【文章內(nèi)容簡介】 響設(shè)備時將音量開到適當(dāng)?shù)某潭龋?4)公用場地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占。，后排坐貴賓，應(yīng)該先為誰開門？ 女士，若主人無意邀請你入內(nèi)，可退至門外進(jìn)行交談。129在國際交往中，對地位高的官方人士，按各國情況可稱閣下、職銜或“先生”。？ 客人 ，并低頭致意。，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受 。？ (1) 不要隨意散發(fā)無法斷定的信息；(2) 不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為；(3) 不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為；(4) 不要盜用他人的ID與密碼。：若對方是外賓，遞送名片時應(yīng)將印有英文的一面對著對方。？ (1) 與病人交談時聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人；(2) 探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品；(3) 探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜。？ 金，珍珠？ 不可以，狗是外國人心目中的寵物,女士裙子應(yīng)選擇什么樣的？ 晚禮服，長裙：(1) 無論男士還是女士，當(dāng)其一人單獨在遠(yuǎn)離人群的地方時，不宜前去打擾；(2) 在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞；(3) 一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對方諒解。，你應(yīng)該怎么做？ 同樣對他做合掌禮？ 球鞋，涼鞋？ 背心，汗衫，運動衫，一位外國男性告訴你很漂亮，你應(yīng)該如何處理？ 表示感謝？ 黑，灰，深藍(lán)，深灰，西裝首選藏藍(lán)色,皮夾,鋼筆之類要放在哪兒？ 上衣內(nèi)袋手提袋，公文包,男士穿西服時,里邊要穿什么服？ 襯衫？ 一般適合任何服裝，深色的西裝，中山裝、運動鞋或布鞋不能同什么服裝配穿？ 西裝，禮服？ 深色眼鏡，尤其是墨鏡：(1) 多邊談判時，參加者可以自由就座亦可設(shè)一主席位，其他人面對主位，背門而坐；(2) 如果談判桌橫放，面門的一方為上，應(yīng)屬于客方；(3) 如果談判桌豎放，應(yīng)以進(jìn)門方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬客方；(4) 各方的主談判人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員應(yīng)依職位高低遵循右高左低原則依次在主談兩側(cè)就坐。，禮貌的做法是：(1) 為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；(2) 為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話； (3)為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話。？ 微笑？ 同志，師傅，先生，女士、文藝界不知稱呼對方什么好時,怎么稱呼？ 老師、旅游界可稱呼對方什么？ 先生，女士。？ 迎接，送行？ 先致歡迎詞，自我介紹，幫客人拿行李？ 應(yīng)先等女士先伸出手后才可與對方握手；男士與女士握手時只可握住女士的手指。,應(yīng)向客人介紹什么? 再次自我介紹，并介紹當(dāng)?shù)氐氖腥菔忻布爱?dāng)?shù)仫L(fēng)土人情或本公司的宣傳品，獻(xiàn)花給夫人有違禮儀。，首先需要注意的就是著裝問題，那么所謂“內(nèi)衣外露”指的是什么？ 男士：穿襯衣時下擺沒有穿進(jìn)褲子里；穿外套或襯衣時袖口外翻；坐下時長褲與襪口之間露出肌膚 女士：穿長統(tǒng)絲襪時裙子與襪口之間露出肌膚；穿無袖衫時露出內(nèi)衣：(1) 除非主人邀請，否則不能提出參觀住所或辦公室；(2) 主人不吸煙又未請你吸煙，最好不要吸煙。，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應(yīng)是主人的右側(cè)。，公關(guān)人員要了解什么情況？ 性別，年齡，職業(yè)，職務(wù)，級別，愛好等，主陪人員應(yīng)走在外賓哪邊？ 左前方一步到一步半的位置，側(cè)身略向客人，用左手示意，交談時距半步，你覺得牙齒里有東西非常不舒服，應(yīng)該以手遮口，另一只手用牙簽剔。,不能露出鄙視，憎恨的眼神。 ,應(yīng)采取哪種凝視行為？ 誠懇的目光，多看幾次時間長一點(1) 公務(wù)性問題；(2) 通話時機，時機不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系；(3) 舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等等；(4)通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容。,客人和主人從哪邊上車？ 客從右，主人從左其他情況：雙排座司機后面對角線的位置為上座，給客人坐，司機旁邊的位置給保衛(wèi)人員，秘書坐，吉普車司機旁邊的座位最佳，司機后面是安全，但非貴賓座，司機是主人時，客座司機旁以示友好，尊重。,常見的宴請有哪些形式？ 國宴，便宴，工作餐，招待會自助餐參加者注意拿菜順序：1）冷菜；2）熱湯；3）熱菜；4）水果；5）飲料。自助餐禮儀：進(jìn)場時先巡視全場，了解情況后按序排隊，拿餐多次少量，吃魚少喝啤酒，應(yīng)配白葡萄酒，不準(zhǔn)外拿，自己放回餐具，自我照顧，照顧別人，適度交際，聊天，女士不要現(xiàn)場化妝，告訴同伴菜的情況等，為周圍的人創(chuàng)造良好的環(huán)境，適度交談，稍加指點，夾菜時不說話。？ 看對方眼睛，專注，誠實的目光？(1) 飛機起飛時調(diào)整座椅應(yīng)考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背；(2) 上下飛機時，應(yīng)向站立在艙口相送的空姐點頭致意；(3) 不要在供應(yīng)飲食時到廁所去；(4) 根據(jù)飛機座位的標(biāo)號按秩序入座。,主人在哪里迎接客人？ 門口迎客，一般視重視客人的程度，自助餐不用在門口迎客？(1) 自備午餐者可以到休息室用餐；(2) 不應(yīng)給他人占座位，也不能利用空椅躺下休息。 。，禮貌行為有：(1)陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子；(2)議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時；(3)如果你對演奏的樂曲不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌；(4)看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座。，在一件藝術(shù)珍品前長時間逗留或者呵斥亂跑的孩子的行為是無禮的。：(1) 在正式的西式宴會上，上咖啡后不宜吸煙；(2) 婦女、兒童所在房間不宜吸煙；(3) 與人交談時不能口含香煙或持煙指物。 ，前者指服裝，后者指裝飾品。？ 12：0012：30？ (1) 忌穿寬條紋的西裝；(2) 襯衣打好領(lǐng)帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物，應(yīng)直接著西裝。