【文章內容簡介】 供應商進行有效的管理，包括供應商資源的開發(fā)、供應商基礎信息的 維護以及對現(xiàn)有供應商的持續(xù)評估等；三、在整個采購業(yè)務的過程中以及采購部門和其他部門的業(yè)務信息銜接過程中實現(xiàn)信息資源的共享和優(yōu)化配置以及起到責任落實、業(yè)務控制的作用 [8]。對于精密接插件制造業(yè)來說，采購更是涉及了進出口業(yè)務和外協(xié)業(yè)務，這使得行業(yè)內的這類企業(yè)更加需要一個能夠幫助它們進行采購業(yè)務管理的行之有效的系統(tǒng)了。 課題相關領域研究現(xiàn)狀 電子接插件行業(yè)現(xiàn)狀中國接插件的主要配套對象是為以信息產業(yè)接插件與汽車產業(yè)接插件、裝備類等接插件行業(yè)為主體的整機設備或終端接插件產品生產企業(yè)服務的。在國內外市場上，大量的接插件被用于消費電子、 電信通訊、航天航空、醫(yī)療器械、汽車以及太陽能等行業(yè)。在中國，接插件作為電子元件中的一個門類， 現(xiàn)已成為我國工浙江大學碩士學位論文 第 1 章 緒論3業(yè)先進制造業(yè)中的支柱產品之一 [9]。近年來，除去相比國外較低廉的勞動成本外，政府也通過提供較低的土地租賃價格等優(yōu)惠政策來吸引投資。這些良好的市場環(huán)境吸引了眾多接插件制造商紛紛在中國投資設廠，接插件行 業(yè)在中國實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展 [9]。而經過幾年來國內接插件眾多企業(yè)在國際市場上的積極參與和努力，我國的接插件產品在國外也有了一席之地，并且與國外的原材料供應商以及設備供應商建立了良好的合作關系。目前，中國市場上的接插件產品有相當部分應用于個人電腦、筆記本、手機以及隨身播放器等消費電子領域 [10]。相信在未來的幾年，隨著消費電子行業(yè)市場的快速發(fā)展，中國接插件產 品的需求也會得到相應的推動和擴大。另一方面， 經過行業(yè)的調整，在多項政策的支持下，我國已經成為 工程機械大國，工程機械行業(yè)在國家的重視和扶持下得到了大力發(fā)展。對于機械工業(yè)的重要電子零部件之一的接插件行業(yè)來說，這樣的形式，使該行業(yè)也隨之顯 得日益重要，也 獲得了一個難得的發(fā)展契機。即，我國的電子行業(yè)正在在快速發(fā) 展，網 絡、消費電子、汽車、通信終端、工程機械等接插件下游行業(yè)市場也在快速發(fā)展。接插件在設計和集成上的靈活性使其具有能夠簡化產品裝配過程、損壞后易于維修、升 級后易于更換等特性。因此，接插件的以上特性支持其下游配套產品的改善、升級和更新。而接插件下游市場產品更新?lián)Q 代的迅速發(fā)展推動了接插件行業(yè)隨之推陳出新，并且促使其不斷從國外引入以及自己研發(fā)新材料、新技術、新產品。在相互作用下，接插件行業(yè)供應鏈的整個上下游都在不斷的變動當中，產品生命周期和其他行業(yè)相比相對短暫，技術革新非常快。 采購管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應用情況采購管理是供應鏈流程中至關重要的一個環(huán)節(jié) [2]。對于制造業(yè)來說，必須至少先購入原材料，然后才能 對其進行加工。要 讓工廠開始生產必須先下達工作任務單，車間 接收了生產任務 后必須要先去領料然后才有材料進行生產。用于生產的材料可以是原材料也可以是半成品，但歸根到底都是從原材料加工而來。而原材料要哪里來，這個就由采 購來負責。因此，我們可以知道成品由原材料加工而來，采購為 生產提供材料。企業(yè)生產能力的發(fā)揮，在一定程度上是受到采購供應的制約的。這一點不僅體現(xiàn)在生產原料的供應上， 還體現(xiàn)為采購提前對生產周期的影響 [11]。一般來說，在整個產品的生產周期中采購提前會占用很大比例。因此，在考慮交貨期和生產浙江大學碩士學位論文 第 1 章 緒論4計劃的時候，必須要考慮到材料的采購周期。由此推理，生 產計劃是否能按時完成決定了企業(yè)是否能按時交貨，于是為了避免無法按時交貨而給企業(yè)帶來不必要的損失，在銷售階段就需要考慮到從采購能力到生產能力的可行性，以便制定合適的交付條件。除了在材料、時間上的制約，采 購管理的重要性還體現(xiàn)在對產品的質量和成本的影響上。對于制造業(yè)來 說， 產品的質量在工藝、加工上沒有失誤的前提下，首先決定于采購來的物料的質量。只有好的輸入才能保證好的輸出。從成本上來說，制造業(yè)的產品成本中，采購 成本所占了較大比重，從百分之三十到百分之六十不等 [12]。即，采購成本的高低將直接影響到企 業(yè)最終產 品的定價。因此，要降低 產品成本提高企業(yè)利潤和競爭力，控制采購費用是重要措施。綜上所述，我們可以知道，采購管理的好壞可以直接影響到企業(yè)的經濟效益甚至關系到企業(yè)未來的發(fā)展。為了適應多變的市場環(huán)境，為了實現(xiàn)我國制造型企業(yè)與世界制造行業(yè)的迅速接軌，將企 業(yè)的采購管理朝著更加系統(tǒng)化、信息化、 協(xié)調化、靈活化的方向發(fā)展，使用 ERP 管理系 統(tǒng)已經是大 勢所趨 [13]。ERP 在提高企 業(yè)工作效率、提升企 業(yè)工作質量、合理配置企業(yè)資源、最大限度滿足客戶多樣化需求上的效果是明顯的。而基于 ERP 系統(tǒng)的標準的采購管理所做的主要工作是制定合理的采購計劃、選擇適合的供應商以及保持最佳的安全庫存 [14]。ERP 系統(tǒng)可以幫助實現(xiàn)的采購管理的內容有：同步協(xié)調銷售計劃、生產計劃以及物料庫存、在途數(shù)量；提供多種采購訂單的下單來源；采購業(yè)務的每一個步驟都收到控制；對物料采購訂單和外協(xié)加工訂單的物料進行持續(xù)關注跟進 [15]；保證物料按時到貨，避免出現(xiàn)生產時無料可用的情況；建立供應商評估檔案，依據(jù)對供應商的評價對供應商進行分類管理[16]；提供最新成本信息以便及時調整庫存成本；將庫存維持在一個合理的范圍內，降低庫存成本。采用 ERP 采 購管理系統(tǒng)可以有效利用各種物料、資金和信息資源，降低采 購成本，提高企業(yè)工作效率，進化企業(yè)管理理念，達到提升企業(yè)核心競爭力、擴大企業(yè)市場效益的目的 [17]。 外協(xié)加工系統(tǒng)應用現(xiàn)狀外協(xié)加工是一種需求方提供加工材料讓加工商進行產品外協(xié)加工的加工方式。如今，隨著制造業(yè)的進步和發(fā)展，企業(yè)出于對投 資、成本、技術、產能不足、工浙江大學碩士學位論文 第 1 章 緒論5藝要求特殊等方面的原因考慮，將一部分的材料拿去進行外協(xié)加工，在外協(xié)供應商完成加工后支付其加工費的這種做法已經在行業(yè)內獲得普遍的認同。企業(yè)產生的對外協(xié)加工的需求導致了企業(yè)對外協(xié)加工業(yè)務管理的研究、實踐和探討。 結合目前已有的大大小小的外協(xié)加工管理系統(tǒng)來看，其基本的內容有：外協(xié)加工訂單管理，外協(xié)加工原材料出庫管理、已加工物料入庫管理、外 協(xié)加工品成本核算以及外協(xié)加工費用結算等 [18]。根據(jù)之前的分析，我們可以知道在電子精密接插件行業(yè)里，外協(xié)業(yè)務是一種比較普遍的現(xiàn)象?；谄髽I(yè)資 源計劃的采購管理系統(tǒng)經過多年的開發(fā)、應用和改善已經日漸成熟。而以輔助外 協(xié)加工的管理系統(tǒng)也隨著制造行業(yè)的需求有了長足的發(fā)展。目前，在國內有以金蝶為首的個 ERP 軟件供 應商針對委外加工相關業(yè)務開發(fā)了管理系統(tǒng)。而在國外如 SAP 等標準軟件供應商也為基于 ERP 的外協(xié)管理提供了解決方案 [19]。另一方面，由于管理、技術和理念方面的原因以及人員培養(yǎng)等因素的影響，我國接插件行業(yè)在勞動力成本方面的優(yōu)勢正在逐漸消失。因此，盡管打開了國際市場，但在全球大市場的競 爭壓力下，我國接插件行業(yè)要獲得進一步發(fā)展還是面臨著巨大的挑戰(zhàn)的。為了適 應經濟全球化的需要， 應對 日益激烈的市場競爭，國內接插件行業(yè)進行過大規(guī)模的并購和重組 [20]。據(jù)統(tǒng)計，世界接連接器行業(yè)正日益向集約化發(fā)展。世界 500 強 之一的 TYCO 電子收購 了連接器行業(yè)的頭號企業(yè)AMP 公司，這 是接插件行 業(yè)集約化的重要動向。由少數(shù)跨國公司通過集約化，擴大規(guī)模，逐步壟斷全球接插件行業(yè)的趨勢愈來愈明顯 [21]。而國內接插件行業(yè)更應提高自身技術，加強管理水平，提高市場競爭力。為 了達到這些目的，通過對企業(yè)普及信息化以及對其進行內部集成甚至外部集成是對企業(yè)進行優(yōu)化、加強效率、提高市場競爭力的一個辦法 [20]。因此，借助各種電腦 系統(tǒng)對業(yè)務進行輔助管理是被普遍認為能夠對企業(yè)提供明顯幫助的方法之一。 課題研究的目的及意義ERP 在我國發(fā) 展已有許多年，隨著信息化概念在企業(yè)管理中的普及以及其明顯能夠帶來的競爭力，越來越多的企業(yè)選擇應用 ERP 系統(tǒng)來協(xié)助管理企業(yè)的各項業(yè)務。目前，無 論是在國內還是國外，各大開 發(fā)商的 ERP 解決方案都包含了采購管理這個模塊，其中的標 準功能適用于大部分企業(yè)的采購業(yè)務，但無法用于外協(xié)加工的管理。而單獨的外 協(xié)加工管理系統(tǒng)雖然在市面上也出現(xiàn)了一些，但這些浙江大學碩士學位論文 第 1 章 緒論6系統(tǒng)都只是在將外協(xié)加工作為獨立的一種業(yè)務的基礎上對其進行管理。而考慮到大中型制造企業(yè)，特別是精密接插件制造業(yè)在實際操作過程中外協(xié)加工業(yè)務和采購業(yè)務的內在關聯(lián)和業(yè)務連貫的情況，一個統(tǒng)一了外協(xié)加工業(yè)務和采購各業(yè)務的的管理系統(tǒng)正是他們所需要的。為了解決目前我國電子精密接插件制造行業(yè)在外協(xié)加工及采購管理過程中存在的物料管理無序、單據(jù)流 轉易失、 資金核算混亂等 問題，本文在企 業(yè)及其供應鏈基本實現(xiàn)信息化的前提下，結合精密接插件制造行業(yè)采購業(yè)務特點，基于ERP 集成系統(tǒng)設計 一個適用于精密接插件制造企業(yè)的采購業(yè)務的采購外協(xié)管理系統(tǒng)。并 對系統(tǒng)在實施的過 程中可能遇到的問題及其解決方法進行研究，以降低采購外協(xié)管理系統(tǒng)上線失敗的風險，同時希望達到在系統(tǒng)的實施過程中改善企業(yè)管理理念、人員素質和業(yè)務 流程的目的。為什么要把采購管理和外協(xié)業(yè)務放在一起？這是由由精密接插件制造行業(yè)的特點決定的。普遍來說，制造型企業(yè)的生產過程是其主要業(yè)務，外 協(xié)業(yè)務一般指外協(xié)加工業(yè)務，即從供應 商那里購買原材料，供 應 商送貨到己方后，己方按照產品生產工藝要對該材料進行加工。而在眾多的加工環(huán)節(jié)中，出于成本、技 術等方面的考慮，其中一道或幾道工序己方廠房不對此進行加工處理，而是將此加工交由別的廠商進行加工。待到加工商將材料處理完畢再將處理完成的半成品送回來。這就是外協(xié)加工。對材料進行加工的廠商就是外 協(xié)加工商。外協(xié)業(yè)務可以分為兩種原材料外協(xié)和半成品外協(xié)。顧名思義，原材料外協(xié)就是直接將采購來的沒有加工過的原材拿去外協(xié)加工，即外協(xié)加工的環(huán)節(jié)是工藝流程中加工的第一個環(huán)節(jié)。同理，半成品外協(xié)就是指將采 購回來的原材料在自己工廠加工過幾道工序以后再拿去進行外協(xié)加工。即外協(xié)加工不是工藝中第一個環(huán)節(jié)的情況。從上述描述中可以看出，外協(xié)加工屬于生產過程中的一個環(huán)節(jié)，但是為什么不將外協(xié)放在生產系統(tǒng)中，而是將其設計在采購系統(tǒng)中呢？在生產系統(tǒng)中，從車間領料到車間加工、完工入 庫的每一步在系統(tǒng)里都進行跟蹤，有信息記錄的。生產一個產品需要多個工藝流程，每個工藝流程又由多道工序組成。一般來說，一個工藝流程內的加工會盡量放在同一個車間內進行， 這樣方便材料的存取和流動。 車間每天完成的生產任務都會以完工單的形式錄入系統(tǒng)。而對于外協(xié)業(yè)務來說，首先要先找到合適的外協(xié)加工商，雖然加工材料是己浙江大學碩士學位論文 第 1 章 緒論7方提供的，但由于是付給對方資金，而拿回加工完的半成品， 這就相當于一個采購的過程。因此外協(xié)加工商屬于供應商，可以成 為外協(xié)供應商。 尋找外協(xié)供應商這個過程包含了供應商評估和詢價等步驟，這和采購部分的業(yè)務也是相同的。綜上，無論從資金流、成本還是業(yè)務過程等各方面來看，生產制造都是屬于企業(yè)內部的過程，而外協(xié)業(yè)務 和采購業(yè)務一樣，是和供應商交流的一個過程，屬于接插件行業(yè)供應鏈體系中的一部分。因此，外協(xié)業(yè)務屬于 ERP 系統(tǒng)中采購管理子系統(tǒng)中的一個模塊。 論文的組織框架論文的組織框架如圖 所示。課題研究背景課題相關領域研究現(xiàn)狀系統(tǒng)方案設計課題研究的目的與意義系統(tǒng)實施總結和展望問題的提出問題的分析問題的解決歸納總結業(yè)務特點分析功能需求分析 數(shù)據(jù)需求分析圖 論文組織框架圖本文在第一章首先對本課題研究的關鍵詞，精密接插件、外協(xié)采購和采購管理系統(tǒng)進行了解釋。通過對 企業(yè)外部環(huán)境的分析、 對 我國制造業(yè)采購管理存在問題的歸納結合 ERP 系統(tǒng)在采 購管理上的有優(yōu)勢分析，闡述了 ERP 系統(tǒng)在采購管理中的應用價值?？偨Y了當今 ERP 系統(tǒng)采購管理研究和應用的背景情況，通 過對采購業(yè)務在日常運轉中對制造型企業(yè)的作用的分析，明確了采購管理對制造型企浙江大學碩士學位論文 第 1 章 緒論8業(yè)的運營有著十分重要的影響。同時，通 過對電子接插件行業(yè)現(xiàn)狀以及外協(xié)加工系統(tǒng)在我國的應用情況進行了分析研究。最后，在本章之末，給出了本文的主要研究內容和論文的組織框架，對本文的結構做出總體的說明和介紹。第二章首先從組織結構、供應鏈體系的特點、采 購的方式和采購物料的種類等采購業(yè)務特點這三方面總結了精密接插件制造企業(yè)的普遍采購特點。然后，具體從資源開發(fā)、采購詢價、采購計劃、采購訂單、外 協(xié)這五個業(yè)務對采購的需求進行了分析。同時對采購和財務業(yè)務信息的轉換提出了要求。接著，從數(shù)據(jù)內容、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)庫邏輯模型三方面對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求進行了描述。第三章給出了采購外協(xié)系統(tǒng)的設計解決方案。主分為系統(tǒng)設計和編碼設計兩大塊。其中系統(tǒng)設計分別從系 統(tǒng)架構、系 統(tǒng)功能設計 和系統(tǒng)流程設計這三方面進行描述。而編碼設計主要包括物理編碼設計和批次規(guī)則設計。此外，系 統(tǒng)流程設計給出了一般 ERP 集成系 統(tǒng)的總模塊流程，從 總流程中可以看到采購模塊在其中的作用以及和其他模塊的信息交流。在此基礎上，進行采購作業(yè)的總流程的設計，然后分別從采購詢價、采購申請、采購退貨、新品采購以及外協(xié)業(yè)務這五方面具體展示了對采購模塊進行的系統(tǒng)流程設計。第四章主要闡述采購外協(xié)系統(tǒng)在接插件制造企業(yè)里基于 ERP 系統(tǒng)的實施過程與重要任務。從實施步驟 、重要任 務、系統(tǒng)部署以及系 統(tǒng)實現(xiàn)結果四方面說明了采購外協(xié)管理系統(tǒng)實施的過程、要點和結果。其中，具體 說明了貫穿整個實施過程的數(shù)據(jù)準備和培訓工作這兩個系統(tǒng)實施中的重要任務。 本章小結本章首先對本課題研究的關鍵詞，精密接插件、外