【文章內容簡介】 5庫管驗收出、入庫科室6查崗門衛(wèi)7污水處理污水站8污物處理垃圾站 吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第 4頁洗衣房工作流程圖 序號過程內容科內責任者接口科室發(fā)放員班長管理員科長1下療區(qū)回收●●各科責任護士2清點回收污被服●各科責任護士3填寫回收記錄●各科責任護士4污被服集中清點●●外包單位5外送消毒洗滌●●外包單位6清點清潔被服●●洗衣房7洗滌質量抽檢●洗衣房8折疊分類存放●●洗衣房9下療區(qū)發(fā)放●各科責任護士10領取新被服●行政庫房11入庫登記●洗衣房吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第5 頁洗衣房被服消毒洗滌工作流程圖序號過程內容責任者接口水洗員發(fā)放員班長科室項目1被服回收各科護理員污被服2浸泡消毒3高溫消毒洗滌4烘干5檢驗檢驗科細菌培養(yǎng)6折疊、分類存放7下放被服中心清潔被服吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第6頁洗衣房工作服消毒洗滌流程圖序號過程內容責任者接口水洗員發(fā)放員班長科室項目1工作服回收療區(qū)護理員污被服2浸泡消毒3高溫消毒洗滌4烘干5檢驗檢驗科細菌培養(yǎng)6折疊、分類存放7下送被服中心清潔被服洗衣房手術敷料消毒洗滌工作流程圖序號過程內容責任者接口水洗員發(fā)放員班長科室項目1敷料回收療區(qū)護理員污被服2浸泡消毒3高溫消毒洗滌4烘干5檢驗檢驗科細菌培養(yǎng)6折疊、核實7下送供應室供應室清潔被服吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第7頁被服中心工作流程圖序號過程內容責任者被服值班員接口1出入院登記住院處2被服發(fā)放病房3暖瓶、牙具發(fā)放患者4辦理押金財務科5請領物品庫房6收潔凈被服洗衣房吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第8頁物資庫房工作流程圖序號過程內容科內責任者接口科室保管員采購員科長1購物計劃●●●院長2審批●●院長3物品采購●行政庫房4物品驗收入庫●行政庫房5填寫購入單●財務科6報帳記帳●●財務科7填寫庫存卡●行政庫房8物品發(fā)放●各科室9銷帳●行政庫房10清點●財務科吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第9頁治安防盜消防工作流程圖序號過程內容科內責任者接口科室保衛(wèi)科檢查巡回保安值勤保安1全院的防盜消防工作●2保安值勤工作檢查●●3門衛(wèi)車輛管理●4門衛(wèi)消防檢查●●5大廳物品防盜消防安全●●連心臺6高壓氧站消防工作●●高壓氧站7洗衣房防火工作●洗衣房8配電室消防工作●配電室9辦公樓安全●各部門10療區(qū)巡視●療區(qū)科室11療區(qū)消防安全●12餐廳鍋爐防火安全工作●餐廳鍋爐房13值勤登記●●14出現異常情況匯報●主管院長注：確定這些過程的順序和相互作用，列出全流程和過程網絡的架構，規(guī)定過程間的接口。吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第 10頁醫(yī)院清潔工作流程圖序號過程內容科內責任者接口科室病房護理員門診護理員護士長夜班護理員1著工作服、上崗●●科室護士長2清掃病房衛(wèi)生●病房3擦拭地面●病房4洗手、為病人打水●病房5清潔衛(wèi)生間●院內感染辦6倒垃圾●院內感染辦7周期業(yè)務●●科室護士長、護理部8擦拭走廊●病房9清洗飯后用具●●病房10給病人送開水●病房11清掃衛(wèi)生間●護士長12倒垃圾●總值班、科室護士長吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第11頁醫(yī)院基建維修工作流程圖序號過程內容科內責任者接口科室維修工班長采購員科長1提出基建維修項目●院長2審批●院長3購進維修材料●行政庫4組織人員施工●綜合組5維修●綜合組6驗收●總務科吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第12頁醫(yī)用氧氣供應及儲運工作流程圖序號過程內容科內責任者接口科室值班員班長科長1氧氣廠供氧●●●氧氣廠2驗收氧氣壓力表●氧氣站3下療區(qū)送瓶氧●各療區(qū)4高壓氧倉用氧●高壓氧科5瓶氧管理●氧氣站624小時不間斷供氧●氧氣站7做供氧記錄●氧氣站吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第13頁電工常規(guī)工作流程圖總務序號過程內容科內責任者接口科室值班電工班長管理員科長1檢測配電室供電情況●●電工組2日常巡視●各科室3準備維修材料●行政庫房4日常維修●各科室5報批臨時停電●●●●院長（總值）6檢修設備●各科室7架設電話線路●各科室8正常供電●各科室吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第14頁供暖鍋爐維修工作流程圖序號過程內容科內責任者接口科室值班員班長管理員科長1制定供暖時間●院長2審批●院長3按規(guī)定時間供暖●各科室4保證供暖溫度●鍋爐房5定期檢測鍋爐●質量監(jiān)督局6定期監(jiān)測安全閥壓力水位溫度●●鍋爐房7定期維修保養(yǎng)●鍋爐房8做好用氣記錄●9軟化水檢測●吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第15頁發(fā)電機工作流程圖序號過程內容責任者接口電工班長科長1停電通知院長2發(fā)電準備3啟動發(fā)電機4觀察各儀表是否正常5合閥送電各療區(qū)、急診、手術室6檢查運行各療區(qū)、急診、手術室吉林創(chuàng)傷醫(yī)院后勤總務科工作手冊ISO 9001：2000,ISO 9002：1994/EN46002：1996/ISO13488：1996（中文版）文件編號：PGTH/WM/F015版 次：QW/B0修改狀態(tài)：0頁 碼：第16頁在院長的領導下，負責全院總務后勤的保障工作。負責全院的水、電、氣、氧的管理及水暖的維修，供暖、供水、供氣、供電和物資供應工作。負責全院上下水管的維修和一般設施的維修和保養(yǎng)以及小型設備的制作和安裝，院內小型基礎建設。負責全院的被服、衛(wèi)材輔料的清洗和制作以及洗衣設備的維修、保養(yǎng)和消毒工作。做好全院的安全保障、防火防盜工作。負責配電、供電、臨時停電時發(fā)電，確保醫(yī)療用電，安全用電、節(jié)約用電，及電話、電梯和小型家電的維修。經常深入科室了解需要，保證物資供給，搞好后勤服務及員工的生活服務。保障醫(yī)療一線用氧及用氧的安全工作，做好防火防爆工作。負責院容的清潔、院內環(huán)境的綠化，創(chuàng)造一流的醫(yī)療環(huán)境。做好污水處理設備的維修和保養(yǎng)。1推行5S管理法、實行標準化管理。、班組工作職責總務科長職責（1）在院長領導下負責全院的總務后勤工作。（2）負責組織醫(yī)院的物資供應、保管、房舍、設備的管理及維修，院容衛(wèi)生的管理、電話、電梯和生活等后勤服務工作。（3）經常深入醫(yī)療科室，了解需要，制定后勤的供應計劃。組織后勤職工搞好后勤服務。（4）負責搞好后勤方面的外部協作工作。（5）組織后勤職工學習業(yè)務、提高業(yè)務水平。（6）完成領導交辦的工作任務。（7）負責愛委會