【文章內(nèi)容簡介】 一、調(diào)查報告的作用(一)克服生產(chǎn)、經(jīng)營的盲目性。通過市場調(diào)查，可以掌握產(chǎn)品供求變化的情況和規(guī)律，從而制定出切實可行的生產(chǎn)計劃，使產(chǎn)銷合理，克服盲目性。(二)發(fā)展新產(chǎn)品，開辟新市場。通過市場調(diào)查，可以掌握產(chǎn)品供求變化規(guī)律，從而可以幫助擴(kuò)大銷路，開辟新市場。(三)改善企業(yè)管理，增強競爭力。通過市場調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不足，有什么樣的競爭對手及所采用的競爭方法等。從而有利于改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)的競爭能力。二、調(diào)查報告的類別市場調(diào)查報告，是調(diào)查報告中的應(yīng)用比較廣泛的調(diào)查報告，撰寫市場調(diào)查報告，是經(jīng)濟(jì)類大學(xué)?？飘厴I(yè)學(xué)生必須獨立完成的大型綜合性作業(yè)。畢業(yè)調(diào)查報告是否合格，亦關(guān)系到學(xué)生能否獲得?？飘厴I(yè)證書。市場調(diào)查報告的內(nèi)容廣泛、形式多樣，如按時間分類，有歷史情況調(diào)查和現(xiàn)實情況調(diào)查；按范圍分類，有專題調(diào)查和綜合調(diào)查；按內(nèi)容分類，有社會情況調(diào)查、經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查和科技文化教育調(diào)查等；按功用分類，有基本情況調(diào)查、新生事物調(diào)查、典型經(jīng)驗調(diào)查等。不同部門和行業(yè)以及需要了解的情況不同，調(diào)查報告的內(nèi)容是不相同的，就一個企業(yè)而言，常見的市場調(diào)查報告內(nèi)容如下：(一)用戶情況：用戶的數(shù)量、分布的地區(qū)以及經(jīng)濟(jì)狀況、生活習(xí)慣，用戶收入狀況，購買動機、次數(shù)、數(shù)量、時間、地點等。(二)產(chǎn)品情況：經(jīng)銷單位和消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量；性能、價格、技術(shù)服務(wù)方面的意見和評價。(三)銷售情況：包括產(chǎn)品銷售的現(xiàn)狀，影響因素；現(xiàn)有銷售渠道和能力；廣告的效果等。(四)競爭情況：了解競爭產(chǎn)品在市場中的地位，從競爭中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢。三、調(diào)查報告的特點針對性。調(diào)查報告的針對性，就是緣事而發(fā)，有的放矢，直接服務(wù)于工作需要。主要表現(xiàn)在兩方面：一是表現(xiàn)在所選擇的調(diào)查對象上，通常是圍繞決策機關(guān)或部門的中心工作，為宏觀決策和重大改革舉措提供依據(jù)，或是為了反映人民群眾最為關(guān)心、或迫切需要解決的問題；二是表現(xiàn)在撰寫調(diào)查報告的目的上，撰寫調(diào)查報告的最終目的是為了解決實際問題，推動工作。真實性。真實是調(diào)查報告的生命，所以寫調(diào)查報告一定要從客觀實際情況出發(fā)，如實地反映調(diào)查研究的情況和結(jié)果。事理性。調(diào)查報告是一種陳述性的實用文體，以報道事實為主，靠事實說話，真實而完整的反映事物、事件或問題的來龍去脈，介紹其發(fā)展進(jìn)程和結(jié)果，讓人們獲得一個完整的印象。經(jīng)濟(jì)性。市場調(diào)查報告與其它調(diào)查報告一個最大區(qū)別，就在于市場調(diào)查報告以反映經(jīng)濟(jì)問題為主。四、調(diào)查報告的作用調(diào)查報告的作用主要有以下幾個方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作提供依據(jù)；二是為貫徹執(zhí)行政策，做好本職工作提供依據(jù)；三是揭示經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律；四是為科學(xué)研究、科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)革新、技術(shù)創(chuàng)造提供依據(jù)。五、調(diào)查方法(一)制訂市場調(diào)查計劃：包括確定調(diào)查課題、調(diào)查對象、調(diào)查目的、調(diào)查周期、調(diào)查地點、調(diào)查方案等具體內(nèi)容。(二)市場調(diào)查的方法：一般有問卷法、觀察法、采訪法、實驗法、資料收集法等，采用哪種方法，要視調(diào)查課題而定。六、調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)及寫法調(diào)查報告通常包括標(biāo)題、前言、主體和結(jié)尾四部分。(一)標(biāo)題調(diào)查報告的標(biāo)題有三種寫法。雙標(biāo)題。正題是主事實和基本經(jīng)驗的概括，揭示主題；副題是關(guān)于調(diào)查對象或調(diào)查內(nèi)容的補充，指明調(diào)查對象、地點、內(nèi)容和范圍。如《新的形勢、新的挑戰(zhàn)》——遠(yuǎn)大市國有商業(yè)銀行經(jīng)營情況調(diào)查。其主標(biāo)題揭示了寫作的目的，副標(biāo)題主要寫明調(diào)查的對象、范圍。單標(biāo)題。既直接寫明調(diào)查報告的對象、區(qū)域、時間、地點和內(nèi)容等。如《長沙市2002年服裝市場產(chǎn)銷形勢調(diào)查》、《大中城市摩托車市場進(jìn)入飽和期》。設(shè)問式。如《通程集團(tuán)的路子何以越走越寬廣》?？傊?，調(diào)查報告的標(biāo)題要盡可能將主題或作者的觀點鮮明地揭示出來。(二)前言調(diào)查報告的前言要寫出調(diào)查的目的、時間、對象、范圍、方法，也可概論介紹全文內(nèi)容和觀點。(三)主體調(diào)查報告的主體通常包括情況、預(yù)測、建議和決策四個部分。情況部分。以可靠的資料和數(shù)據(jù)，實事求是地介紹市場產(chǎn)銷情況，也可用圖表說明。分析預(yù)測部分。通過對具體情況的分析研究，預(yù)測市場今后的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的結(jié)果。建議和決策部分。根據(jù)市場發(fā)展趨勢，結(jié)合本企業(yè)的具體情況，有針對性地提出建議或應(yīng)采取的措施，解決的實際問題等。(四)結(jié)尾報告的結(jié)尾可以照應(yīng)前言，歸納收束全文，或重審觀點，加強認(rèn)識。七、調(diào)查報告的寫作要求要做好調(diào)查研究，充分占有材料。在寫調(diào)查報告之前，一定要做好調(diào)查研究，占有充分的材料，這是寫好調(diào)查報告的先決條件?！銇碚f，調(diào)查研究的時間要比撰寫調(diào)查報告的時間多，這就好比調(diào)查研究是“十月懷胎”，撰寫調(diào)查報告是“一朝分娩”，沒有“十月懷胎”又哪里有“—一朝分娩”呢?調(diào)查研究要深入到第一線去，運用實地觀察、開座談會、個別訪問等各種方法搜集與掌握各方面的材料：既要掌握直接的現(xiàn)實材料(這是主要的)，也要搜集一些間接材料(如書面資料、口頭匯報等)和歷史材料；既要掌握面上材料，也要掌握點上材料；既要掌握正面材料，也要掌握反面材料。搜集材料的基本任務(wù)是掌握第—手材料，注意抓典型材料。對占有的材料，要認(rèn)真思考分析，去粗取精、去偽存真，分清現(xiàn)象和本質(zhì)，區(qū)別主流和支流，從中提煉出觀點，揭示規(guī)律性的東西，然后再行諸于文字。認(rèn)真分析研究，從中概括出帶規(guī)律性的東西，占有了充分材料，只不過是為撰寫調(diào)查報告提供了素材，這些材料還是直觀的、分散的、零碎的、真?zhèn)尾⒋娴?，還必須對所了解和掌握的材料進(jìn)行分析研究，將感性認(rèn)識升華為理性認(rèn)識，才能從偶然中見必然，從現(xiàn)象中抓本質(zhì)，從中概括出帶規(guī)律性的東西，揭示出事物、事件或問題的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)特征，形成正確的觀點，這樣的調(diào)查報告才有現(xiàn)實意義和充分的說服力。要敘議結(jié)合，防止材料堆砌和議論過多。調(diào)查報告以敘述為主，用事實和數(shù)據(jù)說話，但同時必須具有鮮明的觀點、深刻的議論，做到虛實并舉，敘述結(jié)合，以觀點統(tǒng)帥材料，用材料說明觀點，做到觀點與材料的統(tǒng)一。這就要在選擇材料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行必要的分析研究，得出正確的結(jié)論。既要防止材料堆砌，觀點不突出，也要防止議論過多，空泛議論，更不能抓住一點事實就大加發(fā)揮。應(yīng)做到評論從事起，理隨事走，事到理到，事理相印。主題新穎，分析中肯，建議切實可行。調(diào)查報告的主題貴在新穎。要將改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的新情況、新動態(tài)、新事物、新見解、新探索、新經(jīng)驗、新問題等帶啟迪性和指導(dǎo)意義的東西反映出來，從中提煉具有鮮明時代感的主題。同時，對通過各種途徑獲得的大量材料，必須認(rèn)真下一番比較歸類、歸納整理、分析研究的功夫，透過紛紜復(fù)雜的表面現(xiàn)象，認(rèn)識事物的本質(zhì)和規(guī)律，做到言之有物、言之有理，得出正確的結(jié)論。調(diào)查報告一般都要提出意見和建議，所提意見和建議，一定要立足于當(dāng)前的實際情況，從我國的具體國情出發(fā)，注意可行性，切忌不顧現(xiàn)實情況，無的放矢，胡編亂造。八、調(diào)查報告的成績評定大學(xué)生撰寫調(diào)查報告，其目的在于掌握調(diào)查研究和撰寫調(diào)查報告的方法，為走上工作崗位后，勝任專業(yè)技術(shù)工作，得心應(yīng)手地撰寫各類調(diào)查報告打好準(zhǔn)備基礎(chǔ)。為在工作中了解反饋信息，認(rèn)識客觀事物，掌握發(fā)展動態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提供可靠依據(jù)。調(diào)查報告的成績，由負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生撰寫調(diào)查報告的教師評閱后評定，采用五級計分制進(jìn)行成績的綜合評定，即優(yōu)秀(90分以上)、良好(80—89分)、中等(70—79分)、及格(60—69分)、不及格(59分以下)。調(diào)查報告的評分標(biāo)準(zhǔn)，大體可分為以下四個部分：一是調(diào)查報告選題。主要看所選調(diào)查題目對現(xiàn)實的針對性如何，所選課題與改革開放、國民經(jīng)濟(jì)及企業(yè)的結(jié)合程度以及對經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會進(jìn)步的促進(jìn)作用如何，有無理論意義和實用價值。二是調(diào)查研究方法的運用主要看作者在調(diào)查研究中運用調(diào)查和研究的方法是否科學(xué)、恰當(dāng)。這是調(diào)查研究能否達(dá)到預(yù)期目的和是否能寫出較高質(zhì)量調(diào)查報告的關(guān)鍵。指導(dǎo)教師應(yīng)從調(diào)查報告的實際出發(fā)，實事求是的評定分?jǐn)?shù)。三是調(diào)查報告的實質(zhì)內(nèi)容。主要看學(xué)生在撰寫調(diào)查報告時運用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、專門技能分析、解決實際問題方面所反映的能力和水平，有無獨立從事調(diào)查研究的能力，有無創(chuàng)新的見解，調(diào)查報告的理論意義和現(xiàn)實意義如何。由于調(diào)查報告所涉及的內(nèi)容很廣，調(diào)研的對象、手段和方法各不相同，評分標(biāo)準(zhǔn)掌握起來有一定的難度，這就要求指導(dǎo)教師在布置寫作調(diào)查報告時進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，加強有關(guān)調(diào)查、研究方法和撰寫調(diào)查報告規(guī)范、程序、要領(lǐng)、要求、方法和技巧的指導(dǎo)，使學(xué)生通過實踐逐步掌握。在實際評分中，一定要從實際出發(fā)，不可過嚴(yán)或過松。四是態(tài)度和文字表達(dá)。主要看學(xué)生撰寫調(diào)查報告態(tài)度是否端正，學(xué)風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)是否完整，論據(jù)是否真實，文理是否通順，字跡是否清晰，書寫是否規(guī)范，版面是否整潔，有無錯別字等。優(yōu)秀的調(diào)查報告，一般不超過總數(shù)的20％，如確屬成績達(dá)不到及格標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)讓學(xué)生重新撰寫一份調(diào)查報告，指導(dǎo)教師應(yīng)有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)，再根據(jù)實際情況評定成績。畢業(yè)調(diào)查報告具體評分標(biāo)準(zhǔn)及方法見(表四)畢業(yè)論文初評成績分表（表四）學(xué)生姓名專業(yè)班級論文標(biāo)題評價內(nèi)容具 體 要 求權(quán)數(shù)評 分加權(quán)分90/10080/9070/7960/6959以下調(diào)查報告選題選題與改革開放、國民經(jīng)濟(jì)結(jié)合程度以及對經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會進(jìn)步的促進(jìn)作用如何；有無理論意義和實用價值。調(diào)查方法運用是否開展了調(diào)查研究活動；調(diào)查研究中運用調(diào)查研究的方法是否科學(xué)、恰當(dāng)。調(diào)查報告的實質(zhì)內(nèi)容調(diào)查報告中運用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、專門技能分析解決實際問題的能力和水平；有無獨立從事調(diào)研的能力；有無創(chuàng)新的見解；理論意義和理由是否符合社會現(xiàn)實。文字表達(dá)能力文章結(jié)構(gòu)完整性；論據(jù)的真實與充足程度；文理是否通順；層次是否清晰；文跡是否整潔；有無錯別字?？? 分評語：評閱人：_________ 年 月 日第三篇 畢業(yè)論文和調(diào)查報告的修改修改，是寫作不可缺少的重要組成部分，是提高文章質(zhì)量的重要手段之一，也是撰寫文章應(yīng)該具備的基本功之一。一、修改文章的意義是正確反映客觀事物的重要手段。文章之所以要改，而且要多次進(jìn)行修改，因為它是客觀事物的反映。而要反映得正確、恰當(dāng)，必須進(jìn)行多次反復(fù)修改，使認(rèn)識從感性到理性，由淺人深，逐步強化，以切合實際。修改是使文章的表述更趨向合理的復(fù)雜勞動，它是把反復(fù)認(rèn)識的成果體現(xiàn)出來的重要手段。是文章的作用、特點所決定的必然要求。經(jīng)濟(jì)類論文和調(diào)查報告它具有政策性、指導(dǎo)性、參考性和規(guī)范性的特點，決定了文章必須要經(jīng)過修改。特別是調(diào)查報告，文章表述稍有不慎就會使決策部門和領(lǐng)導(dǎo)所做出的決策出現(xiàn)失誤，其失誤大到給黨和人民利益帶來嚴(yán)重?fù)p失，小到一個企業(yè)的衰敗。這就要求我們必須把文章的修改提到一個適當(dāng)?shù)母叨葋碚J(rèn)識，切實把這項工作做好。是文章寫作的重要環(huán)節(jié)。“文章不厭百回改”，從某種意義上講，文章是“改”出來的。文章之所以要改，是因為一篇文章難得落筆即佳。古今中外雖不乏構(gòu)思精巧，文采照人，一揮而就之人，但他們成為名人之前，寫作某種作品也是要經(jīng)過反復(fù)修改才成功的。所以初寫文章者，文章只有經(jīng)過反復(fù)修改才能使其表述達(dá)到一個新的高度。一篇好的文章，往往是三分功夫在寫，而七分功夫用在修改上。二、修改文章的方式自己改。這是修改文章最常用的方式 這種方式的最大好處是：首先，撰寫人對寫文章的意圖、材料了解得比較透徹；其次，撰寫者在寫作時，對文章的主旨、結(jié)構(gòu)均作過認(rèn)真斟酌。不是的是，自己定的文章，即使考慮得不周全，但已成定式，就難免在改動時有框框。但自己改，仍不失為修改的主要形式 自己修改時，一時修改不下去，也可將文章擱置一段時間后再修改，在擱置時間里，再參閱一些資料或作一些補充調(diào)查，這樣會更開拓自己修改文章的視野。請別人改。請別人改是修改文章的主要形式之一。這是因為，冷眼看別人的文章時，往往極易發(fā)現(xiàn)文章的毛病，并提出有見地的意見、建議。請別人改，一般可請自己身邊的同事、同學(xué)，或者領(lǐng)導(dǎo)、老師修改。請別人改，也要有所選擇，即應(yīng)請文字水平、政策理論水平較強和閱歷豐富的人修改，才能真正達(dá)到修改的目的。三、文章修改的范圍斟酌主旨。主——即文章的主題，旨——即寫這篇文章的目的。修改文章，應(yīng)從整體出發(fā)，由全局到局部，從思想內(nèi)容到表現(xiàn)形式，尤其要對全文的主旨認(rèn)真斟酌，重點是看主題與內(nèi)容是否一致，中心是否突出。調(diào)查報告則還要檢查所反映的情況是否符合本地區(qū)、本部門的實際等。如果在上述方面有表述不妥的地方，就要考慮主旨的變動。訂正觀點。就是看個人觀點能不能立起來，論據(jù)是否充分，表達(dá)是否全面，發(fā)現(xiàn)不足點應(yīng)及時訂正，使觀點正確、全面、鮮明。如一篇關(guān)于分析我國“內(nèi)需”疲軟原因的文章寫道：“近幾年來內(nèi)需疲軟，其根本原因就是人們收入增長放慢?！辈⒁愿鱾€時期人們的收入水平和購買力水平來佐證自己觀點的正確性。文章強調(diào)內(nèi)需與人們收入增長的內(nèi)在關(guān)系是對的，目前情況下把它說成是根本原因，顯然是不全面的。類似這種情況，需要多加分析、研究，然后再修改。同時對人名、地名、單位名稱、引文、數(shù)字都要一一核實，發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確的也要及時訂正。調(diào)整結(jié)構(gòu)。我們講，主旨是文章的靈魂，結(jié)構(gòu)是文章的骨架。結(jié)構(gòu)不合理，文章就不能準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)主題：因此，文章的修改，要緊緊圍繞文章主旨，對層次與段落安排是否合理，開頭結(jié)尾是否前后呼應(yīng)，過渡是否自然順暢進(jìn)行認(rèn)真的通盤考慮，結(jié)構(gòu)不合理時，就應(yīng)認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)整。如魯迅先生的雜文《死》，文章中有七條寫給家屬的遺囑，前四條是：(1)不得因為喪事收任何人的一文錢。但老朋友的不在此列。(2)趕快收殮，埋掉，拉倒。(3)不要做任何紀(jì)念的事。(4)忘記我，管自己生活，倘不，那才是糊涂蟲。從手稿上看，最初第二條在第三條的位置，第三條在第二條位置，改成現(xiàn)在的樣子這是因為從時間順序來看，“收殆，埋掉”在“紀(jì)念的事”之前較合乎事理。材料取舍。文章應(yīng)做到主題、觀點、材料統(tǒng)一，按照這一要求，文章表述空洞的，應(yīng)增補相關(guān)材料，使文章豐滿、充實起來，以增加文章的說服力。材料堆砌過多，不僅顯得累贅，而幽會沖淡文章的主旨。因此，寫文章時