【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “一塊最短的木板”，你一定要迅速將它做長(zhǎng)補(bǔ)齊，否則，它帶給你的損失可能是毀滅性的—叫艮多時(shí)候，往往就是因?yàn)橐患聸]做好而毀了所有的努力。有些人也許不知道水桶定律，但都知道“一票否決”，這是中國(guó)的“水桶”，有了它你便矢口道水桶定律是多么重要。 決策和執(zhí)行發(fā)生的機(jī)率。讓謀劃的人盡心謀劃，讓執(zhí)行的人全力執(zhí)行，讓他們都從中獲得間接而不是直接的功利，這樣我們才能把“粥”分得更好。當(dāng)然，還應(yīng)有必不可少的獨(dú)立的監(jiān)督。 十一、蘑菇管理原理 蘑菇長(zhǎng)在陰暗的角落，得不到陽(yáng)光，也沒有肥料，自生自滅，只有長(zhǎng)到足夠高的時(shí)候才開始被人關(guān)注，可此時(shí)它自己已經(jīng)能夠接受陽(yáng)光了。 蘑菇管理是大多數(shù)組織對(duì)待初入門者、初學(xué)者的一種管理方法。從傳統(tǒng)的觀念上講，“蘑菇經(jīng)歷”是一件好事，它是人才蛻殼羽化前的一種磨煉，對(duì)人的意志和耐力的培養(yǎng)有促進(jìn)作用。但用發(fā)展的眼光來(lái)看，蘑菇管理有著先天的不足：一是太慢，還沒等它長(zhǎng)高長(zhǎng)大恐怕瘋長(zhǎng)的野草就已經(jīng)把它蓋住了，使它沒有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；二是缺乏主動(dòng)，有些本來(lái)基因較好的蘑菇，一鉆出土就碰上了石頭，因?yàn)榈貌坏綆椭?，結(jié)果胎死腹中。 讓初入門者當(dāng)上一段時(shí)間的“蘑菇”，可以消除他們不切實(shí)際的幻想，從而使他們更加接近現(xiàn)實(shí)，更實(shí)際、更理性地思考問(wèn)題和處理問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注意的是，這一過(guò)程不可過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間太長(zhǎng)便會(huì)使其消極退化乃至枯萎，須知不給陽(yáng)光不給關(guān)愛不僅是任其自生自滅，而且更是對(duì)其成長(zhǎng)的抑制。如何讓他們成功地走過(guò)生命中的這一段，盡快吸取經(jīng)驗(yàn)、成熟起來(lái)，這才是領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)當(dāng)考慮的。 十二、錢的問(wèn)題 當(dāng)某人告訴你：“不是錢，而是原則問(wèn)題”時(shí)，十有八九就是錢的問(wèn)題?！　≌找话愕恼f(shuō)法，金錢是價(jià)值的尺度，交換的媒介，財(cái)富的貯藏。但是這種說(shuō)法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人瘋狂、令人激動(dòng)的一面，也撇開了愛錢的心理不談。馬克思說(shuō)，金錢是“人情的離心力”，就是指這一方面而言?！　￡P(guān)于金錢的本質(zhì)、作用和功過(guò)，從古到今，人們已經(jīng)留下了無(wú)數(shù)精辟深刻的格言和妙語(yǔ)。我們常會(huì)看到，人們?yōu)殄X而興奮，努力賺錢，用財(cái)富的畫面挑逗自己。金錢對(duì)世界的秩序以及我們的生活產(chǎn)生的影響是巨大的、廣泛的，這種影響有時(shí)是潛在的，我們往往意識(shí)不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人類自己創(chuàng)造的。致富的驅(qū)動(dòng)力并不是起源于生物學(xué)上的需要，動(dòng)物生活中也找不到任何相同的現(xiàn)象。它不能順應(yīng)基本的目標(biāo)，不能滿足根本的需求 的確，“致富”的定義就是獲得超過(guò)自己需要的東西。然而這個(gè)看起來(lái)漫無(wú)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力卻是人類最強(qiáng)大的力量，人類為金錢而互相傷害，遠(yuǎn)超過(guò)其他原因。 附：一街東頭那個(gè)乞丐去摸彩票。中了五等獎(jiǎng)，得款５０元。甚喜！這個(gè)冬天好過(guò)了，他擁有棉襖、棉褲、和棉鞋了。街西頭那個(gè)乞丐也去摸彩票。中了一等獎(jiǎng)，得款５０萬(wàn)元。狂喜！　　首先大宴賓客，熱鬧三天，煞是風(fēng)光，耗款３千元，小意思。然后買西服、配手機(jī)、穿金戴銀，容光煥發(fā)，一掃窮氣。再次，買房子，滿街轉(zhuǎn)悠，要帶車庫(kù)的。第四，就是買車了?！跋睦碧阋耍氨捡Y”太貴，還是“桑塔納”吧！第五……第六……第七……過(guò)年的時(shí)候，街東頭那個(gè)乞丐還在到處晃悠，穿著那５０元買的“家當(dāng)”；而街西頭那個(gè)乞丐卻在勞教所里，據(jù)說(shuō)是因?yàn)橘€博、嫖娼、吸毒、鬧事……擁有５０元，街東頭的乞丐不再受凍，自得其樂(lè)；擁有５０萬(wàn)元，街西頭乞丐成了個(gè)大富翁，卻也把自己送上了死路。不懂得善用錢財(cái)?shù)娜耍€是沒錢點(diǎn)才安全。 十三、奧卡姆剃刀定律 12世紀(jì)，英國(guó)奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無(wú)物的普遍性概念都是無(wú)用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無(wú)情地“剃除”。他主張“如無(wú)必要，勿增實(shí)體”。這就是常說(shuō)的“奧卡姆剃刀”。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認(rèn)為是異端邪說(shuō)，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，經(jīng)過(guò)數(shù)百年的歲月，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來(lái)越快，并早已超載原來(lái)狹窄的領(lǐng)域，而具有廣泛、豐富、深刻的意義?！　W卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步演化為簡(jiǎn)單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜。這個(gè)定律要求，我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí)，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)，把握主流，解決最根本的問(wèn)題，尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好。 美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林經(jīng)過(guò)觀察提出了“破窗理論”。　　如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時(shí)修復(fù)，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。久而久之，這些窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺，在這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、蔓延?！?“破窗理論”更多的是從犯罪的心理去思考問(wèn)題，但不管把“破窗理論”用在什么領(lǐng)域，角度不同，道理卻相似：環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性，必須及時(shí)修好“第一扇被打碎玻璃的窗戶”?！　⊥贫鴱V之，從人與環(huán)境的關(guān)系這個(gè)角度去看，我們周圍生活中所發(fā)生的許多事情，不正是環(huán)境暗示和誘導(dǎo)作用的結(jié)果嗎？　　比如，在窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅的場(chǎng)所，沒有人會(huì)大聲喧嘩，或“噗”地吐出一口痰來(lái)；相反，如果環(huán)境臟亂不堪，倒是時(shí)常可以看見吐痰、便溺、打鬧、互罵等不文明的舉止?！　∮直热?，在公交車站，如果大家都井然有序地排隊(duì)上車，又有多少人會(huì)不顧眾人的文明舉動(dòng)和鄙夷眼光而貿(mào)然插隊(duì)？與這相反，車輛尚未停穩(wěn)，猴急的人們你推我擁，爭(zhēng)先恐后，后來(lái)的人如果想排隊(duì)上車，恐怕也沒有耐心了。因此，環(huán)境好，不文明之舉也會(huì)有所收斂；環(huán)境不好，文明的舉動(dòng)也會(huì)受到影響。人是環(huán)境的產(chǎn)物，同樣，人的行為也是環(huán)境的一部分，兩者之間是一種互動(dòng)的關(guān)系?！　≡诠矆?chǎng)合，如果每個(gè)人都舉止優(yōu)雅、談吐文明、遵守公德，往往能夠營(yíng)造出文明而富有教養(yǎng)的氛圍。千萬(wàn)不要因?yàn)槲覀儌€(gè)人的粗魯、野蠻和低俗行為而形成“破窗效應(yīng)”，進(jìn)而給公共場(chǎng)所帶來(lái)無(wú)序和失去規(guī)范的感覺?！　倪@個(gè)意義上說(shuō)，我們平時(shí)一直強(qiáng)調(diào)的“從我做起，從身邊做起”，就不僅僅是一個(gè)空洞的口號(hào)，它決定了我們自身的一言一行對(duì)環(huán)境造成什么樣的影響。帕金森定律　　英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德帕金森通過(guò)長(zhǎng)期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手；看來(lái)只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令，他們不會(huì)對(duì)自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無(wú)能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系?！　】料＜{定律　　西方管理學(xué)中有一條著名的苛希納定律：如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時(shí)間就要多兩倍，工作成本就要多4倍；如果實(shí)際管理人員比最佳人員多3倍，工作時(shí)間就要多3倍，工作成本就要多6倍?！　?50定律　　美國(guó)著名推銷員拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。由此，我們可以得到如下啟示：必須