【文章內容簡介】 productAddrvarchar(50)地址productTypevarchar(10)資產類型productStatusvarchar(10)資產狀態(tài)produceDatevarchar(50)生產日期invoiceDatevarchar(50)開票日期deliveryDatevarchar(50)送貨日期installDatevarchar(50)安裝日期repairJudgevarchar(50)三包判斷buyWayvarchar(50)購買途徑saleUnitvarchar(50)銷售單位provincevarchar(10)省份cityvarchar(10)城市areavarchar(10)地區(qū)crtUserIdInteger創(chuàng)建人crtDttmDate創(chuàng)建時間lastuptDttmDate修改時間lastuptUserIdInt修改人enableFlgvarchar(10)是否有效4 系統(tǒng)設計與實現(xiàn)詳細設計的工作包括處理過程、代碼設計和界面設計三個部分，即根據(jù)總體設計的每個功能模塊的要求和數(shù)據(jù)庫的邏輯結構，利用相應的開發(fā)工具設計出相應的系統(tǒng)過程。 用戶登錄出于是管理系統(tǒng)，所以沒有前臺展示，進入系統(tǒng)便進入登錄界面，： 登錄界面輸入同戶名和密碼后，點擊登錄，跳轉的Action為LoginAction，在數(shù)據(jù)庫中用戶表查找相應的用戶名和密碼，如果找到，則在session中存儲當前登錄的用戶，并跳轉到主頁面，用戶權限不同則看到的菜單也不同，如果帳號和密碼不匹配，會出現(xiàn)密碼錯誤。： 系統(tǒng)主頁面用戶登錄核心代碼：public varchar(50) login(){ SysUser sysUser= new SysUser()。 varchar(50) userName=getrequest().getParameter(userName)。 varchar(50) password=getrequest().getParameter(password)。 (userName)。 (password)。 List userlist=(sysUser)。 if(()==1){ //返回的List有唯一元素，用戶驗證成功 //將返回的用戶信息裝進session對象中，保存用戶信息 getsession().setAttribute(sysUser, (0))。 = (sysUser)。 getsession().setAttribute(authorityList, authorityList)。 List list=(sysUser)。 getsession().setAttribute(list, list)。 return SUCCESS。 } else { ().setAttribute(message,0)。 return cuowu。 } } 用戶功能設計與實現(xiàn) 密碼修改該功能可以修改用戶密碼，輸入正確的用戶密碼，再輸入新密碼用來更改密碼，如原用戶名和密碼不匹配，則無法更改密碼，： 密碼修改密碼修改核心代碼： //普通用戶修改密碼 public String updatepasd(){ SysUser sysUser=(SysUser)getsession().getAttribute(sysUser)。 String password=getrequest().getParameter(password)。 String oldpassword=getrequest().getParameter(oldpassword)。 (())。 List list=(sysUser)。 if(()==1){ (password)。 (sysUser)。 } return tiaozhuan。 } //管理員修改密碼 public void pasdupdate(){ SysUser sysUser=new SysUser()。 String userName=getrequest().getParameter(userName)。 password=getrequest().getParameter(password)。 (userName)。 (password)。 (sysUser)。 //return tiaozhuan。 } public String tiaozhuan(){ return denglu。 } 系統(tǒng)管理該功能主要是客戶的呼入和回訪，可以查詢客戶的基本信息 ，： 客戶管理點擊呼入，跳轉到HuruAction，進入到呼入查詢頁面，查詢數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)之后雙擊數(shù)據(jù)可以跳轉到客戶信息處理頁面，包括客戶信息的保存，修改和聯(lián)系人的新建，以及服務訴求的新建。生成派工和回訪。； 呼入處理界面點擊呼入，跳轉到QueryAction，進入到回訪查詢頁面，查詢數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)之后雙擊查詢出的數(shù)據(jù)可以跳轉到客戶信息處理頁面，包括客戶信息的修改和保存，訴求的保存以及回訪單的修改和保存。； 回訪處理界面客戶管理核心代碼： /* 生成派工及回訪信息 */ public void newWorkerAndvisit() { SysUser sysUser=(SysUser) getsession().getAttribute(sysUser)。 int sysUserId=()。 // 用戶id int custId=(getrequest().getParameter(custid))。 //客戶id int serviceid=(getrequest().getParameter(serviceid))。 //訴求id String serviceNo=getrequest().getParameter(serviceNo)。 //訴求編號 String serviceCenter=getrequest().getParameter(serviceCenter)。//服務中心 String leading=getrequest().getParameter(leading)。 //負責人 String project=getrequest().getParameter(project)。 //服務項目 String product=getrequest().getParameter(ab)。 //購買產品 product=(0, ()1)。 String[] buyProduct=(,)。 //生成派工單 for(int i=0。i。i++){ TCcWorker tw=new TCcWorker()。 (buyProduct[i])。 ((custId))。 (serviceNo)。 ((1))。 (project)。 (sysUserId)。 (tw)。 } //生成回訪記錄 TCcCallback callback=new TCcCallback()。 (custId)。 (sysUserId)。 (serviceid)。 ((1))。 (serviceNo)。 (serviceCenter)。 (leading)。 (callback)。 }//回訪查詢業(yè)務回訪處理頁面客戶信息 public varchar(50) visitdeal(){ //客戶id int id=()。 //客戶信息 tcustomers=(id)。 getrequest().setAttribute(listli, tcustomers)。 //根據(jù)客戶id查詢回訪單信息 (())。 int tcallbackId=()。 //系統(tǒng)用戶 List list7=()。 tcallback =(tcallbackId)。 int hfdlastupId=()。 String enterName=()。 (enterName)。 for(int i=0。i()。i++){ if(hfdlastupId==((SysUser)(i)).getUserId()){ hfdlastUpName=((SysUser)(i)).getName()。 getrequest().setAttribute(hfdlastUpName, hfdlastUpName)。 } if(enterName==null || ()){ getrequest().setAttribute(hfdEnterName, enterName)。 } else if(((SysUser)(i)).getUserId()==(enterName)){ String enterUserName =((SysUser)(i)).getName()。 getrequest().setAttribute(hfdEnterName, enterUserName)。 } } getrequest().setAttribute(listli2, tcallback)。 //根據(jù)客戶id查詢回訪歷史 List list = (id)。 /* getrequest().setAttribute(listli3, list)。*/ ListTCcCallback tcallback1 = new ArrayListTCcCallback()。 ListTCcService tservice1 = new ArrayListTCcService()。 ArrayList list1=new ArrayList()。 Object[] obj =null。 for(int i=0。i()。i++){ obj =(Object[]) (i)。 ( (TCcCallback) obj[0])。 ((TCcService) obj[1])。 } getrequest().setAttribute(tcallback1, tcallback1)。 getrequest().setAttribute(tservice1, tservice1)。 //根據(jù)客戶id查詢訴求id int tserviceId =()。 tservice=(tserviceId)。 getrequest().setAttribute(listli4, tservice)。 //根據(jù)訴求編號查詢派工單 int serviceId=()。 List list5=(tworker,serviceId)。 getrequest().setAttribute(listlist5, list5)。 //查詢voc一級分類填充到下拉框中 List list6 =()。 getrequest().setAttribute(vocyj, list6)。 return visitdeal。 } 基礎數(shù)據(jù)該功能主要是基礎數(shù)據(jù)的查詢和錄入，通過時間控件錄入基礎數(shù)據(jù)，當呼入和回訪需要數(shù)據(jù)時可以直接調用，程序運行的同時可以加載基礎數(shù)據(jù)，： 基礎數(shù)據(jù)基礎數(shù)據(jù)時間控件核心代碼： //用list拿到需要處理的數(shù)據(jù) List provinceList = (from NewProvinceextensionbase)。 List cityList = (from NewCityextensionbase)。 List districtList = (from NewDistrictextensionbase)。 List vocTypeOneList = (from NewTypeone)。 List vocTypeTwoList = (from NewTypetwo)。 List userList = (from SysUser)。 List centerEngineerList = (from NewCenterengineer)。 List serviceSiteList = (from NewServicesite)。 //用Map保存數(shù)據(jù)間的關系 Map provinceCityMap = new HashMap()。 Map cityDistrictMa