論新媒體背景下行政管理部門面臨的挑戰(zhàn)、機遇及增強公信力的對策(編輯修改稿)
2024-07-25 23:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的重要途徑。如今，新媒體在行政方面已經(jīng)在行使著文化宣傳員、信息傳遞員、權(quán)力監(jiān)督員等重要職責(zé)，為人民群眾對行政部門的信息接收和權(quán)力監(jiān)督提供了便利保證。第一，促進民主執(zhí)政，匯聚民意。習(xí)近平總書記曾提出，要著力提升新媒體時代社會溝通能力。執(zhí)政為民，就要想問題、做決策、辦事情都要廣泛聽取人民群眾的意見，真正的了解民情、匯聚民智。在我國，像“我又問題問總理”這樣的互動欄目正在日益成熟，為群眾建言獻(xiàn)策提供良好平臺。 第二，傳播先進文化，增強民族凝聚力。習(xí)近平總書記指出：“要加強和改善對新媒體中的代表性人士的工作，建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道，加強線上互動、線下溝通，讓他們在凈化網(wǎng)絡(luò)空間、弘揚主旋律等方面展現(xiàn)正能量?！陛浾撌且粔K新陣地，中央到地方、各級黨委和政府都對其非常重視，在重大突發(fā)事件中，民間輿論往往能在新媒體上迸發(fā)出強大的力量?！队鹑跁r報》曾評論中國網(wǎng)民的團結(jié)精神：“中國互聯(lián)網(wǎng)再次證明其主流地位，不是靠行政級別，而是靠強大的信息整合方式及對兩億多網(wǎng)民的影響力”。第三，加強輿論監(jiān)督，將權(quán)力關(guān)進籠子里?！鞍褭?quán)力放在陽光下”，就是做到把權(quán)力的行使放在公眾監(jiān)督之下，保障權(quán)力在法治的環(huán)境下運行。如今，網(wǎng)民監(jiān)督已經(jīng)成為權(quán)力監(jiān)督的主要力量之一，對行政部門監(jiān)督的新途徑已經(jīng)斬獲成果，大量濫用職權(quán)、貪污腐敗的案例開始在網(wǎng)絡(luò)媒體曝光，并在群眾的強勢監(jiān)管之下得到解決，這樣的形式為權(quán)力運行監(jiān)管開啟了一扇新窗口。（二）行政管理部門遇到的挑戰(zhàn)新媒體以其獨特的信息傳播方式，挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的話語體系，改變了曾經(jīng)主流媒體與受眾的互動方式，如今，新媒體的快速發(fā)展與成熟，也為行政管理部門帶來的多樣化挑戰(zhàn)，同時，也對行政管理部門的公信力構(gòu)成危機。第一，易引發(fā)政府公關(guān)危機，對黨的執(zhí)政地位形成挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體由于其嚴(yán)格的信息審查制度，所以信息的權(quán)威性與可信度要高很多，可是新媒體的發(fā)展使大量言論自由出現(xiàn)在公眾眼中，真實的虛假的、正面的負(fù)面的，大量垃圾信息以不負(fù)責(zé)任的態(tài)度隨意傳播，尤其是在對黨和政府的公信力維護方面，互聯(lián)網(wǎng)上的影響與反影響、滲透與反滲透愈演愈烈，一旦我們失去輿論的主導(dǎo)權(quán)，就會對黨的權(quán)威性和政府部門的公信力造成難以扭轉(zhuǎn)的傷害。第二，強化公眾表達(dá)意識，對社會管理形成挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，對公眾的表達(dá)意識短時間內(nèi)進行了喚醒甚至是強化，極大地調(diào)動了公眾參與社會事務(wù)的積極性?？墒牵^分地對某一事件進行關(guān)注，很容易將小事演變成難以控制的情形，而且公眾在網(wǎng)絡(luò)平臺對事情進行肆意地評論，極易形成造謠現(xiàn)象，引起社會恐慌，負(fù)面影響難以消除。當(dāng)群眾過多地對行政管理部門進行質(zhì)疑、譴責(zé)甚至攻擊時，黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平都面臨著極大的考驗。第三，公關(guān)危機難以控制，對意識形態(tài)管理形成挑戰(zhàn)。在新媒體的環(huán)境下，黨和政府不再是信息發(fā)布權(quán)力的唯一者，新的輿論的形成、傳播與發(fā)展已經(jīng)有了新的機制或是體系，在引導(dǎo)輿論方面，傳統(tǒng)媒體的主流地位已經(jīng)日益漸微，網(wǎng)友對社會的真實印象、對公共權(quán)力的真實評價，已經(jīng)開始傾向于新媒體。當(dāng)信息以極快的速度和極廣的范圍進行傳播時，政府的反應(yīng)時間已經(jīng)明顯滯后，民眾的權(quán)利意識和民主訴求變會在網(wǎng)絡(luò)平臺愈演愈烈，甚至一發(fā)不可收拾。如今，如何在實現(xiàn)民意表達(dá)充分的同時，又避免對政府權(quán)威進行沖擊，已經(jīng)成為執(zhí)政黨面對新媒體發(fā)展時不得不考慮的一大問題。四、新媒體背景下行政管理部門公信力提升的對策人無信不立，業(yè)無信難興，政無信必衰。政府公信力反映的是社會的進步發(fā)展程度、文明程度和人民擁護程度。在網(wǎng)
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