【文章內(nèi)容簡介】 實驗室按條件推薦，認(rèn)證現(xiàn)場評審組在現(xiàn)場評審時逐一考核認(rèn)可，并將考核結(jié)果及相應(yīng)建議上報，最終由認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)認(rèn)可。授權(quán)簽字人必須滿足以下要求：（1）負(fù)責(zé)審查監(jiān)測報告的完整性、項目的齊全性、監(jiān)測依據(jù)和結(jié)論的正確性，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)簽發(fā)被授權(quán)領(lǐng)域的監(jiān)測報告。（2）對監(jiān)測報告結(jié)果承擔(dān)技術(shù)和法律責(zé)任，并具有權(quán)限和技術(shù)能力，有權(quán)拒絕簽署不符合要求的監(jiān)測報告，并責(zé)成有關(guān)人員改正。（3）對監(jiān)測站批準(zhǔn)的監(jiān)測報告根據(jù)批準(zhǔn)的計量認(rèn)證項目、范圍，加蓋監(jiān)測報告專用章及計量認(rèn)證合格印章。（4）熟悉相應(yīng)的監(jiān)測管理程序及記錄、報告的核查程序；熟悉認(rèn)證準(zhǔn)則及相關(guān)技術(shù)文件要求。 科室負(fù)責(zé)人（1) 在主任和副主任領(lǐng)導(dǎo)下，組織本室人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項任務(wù)。（2）根據(jù)全站的工作計劃制定本部門的監(jiān)測工作計劃、質(zhì)量管理計劃，落實部門內(nèi)各崗位職責(zé)分工，并負(fù)責(zé)督促檢查，及時向站領(lǐng)導(dǎo)通報需要解決的問題。（3）負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，制定本室各項管理制度和管理方法。（4）監(jiān)控本室儀器設(shè)備狀態(tài)，提出本室儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、藥品試劑的購置，更新、改造計劃及修理、停用、報廢申請。（5）負(fù)責(zé)復(fù)核本室各項工作記錄和報告，確保各類數(shù)據(jù)和報告的質(zhì)量。（6）協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人做好本科室管理體系運行的組織，糾正措施、預(yù)防措施執(zhí)行情況的跟蹤驗證及客戶抱怨處理。（7）負(fù)責(zé)起草本室的階段性和年度工作總結(jié)。(8) 負(fù)責(zé)內(nèi)審計劃的編制及內(nèi)審材料收集匯總。（9）完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。　與監(jiān)測工作有關(guān)的其他崗位職責(zé)　質(zhì)量監(jiān)督員（1）質(zhì)量監(jiān)督員必須由經(jīng)過管理體系相關(guān)知識培訓(xùn)、熟悉監(jiān)測方法、程序和本科室各項業(yè)務(wù)工作、了解監(jiān)測目的、有能力進(jìn)行監(jiān)測結(jié)果評價的人員擔(dān)任。（2）監(jiān)督管理體系在本科室的執(zhí)行和運作情況，發(fā)現(xiàn)問題立即作好記錄并向室主任或質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報。（3）負(fù)責(zé)本科室范圍內(nèi)糾正措施和預(yù)防措施的驗證。（4）檢查本科室監(jiān)測方法標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范的有效性和使用的正確性，監(jiān)督環(huán)境條件及儀器設(shè)備是否符合要求，監(jiān)測記錄是否完整、正確，書寫是否規(guī)范。（5）對本科室的監(jiān)測質(zhì)量進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)測工作不符合管理體系的要求時，有權(quán)暫停監(jiān)測工作。（6）排除干擾，不受任何壓力影響，確保質(zhì)量監(jiān)督工作的獨立性?！?nèi)審員（1）內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)、并獲得內(nèi)審員資格證書的人員擔(dān)任。（2）接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派，在內(nèi)審組長領(lǐng)導(dǎo)下按計劃進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。（3）熟悉本站質(zhì)量體系和工作流程、質(zhì)量手冊、相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。（4）按審核要求和程序完成計劃規(guī)定的審核任務(wù)，將審核結(jié)果整理成書面材料及時報告審核結(jié)果。（5）傳達(dá)不符合項的糾正要求，監(jiān)督并跟蹤糾正措施的實施情況和實施結(jié)果?！”O(jiān)測分析人員（1）監(jiān)測分析人員必須持證上崗，具備良好的職業(yè)道德，堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。（2）熟練掌握本崗位監(jiān)測分析技術(shù)，熟練和執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范，方法標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)定，嚴(yán)守規(guī)程，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，及時提供監(jiān)測分析結(jié)果。（3）遵守質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴(yán)格按程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展監(jiān)測工作，記錄規(guī)范，做到技術(shù)完整、正確，按時完成任務(wù)，保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。（4）熟悉所使用儀器設(shè)備的性能及操作規(guī)程，負(fù)責(zé)日常維護(hù)、使用和運行檢查，做好使用、維護(hù)和運行檢查記錄。（5）做好本科室實驗室內(nèi)務(wù)整理工作。（6）承擔(dān)開展新項目的準(zhǔn)備工作。（7）校對本科室其他監(jiān)測人員的監(jiān)測原始記錄。（8）當(dāng)監(jiān)測儀器設(shè)備、監(jiān)測環(huán)境條件或被測樣品不符合監(jiān)測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求時，監(jiān)測人員有權(quán)暫停工作，并及時向技術(shù)負(fù)責(zé)人報告。（9）積極參加有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平。（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?！‖F(xiàn)場采樣人員（1）采樣人員必須掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，方能承擔(dān)現(xiàn)場采樣監(jiān)測任務(wù)。（2）熟悉本崗位現(xiàn)場采樣監(jiān)測有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，了解和掌握企業(yè)的工藝流程、污染源的性質(zhì)、分布和污染物種類及相關(guān)的環(huán)境條件。（3）熟練掌握現(xiàn)場采樣布點原則、采樣技術(shù)及采樣期間的工況要求，嚴(yán)格遵守各項標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，確保采集樣品的代表性。（4）熟練掌握現(xiàn)場采樣監(jiān)測所用儀器設(shè)備的基本原理、技術(shù)性能以及校準(zhǔn)、調(diào)試、維護(hù)和常見故障的排除技術(shù)。 （5）認(rèn)真做好現(xiàn)場采樣前的各項準(zhǔn)備工作，采樣器具和現(xiàn)場監(jiān)測儀器均應(yīng)達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求。（6）認(rèn)真做好現(xiàn)場采樣或現(xiàn)場監(jiān)測原始記錄，要求字跡清楚、內(nèi)容完整、編號無誤，并經(jīng)兩人以上核對。做好樣品交接工作，采樣人員必須在采樣單上簽字。（7）掌握現(xiàn)場采樣監(jiān)測的安全常識和注意事項，高空作業(yè)和危險地帶采樣必須有防護(hù)措施?！”O(jiān)測報告編寫人員（1）熟悉有關(guān)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測方法標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及有關(guān)法規(guī)，熟練掌握環(huán)境監(jiān)測綜合評價技術(shù)。（2）嚴(yán)格遵守質(zhì)量手冊的規(guī)定，按要求編寫各類監(jiān)測報告（報表），合理評價監(jiān)測結(jié)果，必要時對監(jiān)測結(jié)果提出意見和解釋。（3）按時完成編寫任務(wù)，確保監(jiān)測報告（報表）內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)結(jié)論正確、版面美觀。（4）積極參加有關(guān)培訓(xùn)，努力提高技術(shù)水平?！≠|(zhì)控人員（1）熟悉質(zhì)量保證工作的內(nèi)容、程序和方法。（2）遵守質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴(yán)格按程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展工作，深入采樣現(xiàn)場和實驗室監(jiān)督檢查監(jiān)測質(zhì)量保證工作各項內(nèi)容的實施情況，定期向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報告監(jiān)測質(zhì)量保證工作情況。（3）制定和實施質(zhì)量保證工作技術(shù)方案，定期組織分析質(zhì)量控制活動，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并進(jìn)行糾正。（4）協(xié)助有關(guān)人員研究解決質(zhì)量控制中遇到的疑難問題。（5）定期檢查、統(tǒng)計各監(jiān)測項目的質(zhì)控數(shù)據(jù)、質(zhì)控率和合格率。（6）做好本科室年度質(zhì)控工作計劃和總結(jié)，準(zhǔn)時上報。（7）幫助監(jiān)測人員解決有關(guān)質(zhì)控方面的技術(shù)問題。 　樣品管理員（1）嚴(yán)格執(zhí)行程序文件的有關(guān)規(guī)定，主動熱情做好收樣、發(fā)樣、退樣工作。（2）負(fù)責(zé)樣品的保管，收樣時應(yīng)檢查樣品數(shù)量、包裝、保護(hù)劑加入情況、狀態(tài)、外觀及附件，若封裝損壞或其他問題應(yīng)及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報告。（3）負(fù)責(zé)樣品的登記、建帳、建檔，并附上樣品的唯一標(biāo)識。（4）樣品分析測試完畢后超過保存期限，樣品管理人員應(yīng)向技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出申請，由技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)后將樣品銷毀，并及時清潔容器。（5）保持樣品室清潔整齊，確保樣品的完整性和有效性。　儀器設(shè)備管理員（1）具有一定的儀器設(shè)備管理專業(yè)知識，負(fù)責(zé)《儀器設(shè)備管理程序》的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督，參與儀器設(shè)備的購置、安裝、調(diào)試與驗收工作。（2）熟悉和掌握站內(nèi)使用設(shè)備的性能、用途及使用情況，定期檢查、掌握儀器設(shè)備使用、維修狀況，建立儀器設(shè)備檔案。（3）協(xié)助辦公室定期將檢測儀器送計量檢定部門檢定或自校，監(jiān)測儀器設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識管理和儀器購置更新年度計劃的制定和執(zhí)行。（4）對需要維修、報廢的儀器設(shè)備，列出清單，闡明理由，經(jīng)主任批準(zhǔn)后組織實施。凡需要報廢的固定資產(chǎn)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理審批報廢手續(xù)。（5）督促相關(guān)監(jiān)測、分析測試人員做好儀器設(shè)備的用前、用后登記與檢查，保證儀器設(shè)備的整潔、安全。　合同管理員（1）負(fù)責(zé)客戶委托項目接洽。（2）確認(rèn)并簽訂簡單任務(wù)、例行和常規(guī)監(jiān)測的合同或委托書。（3）及時與客戶溝通合同簽訂后的任何偏離或修改。（4）保管簽訂后的合同及有關(guān)記錄，第二年初移交檔案室?！n案管理員（1）負(fù)責(zé)檔案資料的歸類、保管與存放，辦理技術(shù)檔案借閱登記，為各類技術(shù)人員作好技術(shù)保障工作。（2）負(fù)責(zé)國內(nèi)外技術(shù)信息分析、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的收集、購置和歸檔工作。提供國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測分析方法，確保監(jiān)測工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，規(guī)范監(jiān)測工作的現(xiàn)行有效性。（3）負(fù)責(zé)辦理各類資料、書籍的征訂、核收工作。（4）嚴(yán)格保密制度，保護(hù)客戶的信息和所有權(quán)。（5）負(fù)責(zé)監(jiān)測報告副本、原始記錄、儀器設(shè)備檔案、人員技術(shù)業(yè)績檔案等的歸檔保存。（6）負(fù)責(zé)分包實驗室評審記錄、服務(wù)商和供應(yīng)商記錄、合同評審記錄、人員培訓(xùn)記錄、儀器設(shè)備管理記錄、糾正措施和預(yù)防措施記錄、抱怨處理記錄、內(nèi)審和管理評審等各項質(zhì)量活動記錄的歸檔保存工作。（7）技術(shù)檔案、資料的銷毀必須嚴(yán)格報批制度，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽字后，當(dāng)場銷毀。 （8）負(fù)責(zé)技術(shù)資料、檔案的整潔和安全。（9）負(fù)責(zé)受控文件的登記、發(fā)放及檔案管理和借閱工作?！}庫管理員（1）按藥品、試劑、器材的性質(zhì)、用途、類別分開保管，建立健全物資材料帳目。（2）保證藥品、試劑標(biāo)簽齊全，品種不亂。（3）對過期試劑及時分離處置，并做好標(biāo)志。（4）入庫物資及時上架，做到分類存放、有條不紊。嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒藥品與其它物資混放，注意防潮、避光。劇毒藥品放在保險柜內(nèi)，鑰匙由兩人保管，領(lǐng)用發(fā)放需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，并嚴(yán)格登記。（5）保持庫房整潔、干燥、通風(fēng)，確保國家財產(chǎn)不受損失?！「骺剖衣氊?zé)　辦公室（1）負(fù)責(zé)監(jiān)測業(yè)務(wù)受理、分流、下達(dá)和合同管理。（2）負(fù)責(zé)日常文件收發(fā)、文電處理和文印工作，負(fù)責(zé)印鑒管理，處理來信。（3）負(fù)責(zé)制定本站人員培訓(xùn)計劃，做好人員培訓(xùn)實施情況的記錄和培訓(xùn)資料的管理，建立和管理站內(nèi)技術(shù)檔案資料和人事檔案資料。（4）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的控制，編制本部門與質(zhì)量體系的有關(guān)文件及日常管理及本站所有文件的登記、管理、歸檔、發(fā)放、銷毀等工作。（5）負(fù)責(zé)全站儀器設(shè)備，藥品、試劑和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等物質(zhì)的購置、編號、驗收和儀器設(shè)備固定資產(chǎn)的管理工作及按時送檢。（6）負(fù)責(zé)監(jiān)測報告的編號、蓋章、登記和發(fā)放，分析原始記錄、分析報告，技術(shù)資料的發(fā)放和存檔。（7）收集最新的國標(biāo)和技術(shù)規(guī)范，定期組織學(xué)習(xí)，檢查《質(zhì)量手冊》執(zhí)行情況。（8）負(fù)責(zé)站分包、抱怨工作的日常管理，包括分包協(xié)議的簽定和分包使用登記。（9）負(fù)責(zé)站內(nèi)會議的組織工作，擔(dān)任會議記錄和會議決定專項的催辦檢查?！”O(jiān)測室（1）貫徹執(zhí)行本站質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，按年度計劃和管理體系文件的要求完成監(jiān)測工作。（2）負(fù)責(zé)本室實驗室管理工作，負(fù)責(zé)本室技術(shù)業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理工作。（3）安排本室監(jiān)測工作。按時完成辦公室下達(dá)的監(jiān)測分析任務(wù)，對指令性任務(wù)和用戶委托的任務(wù)要及時完成，對分析數(shù)據(jù)和分析結(jié)果負(fù)責(zé)。（4）負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)以及新購儀器的選型調(diào)研工作。（5）負(fù)責(zé)本室計劃開展新項目的調(diào)研工作。（6）接受上級部門的業(yè)務(wù)檢查和考核。（7）完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 質(zhì)量管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)之間的關(guān)系《管理體系職能分配表》表明了本站質(zhì)量管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)之間的關(guān)系，將管理體系的要求分解落實到各個部門，詳見附件7《管理體系職能分配表》?！?quán)力委派為保證監(jiān)測業(yè)務(wù)和管理體系的正常運作，本站對關(guān)鍵管理人員實行權(quán)力委派。以下人員不在崗位時，由其代理人履行其職責(zé)。任何形式的權(quán)力委派均應(yīng)由委派人作出書面委派記錄。(1)監(jiān)測站主任不在崗時，由授權(quán)副主任代行其職責(zé)。(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗時，指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人為其代理人。(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗時，指定一名質(zhì)量監(jiān)督人員為其代理人。（4）質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人同時不在崗時，指定主任代行其職責(zé)。(5)科室主任不在崗時，由其指定的代理人行使職責(zé)。　質(zhì)量監(jiān)督　為保證監(jiān)測工作質(zhì)量，本站建立質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)并實施質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，以保證管理體系持續(xù)有效運行。質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、質(zhì)量管理科及各科質(zhì)量監(jiān)督人員組成，其結(jié)構(gòu)見圖44。質(zhì)量負(fù)責(zé)人內(nèi)部審核員質(zhì)量監(jiān)督員管理層監(jiān)測科辦公室分析科圖44 質(zhì)量監(jiān)督結(jié)構(gòu)圖　質(zhì)量監(jiān)督員以書面形式聘任并授權(quán)。　質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下按計劃、獨立地開展質(zhì)量監(jiān)督活動。　對監(jiān)測人員包括在培員工形成監(jiān)測報告的全過程實施連續(xù)的監(jiān)督活動，并做好記錄，監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題時，質(zhì)量監(jiān)督員有權(quán)停止監(jiān)測工作并提出糾正措施，必要時，上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理?！≠|(zhì)量監(jiān)督活動按《質(zhì)量監(jiān)督工作程序》進(jìn)行?！”Ｗo(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)　保守客戶秘密、維護(hù)客戶合法權(quán)益，對來自于監(jiān)測業(yè)務(wù)的所有信息（包括樣品、技術(shù)資料、監(jiān)測結(jié)果等）采取保密和保護(hù)所有權(quán)措施，監(jiān)測報告的發(fā)送由專人管理，杜絕監(jiān)測人員利用客戶的技術(shù)和商業(yè)信息從事牟利活動?！〗ⅰ侗Ｗo(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)程序》，保證保密和保護(hù)所有權(quán)措施得以實施。 指令性監(jiān)測任務(wù) 對政府或主管部門下達(dá)的指令性監(jiān)測任務(wù)，由辦公室安排監(jiān)測科編制監(jiān)測計劃/方案，技術(shù)負(fù)責(zé)人審批,各職能科室具體組織實施，以確保按質(zhì)按量完成任務(wù) 支持性文件LUZHAIZⅡ01 保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)程序LUZHAIZⅡ03 質(zhì)量監(jiān)督工作程序xxx檢測中心質(zhì)量手冊文件編號： XABCDB第　A　版　　第 0　次修訂：人員第　15 　頁　　共　15　頁頒布日期：2016年01月01日 目的站應(yīng)根據(jù)工作需要配備足夠的管理人員和技術(shù)人員以滿足本站監(jiān)測工作的要求，建立并實施《人員培訓(xùn)與考核程序》，對本站人員及其使用進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，確保人員能力持續(xù)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。 適用范圍適用于從事影響監(jiān)測質(zhì)量工作的所有管理人員和技術(shù)人員的管理和監(jiān)督。 職責(zé) 主任負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核計劃的批準(zhǔn)和人員授權(quán)。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員的技術(shù)培訓(xùn)計劃和持證上崗考核工作。 辦公室按計劃組織人員參加培訓(xùn)和考核，并負(fù)責(zé)建立和管理人員技術(shù)業(yè)績檔案。 控制要求 根據(jù)管理體系要求和工作量確定各個工作崗位，并給每個崗位配備數(shù)量相應(yīng)的人員，所有從事采樣、監(jiān)測、報告簽發(fā)、儀器設(shè)備操作的人員都應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識和檢測經(jīng)驗。人員配備情況見附件3《在職人員一覽表》。 本站及人員應(yīng)當(dāng)遵循《公正性聲明》確保獨立于其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方，不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確。 本站及人員應(yīng)遵守《保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序》的規(guī)定，保守其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。制定《保證實驗室公正性程序》，確保其管理層和員工，不受對工作質(zhì)量有不良