【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和能耗水平，從而制定該園區(qū)碳平衡交易市場(chǎng)規(guī)劃。社會(huì)公共服務(wù)包括社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造就業(yè)崗位，完善社會(huì)保障體系和社會(huì)福利體系，促進(jìn)教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等公共事業(yè)發(fā)展。通過(guò)提供公共服務(wù)，全體社會(huì)成員都能夠享受發(fā)展和改革的成果。社會(huì)公共服務(wù)通常由法律授權(quán)的政府組織、非營(yíng)利組織和企業(yè)承擔(dān)，其中政府是責(zé)無(wú)旁貸的社會(huì)公共服務(wù)提供主體。借鑒清華大學(xué)清華大學(xué)科技園公共服務(wù)設(shè)施的經(jīng)驗(yàn)公共服務(wù)可以分為6大類：園區(qū)的餐飲服務(wù)應(yīng)根據(jù)園區(qū)地理位置、交通情況和周邊商圈情況來(lái)建立合理的配套設(shè)施。如果周邊商業(yè)情況較好，距離城市商圈較近交通發(fā)達(dá)則只需考慮建立一個(gè)就餐中心，甚至可以不用建立任何餐飲服務(wù)點(diǎn)。但是大多數(shù)的園區(qū)建立初期都是在距離城區(qū)較遠(yuǎn)的地方，周邊商業(yè)極為缺乏的情況。這種時(shí)候就必須抓牢以人為本和可持續(xù)發(fā)展的理念根據(jù)園區(qū)就業(yè)人員情況建設(shè)餐飲服務(wù)。例如，日常就餐餐廳、宴會(huì)餐廳等，中期可以引進(jìn)咖啡廳、酒會(huì)和中西點(diǎn)自助餐廳等高級(jí)餐飲服務(wù)項(xiàng)目。建議根據(jù)該低碳園區(qū)的文化理念設(shè)計(jì)獨(dú)特的餐飲服務(wù)項(xiàng)目。商品提供服務(wù)也應(yīng)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況逐步的完善：日常用品的雜貨店是必備的園區(qū)商品服務(wù)之一，園區(qū)依據(jù)就業(yè)人數(shù)按需求情況還可逐步開(kāi)展：送水服務(wù)；辦公用品的采購(gòu)及送貨服務(wù)；各種辦公設(shè)備的采購(gòu)、維修、調(diào)試，；辦公設(shè)備耗材的送貨；禮品制作代辦訂做各種款式禮品和紀(jì)念品的禮品展示廳；根據(jù)低碳的特點(diǎn)引進(jìn)低碳商品，甚至與該園區(qū)企業(yè)簽訂協(xié)議售賣(mài)該園區(qū)自主生產(chǎn)的商品自主消化發(fā)展特色低碳品牌。低碳經(jīng)濟(jì)園區(qū)的日常服務(wù)可以根據(jù)實(shí)際情況逐步開(kāi)展以下服務(wù)：①快印服務(wù)，復(fù)印、傳真、打印、裝訂等。②郵政服務(wù)，根據(jù)園區(qū)的規(guī)模設(shè)置郵政服務(wù)點(diǎn)，提供各類郵件的收發(fā)、特快專遞、各類報(bào)紙和雜志的代訂及收發(fā)等；③銀行服務(wù)，根據(jù)園區(qū)規(guī)模設(shè)置銀行服務(wù)，提供存取款、電子匯兌、轉(zhuǎn)帳、交費(fèi)等。④入室保潔(家政服務(wù))，主要提供辦公場(chǎng)所的清潔服務(wù)：包括日常保潔、地面保養(yǎng)、地毯清洗及更換等，提供家庭保潔服務(wù)包括日常保潔、小時(shí)工、護(hù)理等，提供室內(nèi)各種綠植租擺以及其它特約的保潔項(xiàng)目。⑤裝修服務(wù)，主要是提供從設(shè)計(jì)、施工到消防手續(xù)的報(bào)批全套裝修設(shè)計(jì)及施工服務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要針對(duì)園區(qū)內(nèi)各企業(yè)；⑥租賃代理服務(wù)，主要為居住地比較遠(yuǎn)的以及外地的園區(qū)辦公人員提供園區(qū)周邊的家庭用房的房源。代理各種類型房屋的出租。園區(qū)內(nèi)應(yīng)根據(jù)地理位置情況和周邊商業(yè)情況考慮是否建立或引進(jìn)商務(wù)酒店，為園區(qū)內(nèi)的商業(yè)活動(dòng)提供更人性化的居住、會(huì)客、健身、聚餐等綜合娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施。酒店內(nèi)可設(shè)置會(huì)務(wù)中心包括大中小型的多媒體多功能廳、會(huì)議室、展示廳.、文藝中心等。為迎合以人為本和可持續(xù)發(fā)展的理念，應(yīng)注重員工的體育和日常休閑活動(dòng)，可舉辦健身、跳舞、提供小型舞會(huì)場(chǎng)地租賃、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等公共休閑娛樂(lè)場(chǎng)所?？梢耘c酒店服務(wù)結(jié)合或者設(shè)立單獨(dú)的體育中心提供個(gè)人娛樂(lè)、團(tuán)體比賽等等豐富園區(qū)內(nèi)就業(yè)人員的工業(yè)余生活。低碳園區(qū)也需要從實(shí)際出發(fā)逐步設(shè)立應(yīng)對(duì)園區(qū)需求的企業(yè)支持服務(wù)。①入園流程咨詢：提供入駐園區(qū)的詳細(xì)咨詢服務(wù)，包括申請(qǐng)入園的基本條件。申請(qǐng)入園流程。申請(qǐng)入園所需提供的資料。相關(guān)費(fèi)用說(shuō)明。入園企業(yè)孵化期限和畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。②企業(yè)發(fā)展咨詢：提供有關(guān)高新低能耗、低污染、低排放技術(shù)企業(yè)政策咨詢。企業(yè)注冊(cè)及高新企業(yè)申請(qǐng)咨詢。有關(guān)人事管理咨詢。有關(guān)資金融措的咨詢等。入駐園區(qū)的企業(yè)同時(shí)加入相應(yīng)的低碳知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)，形成當(dāng)?shù)氐牡吞贾R(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟，并與專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢、專利查詢、專利代理、專利訴訟等服務(wù)。通過(guò)與專業(yè)會(huì)計(jì)事務(wù)所合作，為客戶提供審計(jì)、驗(yàn)資、財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)、項(xiàng)目可行性分析、工商稅務(wù)代理等服務(wù)。為園區(qū)企業(yè)提供戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計(jì)、企業(yè)診斷、流程目標(biāo)管理、人力資源管理、創(chuàng)業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)重組、上市策劃以及投資與購(gòu)并、融資顧問(wèn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理等服務(wù)。通過(guò)與專業(yè)保險(xiǎn)公司的合作，為園區(qū)企業(yè)提供全面的商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容有股東互保、意外保險(xiǎn)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、人才保留、個(gè)人投資組合等為園區(qū)企業(yè)提供技術(shù)交易合同登記、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)詢等服務(wù)。代理辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、刻章備案、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)(CI卡)、外匯登記證、地稅登記證、國(guó)稅登記證、銀行開(kāi)戶通知書(shū)、劃資、統(tǒng)計(jì)登記證等服務(wù)。主要為園區(qū)企業(yè)提供素質(zhì)拓展訓(xùn)練、心理咨詢與測(cè)評(píng)等服務(wù)。為企業(yè)提供各類專業(yè)的商務(wù)培訓(xùn)，精品公開(kāi)課以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等服務(wù)。為園區(qū)企業(yè)提供低費(fèi)用的面向社會(huì)的網(wǎng)上人才招聘宣傳，并為園區(qū)企業(yè)提供人才流動(dòng)工作站，可以更具當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢镁徒c某大學(xué)或?qū)I(yè)學(xué)校建立人才庫(kù)。為園區(qū)中小企業(yè)代理申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金、國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)各項(xiàng)專項(xiàng)基金。利用當(dāng)?shù)氐慕逃咝：蜕虡I(yè)資源為園區(qū)企業(yè)提供高質(zhì)量的分析測(cè)試服務(wù)。對(duì)具有核心技術(shù)或技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)前景廣闊、管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)的入孵企業(yè)進(jìn)行種子期的風(fēng)險(xiǎn)投資，解決初創(chuàng)企業(yè)資金短缺的難題，對(duì)成長(zhǎng)期的高科技企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)投資服務(wù)，同時(shí)也為入園企業(yè)提供投融資咨詢服務(wù)。還為產(chǎn)品技術(shù)水平較高、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)較好并在短時(shí)期內(nèi)(一般是一年)有流動(dòng)資金貸款需求的企業(yè)，提供流動(dòng)資金貸款擔(dān)保服務(wù)。園區(qū)可以設(shè)置政策法規(guī)信息服務(wù)，定期為園區(qū)企業(yè)舉辦有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)優(yōu)惠政策、政府實(shí)施的各類服務(wù)項(xiàng)目的宣講會(huì)，以及與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的財(cái)稅、人力資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融、法律等各類講座。園區(qū)報(bào)是為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供溝通交流的重要媒介，它既為園區(qū)企業(yè)員工提供各類生活辦公信息服務(wù)，也是園區(qū)企業(yè)對(duì)外宣傳，互相交流的舞臺(tái)。園區(qū)定期舉辦企業(yè)之間的交流活動(dòng)(沙龍、講座等)，為園區(qū)企業(yè)相互之間的溝通、合作提供平臺(tái)。通過(guò)整合政府及社會(huì)資源，組織專場(chǎng)沙龍、項(xiàng)目洽談會(huì)、國(guó)際交流會(huì)、行業(yè)交流會(huì)、高峰會(huì)議等活動(dòng)，為園區(qū)企業(yè)提供各類對(duì)外交流服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)拓展市場(chǎng)，尋覓商機(jī)，尋找合作伙伴創(chuàng)造廣泛的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)體。園區(qū)內(nèi)可設(shè)立工程部，提供園區(qū)內(nèi)大廈工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能服務(wù)，主要包括：①園區(qū)電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。②園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。③用戶室內(nèi)二次裝修的審批、監(jiān)管。④負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。⑤園區(qū)外委工程的監(jiān)管工作。⑥制定、執(zhí)行工程、能源管理方面的規(guī)章制度。⑦控制能源的消耗，最大限度的低碳節(jié)能。園區(qū)內(nèi)設(shè)立辦理入園手續(xù)、撤離手續(xù)、裝修驗(yàn)收、機(jī)動(dòng)車停放、電話開(kāi)通、遷移或?qū)φ{(diào)、投訴及管理咨詢等具有協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)等職能的客服中心。客服中心還應(yīng)定時(shí)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查園區(qū)內(nèi)從業(yè)人員對(duì)公共服務(wù)的滿意程度，合理的進(jìn)行改進(jìn)，貫徹以人為本、可持續(xù)發(fā)展的理念。園區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立保安部，主要負(fù)責(zé)園區(qū)的安全管理，是公安、消防部門(mén)在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量。保安部負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)大廈秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)大廈設(shè)備設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。園區(qū)內(nèi)設(shè)立基本救助站點(diǎn)，根據(jù)低碳園區(qū)內(nèi)行業(yè)特點(diǎn)設(shè)立專門(mén)的解毒中心、急救