論銷售人員職業(yè)道德的建立論文(編輯修改稿)
2025-07-25 23:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 打破了心理的防線；（5）從業(yè)態(tài)度不端正，過分追求短期利益，自我“估價”過高，總覺得自己“屈才”。企業(yè)管理問題公司管理不善是營銷人員不道德行為的主要原因。（1）管理制度不健全，運作流程不明確，監(jiān)控稽查體系的缺乏，都會令營銷人員感到有機(jī)可乘，尤其是對于一個成立時間短，業(yè)務(wù)發(fā)展快，短期內(nèi)攤子就鋪得很大的企業(yè)，管理水平的提高跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，最易產(chǎn)生營銷人員道德失范現(xiàn)象。（2）利益分配不合理，會嚴(yán)重抑制營銷人員工作積極性，促使劍走偏門。比如，工資補貼偏低，業(yè)務(wù)提成久拖不發(fā)，銷售指標(biāo)脫離實際難以完成，晉升制度混亂等等，都會導(dǎo)致銷售人員人心渙散，人浮于事。（3）獎懲體系不完善，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視與營銷人員的溝通，營銷人員對企業(yè)缺乏忠誠感。有些員工最初確實心無雜念，一心只想憑借努力工作換取合理回報，但是，當(dāng)看到其他同事不斷獲取灰色收益卻仍能紅旗不倒，甚至發(fā)現(xiàn)太堅持原則反被嘲笑為“木頭”而受到孤立時，心中的天平便發(fā)生傾斜，久之，就見怪不怪并參與其中了。宏觀環(huán)境原因首先，市場經(jīng)濟(jì)有求利性的特點。營銷中迫切追求利益的心理容易誘導(dǎo)一部分營銷人員的拜金主義，弄虛作假行為，也容易導(dǎo)致金錢交易良心的現(xiàn)象滋生，造成營銷過程中對消費者或是社會利益的漠視，這種觀念使義務(wù)，責(zé)任和良心可能成為對立關(guān)系，從而片面性追求一時的獲利和享樂主義。其次，我國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變時間不是很長，市場機(jī)制還不成熟，相關(guān)的針對營銷人員的不道德行為的法律法規(guī)也不健全，這些新舊體制交替中出現(xiàn)的空當(dāng)導(dǎo)致部分營銷人員鉆法律空子。而執(zhí)法人員的管理不善和執(zhí)法不嚴(yán)甚至營私舞弊等行為則助長了不道德的營銷行為 。最后，我國改革開放以來，資本主義的腐朽思想和價值觀念也隨之沖擊著人們的傳統(tǒng)思想美德，相應(yīng)的，企業(yè)道德受到了嚴(yán)峻的考驗。四、營銷人員職業(yè)道德建立的途徑針對當(dāng)前我國市場營銷中幾種主要不道德行為表現(xiàn)，我們需要從企業(yè)自身和外部多方面加強(qiáng)市場營銷中人員職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)市場營銷正常運營開展。企業(yè)管理人員可以從企業(yè)本身的管理制度和企業(yè)文化對營銷人員產(chǎn)生潛移默化的影響方面入手。（1）管理決定著企業(yè)的命運，正如戰(zhàn)爭的勝利不是單純靠士兵流血犧牲換來，他取決于作戰(zhàn)計劃的制訂與實施，短兵相接不過是一種表現(xiàn)形式。坦率地說，營銷人員謀私利的問題不可能杜絕，但管理的作用就是要使這一問題得到最大限度的控制。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，特別是營銷職業(yè)道德建設(shè)，在潛移默化中提高銷售人員對企業(yè)的忠誠感，不斷完善內(nèi)部管理制度，加大監(jiān)管稽查力度，建立合理的利益分配機(jī)制，充分保護(hù)和發(fā)揚營銷人員的工作積極性，重視分支機(jī)構(gòu)管理者的教育和培訓(xùn)，提高他們的管理水平、業(yè)務(wù)能力與領(lǐng)導(dǎo)藝
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