【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1人口分析2011年10月31日凌晨前2分鐘，作為全球第70億名人口象征性成員的丹妮卡卡馬喬在菲律賓降生。如今世界人口已經(jīng)超過(guò)70億，而在以各大洲看，亞洲最多，％；其次是歐洲，％；以下依次為非洲（占11％）、拉丁美洲（％）、北美洲（％），大洋洲最少，％?？梢灾纴喼奕丝谡际澜缛丝诙种灰陨?，而TCL的總部又設(shè)在亞洲人口最多的國(guó)家?？梢?jiàn)這對(duì)TCL公司非常有利，TCL可以先在國(guó)內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模，壯大自己，然后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)全球化更具有實(shí)力。2經(jīng)濟(jì)分析雖然2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得火熱的全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度有所緩慢，但是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)大體已經(jīng)建成。并且2011年開(kāi)始經(jīng)濟(jì)有所復(fù)蘇，人們的購(gòu)買(mǎi)力還在。至于中國(guó)的通貨膨脹還不會(huì)太大程度破壞中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。但總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)條件還是對(duì)TCL的發(fā)展有利的。3技術(shù)分析現(xiàn)在的手機(jī)都在用液晶顯示屏，手機(jī)行業(yè)的技術(shù)主要是顯示屏的分辨率，還有一些技術(shù)細(xì)節(jié)，譬如開(kāi)機(jī)啟動(dòng)速度、頻道切換速度、信號(hào)源切換與識(shí)別速度等。雖然這些技術(shù)因素不會(huì)影響液晶手機(jī)的一般使用，但與FULLHD、4ms反應(yīng)時(shí)間、10bit的面板、廣色域技術(shù)、倍頻插幀技術(shù)一樣，液晶手機(jī)的一些技術(shù)細(xì)節(jié)也直接反映了一款產(chǎn)品的技術(shù)品質(zhì)和功能性?？偟脕?lái)說(shuō)，在手機(jī)行業(yè)，各個(gè)生產(chǎn)商并沒(méi)有什么突出的技術(shù)。如果TCL手機(jī)能在技術(shù)方面有明顯優(yōu)勢(shì)，那么對(duì)TCL進(jìn)行經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)將會(huì)提供強(qiáng)大的火力4法律政策隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)法律對(duì)經(jīng)濟(jì)的保護(hù)也越來(lái)越完善。尤其在專(zhuān)利技術(shù)保護(hù)方面，各國(guó)也普遍有保護(hù)專(zhuān)利技術(shù)的法律，這對(duì)各企業(yè)的研發(fā)成果進(jìn)行了肯定，也有利于研發(fā)人員開(kāi)發(fā)更好的技術(shù)和產(chǎn)品。另一方面我國(guó)在2009年1月中旬以來(lái)，國(guó)務(wù)院相繼召開(kāi)常委會(huì)議，審議并原則通過(guò)了汽車(chē)、電子信息等十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃。這也有利于TCL的發(fā)展。 行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境包括五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量：新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、替代品或服務(wù)的威脅、購(gòu)買(mǎi)者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況以及綜合強(qiáng)度，引發(fā)行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，從而決定著行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤(rùn)的最終潛力。（如圖31 所示）討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)替代品的生產(chǎn)者供應(yīng)者購(gòu)買(mǎi)者新進(jìn)入者新進(jìn)入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅圖31波特五力分析圖1新進(jìn)入者的威脅一般情況，新進(jìn)入者都會(huì)對(duì)原市場(chǎng)占有者帶來(lái)或大或小的威脅。當(dāng)然新進(jìn)入者也會(huì)考慮進(jìn)入該行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于手機(jī)這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)有眾多生產(chǎn)商，而且生產(chǎn)手機(jī)需要積累很多的技術(shù)，不像黑白手機(jī)時(shí)代，現(xiàn)在的手機(jī)都要求高科技。所以，我們可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的企業(yè)是很少的。2供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 現(xiàn)在的手機(jī)零件供應(yīng)商因?yàn)橛斜姸嗟氖謾C(jī)生產(chǎn)商，所以對(duì)TCL的討價(jià)還價(jià)能力還是有一定的優(yōu)勢(shì)，但是未來(lái)TCL將會(huì)扭轉(zhuǎn)這一局面。因?yàn)門(mén)CL在越南、菲律賓、印度尼西亞、獨(dú)聯(lián)體國(guó)家都有協(xié)作廠，而與TCL合作經(jīng)營(yíng)的湯姆遜在墨西哥、波蘭、泰國(guó)、法國(guó)也有工廠，如果實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈資源的整合，那么TCL將會(huì)大大降低供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。3顧客討價(jià)還價(jià)能力當(dāng)前手機(jī)行業(yè)屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)上的手機(jī)還處于供過(guò)于求的局面，手機(jī)生產(chǎn)者處于被動(dòng)的局面。顧客面對(duì)眾多手機(jī)品牌，有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。手機(jī)銷(xiāo)售者也會(huì)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)促銷(xiāo)。4替代品的威脅當(dāng)前社會(huì)條件下，手機(jī)的最大替代品當(dāng)屬電腦了，現(xiàn)在的電腦可以觀看手機(jī)直播，也可以點(diǎn)播視頻節(jié)目，當(dāng)然，電腦的使用肯定占有了手機(jī)的使用，也會(huì)影響手機(jī)的銷(xiāo)售，但是手機(jī)也具有它自己方便，高清，流暢的特點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)，電腦對(duì)手機(jī)有一定較小的威脅。5當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度 當(dāng)前手機(jī)行業(yè)的生產(chǎn)商有很多，有我國(guó)本土的創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳等，也有外國(guó)品牌LG、索尼、松下、三星等，可以說(shuō)，當(dāng)前手機(jī)生產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析三星集團(tuán)（簡(jiǎn)稱(chēng)：三星）成立于1938年，是大韓民國(guó)第一大企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)跨國(guó)的企業(yè)集團(tuán)，三星集團(tuán)包括眾多的國(guó)際下屬企業(yè)，旗下子公司有：三星電子、三星物產(chǎn)、三星生命、三星航空等等，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。是美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選為世界500強(qiáng)企業(yè)之列。三星電子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商、全球營(yíng)收最大的電子企業(yè)，在2011年的全球企業(yè)市值中為1500億美元。作為智能手機(jī)的先驅(qū)者，三星SMART TV自今年4月登陸中國(guó)市場(chǎng)后就一直備受矚目。在其上市之初，便大膽地將市場(chǎng)推廣的重頭戲放在了新浪微博、人人網(wǎng)等社交媒體上，通過(guò)社交媒體開(kāi)放的API接口，設(shè)計(jì)了新奇有趣的“三星SMART 大對(duì)決”活動(dòng)?？梢哉f(shuō)三星手機(jī)給予TCL很多的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。在平板手機(jī)機(jī)(LCD和PDP手機(jī)機(jī))和LED手機(jī)機(jī)市場(chǎng)上，%%(以金額為準(zhǔn))的市場(chǎng)份額，占據(jù)主導(dǎo)地位。是手機(jī)產(chǎn)業(yè)最大的霸主，也是TCL的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。LG集團(tuán)創(chuàng)立于1947年，年銷(xiāo)售額高達(dá)730億元（2011年數(shù)據(jù)），全球目前擁有17萬(wàn)員工。是領(lǐng)導(dǎo)世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)際性企業(yè)集團(tuán)。LG集團(tuán)目前在171個(gè)國(guó)家與地區(qū)建立了300多家海外辦事機(jī)構(gòu)。事業(yè)領(lǐng)域覆蓋化學(xué)能源、電機(jī)電子、機(jī)械金屬、貿(mào)易服務(wù)、金融以及公益事業(yè)、體育等六大領(lǐng)域。而LG電子是LG集團(tuán)最大的子公司。LG集團(tuán)不斷向無(wú)窮的技術(shù)領(lǐng)域發(fā)起挑戰(zhàn)，并致力于新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，科研開(kāi)發(fā)是LG的發(fā)展重點(diǎn)，也是業(yè)務(wù)拓展的強(qiáng)大后盾。LG集團(tuán)在世界6個(gè)國(guó)家設(shè)立了31所研究中心，科研開(kāi)發(fā)的投入已占集團(tuán)總收入的5%。目前正通過(guò)海外研究機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)著自身的技術(shù)力量，LG集團(tuán)在美國(guó)的芝加哥、圣佛塞、圣迭亞哥，在日本的仙臺(tái)、在德國(guó)的都塞夫和愛(ài)爾蘭的都柏林等地的科研機(jī)構(gòu)正在利用高尖端的科研設(shè)備，大力開(kāi)展各項(xiàng)科研活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)高科技社會(huì)的早日到來(lái)而努力。從1977年，開(kāi)始生產(chǎn)彩色手機(jī)機(jī)。LG的LED手機(jī)深入人心。%，是全球手機(jī)行業(yè)的第二大霸主。索尼公司（TYO: 6758, NYSE: SNE）（ソニー株式會(huì)社，Sony Corporation），或者索尼株式會(huì)社，簡(jiǎn)稱(chēng)索尼，是橫跨數(shù)碼、生活用品、娛樂(lè)領(lǐng)域的世界巨擘，其前身是“東京通信工業(yè)株式會(huì)社”。創(chuàng)立于1946年5月，擅長(zhǎng)公關(guān)手腕的盛田昭夫與擁有技術(shù)研發(fā)背景的井深大共同創(chuàng)辦，目前的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由媒體娛樂(lè)出身的霍華德斯金格與擁有技術(shù)研發(fā)資歷的中缽良治共同領(lǐng)導(dǎo)。1968年10月 – 發(fā)表世界第一臺(tái)搭載特麗瓏(Trinitron)手機(jī)影像技術(shù)彩色手機(jī) KV1310。　2011年10月12日日本Sony宣布，將在全球范圍內(nèi)召回160萬(wàn)臺(tái)存在零部件故障的 Bra via品牌液晶手機(jī)機(jī)。此前，有關(guān)該品牌液晶手機(jī)機(jī)在日本發(fā)生了11宗故障，包括手機(jī)機(jī)冒煙、零部件融化，故障原因是手機(jī)的反流變壓器部件有瑕疪。%名列品牌手機(jī)第3. 營(yíng)銷(xiāo)策略的含義及功能 營(yíng)銷(xiāo)策略的含義就是針對(duì)一定的目標(biāo)市場(chǎng)所采用的一系列可測(cè)量可控的旨在提高銷(xiāo)售及廠商聲譽(yù)為目的的活動(dòng),是多種營(yíng)銷(xiāo)方法例如產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷(xiāo),公關(guān)策略的綜合。 營(yíng)銷(xiāo)策略的功能企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略作為一種活動(dòng)，有如下四項(xiàng)基本功能：1。發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略觀念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以消費(fèi)者為中心，企業(yè)也只有通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，才可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，因此，發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要功能。2。指導(dǎo)企業(yè)決策。企業(yè)決策正確與否是企業(yè)成敗的要害，企業(yè)要謀得生存和發(fā)展，很重要的是做好經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，分析外部環(huán)境的動(dòng)向，了解消費(fèi)者的需求和欲望，了解競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的、科學(xué)的決策。3。開(kāi)拓市場(chǎng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的另一個(gè)功能就是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查、了解與分析，充分把握和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，建立更多的分銷(xiāo)渠道及采用更多的促銷(xiāo)形式，開(kāi)拓市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售。4。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求與欲望是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和中心，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本功能。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從消費(fèi)者的需求出發(fā)，并根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的顧客，采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，合理地組織企業(yè)的人力、財(cái)力、物力等資源，為消費(fèi)者提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，搞好銷(xiāo)售后的各種服務(wù)，讓消費(fèi)者滿(mǎn)足。第4章 TCL手機(jī)組合營(yíng)銷(xiāo)策略的方案第4章 TCL手機(jī)組合營(yíng)銷(xiāo)策略的方案 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品研發(fā)策略 第一,商務(wù)手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的考慮。商務(wù)型消費(fèi)對(duì)外交流頻繁，需要記錄儲(chǔ)存的信息比較多，所以對(duì)手機(jī)的智能化要求也比較高，商務(wù)手機(jī)的功能將變得越來(lái)越豐富，消費(fèi)者的要求很高，所以企業(yè)只有利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品的移動(dòng)商務(wù)功能上不斷地有所創(chuàng)新，研發(fā)出商務(wù)型消費(fèi)者真正實(shí)用的功能，才能逐漸的贏得商務(wù)型消費(fèi)者的關(guān)注和信賴(lài)，由于商務(wù)型消費(fèi)者一般要經(jīng)常出差，在戶(hù)外的時(shí)間比較長(zhǎng)，這就要求手機(jī)待機(jī)時(shí)間能夠更長(zhǎng)一些，最好具有防震、防雨的特點(diǎn)，還要注重不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品造型上的需求。第二,大學(xué)生手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的考慮。大學(xué)生手機(jī)功能上的要求相對(duì)就要簡(jiǎn)單得多，但又具有其自身的特點(diǎn)。大學(xué)生雖然自身沒(méi)有收入，但這不能阻擋他們對(duì)個(gè)性、時(shí)尚的追求，個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配都是他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的重要的影響因素。大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂(lè)、交流的個(gè)性，在娛樂(lè)功能上比較注重一些技術(shù)含量并不高的諸如個(gè)性化的鈴聲、圖片、智力游戲、和弦音等功能，在對(duì)外交流方面，短信是大學(xué)生最常用的通信方式，必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面注重大學(xué)生個(gè)性化的需求。例如，大學(xué)生通常比較喜歡運(yùn)動(dòng)，手機(jī)在設(shè)計(jì)上應(yīng)考慮這一點(diǎn)，如計(jì)時(shí)功能、抗摔等，還有大學(xué)生的天職主要還是學(xué)習(xí)，還注重大學(xué)生手機(jī)在學(xué)習(xí)方面所需要的功能，如可以將漢英互譯電子詞典，學(xué)生用計(jì)算器、文檔、公式或其他筆記的儲(chǔ)存、記錄等功能在大學(xué)生手機(jī)功能上進(jìn)行融合、不斷地研發(fā)新產(chǎn)品才能對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有較深遠(yuǎn)的影響。 產(chǎn)品線策略產(chǎn)品線是指產(chǎn)品在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān),具有相同或相似使用功能,規(guī)格不同而滿(mǎn)足同類(lèi)需求的一組產(chǎn)品。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),不但考慮價(jià)格、功能,而且還考慮產(chǎn)品是否具有自己認(rèn)為的時(shí)尚外觀,是否符合自己的個(gè)性,消費(fèi)者的需求越來(lái)越復(fù)雜。年齡、性別、教育、收入等方面不同,使得他們對(duì)手機(jī)的造型、顏色的搭配及檔次的要求都有所不同。如年長(zhǎng)的商務(wù)型消費(fèi)者更多的喜歡產(chǎn)品在造型、顏色搭配上要大方、莊重。年輕的消費(fèi)者則注重產(chǎn)品是否具有當(dāng)時(shí)時(shí)尚的因素。女性消費(fèi)者則對(duì)產(chǎn)品的造型和顏色更為敏感。為了滿(mǎn)足不同的更為細(xì)分的消費(fèi)者群體的需求。TCL應(yīng)設(shè)計(jì)出更為豐富的手機(jī)產(chǎn)品。（1）運(yùn)營(yíng)商直銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)商直銷(xiāo)是企業(yè)商務(wù)手機(jī)初期進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最重要的渠道。企業(yè)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在通信系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)等方面長(zhǎng)期以來(lái)的良好合作，和運(yùn)營(yíng)商形成利益同盟不但為企業(yè)提供了一個(gè)有效的、低成本的營(yíng)銷(xiāo)渠道，而且可以借助運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)迅速將企業(yè)的手機(jī)鋪到各個(gè)大中城市市場(chǎng)。另外，運(yùn)營(yíng)商良好的形象，對(duì)企業(yè)的手機(jī)品牌形象的提升也將具有