀測量壓實度等檢測試驗；（7）儀器設(shè)備管理室職責(zé)①負(fù)責(zé)所有儀器設(shè)備的計量、維修、使用等檔案的管理工作；②負(fù)責(zé)統(tǒng)一配送、購置試驗儀器設(shè)備。 授權(quán)簽字人的職責(zé)（1）熟悉相應(yīng)的檢測管理程序及記錄、報告的核查程序；（2）掌握有關(guān)檢測項目限制范圍；（3）掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；（4）具有對相關(guān)檢測結(jié)果進(jìn)行評定的能力；（5）熟悉評審準(zhǔn)則及相關(guān)技術(shù)文件要求；（6）簽發(fā)檢測報告；（7）對檢測報告具有批準(zhǔn)權(quán)和否決權(quán)；（8）對報告的正確性承擔(dān)民事賠償責(zé)任；（9）報告審核結(jié)果；（10）跟蹤整改、糾正和預(yù)防措施的實現(xiàn)。上述各崗位人員及全公司的其它人員，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立《崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)—崗位責(zé)質(zhì) 量 手 冊第 四 章第 7頁 共26 頁主 題：管理要求第 C 版 第 2 次 修訂頒布日期：2012年12月1日任制》對其崗位條件、職責(zé)和權(quán)限、工作要求及考核做出規(guī)定。 授權(quán)與代理質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員及各檢測組長由最高管理者（經(jīng)理）簽署正式文件任命，其它責(zé)任人員由辦公室負(fù)責(zé)人編制“崗位人員名冊”，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。任命文件和編入“崗位人員名冊”的人員，即成為最高管理者（經(jīng)理）對其授權(quán)。當(dāng)一人肩負(fù)多崗時，應(yīng)同時具有多崗的權(quán)力并承擔(dān)其責(zé)任。下述主要責(zé)任人離崗時的代理關(guān)系如下:經(jīng) 理 —— 技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人 —— 質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人 —— 監(jiān)督員（1）崗位的代理應(yīng)形成正規(guī)文件，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)；（2）通過正規(guī)文件對主任、質(zhì)量主管、代理人的簽字識別傳送到所有相關(guān)部門，并報質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案；（3）代理人在代理期間承擔(dān)代理崗位全部職責(zé)和權(quán)力，被代理人交清有關(guān)事項；代理期間結(jié)束，代理人應(yīng)向被代理人交清代理期間的情況，代理實施情況由綜合辦公室記錄并保存。 技術(shù)委員會（1）技術(shù)委員會由下列人員組成：①技術(shù)負(fù)責(zé)人任技術(shù)委員會主任；②質(zhì)量主管、監(jiān)督員；③檢測組組長、辦公室、財務(wù)室負(fù)責(zé)人。（2）技術(shù)委員會的職責(zé)和權(quán)力①負(fù)責(zé)檢驗所用非標(biāo)準(zhǔn)方法、內(nèi)部規(guī)程、檢驗方案和質(zhì)量計劃等文件的可行性評審；②負(fù)責(zé)檢驗項目和檢測技術(shù)的研究開發(fā)工作；③協(xié)助技術(shù)文件的起草、審核，監(jiān)督和指導(dǎo)技術(shù)工作的實施，協(xié)助組織試驗室間比對和能力驗證；④協(xié)助組織技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核和鑒定。 防止不正當(dāng)壓力影響和商業(yè)賄賂質(zhì) 量 手 冊第 四 章第 8頁 共26頁主 題：管理要求第 C 版 第 2 次 修訂頒布日期：2012年12月1日①經(jīng)理通過“公正性聲明”向政府、客戶、社會和上級主管部門提出防止不正當(dāng)干擾和商業(yè)賄賂的承諾和要求；②用紀(jì)律和制度文件明確各級人員和部門防止不正當(dāng)干擾的責(zé)任。不接受任何不正當(dāng)干擾和壓力，也不對別人造成干擾和壓力；③經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)識別可能來自外部和內(nèi)部對檢驗工作公正性、可靠性造成的任何干擾和壓力，對人員或檢驗部門實施保護(hù)；④監(jiān)督人員對不正當(dāng)干擾和商業(yè)賄賂實施監(jiān)督,制止和消除其影響。 保守秘密①建立并實施《保證公正性和保護(hù)客戶機(jī)密及所有權(quán)的程序》（DDJCCX012007）；②委托人需要的保密和保護(hù)所有權(quán)要求應(yīng)在委托書及其附屬書面文件中明確，綜合辦公室負(fù)責(zé)將其要求傳達(dá)到所有相關(guān)部門及人員；③出現(xiàn)特殊要求時，綜合辦公室應(yīng)制定補(bǔ)充性文件經(jīng)主任批準(zhǔn)實施，確保委托人的要求得到滿足；④具有保密和保護(hù)所有權(quán)要求的文件和物資，接收部門在接受時應(yīng)予清點，并做出“保密”或“所有權(quán)保護(hù)”標(biāo)識；⑤監(jiān)督人員對保密和保護(hù)所有權(quán)實施的有效性進(jìn)行監(jiān)督。 授權(quán)人簽字識別表崗位姓名簽字識別授權(quán)領(lǐng)域經(jīng)理王熙敏資質(zhì)認(rèn)定的全部項目技術(shù)負(fù)責(zé)人白玉紅資質(zhì)認(rèn)定的全部項目 管理體系質(zhì)量體系是為實施質(zhì)量管理和控制所需要的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。經(jīng)理檢測工作的質(zhì)量滿足質(zhì)量目標(biāo)，維護(hù)質(zhì)量體系，檢查質(zhì)量活動是否符合質(zhì)量要求以及評價質(zhì)量體系對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適應(yīng)性和有效性，有計劃地進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審。“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程管理、快捷的項目服務(wù)、公正的檢測結(jié)果、持續(xù)的完善發(fā)質(zhì) 量 手 冊第 四 章第9頁 共26頁主 題：管理要求第 C 版 第 2 次 修訂頒布日期：2012年12月1日展”質(zhì)量方針的貫徹，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，滿足《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》（以下簡稱“評審準(zhǔn)則”）的要求，建立文件化的質(zhì)量體系，以達(dá)到：（1）與本公司承擔(dān)的檢驗工作類型、范圍和工作量相適應(yīng)；（2）按照《評審準(zhǔn)則》19個要素形成《質(zhì)量手冊》和程序；（3）作為內(nèi)部實施的依據(jù)，統(tǒng)一行動，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的工作氛圍和檢驗服務(wù)水平；（4）作為向客戶及其它相關(guān)方提供信任的信息；（5）為資質(zhì)認(rèn)定提供保證。：質(zhì)量體系文件的組合形態(tài) 質(zhì)量手冊 A 第一 層次 程序文件 B 第二層次 作業(yè)指導(dǎo)書 C 第三層次 質(zhì)量體系文件的構(gòu)成本公司質(zhì)量體系文件由以下部分組成：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄、質(zhì)量計劃、外來文件。A．層 規(guī)定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按要求描述質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件；B．層 描述質(zhì)量體系要素所涉及到的各職能部門活動；C．層 描述檢驗方法的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范性文件、各種作業(yè)指導(dǎo)書、計劃、表格、證書和報告格式。 質(zhì)量手冊描述了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、檢測能力，規(guī)定了質(zhì)量體系的各個要質(zhì) 量 手 冊第 四 章第10頁 共26頁主 題：管理要求第 C 版 第 2次 修訂頒布日期：2012年12月1日素，是公司開展檢測作業(yè)的綱領(lǐng)性文件，亦是向客戶說明服務(wù)質(zhì)量保證的證明文件。 程序文件程序文件描述了開展質(zhì)量檢測活動各控制環(huán)節(jié)的過程，是公司質(zhì)量手冊的支持性文件。程序文件規(guī)定了質(zhì)量檢測活動全過程的目的、范圍、（引用標(biāo)準(zhǔn)必要時）、職責(zé)、活動順序和支撐性記錄表格。 作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書是檢測活動的技術(shù)工具（作業(yè)）文件，包含了安全規(guī)定、檢測細(xì)則、內(nèi)務(wù)管理、各類崗位責(zé)任、樣品的處理和制備要求、其他輔助作業(yè)規(guī)程（規(guī)則）、計算機(jī)軟件程序、對照圖、曲線、換算表、抽樣標(biāo)準(zhǔn)和方法、測量不確定度評定規(guī)范、數(shù)據(jù)處理方法、自校儀器的自校和驗證方法、儀器設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等作業(yè)文件。 管理職責(zé)分配職能部門管理體系要素經(jīng) 理質(zhì)量負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人監(jiān) 督 員綜合辦公室財務(wù)后勤室各檢測組質(zhì)量方針與目標(biāo)管理●■■■▲▲▲組織●■管理體系●■▲▲■▲▲文件控制●■■分包●▲●■▲服務(wù)與供應(yīng)品采購●▲●▲合同評審●●▲申訴與投訴■●▲■偏離反饋與糾正措施管理●■▲紀(jì)錄▲▲▲●▲■內(nèi)部審核■●■▲■▲▲質(zhì) 量 手 冊第 四 章第11頁 共26頁主 題：管理要求第 C 版 第 2次 修訂頒布日期：2012年12月1日管理評審●■■▲■▲▲人力資源控制●■設(shè)施與環(huán)境控制■▲●▲■檢測與校準(zhǔn)方