【文章內(nèi)容簡介】 工作過程中行為方式的變化和改進(B)受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲(C)受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績(D)受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何5對培訓效果進行評估，評估單位應為（ ）。(A)培訓單位 (B)學員的單位主管(C)培訓教師 (D)學員的直接主管5對培訓的情感成果進行評估時，其測量方法不包括（ ）。(A)訪談 (B)態(tài)度調(diào)查(C)關(guān)注某小組 (D)現(xiàn)場觀察5考量員工如何執(zhí)行上級指令的效標屬于（ ）(A)行為性效標 (B)特征性效標(C)結(jié)果性效標 (D)品質(zhì)性效標60、以下關(guān)于勞動定額法的表述不正確的是（ ）。(A)需要進行時間研究 (B)需要進行工作研究(C)具有多種不同形式 (D)需要進行空間研究6克服分布誤差的最佳方法是（ ）。(A)目標管理法 (B)配對比較法(C)強迫分布法 (D)合成考評法6“以近代遠”的績效考評偏差屬于（ ）。(A)優(yōu)先效應 (B)首因效應(C)后繼效應 (D)近期效應6語言表達能力屬于（ ）。(A)行為過程型的績效考評指標 (B)品質(zhì)特征型的績效考評指標(C)工作結(jié)果型的績效考評指標 (D)工作方式型的績效考評指標6績效考評指標體系設(shè)計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；③修改調(diào)整；④指標調(diào)查，排序正確的是（ ）。(A)①③②④ (B)①②③④(C)①②④③ (D)①④②③6（ ）就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計的指標體系。(A)平衡記分卡 (B)關(guān)鍵分析法(C)目標分解法 (D)崗位分析法6對于（ ）的績效指標，設(shè)定的考評標準通常唱段是一個范圍。(A)數(shù)量化 (B)質(zhì)量化(C)描述性 (D)目標化6360度考評方法中，對從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為（ ）。(A)客戶評價 (B)自我評價(C)上級評價 (D)同級評價6美國勞工統(tǒng)計局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（ ）。(A)公司薪酬調(diào)查 (B)商業(yè)性薪酬調(diào)查(C)政府薪酬調(diào)查 (D)專業(yè)性薪酬調(diào)查6一般來說，填寫一份薪酬調(diào)查問卷的時間不應超過（ ）。(A)1小時 (B)2小時(C)3小時 (D)4小時70、具有“對事不對人”這一特點的工作分類是（ ）。(A)崗位分級 (B)崗位分類(C)品位分級 (D)品位分類7適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位工資類型是（ ）。(A)一崗一薪工資制 (B)技能工資制(C)一崗多薪工資制 (D)提成工資制7能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識的工資種類是（ ）。(A)能力工資 (B)提成工資(C)技術(shù)工資 (D)崗位工資7使營銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較在的離心力的工資形式是（ ）。(A)計件工資制 (B)提成工資制(C)技能工資制 (D)崗位工資制7（ ）反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別。(A)工資等級 (B)工資檔次(C)工資級差 (D)浮動幅度7工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度是（ ）。(A)崗位工資制 (B)考核工資制(C)技能工資制 (D)年功序列制7企業(yè)效益提高，對全體員工給予等比例獎勵的工資調(diào)整方法是（ ）。(A)物價性調(diào)整 (B)工齡性調(diào)整(C)獎勵性調(diào)整 (D)效益性調(diào)整7按照《勞動合同法》的規(guī)定，在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位應當與被派遣勞動者之間依法訂立（ ）。(A)派遣合同 (B)勞動合同(C)集體合同 (D)勞務(wù)派遣協(xié)議7勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是（ ）的必然結(jié)果。(A)社會化大生產(chǎn) (B)科學技術(shù)發(fā)展(C)勞動管理專業(yè)化分工 (D)勞動環(huán)境改善7工資指導線（ ）是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預警和提示。(A)上線 (B)基準線(C)下線 (D)標準線80、工資集體協(xié)商時，協(xié)商雙方在協(xié)商開始前（ ）內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料。(A)5日 (B)7日(C)10日 (D)15日8以下關(guān)于工資指導價位的說法不正確的是（ ）。(A)每年發(fā)布一次 (B)堅持實事求是原則(C)僅供企業(yè)查詢 (D)堅持市場取向原則8企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)保護工作中應遵循的職業(yè)道德行為準則不包括（ ）。(A)安全第一 (B)預防為主(C)以人為本 (D)獎懲分明8職工一方當事人人數(shù)為2人以下，有共同爭議理由的勞動爭議稱為（ ）。(A)個別爭議 (B)集體爭議(C)團體爭議 (D)權(quán)利爭議8（ ）屬于勞動爭議仲裁的原則之一。(A)平等自愿 (B)一次載決(C)公平公正 (D)二次裁決8在勞動爭議仲裁的申請和受理中，決定立案的，應在（ ）內(nèi)向申訴人發(fā)出書面通知。(A)3日 (B)5日(C)7日 (D)15日二、多項選擇題（86~125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）8對摩擦性失業(yè)表述正確的是（ ）。(A)是高效率利用勞動資源的需要 (B)是一種正常性失業(yè)(C)是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征 (D)是一種崗位交換之間的失業(yè)（E）表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中8企業(yè)目標管理的特點主要包括（ ）。(A)一種系統(tǒng)化的管理模式 (B)更富于參與性(C)有明確的完整的目標體系 (D)強調(diào)自我控制（E）有完善的員工福利計劃8滿足親和需要的行為可以是（ ）。(A)控制他人和活動