【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 安裝表面上要有好的粘附性如圖 210 所示。 導(dǎo)線與連接器之間無(wú)應(yīng)力釋放情形(1) 可接受– 1, 2，3 級(jí)。 (2) 所有導(dǎo)線平緩的彎曲,防止接點(diǎn)受力。(3) 最短的導(dǎo)線是沿電纜中心心軸的導(dǎo)線如圖 211 所示。圖 211 可接受(1) 缺陷– 1 級(jí)。(2) 導(dǎo)線從連接器脫落。(3) 缺陷– 2, 3 級(jí)。(4) 導(dǎo)線松弛部分不夠,個(gè)別線受力如圖 212 所示。圖 212 缺陷 焊接(1) 目標(biāo)1,2,3 級(jí)1 焊料填充基本平滑，呈現(xiàn)良好潤(rùn)濕。2 引腳的輪廓容易分辨。3 焊料在被連接部件上形成羽毛狀邊緣。4 填充呈凹面狀如圖 213 所示。圖 213 目標(biāo)1,2,3 級(jí)(2) 可接受1,2,3 級(jí)1 某些材料和工藝（無(wú)鉛合金，大熱容 PCB 等）引起的干枯粗糙、灰暗、或顆粒狀的焊料外觀，屬正?，F(xiàn)象。2 焊接潤(rùn)濕角不超過(guò) 90176。外：當(dāng)焊料輪廓延伸到可焊邊緣或阻焊劑時(shí)，潤(rùn)濕角可以超過(guò) 90176。（BGA 焊球） 。如圖 214 所示圖 214 可接受 1,2,3 級(jí) 另外規(guī)則(1) 零部件選用是否恰當(dāng)。(2) 組裝順序是否正確。(3) 零部件是否緊固,牢靠。(4) 沒(méi)有肉眼可見的缺陷。(5) 零部件放置方向是否正確。(6) 螺紋伸出長(zhǎng)度,對(duì)螺紋緊固件,后,露出的絲扣會(huì)接觸到導(dǎo)線和元件,或者采用了鎖緊機(jī),制螺釘或螺栓末端才可以與螺帽齊平。第 3 章 電子產(chǎn)品質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)1. 質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容是質(zhì)量管理體系。組織編制質(zhì)量手冊(cè)的目的是通過(guò)文件的形式來(lái)規(guī)定組織的質(zhì)量管理體系。滿足 GB/T19001－2022 標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容至少應(yīng)包括：質(zhì)量管理體系的范圍、為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟谩①|(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的描述。2. 質(zhì)量管理體系在質(zhì)量方面指揮和控制組織的建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標(biāo)的建立與實(shí)施，目的是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。2022 版ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)適用所有行業(yè)和各種規(guī)模的組織。3. 程序?yàn)檫M(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。4. 文件信息及其承載媒體。媒體可以是紙張，計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或他們的組合。示例：記錄、規(guī)范、 程序文件、圖樣等。文件由兩部分組成：一是信息，二是信息的承載媒體。文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)。5. 控制版本闡明所取得的結(jié)果或提供完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗(yàn)證、預(yù)防和糾正措施的證據(jù)。通常記錄不需要控制版本。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是 2022 版 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)。其主要目的是幫助管理者系統(tǒng)的建立質(zhì)量管理理念，真正理解 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，提高管理水平。還可以對(duì)組織的其他管理活動(dòng)提供幫助和借鑒，促進(jìn)組織建立一個(gè)其全面業(yè)績(jī)的管理體系。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。應(yīng)用該原則，組織應(yīng)采取如下活動(dòng)：(1)調(diào)查、識(shí)別并理解顧客的需求和期望；(2)確保組織的目標(biāo)于顧客的需求和期望相結(jié)合；(3)確保在整個(gè)組織內(nèi)溝通顧客的需求和期望；(4)測(cè)量顧客的滿意程度并根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)的活動(dòng)或措施；(5)系統(tǒng)地管理好與顧客的關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)作用”原則，組織應(yīng)采取下列措施：(1)考慮所有相關(guān)方的需求和期望；(2)為本組織的未來(lái)描繪清晰的遠(yuǎn)景，確定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)（可測(cè)性、挑戰(zhàn)性、可實(shí)現(xiàn)性） ；(3)在組織的所有層次上建立價(jià)值共享、公平公正和道德倫理觀念；(4)為員工提供所需的資源和培訓(xùn)，并賦予其職責(zé)范圍內(nèi)的自主權(quán)。 全員參與各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。運(yùn)用“全員參與”原則，組織應(yīng)采取下列措施：(1)讓每個(gè)員工了解自身貢獻(xiàn)的重要性及其在組織中的角色；(2)以主人翁的責(zé)任感去解決各種問(wèn)題；(3)使每個(gè)員工根據(jù)各自的目標(biāo)評(píng)估其業(yè)績(jī)狀況；(4)使員工積極地尋找機(jī)會(huì)增強(qiáng)他們自身的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 過(guò)程方法將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。運(yùn)用“過(guò)程方法”原則，組織應(yīng)采取下列措施：(1)為了取得預(yù)期的結(jié)果，系統(tǒng)地識(shí)別所有的活動(dòng)；(2)明確管理活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限；(3)分析和測(cè)量關(guān)鍵活動(dòng)的能力；(4)識(shí)別組織職能之間與職能內(nèi)部活動(dòng)的接口；(5)注重能改進(jìn)組織的活動(dòng)的各種因素，諸如資源、方法、材料等。 管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。運(yùn)用“管理的系統(tǒng)方法”原則，組織應(yīng)采取下列措施：(1)建立一個(gè)體系，以最佳效果和最高效率實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；(2)理解過(guò)程內(nèi)各過(guò)程的相互依賴關(guān)系；(3)更好地理解為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)所必須的作用和責(zé)任，從而減少職能交叉造成的障礙；(4)理解組織的能力，在行動(dòng)前確定資源的局限性；(5)設(shè)定目標(biāo)，并確保如何運(yùn)做體系中的特殊活動(dòng)；(6)通過(guò)測(cè)量和評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)體系。 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。運(yùn)用“持續(xù)改進(jìn)”原則，組織應(yīng)采取下列措施：(1)在整個(gè)組織范圍內(nèi)使用一致的方法持續(xù)改進(jìn)組織的業(yè)績(jī)；(2)為員工提供有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的方法和手段的培訓(xùn)；(3)將產(chǎn)品、過(guò)程和體系的持續(xù)改進(jìn)作為組織內(nèi)每位成員的目標(biāo)；(4)建立目標(biāo)以指導(dǎo)、測(cè)量和追蹤持續(xù)改進(jìn)。 基于事實(shí)的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。運(yùn)用“基于事實(shí)的決策方法”原則，組織應(yīng)采取下列措施：(1)確保數(shù)據(jù)和信息足夠精確和可靠；(2)讓數(shù)據(jù)/信息需要者能得到數(shù)據(jù)/信息；(3)使用正確的方法分析數(shù)據(jù)；(4)基于事實(shí)分析，權(quán)衡經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)，做出決策并采取措施。 與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。運(yùn)用“與供方互利的關(guān)系”原則，組織應(yīng)采取下列措施：(1)在對(duì)短期收益和長(zhǎng)期利益綜合平衡的基礎(chǔ)上，確立與供方的關(guān)系；(2)與供方或合作伙伴共享專門技術(shù)和資源；(3)識(shí)別和選擇關(guān)鍵供方；(4)清晰與開放的溝通；(5)對(duì)供方所做出的改進(jìn)和取得的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)并予以鼓勵(lì)。 質(zhì)量管理基礎(chǔ) 質(zhì)量管理體系方法質(zhì)量管理體系方法是為了幫助組織致力于質(zhì)量管理，建立一個(gè)協(xié)調(diào)的、有效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系，從而實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)而提出的一套系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫴襟E和運(yùn)做程序。它是將質(zhì)量管理原則——“管理的系統(tǒng)方法”應(yīng)用于質(zhì)量管理體系研究的結(jié)果。建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系方法包括以下步驟：(1)確定顧客和其他方的需求和期望；(2)建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；(3)確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程和職責(zé)；(4)確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；(5)規(guī)定測(cè)量每個(gè)過(guò)程的有效性和效率的方法；(6)應(yīng)用這些測(cè)量方法確定每個(gè)過(guò)程的有效性和效率；(7)確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施；(8)建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程。 過(guò)程方法任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或一組活動(dòng)可視為一個(gè)過(guò)程。通常情況下，一個(gè)過(guò)程的輸出直接成為下一個(gè)過(guò)程的輸入。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，被稱為過(guò)程方法。它是建立質(zhì)量管理體系的具體方法，由此形成了以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式（見圖 31） 。注：PDCA 模式適用于所有的過(guò)程，也可以說(shuō) PDCA 模式適用于任何一項(xiàng)工作。P——策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供的結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；D——實(shí)施：實(shí)施過(guò)程；C——檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；A——改進(jìn)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。 圖 31 PDCA 模式 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)可幫助組織了解變異，從而有助于組織解決問(wèn)題并提高有效性和效率。這些技術(shù)也有助于更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的決策。在許多活動(dòng)的狀態(tài)和結(jié)果中，甚至是在明顯的穩(wěn)定條件下，均可觀察到數(shù)據(jù)的變化或差異。這種變異可通過(guò)產(chǎn)品和過(guò)程可測(cè)量的特性觀察到，并且在產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期（從市場(chǎng)調(diào)研到顧客服務(wù)和最終處置）的各個(gè)階段，均可看到其存在。統(tǒng)計(jì)技術(shù)有助于對(duì)這類變異的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量、描述、分析、解釋和建立模型，甚至在數(shù)據(jù)量相對(duì)有限的情況下也可實(shí)現(xiàn)。這種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析能對(duì)更好地理解變異的性質(zhì)、程度和原因提供幫助。從而有助于解決，甚至防止由變化引起的問(wèn)題，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量認(rèn)證 合格評(píng)定“合格評(píng)定”是指對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系滿足規(guī)定要求的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)檢查和確認(rèn)活動(dòng)。WTO/TBT 協(xié)定（世界貿(mào)易組織關(guān)于技術(shù)壁壘協(xié)定）更明確地指出了合格評(píng)定是指“為證明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的第一方自我聲明、第二方驗(yàn)收、第三方認(rèn)證以及認(rèn)可的活動(dòng)。 ”合格評(píng)定包括認(rèn)證和認(rèn)可。認(rèn)證是指第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或體系規(guī)定的要求給予書面保證（認(rèn)證證書）的活動(dòng)。認(rèn)可是指由權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)組織從事檢驗(yàn)、檢查、認(rèn)證等評(píng)價(jià)的能力給予正式承認(rèn)的程序。認(rèn)證按其性質(zhì)可分為強(qiáng)性認(rèn)證和非強(qiáng)制性認(rèn)證；按其對(duì)象可分為產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證。管理體系認(rèn)證可分為質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。產(chǎn)品認(rèn)證有強(qiáng)制性認(rèn)證（如產(chǎn)品安全認(rèn)證）和非強(qiáng)制性認(rèn)證（如產(chǎn)品合格認(rèn)證之分） ，管理體系認(rèn)證一般都是非強(qiáng)制性認(rèn)證。認(rèn)可按其對(duì)象可分為認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可等。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可是指對(duì)校準(zhǔn)和（或）檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室有能力進(jìn)行指定類型的校準(zhǔn)和（或）檢測(cè)實(shí)驗(yàn)所作的一種正式承認(rèn)。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可程序包括：申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和批準(zhǔn)認(rèn)可三個(gè)階段。 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是指依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，由產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)某一產(chǎn)品實(shí)施合格評(píng)定，并通過(guò)頒發(fā)產(chǎn)品認(rèn)證書和認(rèn)證標(biāo)志，以證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和要求的活動(dòng)。 質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)生質(zhì)量認(rèn)證是隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來(lái)的。自19 世紀(jì)下半葉，標(biāo)志著當(dāng)代工業(yè)革命的蒸汽機(jī)、柴油機(jī)、汽油機(jī)和電的發(fā)明，伴隨著工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的誕生，形成了當(dāng)代工業(yè)化大生產(chǎn)，使當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)育和日臻完善。但隨之帶來(lái)的鍋爐爆炸和電器失火等大量惡性災(zāi)難的發(fā)生，使公眾意識(shí)到由第一方（產(chǎn)品提供方）的自我評(píng)價(jià)和由第二方（產(chǎn)品接收方）的驗(yàn)收評(píng)價(jià)，由于自身的弱點(diǎn)和缺憾均變得不可靠。公眾強(qiáng)烈呼吁，由獨(dú)立于產(chǎn)銷雙方、不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益所支配的第三方，用公正、科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)上流通的商品，特別是涉及安全、健康的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督，以正確指導(dǎo)公眾購(gòu)買，保證公眾基本利益。解決這一難題有兩條路：一是等待政府立法，定規(guī)矩、建機(jī)構(gòu)再開始行動(dòng)；二是民間熱心人士集資并組建機(jī)構(gòu)，先干起來(lái)，政府立法之后再規(guī)范。多數(shù)工業(yè)化國(guó)家選擇的是第二條路，這也就是我們常說(shuō)的第三方認(rèn)證，第三方認(rèn)證首先是從民間自發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的。1903 年，英國(guó)首先以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對(duì)英國(guó)鐵軌進(jìn)行合格認(rèn)證并授予風(fēng)箏標(biāo)志，開創(chuàng)了國(guó)家認(rèn)證制的先河，并開始了在政府領(lǐng)導(dǎo)下開展認(rèn)證工作的規(guī)范性活動(dòng)。認(rèn)證工作從單純民間活動(dòng)，成為政府和民間共存，或者說(shuō)政府在規(guī)范市場(chǎng)的行為中拿起了第三方認(rèn)證的武器。由于政府通過(guò)立法而開展認(rèn)證，因而形成了強(qiáng)制性認(rèn)證（或稱法規(guī)性認(rèn)證）和自愿性（非法規(guī)性）認(rèn)證兩大部分。質(zhì)量認(rèn)證制度從 20 世紀(jì) 30 年代得到了迅速發(fā)展，50 年代已普及到幾乎所有發(fā)達(dá)國(guó)家，70 年代開始跨越國(guó)界，使質(zhì)量認(rèn)證制度成為國(guó)際貿(mào)易中消除非關(guān)稅貿(mào)易壁壘的一種手段。ISO 于 1970 年成立了認(rèn)證委員會(huì)（CERTICO ） ，1985 年更名為合格評(píng)定委員會(huì)（CASCO） ，指導(dǎo)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)質(zhì)量認(rèn)證制度的建立和發(fā)展，促進(jìn)國(guó)家和區(qū)域合格評(píng)定制度的相互承認(rèn)和認(rèn)可。我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證工作在 20 世紀(jì) 70 年代末 80 年代初才逐步發(fā)民起來(lái)。1981 年成立的中國(guó)電子元器件質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)和 1984 年成立的中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)是經(jīng)我國(guó)政府有關(guān)部門授權(quán)最早成立的兩家認(rèn)證機(jī)構(gòu)。1991 年 5 月 7 日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》 ，標(biāo)志著我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證工作進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。 質(zhì)量認(rèn)證制度的主要類型世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度主要有八種類型。這八種認(rèn)證制度是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）向其成員國(guó)推薦的，它們是：(1)型式試驗(yàn)－按規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或術(shù)規(guī)范的全部要求。(2)型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督－市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)(3)型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督－企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)(4)型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督－在市場(chǎng)和企業(yè)抽樣檢驗(yàn)，即檢驗(yàn)所用的樣品，從市場(chǎng)上購(gòu)買或到生產(chǎn)廠隨機(jī)抽取。(5)型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督。(6)只對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定和認(rèn)可。(7)對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。(8)百分之百檢驗(yàn)。從上述八種制度可看出，和五種認(rèn)證制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式，它一直是 ISO 向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國(guó)普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系認(rèn)證最主要的區(qū)別是認(rèn)證的對(duì)象不同，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是特定產(chǎn)品，而質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是組織質(zhì)量管理體系。由