優(yōu)質護理服務工作總結(編輯修改稿)
2025-07-25 22:54 本頁面
【文章內容簡介】 人的管路護理、護理技術的應用等均各有不同的重點和要領，全院各科室工作認真，?？谱o理效果顯著，全年無護理并發(fā)癥及護理安全事故發(fā)生。六、全面開展健康教育 提高服務品質醫(yī)院工作中護理服務是與病人零距離接觸最多的服務項目，結合優(yōu)質護理服務要求我們在完成各項護理工作的同時全面對病人開展了系統(tǒng)的健康教育工作，責任護士對所管的責任病人在掌握病人情況的基礎上，要知曉病人疾病的相關知識，在住院期間完成對病人的飲食、各類檢查前后、手術前后、休息、用藥相關注意事項、活動等知識及要求的指導工作，尤其是慢性病的健康指導取得滿意效果，如高血壓病人的飲食指導，糖尿病病人的飲食運動指導，化療病人的相關指導，腦血管病恢復期指導，骨科病人的功能恢復訓練等等。全院對百分之百的住院病人完成了健康教育，每名病人均隨病歷有評估單、有知情告知單、有記錄并進行科內存檔。健康指導是一項雙贏的工作，在持續(xù)的工作中護士的知識水平工作能力得到了提高，病人對疾病的認知及在治療中的配合明顯主動，提高了病人滿意度，提升了護理服務品質。七、實施彈性排班 簡化文件書寫護理工作是一項24小時連續(xù)性的工作，從接待病人、巡視病人、完成治療等均需護理人員通過行為過程來實現(xiàn)，針對這些特點，結合我院工作實際，我們對排班進行了改進，采取責任班和夜班相對固定24小時三班制的排班方式，在治療護理工作量最大的早7時到下午4時安排足夠的護士人數(shù)，各科再根據(jù)科室病人情況對各班次適時的進行人員的增減安排，達到病人多時安全看護，病人重時安全照護，確保了病人的全面的不間斷的護理。把護士還給病人是優(yōu)質護理服務中一再強調的一項內容，為了讓護士有更多的時間在病人中間，我們對護理文件的書寫進行了改進，各項必須護理記錄改革為表格式及劃鉤式記錄單，方便記錄的同時最大限度的減少了護士寫記的時間，讓護士有更多的時間走進病房與病人溝通為病人服務。這些舉措使優(yōu)質護理服務活動更扎實有效。八、創(chuàng)新環(huán)節(jié)管理 開展護理新業(yè)務護理是一門專業(yè)的社會科學，隨著社會的不斷進步和人民健康意
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