【文章內(nèi)容簡介】 管理信息系統(tǒng)MIS。MIS包括計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等硬件成份，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件包等軟件成份。并隨著計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展還會出現(xiàn)更多的內(nèi)容。計算機設(shè)備并不是MIS的必要條件。 管理信息系統(tǒng)MIS的結(jié)構(gòu)、特征①管理信息系統(tǒng)MIS的結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)MIS由信源、信宿、信息處理、信息用戶和信息管理者五個組成部分。②管理信息系統(tǒng)MIS的特性完善的管理信息系統(tǒng)MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是MIS成熟的重要標志，它象征著管理信息系統(tǒng)MIS是軟件工程的產(chǎn)物。通過管理信息系統(tǒng)MIS實現(xiàn)信息增值，用數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)輔助決策。管理信息系統(tǒng)MIS是發(fā)展變化的，管理信息系統(tǒng)MIS有生命周期。管理信息系統(tǒng)MIS的開發(fā)必須具有一定的科學(xué)管理工作基礎(chǔ)。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、科學(xué)的管理方法和準確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才能進行MIS的開發(fā)[12]。因此，為適應(yīng)管理信息系統(tǒng)MIS的開發(fā)需求，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部門都有相應(yīng)的作業(yè)流程。管理業(yè)務(wù)的標準化，各部門都有相應(yīng)的作業(yè)規(guī)范。 報表文件的統(tǒng)一化，固定的內(nèi)容、周期、格式。數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。5 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)目標設(shè)計通過使用汽車美容店管理系統(tǒng)，可大大改善企業(yè)中因手工統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程和資源信息的煩瑣及復(fù)雜性，在節(jié)省企業(yè)工作時間的同時提高企業(yè)的工作效率，從而達到提升企業(yè)效益的最終目的。系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是使客戶通過使用本系統(tǒng)可以輕松完成業(yè)務(wù)流程和資料信息管理的需要，節(jié)省大量人力物力[13]。 開發(fā)設(shè)計思想盡量利用企業(yè)現(xiàn)有軟硬件環(huán)境，采用先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達到充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。系統(tǒng)應(yīng)符合企業(yè)修理管理的規(guī)定，滿足企業(yè)相關(guān)人員日常使用的需要，并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求；系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和個性又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護人員進行補充、維護。系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護功能，及時根據(jù)用戶需求進行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改等操作。軟件工程采用的生命周期方法學(xué)就是要從時間的角度對軟件開發(fā)和維護的復(fù)雜問題進行分解，把軟件生命的漫長周期依次劃分為若干個階段，每個階段都有相對獨立的任務(wù)，然后逐步完成每個階段的任務(wù)[14]。 系統(tǒng)功能分析系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成的。本汽車修理管理系統(tǒng)需要完成的功能主要有：(1)按不同用戶/密碼登陸和管理不同內(nèi)容(2)材料入庫(3)庫存管理(4)美容項目定義與管理(5)來車登記(6)車輛基本信息管理(7)車輛美容信息登記(8)車輛美容信息管理(9)查詢車輛消費信息(10)結(jié)算匯總(11)幫助 業(yè)務(wù)流程圖根據(jù)系統(tǒng)要完成的功能，給出汽車美容業(yè)務(wù)管理流程圖，如圖1：材料入庫庫存清單美容項目管理美容項目定義美容項目登記來車登記美容消費結(jié)算匯總車輛基本信息 消費查詢會員管理 圖1　汽車美容業(yè)務(wù)管理流程圖 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計本系統(tǒng)主要包括登錄模塊，主控制模塊，進貨模塊，庫存管理模塊，美容項目定義模塊，美容項目查詢模塊，來車登記模塊，車輛基本信息管理模塊，車輛美容信息管理模塊，查詢車輛美容信息模塊，車輛消費信息模塊，結(jié)算匯總模塊，幫助模塊等多個模塊。除此之外，系統(tǒng)還添加了人事管理功能，包括部門信息管理模塊，員工信息管理模塊，考勤信息管理模塊，工資信息管理模塊，供應(yīng)商信息管理模塊，會員信息管理模塊等多個系統(tǒng)模塊。各個功能模塊，界面清晰友好，操作簡單，能夠完全滿足汽車美容管理店的需要，簡單的說，汽車美容管理系統(tǒng)的各個功能模塊，實現(xiàn)了錄入，查詢，結(jié)算，打印等多項功能，即使管理員不懂的代碼的編寫技術(shù)，也得容易上手管理。按照功能分類是總體設(shè)計中常用的方法，系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)可用層次圖來表示，如圖2所示：圖2　層次圖用戶登錄窗口系統(tǒng)主窗口部門信息管理員工信息管理考勤信息管理工資信息管理供應(yīng)商信息管理會員管理員工管理客戶管理材料管理材料入庫庫存管理美容項目定義美容項目管理車輛管理財務(wù)管理來車登記車輛美容信息管理車輛美容信息查詢車輛消費信息結(jié)算匯總車輛基本信息管理6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)過程中，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計是其中非常重要的一個環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響。好的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計會減少數(shù)據(jù)庫的存儲量，數(shù)據(jù)的完整性和一致性比較高，系統(tǒng)具有較快的響應(yīng)速度，能簡化基于此數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用程序的實現(xiàn)等。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計算機系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫后的系統(tǒng)，一般由數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開始設(shè)計的時候應(yīng)該盡量考慮全面，尤其應(yīng)該仔細考慮用戶的各種需求，避免浪費人力和物力。 數(shù)據(jù)庫需求分析數(shù)據(jù)庫需求分析是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的第一個階段，是非常重要的一個階段。這個階段主要是確定基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，為下一步的工作打下基礎(chǔ)。 數(shù)據(jù)要求本管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫共分為8個數(shù)據(jù)表：庫存材料清單，美容項目定義表，來車登記表，車輛基本信息表，查詢車輛基本信息表，車輛美容信息登記表，車輛用料信息表，車輛消費信息表。八個表如下： (1)名稱：庫存材料清單數(shù)據(jù)來源：材料入庫時進行錄入庫存材料清單如表1所示：表1　庫存材料清單字段名稱數(shù)據(jù)類型默認值是否主鍵材料號文本空Yes材料名稱文本空No進貨日期日期空No進貨單價貨幣0No數(shù)量數(shù)字0No供應(yīng)商號文本空No供應(yīng)商名稱文本空No備注備注空No (2)名稱：美容項目定義表數(shù)據(jù)來源：美容項目定義模塊進行錄入美容項目定義表如表2所示：表2　美容項目定義表字段名稱數(shù)據(jù)類型默認值是否主鍵美容項目編號文本空Yes美容項目名稱文本空No價格貨幣0No (3)名稱：來車登記表數(shù)據(jù)來源：來車登記模塊進行錄入來車登記表如表3所示：表3　來車登記表字段名稱數(shù)據(jù)類型默認值是否主鍵日期日期/時間空Yes車牌號碼文本空Yes客戶名稱文本空No聯(lián)系電話文本空No接車部門文本空No備注備注空No(4) 名稱：車輛基本信息表數(shù)據(jù)來源：來車登記模塊進行錄入車輛基本信息表如表4所示：表4　車輛基本信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型默認值是否主鍵車牌號碼文本空Yes客戶名稱文本空No聯(lián)系電話文本空No備注備注空No(5) 名稱：查詢車輛基本信息表數(shù)據(jù)來源：查詢車輛基本信息時錄入查詢車輛基本信息表如表5所示：表5　查詢車輛基本信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型默認值是否主鍵車牌號碼文本空Yes客戶名稱文本空No聯(lián)系電話文本空No備注備注空No (6) 名稱：車輛美容信息登記表數(shù)據(jù)來源：車輛美容信息管理模塊錄入車輛美容信息登記表如表6所示：表6　車輛美容信息登記表字段名稱數(shù)據(jù)類型默認值是否主鍵日期日期/時間空Yes車牌號碼文本空Yes接車部門文本空No美容項目文本空No價格貨幣0No (7) 名稱：車輛用料信息表數(shù)據(jù)來源：車輛美容信息管理模塊錄入車輛用料信息表如表7所